Отказ от страховки альфастрахование пример

Альфастрахование: отказ от страховки по кредиту

Пользуясь статистическими данными, многие банки стремятся обезопасить себя и своих клиентов от возможных форс-мажорных ситуаций. Альфа-Банк, часто в принудительном порядке, предлагает внести некоторую сумму на счет СК «АльфаСтрахование». Однако выгода от такого «инструмента» обычно односторонняя. Как отказаться от страховки по кредиту и что делать, если заемщик уже сделал взнос, ниже.

Что такое АльфаСтрахование-Жизнь

«АльфаСтрахование-Жизнь» – это страховая компания, входящая в концерн Alfa Group. На конец 2019 года входит в топ-3 крупнейших СК РФ. Именно с ней придется иметь дело тем, кто решит взять займ в Альфа-Банке.

Как отказаться от страховки по кредиту

Клиент оставляет за собой право не соглашаться на такой договор. Это дополнительная услуга, которая не регламентирована ЦБ, как обязательная. Но, кредитор вполне может отказать в предоставлении займа, без выполнения данного условия. Что же, практика распространенная, поэтому дальше речь пойдет о ситуации, когда страховка была навязана и займ уже на руках.

Главное, что нужно знать – полностью вернуть свой взнос можно только в течение первых 14 дней с момента получения кредита. Такой срок еще символично называют «периодом охлаждения». После, это будет, либо проблематично, либо и вовсе невозможно.

Основные условия для возврата страховки “АльфаСтрахование-Жизнь”

Самая большая проблема наших граждан – это незнание своих прав. Они прописаны в ГК РФ. Заглянув туда, выясняется, что в статье 958, часть 3 сказано: «Вернуть страховой взнос можно на сумму соразмерно количеству неиспользованных дней, исходя из договора между двумя сторонами».

Но, если дополнительно взять во внимание пункт 7.4 этой же статьи, то страховщик оставляет за собой право не отдавать премию после истечения 14 дней. То же самое можно увидеть в указе ЦБ № 3854-У.

Итог! Написать отказ можно сразу после заключения договора займа или в течение «периода охлаждения». Как это сделать, ниже.

Бланк заявления на отказ в “АльфаСтрахование Жизнь”

Первое, что нужно сделать, это написать отказ от страховки «АльфаСтрахование Жизнь». Подать заявление можно в письменном виде или онлайн.

Письменное заявление

Заявление от руки заполняется на специальном бланке. Вместе с образцом, его можно взять в банке или скачать с сайта страховщика. Здесь нужно заполнить поля:

• номер страхового договора;
• суммы платежа;
• даты, когда были внесены средства;
• реквизиты счета, на который производился платеж;
• внизу указать дату, когда составлялось заявление (обязательно, вдруг адресат его получит после «периода охлаждения») и подпись.

В данном случае, нужно сразу предоставить еще документы:

• копию договора на страховой период (нужно собрать все страницы. Они часто разбросаны по нескольким частям кредитной документации);
• распоряжение клиента на перевод – документ, который банк выдает как подтверждение уплаты взноса. Если на руках его нет, нужно потребовать в отделении, где оформлялся займ;
• свои реквизиты, куда будет осуществлен перевод средств.

Все это бережно укладывается в конверт и отправляется по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

Онлайн заявление

В онлайн-заявке указывается точно такая же информация. Сайт, на котором можно подать прошение: https://aslife.ru/client/ask/rejection/. Во время заполнения стоит не забыть выбрать вид договора на «Кредитное страхование».

По каким видам страхования возможен возврат средств?

Также, перед тем, как писать отказ от договора страхования «АльфаСтрахование Жизнь» стоит ознакомиться с видами страховых отчислений, по которым возможно получить назад свои деньги.

Взнос вернут при заключении договора:

• на случай смерти, заболеваний и НС;
• медстраховке;
• на общественный транспорт (кроме поездов);
• на имущество физлиц;
• ОСАГО и КАСКО;
• по финансовым рискам.

Согласно указу ЦБ, кредитное учреждение обязано принять заявление по вышеприведенным договорам в первые 14 дней после подписания.

  Страхование ОСАГО от Альфа Банка

Сколько денег вернет страховая компания?

Как уже говорилось выше, возврат по страховке и сумма, которая может быть зачислена на счет заявителя напрямую зависит от наличия страховых случаев в указанный период и времени, когда было подано заявление.

После выдачи кредита

Хотя банк не выдаст займ без покупки обязательной страховки, клиент может подать заявление на аннуляцию договора в тот же день, после получения кредита. Для этого нужно также оформить заявление и передать полис назад СК. Перечисленные средства вернуться на счет в течение 10 дней.

В течение 14 дней (“период охлаждения”)

«Период охлаждения» начинается на следующий день после выдачи кредита. Получив заявления на расторжение страховки, СК обязан вернуть денежные средства в полном объеме.

При досрочном погашении

Теперь стоит обратить внимание на возможность получения назад страхового взноса уже после «периода охлаждения». Хотя выше говорилось, что такой сценарий невозможен, лазейка есть.

Согласно ГК РФ, ст.958, если заемщик досрочно погасил кредит, он имеет право подать заявление на возврат взноса, так как при отсутствии задолженности, обязательства СК не имеют под собой юридической силы.

Обратите внимание! Рассчитывать на возврат полной суммы не стоит. Страховщик вычтет из суммы свою премию за период, пока существовала задолженность.

Sv – итоговая сумма, подлежащая возврату;

S – размер взноса, оплаченный клиентом;

t – сколько дней осталось до истечения срока страхования;

T – время страхового периода;

Обратите внимание! Если выплаченная сумма не сходится, клиент имеет право запросить алгоритм расчета.

При обычной оплате задолженности

В данном случае на возврат средств рассчитывать невозможно. Даже, если за все время возврата по кредиту страховых случаев не произошло, СК по факту выполнила свои обязательства, а значит ничего не должна.

Единственный шанс получить какие-либо выплаты, если договор по страховке длится дольше, чем платежи по кредиту. Тогда в дело вступает предыдущий пункт.

Порядок действий страхователя

Подытожив вышесказанное, можно структурировать порядок действий заемщика:

1. Заполнить заявление на расторжение договора.
2. Собрать дополнительные документы, указанные выше.
3. Уточнить актуальный адрес СК (можно позвонить на горячую линию по номеру 8 800 333 84 48).
4. Передать пакет документов заказным письмом или оформить все через онлайн-форму.

  Как вернуть страховку по кредиту в Альфа Банке?

После, ожидать ответа от СК или зачисления средств на указанный в реквизитах счет.

Нюансы возврата страховки

Так как многие граждане не знают своих прав и редко добиваются своего через судебные инстанции, страховая часто отказывает в возврате средств. В таком случае стоит воспользоваться следующими советами.

Что делать если страховая отказывает в выплате

Заемщик должен обратиться в СК и потребовать письменное пояснение с указанием причин отказа. После этого нужно собрать все имеющиеся документы по займу и заключению договора с «АльфаСтрахование» и обратиться в Роспотребнадзор.

Оспаривание в Роспотребнадзоре

Для обращения в государственный орган даже не нужно выходить из дома. Заявку можно оформить онлайн. Желательно вместе с ней загрузить весь пакет документов. Обычно этого достаточно, чтобы страховая компания незамедлительно перевела деньги на счет заявителя.

В случае, если обращение заявителя противоречит ст. 958 ГК РФ, заявка будет отклонена с пояснительным комментарием.

Обращение в суд

Обычно обращения в Роспотребнадзор достаточно для разъяснения конфликтной ситуации и до суда дело не доходит. Поэтому, после отказа из государственного органа, заявителю стоит более внимательно изучить законодательную базу, чтобы не терпеть издержки на судебные разбирательства.

Отзывы

Отзывы в сети условно можно разделить на три группы:

1. Возмущения клиентов, которым навязали «обязательную» страховку.
2. Тех, кто добился возврата средств в течение «периода охлаждения».
3. Тех, кто воспользовался страховкой во время периода действия договора.

О последних стоит отметить, что размер компенсации по страховым случаям довольно несущественный. Максимальная выплата может составлять до 30% от уплаченной суммы.

Заключение

АльфаСтрахование – это часто навязанная услуга, которой банк пытается обезопасить свои вложения.  Клиент имеет право написать отказ от страховки по кредиту сразу или в течение 14 дней с момента заключения договора. Денежные средства будут возмещены в полном объеме. В дальнейшем добиться возврата средств значительно труднее.

АльфаСтрахование-Жизнь возврат страховки по кредиту: детальный разбор

Согласно п. 7 ст. 5 ФЗ N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» кредитная организация не имеет права навязывать заемщику дополнительные услуги и продукты банка при выдаче кредита, в том числе и страховой полис.

При оформлении потребительских кредитов оформление страховки является добровольным желанием потребителя, он может либо согласиться, либо отказаться от ее оформления (п. 2 ст. 7 ФЗ N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)») .

Основные условия для возврата страховки «АльфаСтрахование-Жизнь»

• Главным условием для возврата денежных средств уплаченных за страховку является срок, в который клиент Банка может отказаться от договора страхования — «период охлаждения».

Период охлаждения – это срок, который исчисляется с момента подписания договора страхования (обычно во время оформления кредитного договора) и не превышает 14 календарных дней.

Страховая вправе предусмотреть более длительный период для отказа от страховки заемщиком, период указан в договоре страхования.

Если заемщик обратиться в этот срок в страховую компанию с заявлением об отказе от страхового полиса и возврате денежных средств за страховой полис, то практически в 100 % случаях без суда вернет свои деньги.

• Во-вторых, обязательно должен быть заключен договор добровольного страхования и именно по потребительскому кредиту.

• В-третьих, до момента возврата страховой премии с заемщиком не должно произойти страхового случая.

• Во-четвертых, обратить в страховую компанию или в Банк с претензией о возврате страховой премии должен лично страхователь (заемщик).

Т.О. чтобы вернуть деньги за страховой полис, заемщик должен:

1. обратиться лично в течение 14 календарных дней в страховую компанию или Банк.
2. не допустить в этот срок возникновения страхового случая.

Изучаем кредитный договор (информация подойдет для кредитных договоров с любым банком)

Для возврата страховой премии компании«АльфаСтрахование-Жизнь» в первую очередь заемщику необходимо подробно изучитьусловия кредитного договора.

Основная причина детального изучения кредитного договора – это условие Банка об увеличении процентной ставки в случае отказа от страховки заемщиком.

1. П. 4 (на примере кредитного договора Альфа Банка)

Обычно пункт 4 «Процентная ставка в процентах годовых» во всех кредитных договорах в банках РФ одинаковый.

В п. 4 процентная ставка согласно договору,из примера равна 12,99%, читаем далее и видим, что отказ от страховки никак неповлияет на увеличение процентной ставки по кредиту, следовательно, можно смелоотказываться от страховки в данном случае.

Банки могут ежедневно менять это условие в своих договорах, поэтому обязательно изучите п. 4 в кредитном договоре.

2. Проверяем п. 9 «Обязанности заемщика» на наличие условия о возврате страховки

Именно в этом примере нет ни одного слова об обязательстве заключить договор страхования, поэтому осталось только проверить договор страхования.

Детальное изучение договора страхования «АльфаСтрахование-Жизнь»

Для правильного возврата страховой премии потребителю следует обратить внимание в договоре страхование на следующие моменты:

1. Кто в договоре является страховщиком

Важно об этом знать для того, чтобы понимать куда именно отправлять претензию на возврат страховки в Банк или в страховую.

Если в поле страховщик указано ООО «Альстрахование-Жизнь»,то именно по адресу этой страховой компании отправляем заявление.

Если в поле страховщик указан Банк, то рекомендуем отправить два заявления в страховую и в Банк.

2. Кто в договоре указан в качестве страхователя (застрахованного лица)

Если в договоре указаны Ваши ФИО иостальные данные, то это означает, что страховка индивидуальная, а неколлективная, поэтому вернуть такой вид страхового полиса намного проще.

3. Дата оформления полиса

Обычно прописывается в конце договора страхования.

Именно с даты оформления договора страхования начинается исчисление периода охлаждения (14 календарных дней) при этом течение этого срока начинается на следующий день после оформления договора.

Итак, если в п. 4 и п. 9 нет ни слова об увеличении процентной ставки и обязанностях клиента Банка заключить договор страхования, а в страховом полисе Вы указаны застрахованным и с момента оформления не прошло двух недель, то оформляем претензию на возврат страховки.

Заявление на возврат страховки по кредиту «АльфаСтрахование-Жизнь»в течение 14 дней

Заявление о возврате денег за страховой полис можно заполнить прямо на официальном сайте страховой.

Пошаговая инструкция

Во всех полях указываем достоверные данные и выбираем кредитное страхование.

Система сама составит отказ от договора страхования прямо на сайте.

После заполнения всех полей Вы можетелибо сразу распечать претензию или скачать ее в ПДФ формате.

Отправить онлайн претензию нельзя, только заказным письмом.

Если на сайте не получается заполнить форму для отказа от страховки, Вы можете воспользоваться универсальным бланком, он также подойдет для возврата страховки.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»

1. Наименование Страховой компании и ее адрес.
2. Указываем ФИО полностью заемщика, адрес и телефон.
3. Ставим дату оформления кредита, ФИО заемщика, наименование Банка в котором оформлен кредит, номер кредитного договора, сумму кредита прописью (см. Кредитный договор),
4. Пишем дату оформления договора страхования, ФИО заемщика, номер договора страхования. (см. Договор страхования).
5. Указываем размер страховой премии (см. Договор страхования).

6. Пишем номер договора страхования, дату оформления и размер страховой премии полностью (см. Договор страхования).

7. Указываем реквизиты для перечисления денежных средств за страховку (реквизиты могут быть любого Банка).

8. Приложение — это дополнительные документы, которые следует отправить.

Также нужно отправитьвместе с заявление:

1. Копию кредитного договора;
2. Копию договора страхования;
3. Копию Паспорта заемщика (главную страницу и прописку);
4. Реквизиты счета для перечисления денежных средств за страховку.

9. Подписываем оригинал и отправляем заказным письмом с описью вложения по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка д. 31, стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

Обязательно проверьте наличие подписи заемщика в кредитном договоре и договоре страхования, везде где должна быть Ваша подпись, в противном случае страховая может отказать в возврате страховой премии. СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ»

Возврат страховой премии происходит втечение 10 дней после получения заявления страховщиком.

Сохраняйте почтовую квитанцию и опись до момента получения денег за страховку, в противном случае она будет служить доказательством в суде, что Вы в срок воспользовались своим правом на возврат страховой премии.

Таким образом, проверив все пункты вобоих договорах и указав достоверные данный заемщик без проблем должен получитьденьги, оплаченные за ненужную страховку.

На практике ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»обычно без судов возвращает страховые премии своим страхователям, присоблюдении вышеперечисленных условий.

Отказ от страховки в СК

Отказ от страховки жизни в «АльфаСтрахование» – распространенная практика. Каждый клиент страховой организации имеет законодательную возможность на отказ от навязанного при кредите страхования. Существуют нормативно-законодательные нормы, позволяющие официально отказаться от полиса и вернуть потраченные на него деньги.

Особенности возврата страховки в СК «АльфаСтрахование»

Возврат страховки в «АльфаСтрахование» допускается на общих основаниях в 14-дневный срок после подписания договора. Для этого заполняется бланк заявления, без которого отказ от страховки по кредиту невозможен.

Стоимость страхования жизни – от 200 до 20 000 р. (может и превышать указанный порог). На стоимость полиса влияют следующие факторы:

• возраст страхователя;
• место работы;
• наличие опасных, хронических заболеваний;
• длительность страхования;
• периодичность оплаты;
• выбранная программа;
• тип взятого кредита.

«АльфаСтрахование жизнь» – компания, работающая с 2003 г. Она специализируется на страховках жизни. Входит в ТОП-3 российского рейтинга страховых организаций, продающих наибольшее количество полисов. «Альфа Банк» – самый крупный российский частный банк. Входит в ТОП-5 России по размеру активов. Главный офис расположен в Москве.

В течение 14 дней («период охлаждения»)

Возвратить деньги за страховку можно в период, который длится 14 дней. После получения кредита у заемщика есть две недели, чтобы написать заявление.

СК «АльфаСтрахование» обязана без колебаний расторгнуть договор и перевести денежные средства на указанные заявителем реквизиты. Соответствующая норма прописана в Указании Центробанка РФ №4500-7.

При обращении с заявлением в 14-дневный срок, страховщик также полностью возвращает деньги, ничего не вычитая.

При этом, законодательно запрещено отказываться от следующих видов страховок:

• медицинские страховые полисы путешественников;
• «Зеленая карта» (условия расторжения индивидуальны);
• профессиональные страховки (для допуска на работу);
• стандартная медицинская страховка (актуально для лиц, не имеющих российского гражданства).

Важно! Отсчет «периода охлаждения» начинается со следующего дня после подписания страхового соглашения.

Порядок возврата страховки в страховой компании «АльфаСтрахование»

Перед тем как вернуть страховку по кредиту в «Альфа Банке», следует скачать бланк заявления. Он стандартный, его обязан принять любой страховщик. Обязательное условие – правильное заполнение заявления по шаблону.

В бланке необходимо указать следующие сведения:

• Ф.И.О.;
• наименование страховой компании;
• номер полиса;
• основание расторжения;
• банковские реквизиты (для перечисления возвращенных денежных средств);
• дата, подпись.

Важно! Заполненное заявление об отказе нужно лично предоставить в представительство страховой организации вместе со всеми документами (копия паспорта, договор). Онлайн оформление отказа в СК «АльфаСтрахование» пока невозможно.

Что делать при отказе страховой в возврате денег?

Если СК «АльфаСтрахование» не принимает заявку, не возвращает денежные средства за страховую премию, следует взять в отделении страховщика письменный отказ с указанием причин, по которым соглашение не расторгается.

Этот документ можно использовать в Роспотребнадзоре или судебных инстанциях в качестве доказательства неправомерных действий со стороны сотрудников СК «АльфаСтрахование».

«АльфаСтрахование-Жизнь» — Бланки на Отказ от Страховки по Кредиту, ОСАГО, Жизни и Здоровью

Компания «АльфаСтрахование», вошедшая в состав «Альфа-групп» в 2002 году, на данный момент является одним из крупнейших страховщиков страны.

Обращаясь в офис «Альфастрахование» за полисом, или выплатой каждому клиенту потребуется заполнить заявление. Бланк зависит от страхового продукта и характера обращения.

Для клиентов этой организации создан специальный сайт, содержащий типовые образцы заявлений. Следует разобраться, какие бланки находятся в открытом доступе и могут быть загружены пользователем.

«АльфаСтрахование» — Скачать бланки заявления на выплату

Компания представляет услуги страхования в разнообразных сферах: путешествия, имущество, автомобили, жизнь и здоровье. В связи с этим на сайте организации можно найти разные бланки заявлений.

Для скачивания доступны следующие документы:

• «Дополнительные бланки». Клиенты организации могут также воспользоваться заявлениями на отказ от страхования, а также запросом на получение выплат, связанных с инвалидностью, обнаружением опасного заболевания, смертью страхователя (в данных случаях используется стандартное заявление). Скачать заявления:

• «Жизнь». Здесь представлены бланки «АльфаСтрахование-Жизнь». Бланки страховых случаев: травма или утрата трудоспособности, увольнение или сокращение штата, инвалидность, смертельно опасные заболевания. Все заявления о страховом случаем можно скачать тут:

«АльфаСтрахование» — Список документов для получения выплаты

Каждый поданный документ следует заполнить правильно. В зависимости от характера обращения заполняется бланк заявления, который подтверждается подписью и расшифровкой. По итогам заполнения на каждом бланке ставится дата.

Стандартного списка, который распространялся бы на все программы, нет. Все зависит от конкретного случая, страхового продукта, травм, полученных застрахованным лицом. Следует привести несколько примеров.

«Отказ от страхования»

Клиенты организации «АльфаСтрахование» имеют право расторгнуть договор, заключенный со страховщиком, в течение 14 дней. При этом нужно обратить внимание на 2 нюанса:

• Срок рассчитывается с момента выплаты страховой премии.
• Если в течение 14 дней наступил страховой случай, отказаться от полиса будет невозможно.

Заполняя заявление, следует указать:

• ФИО;
• адрес регистрации;
• номер контактного телефона и email при наличии;
• номер договора страхования;
• реквизиты для получения неиспользованной части страховой премии;
• какие документы являются неотъемлемой частью заявления.

Вместе с заявлением необходимо иметь при себе:

• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• страховой полис;
• квитанции, свидетельствующие в пользу оплаты пошлины.

Предоставление этих бумаг ускорит процедуру возврата утраченных сумм. Максимальный срок рассмотрения запроса клиента и перевода средств на его счет – не более 10 дней.

Все документы необходимо предъявить в оригинале. По итогам визита у каждого клиента должна остаться копия бланка, с отметкой о принятии. Копия заявления пригодится, если страховая компания по каким либо причинам затянет выплату или откажет в перечисление денег.

«Жизнь»

Каждый гражданин может застраховать самое ценное, что у него есть – это его жизнь. При этом в рамках программы происходит накопительное страхование, благодаря которому можно заработать. Проценты начисляются на страховую сумму по договору инвестиционного страхования жизни.

Бланк заявления по всем программам единый. В бланке следует указать:

• личные данные застрахованного лица;
• размер страховой суммы;
• номер договора;
• телефон и адрес электронной почты;
• характер страхового события;
• данные получателя платежа и реквизиты личного счета;
• документы, которые являются неотъемлемой часть заявления.

Бланки заявлений в рамках программы:

«АльфаСтрахование» — Куда подавать документы о страховом случае?

Подавать документы необходимо в один из офисов компании «АльфаСтрахование». Чтобы найти ближайшее отделение, можно воспользоваться официальным сайтом банка. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Перейти на сайт по ссылке: alfastrah.ru.
2. Проверить, правильно ли ресурс определил местонахождение пользователя (город отображается в верхней части сайта). Если произошла ошибка, выбрать правильный населенный пункт.
3. Нажать на кнопку «Офисы».
4. В категории «Услуги» выбрать «Урегулирование убытков».

Офисы могут быть отображены в виде списка с адресами и текущим статусом (открыт/закрыт), на карте либо по схеме метро. Для выбора метода отображения необходимо воспользоваться соответствующей ссылкой.

Таким образом, бланки некоторых заявлений можно скачать и заранее заполнить. Это сэкономит время при обращении в офис «АльфаСтрахование». Кроме запроса потребуются и дополнительные бумаги. Их перечень и количество зависят от ситуации. Во время поиска отделения страховщика важно помнить, что оно должно предоставлять услуги по урегулированию убытков.

Как отказаться от страховки по кредиту в Альфастрахование Жизнь в 2020 году: образец и бланк заявления

«Альфа-банк», являясь универсальной кредитной организацией, предлагает своим клиентам весь комплекс банковских услуг – в том числе, ипотечное и потребительское кредитование, а также кредитные карты, вклады, платежи, переводы и ряд других услуг.

Если клиенту навязывают страховку в этом или в другом банке, которую по закону ему оформлять необязательно, то следует произвести отказ от страховки по кредиту в Альфастрахование, либо все же приобрести полис, ведь он поможет погасить задолженность перед банком при возникновении проблем со здоровьем или работой.

Можно ли произвести отказ от страховки

Да, от договора страхования вполне можно отказаться:

• еще до момента одобрения кредита и его получения, так как страхование жизни и здоровья, а также от потери работы в соответствии с ч. 2 ст. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года является дополнительной услугой;
• уже после того, как страховой и кредитный договоры вступят в законную силу (ч. 2 ст. 958 ГК РФ).

Кстати, о том, что отказаться от страхования «Альфа банка» можно до оформления кредитного соглашения и о том, что это никаким образом не повлияет на решение банка о выдаче или невыдаче займа, сказано и на официальном сайте.

Что касается отказа от страхования жизни по кредиту в так называемый «период охлаждения», то, разумеется, он возможен, потому что ч. 2 ст. 958 ГК РФ гласит о праве гражданина произвести отказ вообще в любой момент времени, включая данный период. То же самое касается досрочного и планового погашения – то есть именно отказ (не возврат премии) возможен вообще всегда.

Например, заемщик досрочно погасил кредит в Альфа. В соответствии с п. 7.2.

Условий добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков, утвержденных Приказом № 7 ООО «АльфаСтрахование Жизнь» от 15-го января 2014-го года (далее – Условия), само по себе досрочное гашение кредита в банке не является основанием для расторжения страхового договора. Однако ничто не мешает заемщику расторгнуть его по собственному желанию (п. 7.2.2. Условий).

Какую сумму можно вернуть при отказе от страховки в различных случаях

Если отказаться от страховки «Альфа банка» по кредиту, можно претендовать на возврат ранее уплаченной страховой премии. Однако такая возможность есть не во всех случаях.

В частности, аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ регламентирует, что в большинстве ситуаций премия не возвращается, если это не предусмотрено соглашением между страховщиком и страхователем.

Но ее возврат возможен пропорционально количеству «неиспользованных» дней в случаях, когда прекратилось существование страхового риска.

Кроме этого, п. 7.4. Условий гласит, что при отказе от страхования по инициативе страхователя премия вообще не возвращается. Вот и получается, что нисколько нельзя вернуть:

• ни при досрочном погашении займа;
• ни при плановом.

Единственный способ хоть что-то получить назад – это осуществить отказ от страховки «Альфа банка» по кредиту в первые 2 недели в соответствии с нормами Указания Центрального банка от 20-го ноября 2015-го года № 3854-У. Поскольку в «Альфа» осуществляется индивидуальное, а не коллективное страхование, то нормы данного Указания применяются в полной мере.

Пошаговая инструкция по отказу от страхования в «период охлаждения»

Клиент может осуществить отказ от страховки по кредиту в «Альфастрахование» в течение первых 2 недель после даты заключения страхового соглашения в следующем порядке:

• подача заявления на расторжение соглашения, оформленного по образцу, представленному ниже;
• уточнение адреса нахождения страховщика в целях личного вручения заявления или его отправки заказным письмом (этот и другие интересующие вопросы можно узнать по номеру горячей линии «Альфастрахование» – 8 (800) 333 – 84 – 48);
• приложение к заявлению копии паспорта или прочего документа, идентифицирующего личность страхователя, копии страхового договора, квитанции об оплате (предоставление данных документов обязательным не является, но это ускорит процесс рассмотрения заявления);
• подача заявления на отказ от страхования и вышеуказанной документации выбранным способом;
• ожидание зачисления денежных средств на расчетный банковский счет, реквизиты которого были указаны в заявлении.

Образец заявления

При необходимости расторгнуть договор со страховщиком наша редакция рекомендует использовать бланк унифицированной формы, который можно скачать здесь в формате .doc, удобным для редактирования.

Заполнение (образец) не вызовет затруднений – нужно от руки или при помощи машинописной техники вписать нужные значения в соответствующие поля:

• реквизиты страхового договора;
• сумма, дата оплаты страховой премии;
• реквизиты банковского (расчетного) счета, на который «Альфа» зачислит ранее уплаченную премию;
• дата составления заявления, подпись страхователя и др.

Важно! Отказаться от страхового полиса онлайн нельзя, но можно сформировать готовое заявление, указав соответствующие данные о страхователе на странице этого сервиса.

Досрочное погашение и плановое

Страховой полис заемщика по кредиту от «Альфастрахование» действует с момента заключения кредитного контракта и до окончания срока его действия.

Поэтому в общем случае сроки кредитного и страхового соглашения совпадают. По окончании срока действия обоих этих договоров обязательства страховщиком считаются исполненными, и премия возврату не подлежит.

Досрочное гашение кредита не является основанием для прекращения страхового договора. Поэтому заемщик может:

• либо оставить все, как есть, то есть страховка будет действовать, пока не закончится плановый срок ее действия;
• либо расторгнуть договор страхования жизни по собственному желанию.

Соответственно, возврата денег не будет в последнем случае, если только иное не предусмотрено договором сторон (п. 7.4. Условий).

Что делать, если «Альфастрахование» сообщает об отказе в возврате положенной страховой премии

Если клиент отказался от страховки после получения кредита не позднее 2 недель после даты начала действия страхового соглашения, но страховщик не возвращает деньги, следует:

• начать ведение переговоров с «Альфа» (п. 10.1. Условий), в том числе, посредством подачи досудебной претензии по адресу нахождения страховщика лично, через представителя по доверенности или по Почте России;
• при недостижении согласия сторонами в рамках досудебного урегулирования – обратиться в суд в соответствии с порядком, установленным действующими гражданско-процессуальными нормами.

Внимание! В соответствии с п. 10.2. Условий, подача иска на «Альфастрахование» возможна в пределах общего срока исковой давности, установленного в ч. 1 ст. 196 ГК РФ, то есть 3 года с того момента, как страхователь узнал о том, что его права относительно возврата страховой премии были нарушены.

Отзывы клиентов

Большинство клиентов знают, как отказаться от страховки «Альфа банка» или другого кредитора, сотрудничающего со страховой компанией «Альфастрахование». Тем не менее, знания не всегда помогают в разрешении проблем, которые, судя по наличию небольшого количества отрицательных отзывов, все же имеются.

Вот, например, Татьяна рассказывает о введении сотрудниками «Альфа банка» клиентов в заблуждение относительно того, что нет возможности отказаться от страховки «Альфастрахование» еще до оформления кредита.

Как ни странно, есть много и положительных отзывов об «Альфастрахование».

Вот, например, клиент пишет, как буквально через неделю после отсылки документов по почте на отказ от страховки в «период охлаждения» деньги уже пришли на расчетный счет.

А вот еще один гражданин пишет, как оперативно работают сотрудники «Альфастрахование» по вопросам возврата страховок, навязанных в банках и салонах сотовой связи при оформлении кредитов на товары.

Итак, если страхователь в «Альфастрахование» отказывается от полиса в течение первых 2 недель после его оформления, то вернуть премию можно в полном объеме, так как этого требует регулятор в лице Центробанка. В остальных случаях возврат осуществляется только, если это прямо указано в соглашении сторон.

Помощь с возвратом страховки в АльфаСтрахование-Жизнь может оказать профессиональный юрист. Просьба записаться на бесплатную консультацию через специалиста на сайте.

Подробнее о том, что делать при навязывании страховки по кредиту, вы можете узнать далее.