Как пользоваться бонусами дочки сыночки
Бонусная программа «Дочки-Сыночки» — главные особенности и выгоды
Покупки в интернет-магазине «Дочки-Сыночки» становятся еще более выгодными не только за счет акций, скидок и промокодов, но еще благодаря бонусной программе. В ней могут принять участие абсолютно все клиенты, для чего достаточно потратить всего несколько минут времени.
Узнайте прямо сейчас какие выгоды и привилегии вас ожидают, а также то, насколько легко и просто стать участником бонусной программы.
Особенности бонусной программы от «Дочки-Сыночки»
За каждую покупку, совершаемую в супермаркетах сети «Дочки-Сыночки» и на сайте, вы получаете бонусы в размере до 10% от стоимости товаров. 1 бонус равняется 1 рублю.
Например, вы решите приобрести товары на сумму 1000 рублей. Если вы станете участником бонусной программы, то на ваш бонусный счет придет до 100 рублей. Эти бонусы вы можете использовать для снижения стоимости дальнейших покупок.
Важно отметить, что бонусами можно оплатить до 100% стоимости товаров. Если вы собираетесь купить до 100 единиц товаров, то минимальная стоимость такого чека составит 1 рубль. При покупке от 100 единиц товаров, минимальная стоимость составит всего 1 копейку.
Обратите внимание на то, что бонусная программа не затрагивает акционные товары и продукцию из распродажи!Хотите получить экстра-бонусы на карту? В таком случае, укажите информацию о ваших детях, заполнив соответствующие поля в личном кабинете. В день рождения вашего малыша вы получите 200 бонусов.
Способы получения бонусной карты
Компания «Дочки-Сыночки» постаралась сделать все возможное для того, чтобы каждый клиент смог получить бонусную карту наиболее удобным способом.
Вы можете получить карту:
- В магазинах сети «Дочки-Сыночки»;
- На сайте в личном кабинете (потребуется регистрация);
- В мобильном приложении (доступно для устройств Android и iOS);
- У партнера сети Купи-коляску.ру.
Регистрация на сайте «Дочки-Сыночки»
Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо указать следующие данные:
- Имя;
- Фамилия;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты;
- Пароль и его повторение.
Далее следует зайти в личный кабинет, перейти на вкладку «Бонусная программа» и выбрать пункт «Получить бонусную карту Online». Важно заполнить дополнительные поля анкеты, поскольку это одно из условий получения бонусной карты.
Переход с «+1» на новую бонусную программу
Раньше действовала другая бонусная программа — «+1». Ее участникам не потребуется совершать каких-либо действий, поскольку они автоматически перейдут на новую бонусную программу.
Если на старой карте остались бонусные баллы, то они перестанут действовать. В качестве компенсации за возможные неудобства компания «Дочки-Сыночки» предоставляет специальный купон на скидку в 500 рублей.
Обратите внимание на то, что купоном нельзя полностью расплатиться за покупки, а лишь удастся погасить им до 15% от стоимости всего чека. Купон не действует на некоторые категории товаров, включая подгузники, косметику, детское питание, товары для кормления, а также акционные и распродажные изделия.
Как начисляются и тратятся бонусы?
Если вы совершаете покупку в супермаркете «Дочки-Сыночки», тогда достаточно показать бонусную карту кассиру в момент оплаты товаров. При онлайн-покупках бонусы начисляются автоматически, если карта привязана к вашему профилю.
Компания «Дочки-Сыночки» периодически внедряет акции, в рамках которых вы можете увеличить количество бонусов за совершаемые покупки. Внимательно отслеживайте все новости на сайте, чтобы не упустить такую выгоду.
Начисление бонусов происходит следующим образом:
- 2% за покупку товаров для питания и кормления, подгузников и т.д.;
- 5% за покупку обуви и одежды;
- 10% за товары, отмеченные специальным значком возле ценника.
Помните, что новые бонусы за покупку не начисляются в том случае, если вы решите расплатиться за нее уже накопленными бонусами!
Как проверить баланс накопленных бонусов?
Чтобы всегда контролировать количество полученных бонусов и знать, когда их можно использовать, рекомендуется почаще заходить в личный кабинет или установить мобильное приложение. Кроме этого, можно узнать информацию о бонусах у чат-бота, зайдя в Messenger, Viber или Telegram.
Если эти способы по каким-то причинам вам не подходят, можно обратиться к кассиру перед совершением покупки, чтобы проверить бонусы. При совершении покупки в супермаркете вам выдадут чек, благодаря которому тоже удастся выяснить, сколько бонусов вы уже накопили.
Социальная поддержка и помощь многодетным семьям
Компания «Дочки-Сыночки» запустила две специальные акции, которые действуют на постоянной основе и касаются исключительно многодетных семей и детей-инвалидов.
«Социальная поддержка» предоставляет помощь семьям с ребенком-инвалидом в размере 5% скидки на покупки. «Многодетные семьи» снижает стоимость покупок до 10%, в зависимости от количества детей в семье — 5% за 3 детей, 7% за 4 и 10% за 5 и более детишек.
Чтобы принять участие в этих акциях необходимо предоставить компании «Дочки-Сыночки» фотографию или скан следующих документов:
- «Свидетельство многодетной семьи» (только для акции «Многодетные семьи»);
- Свидетельство о рождении ребенка и справка об установлении инвалидности (только для акции «Социальная поддержка»).
В обоих случаях не забудьте указать номер бонусной карты, чтобы сразу после проверки документов начала действовать скидка.
Электронные подарочные сертификаты
Электронные сертификаты являются превосходным подарком для родственников, близких людей и друзей. Вы можете всего за пару минут заказать такой сертификат, который приятно удивит своим дизайном, оригинальностью и полезностью.
Как оформить подарочный сертификат в режиме онлайн:
- Выберите дизайн (6 стандартных шаблонов + возможность загрузить свое фото);
- Укажите номинал (от 500 до 5000 рублей + возможность указать свой номинал);
- Напишите поздравление (не более 360 символов);
- Укажите, кому предназначается подарок (себе или другу);
- Напишите данные отправителя;
- Выберите время отправки сертификата (сразу после оплаты или на конкретное время).
Далее останется лишь оплатить сертификат и сразу после доставки он может использоваться для оплаты в любом магазине сети «Дочки-Сыночки».
Условия и выгоды бонусной программы «+1» сети магазинов «Дочки-сыночки»
Матушевская Лариса. Экономист. Опыт работы на руководящих должностях в производственной сфере. Дата: 20 апреля 2018. Время чтения 9 мин.
Участники программы лояльности «+1» в магазинах «Дочки-сыночки» могут получать бонусные баллы за покупки и тратить их на приобретение детских товаров.
Воспользоваться интересным предложением и дополнительными бонусами можно, получив карту и пройдя процедуру регистрации.
Как проверить баланс, что делать при потере карты, как копить и тратить баллы, ответы в подробных инструкциях для владельцев бонусных карт «Дочки-сыночки».
Родителям хорошо известны магазины торговой марки «Дочки-сыночки» широким ассортиментом и качественными товарами. Здесь ежедневно более 30 000 покупателей приобретают одежду и обувь, игрушки и средства гигиены для детей разных возрастов. Но намного интереснее и выгоднее покупать товары акциям.
Постоянным покупателям 130 супермаркетов, расположенных практически во всех регионах России, а также клиентам интернет-магазина «Сеть детских товаров» предлагает стать участниками программы лояльности «+1» и получать дополнительные выгоды от покупок.
Будем разбираться, что собой представляет бонусная карта «Дочки-сыночки», как стать участником клуба и получать бонусы по максимуму.
Условия бонусной программы
Таблица 1. Условия бонусной программы «Детский мир»
Наименование | Условия |
Организатор | ООО «Фортуна» |
Торговые точки, поддерживающие программу лояльности | Супермаркеты сети «Дочки-сыночки» |
Интернет-магазин www.dochkisinochki.ru | |
Сроки проведения | С момента вступления бессрочно |
Кто может участвовать | Граждане РФ, достигшие 18 лет |
Бонусы, предлагаемые в рамках программы | Оплата товаров до 20% стоимости баллами |
Официальный сайт | https://www.dochkisinochki.ru/shops/bonus/ |
Телефон горячей линии | 8 800 775-70-03 8 495 660-72-01 |
Правила и возможности программы
Стать участником клуба «+1» может любой покупатель сети магазинов «Дочки-сыночки» или интернет-магазина www.dochkisinochki.ru старше 18 лет.
Рис. 1. Логотип клуба «+1»
Несмотря на целевую аудиторию детских магазинов, принять участие в программе лояльности могут также клиенты, у которых нет детей. То есть бабушки, дедушки, тети, крестные родители, которые делают покупки в магазинах «Дочки-сыночки», могут претендовать на бонусы в рамках участия в программе лояльности.
Членским билетом участника клуба является бонусная карта, на которой будут копиться основные и дополнительные баллы. В дальнейшем тратить полученные бонусы можно будет на частичную оплату детских товаров в магазинах.
Кроме этого, владельцы карт могут получать дополнительные преференции, участвуя в акциях сети и пользуясь предложениями партнеров программы.
Рис. 2. Условия программы лояльности
Подробно с условиями бонусной программы можно,скачав полные правила участия.
Как получить бонусную карту
В отличие от бонусной программы сети «Пятерочка» или предложений для постоянных покупателей «Ленты», в рамках которых пластик необходимо покупать, бонусные карты сети «Дочки-сыночки» распространяются абсолютно бесплатно.
Но для ее получения клиенту необходимо осуществить покупку в магазине на любую сумму товара с признаками участия в акции.
Справка! В программе лояльности принимают участие не все товары в магазинах. Признаком товара лояльности является специальная метка на чеке.
Кроме этого, покупателю для получения карточки необходимо оформить и подписать анкету, указав свои персональные данные.
Этих действий достаточно для получения пластика, который можно сразу же применять для накопления баллов за осуществление покупок.Каких-либо дополнительных действий, чтобы активировать карту, делать не нужно. Активация происходит автоматически на кассе.
Рис. 3. Пять шагов до получения бонусных скидок
Регистрация карточки
Активированный пластик можно использовать для накопления и списания баллов без регистрации. Однако регистрация дает ряд преимуществ участнику программы. В личном кабинете пользователь может:
- привязать карту к личному кабинету;
- изменять персональные данные;
- проверить баланс карты;
- посмотреть историю операций;
- оформить получение информации о скидках и скидочных акциях;
- заблокировать или разблокировать пластик;
- восстановить пароль в личный кабинет.
Важно! При отсутствии регистрации начисленные бонусы сгорают через 90 дней.
Чтобы зарегистрировать карту на сайте, необходимо заполнить анкету, указав ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Рис. 4. Форма регистрации на сайте
Также необходимо указать уникальный пароль и повторить его для подтверждения действия.
Здесь же можно указать информацию о детях. Это даст возможность в дальнейшем получать дополнительные бонусы.
Рис. 5. Форма для внесения данных о детях
Для завершения регистрации необходимо пройти по ссылке, которая будет автоматически выслана системой на указанный в анкете электронный адрес.
В дальнейшем для входа в личный кабинет достаточно будет ввести логин и пароль, указанный при регистрации.
Как накопить баллы
Бонусные баллы начисляются за покупки в магазинах «Дочки-сыночки». Однако нет фиксированной процентной ставки для начисления баллов, как в большинстве программ лояльности. Организатор акции имеет право самостоятельно определять и изменять ассортимент акционного товара и количество начисляемых бонусов, при этом не предоставляет гарантии наличия товара с дисконтом в наличии.
Рис. 6. Начисляемые бонусы и цена при оплате баллами указывается на ценниках
В любом случае количество бонусов не может превышать 30% стоимости товара.
Справка! Карточка работает по принципу «на предъявителя», поэтому ее можно передавать для накопления или траты бонусов другим лицам.
При оплате на кассе покупатель должен предоставить кассиру бальную карточку, на которую начисляются бонусы путем сканирования пластика на считывающем устройстве терминала.
Баллы не начисляются на приобретение подарочных сертификатов и товаров, которые не участвуют в акционной программе. При оплате покупки частично баллами бонусы насчитываются только на денежную часть, внесенную наличным или безналичным путем.
Покупатель может воспользоваться на выбор или бонусной, или дисконтной картой сети. Применение двух карточек одновременно не допускается.
Дополнительные баллы
Новые клубные участники могут рассчитывать на начисление:
- 200 премиальных приветственных баллов при заполнении анкеты и согласии на рассылку.
Приветственные бонусы зачисляются и становятся активными через 8 недель, но сгорают через 30 дней после начисления.
- 200 подарочных бонусов на день рождения ребенка.
Рис. 7. Подарочные бонусы на день рождения ребенка
Подарочные баллы начисляются за 2 недели до даты, указанной в анкете, и сгорают через 20 дней после зачисления на карточку.
Как потратить баллы
Баллы становятся доступными к списанию через 14 дней после начисления. Активация бонусов происходит после 9:00 на 15 сутки с момента зачисления их на карточку «+1».
Оплатить можно до 20% стоимости товара из расчета 1 балл = 1 руб.
Остальная часть оплачивается денежными средствами, банковской картой или подарочной картой «Дочки-сыночки».
Для этого покупатель сообщает кассиру о желании оплатить часть покупки бонусами и предоставляет карту для их списания. После этого отказаться от оплаты бонусами невозможно.
Если товар оплачивается бонусами, другие скидки, в том числе по промокоду по купонным и другим акциям, не предоставляются. Вернуть часть бонусной оплаты денежными средствами нельзя.При возврате товара производится выплата денег в размере оплаченной стоимости, а баллы на карте корректируются. Вернуть часть бонусной оплаты денежными средствами нельзя.
Как узнать остаток баллов на карте
Покупатель самостоятельно контролирует баланс на карте. Чтобы проверить бонусную карту, можно:
- посмотреть движение средств и остаток баллов в личном кабинете;
- проверить бонусы по номеру карты на кассе в любой торговой точки «Дочки-сыночки».
Что делать при потере карты
В случае потери или порчи карточки «Дочки-сыночки» можно получить новый пластик на кассе.
Примечание! Если потерять карту и не заблокировать, бонусами могут воспользоваться мошенники. Поэтому после утери желательно обратиться в торговую точку как можно быстрее.
Получить новый пластик с переносом всех накопленных баллов может только участник программы, на которого была оформлена анкета. В этом случае регистрироваться заново на официальном сайте не нужно.
Дополнительные возможности
Кроме стандартной пластиковой карточки, члены клуба «Дочки-сыночки» могут стать владельцами онлайн, а также мобильной версии карточки.
Виртуальная карта «+1»
Участники клуба «Дочки-сыночки» могут оплачивать баллами покупки в интернет-магазине. Для этого можно на выбор:
- оформить стандартную пластиковую карту в магазине;
- получить online карту «+1» на сайте dochkisinochki.ru в личном кабинете.
Рис. 8. Два шага до получения скидок за покупки в интернет-магазине
Мобильная бонусная карта «+1»
Мобильная версия может полностью заменить пластиковую карточку. Чтобы ею воспользоваться, необходимо:
- запустить мобильную версию сайта и перейти в меню в раздел «бонусная программа», где и пройти регистрацию;
Рис. 9. Меню мобильной версии сайта
- привязать пластиковую карту или виртуальную к личному кабинету в мобильной версии;
Рис. 10. Привязка карточки в личном кабинете
- активированный QR-код в телефоне можно предъявлять на кассе вместо пластика для начисления и списания баллов.
Рис. 11. QR-код на мобильном телефоне
Бонусная программа «+1» для IPhone и IPad
Для активации QR-кода на смартфоне и привязки пластика к личному кабинету необходимо скачать приложение «Дочки-сыночки», которое доступно на AppStore.
Рис. 12 . Мобильное приложение «Дочки-сыночки»
Для полной активации карты после регистрации необходимо перейти в раздел «Бонус +1», где и привязать данные пластика к личному кабинету на смартфоне.
Рис. 13. Раздел «Бонус +1» в мобильном приложении
После этого можно будет пользоваться IPhone и IPad как бонусной картой, предъявляя устройство на кассе для сканирования индивидуального QR-кода.
Однако воспользоваться мобильной версией карты можно не во всех магазинах. С перечнем магазинов, где работает программа, можно ознакомиться, скачав полный список.
Предложения конкурентов
Детские бонусные программы работают в профильных сетях и некоторых супермаркетах. Основными аналогами клубной программы «Дочки-сыночки» является:
- Программа лояльности «Детский мир», в рамках которой покупатели могут оплатить до 100% покупок бонусами. Баллы здесь начисляются путем возврата 5% за товары категорий «одежда» и «обувь», 2% – за другие товары.
Рис. 14. Карточка «Детский мир»
- Детский клуб в «Пятерочке», где основные бонусы начисляются из расчета балл за каждые 20 руб. в чеке до 500 руб. и за каждые 10 руб. в чеке свыше 500 руб. Дополнительно предусмотрено начисление двойных бонусов за детские товары, индивидуальных баллов по акциям.
Рис. 15. Детский клуб в «Пятерочке»
Вывод. Клубная карта «+1» сети «Дочки-сыночки» – неплохой способ сэкономить на покупках детских товаров. Учитывая процент начисления баллов, которые можно потратить на частичную оплату покупок, кэшбек составляет 15%.
Бонусы в «Дочках сыночках»: как получить и потратить, когда сгорают, как проверить баланс
«Дочки сыночки» — сеть магазинов федерального значения, которая специализируется на продукции для детей любого возраста.
Деятельность компании заключается не только в реализации товаров разных торговых марок, от малоизвестных недорогих до «раскрученных» элитных, но и в производстве детских изделий под своим брендом.
Поэтому найти необходимую продукцию, соответствующую как пожеланиям ребенка, так и собственному кошельку, сможет любой потребитель. А сделать покупку еще выгоднее помогут многочисленные акции и бонусы в «Дочках сыночках», которые проводятся ежедневно, еженедельно, ежемесячно и на постоянной основе.
Особенности сети «Дочки сыночки»
Сеть «Дочки сыночки» является одной из самых крупных в стране. Помимо большой территориальной экспансии, компания активно развивается и в интернет пространстве. На официальном сайте https://www.dochkisinochki.ru представлено более 150000 наименований товаров различных категорий.
И хотя организация специализируется на детской продукции, на витрине виртуального магазина можно найти все, что нужно для мам, в том числе будущих, для обустройства дома и ухода за домашними животными.
Кроме того, на главную страницу вынесены все актуальные акции и выгодные предложения, которые действуют для заказов оф- и онлайн.
Ежемесячно более 5-ти миллионов покупателей предпочитают приобретать товары в сети «Дочки сыночки». Каждый год открываются новые магазины в разных регионах. На сегодняшний день работает более 200 торговых точек в 95 городах страны, в том числе в Оренбурге, Нижнем Новгороде, Воронеже и других населенных пунктах от Санкт-Петербурга до Петропавловска-Камчатского.
Важно! Среди наиболее значимых достижений сети можно выделить награду Международной ассоциации маркетинга в ритейле (в 2017 году) за внедрение многофункциональных терминалов в торговые точки «Дочки сыночки». Они позволяют не только на месте выбрать и сравнить товары, но и заказать необходимые позиции прямо на складе в Москве.
Владельцы смартфонов и планшетов могут установить на свои устройства мобильное приложение «Дочки сыночки» для осуществления заказов в любом месте и в любое время. Пока оно доступно только для iPhone, iPad и iPod с операционной системой выше 6 версии.
Бонусная программа
Для постоянных клиентов действует бонусная программа, которая предусматривает вознаграждение в виде баллов при осуществлении покупок в супермаркетах сети и в интернет-магазине. Полученным поощрением можно оплатить последующие заказы в качестве скидки.
Как стать участником
Чтобы получать бонусы в «Дочках сыночках», следует стать участником программы лояльности. Для этого нужно приобрести любой товар в супермаркете и заполнить свои данные в анкету на кассе. После этого будет выдана бесплатно пластиковая карточка «+1».
Чтобы получать бонусы и при заказе товаров через интернет-магазин, нужно или привязать уже имеющуюся карточку к Личному кабинету, или оформить виртуальный дисконт «+1» с помощью соответствующей опции в своем профиле. И в первом, и во втором случае необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании, указав свои контактные данные, логин и пароль.
Владельцам смартфонов доступна возможность использовать виртуальный дисконт. Для этого нужно скачать специальное приложение или зайти на сайт компании (для удобства можно открыть сокращённую мобильную версию).
После этого следует пройти регистрацию в системе.
Дальше необходимо получить пластиковую карту в торговой точке (после заполнения анкеты) и привязать ее к своему профилю или оформить цифровой аналог через личный кабинет.
Как копить и использовать баллы
Накопить бонусы легко и просто, достаточно каждый раз во время расчета на кассе предъявлять пластиковую карточку или ее виртуальный аналог. При этом на специальный счет может быть начислено до 30% от суммы чека.
На заметку! Для каждой продукции количество зачисляемых баллов различно и зависит не только от ее стоимости, но и от категории, производителя и бренда. Также есть товар, за который ничего не добавляется или наоборот — не предусмотрена возможность для списания на его оплату бонусов.
На ценниках каждого изделия указана конечная цена и стоимость с учетом оплаты бонусами, а также сумма начисляемого поощрения в случае покупки этого товара. Расплатиться баллами можно за любую продукцию (где предусмотрена такая возможность) в пределах 20% от полной стоимости. Соотношение бонусов к рублям — 1:1.При оформлении заказа в интернет-магазине указать количество баллов для списания в счет стоимости продукции необходимо на втором шаге. Если такая опция отсутствует (не указано специальное поле для ввода), значит на данное наименование эта возможность не распространяется. А размер начисляемых бонусов при покупке за полную стоимость указан в карточке товара прямо рядом с ценой.
Как проверить баланс
Узнать, сколько бонусов на карте, можно разными способами, самый простой из них – ввести номер своего дисконта прямо на сайте в соответствующем разделе или зайти в личный кабинет. Владельцы смартфонов и других гаджетов с доступом к интернету могут проверить баланс, посетив свой профиль в приложении «Дочки сыночки» или открыв мобильную версию интернет-магазина.
Совет! Если доступа в глобальную сеть нет, то достаточно обратиться к кассиру в любой торговой точке и, предъявив пластик или указав номер телефона, узнать размер накоплений.
Как восстановить карту
При утере или порче дисконта владелец может обратиться в любой супермаркет для замены. После этого старая карта будет заблокирована и предоставлена новая. Вся история покупок, начислений и списаний будет перенесена на вновь созданный бонусный накопитель.
Важно! Следует иметь ввиду, что получить новую бонусную карту вместо старой может только владелец, на которого она была оформлена, предоставив удостоверяющий личность документ для сверки с данными в системе.
Дополнительные преимущества программы
При вступлении в программу можно получить 200 приветственных бонусов, для чего необходимо заполнить в опроснике все поля и дать согласие на получение рассылки. Эти баллы будут действительны в течение месяца с момента их начисления.
Также можно получить 200 баллов в подарок на День Рождения ребенка. Эту знаменательную дату следует указать в своем профиле в Личном кабинете. Бонусы зачисляются за две недели до праздника, чтобы родители успели ими воспользоваться, и сгорают через неделю после. Таким образом, срок их действия — 20 дней. Уведомление об этом придет на телефон или e-mail.
Для поддержки многодетных семей предусмотрена специальная программа поощрения. Каждый месяц на накопительную карту приходят дополнительные бонусы, которые можно потратить в текущем периоде:
- для трех детей – 600 бонусов;
- для четырех детей – 1000 бонусов;
- для пяти и более – 1500 бонусов.
Чтобы стать участником этого проекта нужно быть владельцем бонусной карты и отправить на почту helpmama@dochkisinochki.ru отсканированное или сфотографированное изображение свидетельства многодетной семьи. После проверки данных поощрение начисляется в первых числах месяца, а в конце периода все неиспользованные балы сгорают.
Исключения программы
Правила бонусной программы не распространяются на товары, участвующие в акциях и распродажах. Учитывая, что цена такой продукции уже содержит скидку, баллы за покупку не списываются и не начисляются.
Совет! Чтобы узнать, на какие позиции действует бонусная программа, нужно обращать внимание на ценник. Там указана вся необходимая информация.
Подарочные сертификаты
Компания «Дочки сыночки» позаботилась о своих взрослых клиентах, предоставив им возможность не бегать в поисках подходящего презента для своих чад.
Пусть дети сами выберут себе подарок в День Рождения, Новый год, Рождество или 8 марта. Родителям достаточно приобрести в сети подарочный сертификат, положив на него наиболее приемлемую для себя сумму от 500 руб. до 50000 руб.
, которая будет являться авансовым платежом в счет будущих покупок.
Для тех, у кого нет возможности лично вручить подарочную карту или нет времени на ее приобретение, предусмотрен электронный сертификат. Заказать его можно прямо на сайте в режиме онлайн. Это займет не более 2-х мин.:
- оформить;
- загрузить свое фото;
- оплатить с помощью банковской карты;
- моментально отправить или указать время доставки.
Совет! Поздравление электронным сертификатом особенно актуально, если даритель находится далеко и не имеет возможности участвовать в празднике. Но и для очень занятых родителей он также идеально подойдет.
Карты партнеров
Компания «Дочки сыночки» является партнером проекта Много.ру. Это позволяет клиентам дополнительно получать бонусы за покупки и потом обменивать их на подарки. Более подробно в разделе https://www.dochkisinochki.ru/news/mnogo_ru/ .
Участники проекта «Спасибо от Сбербанка» также могут получить дополнительные привилегии, оплачивая покупки банковской картой. При этом с каждого чека 0,5% зачисляется на бонусный счет СПАСИБО.
А если приобретать товары в сети «Дочки сыночки» регулярно (не менее 1 раза в месяц), то это позволит зачислять 2%.
Также доступна функция списания — при заказе товара на сумму более 500 рублей бонусными единицами можно оплатить до 99% его стоимости.
В некоторых городах (Пермь, Челябинск и других) можно приобрести детские товары в сети «Дочки сыночки» в рассрочку. Для этого необходимо быть владельцем карты «Халва» «Совкомбанка». Как правило, платеж делится на равные части и оплачивается в течение 2-4 месяцев. Более подробные условия кредитования следует уточнить в конкретной торговой точке.
Другие акции сети
Помимо бонусной программы особой популярностью пользуются распродажи и акции, которые регулярно проводит сеть «Дочки сыночки». Например, на начало 2019 года востребованы такие предложения:
- дни вкусных цен — проводятся регулярно в течение нескольких дней, текущее предложение активно с 17 по 20 января 2019г.;
- распродажи зимней одежды, обуви и головных уборов до 70%;
- скидки до 25% на коляски и автокресла;
- снижение цены на детское питание;
- 50% на подгузники Хаггис и Муни для новорожденных при заполнении анкеты;
- скидки на настольные игры, конструкторы, куклы до 40%;
- распродажа — минус 50% на продукцию для малышей (активно с 21 по 27 января 2019г.);
- скидка до 30% на товары для творчества и другое.
Также можно использовать промокоды, которые предоставляют скидку на акционный товар. Как правило, кодовая комбинация применяется адресно: высылается через e-mail или действует для определенной категории товара в течение ограниченного промежутка времени.
Важно! Ассортимент и сроки каждой акции нужно узнавать на сайте или у оператора службы клиентской поддержки, так как некоторые предложения могут отличаться в зависимости от населенного пункта, а срок действия других ограничен количеством товаров со скидкой.
Вопросы и ответы
При покупке в интернет-магазине некоторые пользователи интересуются стоимостью доставки в конкретный город. Такая информация станет доступна при оформлении заказа. На определенном этапе нужно будет в специальном окне выбрать населенный пункт и способ доставки, после чего сразу будет видна конечная стоимость.
Не все покупатели знают, что доставка онлайн заказов осуществляется в магазин сети, только если он участвует в системе пунктов выдачи заказов (ПВЗ).
Так, при оформлении покупки и указании своего города будут видны все доступные способы транспортировки.
Если в перечне не будет самовывоза из торговой точки, значит находящийся в этом населенном пункте супермаркет не является ПВЗ.
Также лояльных потребителей интересует вопрос, как связаться с администрацией компании, чтобы решить возникшие проблемы. Сеть «Дочки сыночки» всегда открыта для диалога, поэтому у нее хорошо налажены все каналы коммуникации и обратная связь.Самым доступным и простым способом решить проблему является горячая линия 88043331616 или 84956607201. Если ситуация не требует спешки, то можно оставить свое обращение прямо на сайте и ждать, когда перезвонит компетентный сотрудник.
Также есть группы в соцсетях, где можно обсуждать, писать комментарии и задавать вопросы.
Используем бонусы
«Дочки-сыночки» — популярный розничный магазин, реализующий товары для детей разного возраста, где с 2016 года можно расплатиться с помощью бонусов «Спасибо» от «Сбербанка».
Во время расчетов на кассе по любой из карт, выданных «зеленым» банком, на специальный счет начисляются бонусные баллы. В дальнейшем ими можно оплатить до 99% стоимости покупки.
Став партнером кэшбэк-программы, федеральная сеть супермаркетов детских товаров позволила экономить на детских товарах. Частичный возврат стоимости распространяется практически на весь ассортимент магазина, кроме отдельных акционных товаров (об исключениях всегда можно узнать на сайте компании, у кассиров или консультантов в зале).
На каких условиях можно расплатиться бонусами «Спасибо»?
Частично оплатить товар бонусами «Спасибо» в детском гипермаркете «Дочки-сыночки» можно только в том случае, если оплата будет производиться безналичным расчетом с дебетовой или кредитной карты Сбербанка. Накопленные баллы используются для оплаты:
- игрушек, в том числе развивающих;
- учебных и наглядных пособий;
- товаров для хобби;
- детской одежды и обуви;
- товаров для ухода, бытовой химии;
- мебели, средств передвижения (колясок, санок);
- детского питания;
- спортивного инвентаря;
- канцтоваров и многого другого.
Чтобы оплатить товар бонусами «Спасибо» необходимо иметь на специальном счете покупателя не менее 500 баллов. В противном случае операция не пройдет. На кассе бонусами компенсируется до 99% стоимости товара (за исключением акционного).
Как списать баллы?
Оплата бонусами «Спасибо» от «Сбербанка» в магазинах «Дочки и сыночки» осуществляется на кассе при предъявлении банковской карты. Следует заранее предупредить кассира о намерении воспользоваться партнерской программой, чтобы он успел выбрать необходимую функцию в расчетной программе.
Убедитесь, что на персональном счете имеются минимум 500 баллов. Для этого воспользуйтесь ближайшим банкоматом, мобильным приложением от «Сбербанка», соответствующим разделом на официальном сайте. Также баланс бонусов может сообщить кассир во время расчета.
Так как баллами по программе кэшбэка оплачивается до 99% суммы покупки, следует убедиться, что денежные средства (минимум 5 рублей) имеются и на дебетовой (кредитной) карте. В противном случае система не даст завершить операцию.
В случае неудовлетворительного качества товара покупатель имеет право вернуть его в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Если при этом были потрачены баллы «Спасибо», то они вернутся обратно на счет.
Копятся ли баллы «Спасибо» при покупках в «Дочках-сыночках»?
Подключая кэшбэк-программу к своей карте, клиенты «Сбербанка» рассчитывают на частичный возврат средств при оплате товаров и услуг. Нередко при этом предпочтение отдается магазинам, сотрудничающим с банком.
В этом отношении детский гипермаркет предлагает не очень выгодные условия – накопить бонусы «Спасибо» в любых розничных супермаркетах «Дочки-сыночки» вполне реально, но это займет определенное время.
Итак, чтобы на счет покупателя попали баллы «Спасибо», достаточно выполнить несколько условий:
- за первую покупку начисляется всего 0,5% от суммы чека (это стандартная величина возврата для всех компаний, не сотрудничающих с банком напрямую по бонусной программе);
- за вторую и последующие покупки начислят по 2% бонусов, если в предыдущий календарный месяц на кассе магазина уже расплачивались этой картой хотя бы один раз.
Планируя, как потратить бонусы «Спасибо» в магазине детских товаров, важно исключить из расчетов интернет-магазин компании. Даже при оплате с банковской карты бонусы начислены не будут. Согласно партнерским соглашениям между федеральной сетью и банком, кэшбэк возможен только в розничных магазинах.
Важно! При расчете процента кэшбэка в исходную сумму не включаются акционные товары. При возникновении вопросов следует обратиться за консультацией к продавцам или кассирам.
Как получить дополнительный cashback?
Чтобы потратить акционные баллы «Спасибо» от «Сбербанка» в «Дочках-сыночках», необходимо накопить минимум 500 бонусов.
Для этого нужно активно расплачиваться карточкой во всех торговых точках, развлекательных центрах, кинотеатрах, фитнес-залах и в любых других организациях, где начисляют и принимают в качестве оплаты «Спасибо» от «зеленого» банка.
Однако далеко не все финансовые операции конвертируются в баллы. Так, рассчитывать на cashback не стоит, если потребитель:
- снимает деньги наличными в любом из банкоматов;
- производит оплату услуг ЖКХ;
- переводит средства между счетами;
- тратит сбережения на приобретение ценных бумаг и драгоценных металлов.
Не начисляется кэшбэк и за пополнение электронных кошельков, оплаты товаров в некоторых интернет-магазинах.
В каких магазинах сети «Дочки-сыночки» действует бонусная программа?
Согласно информации, размещенной на официальном сайте компании, на сегодняшний день расплатиться бонусами «Спасибо» от «Сбербанка» можно расплатиться в супермаркетах и гипермаркетах «Дочки-сыночки», расположенных практически в каждой точке России. Магазины сети имеются даже в Крыму, на Сахалине, во Владивостоке, в Калининграде.
Чтобы узнать адреса ближайших магазинов розничной сети достаточно зайти на официальный сайт компании. Кстати, попасть на него можно и со страницы бонусной программы «Спасибо» на сайте «Сбербанка».
Бонусы не зачисляются за покупки в интернет-магазине, даже если товар забирали в розничном магазине, участвующем в бонусной акции.
Таким образом, совершая покупки в детских гипермаркетах федеральной сети «Дочки-сыночки» можно не только накопить бонусы «Спасибо», но и сэкономить деньги, оплатив до 99% суммы чека за счет собранных баллов.
Чтобы эффективнее использовать выгоду от программы кэшбэка, рекомендуем внимательно изучить условия акции – они могут отличаться у разных партнеров «Сбербанка».
Бонусная программа Дочки-Сыночки
Магазин Дочки-сыночки презентует выгодную программу лояльности для постоянных клиентов. Принимающие в ней участие покупатели гарантированно получают баллы за покупки и имеют возможность потратить их в магазине. Стать активным участником и начать экономить на шоппинге может любой желающий.
Условия использования бонусной карты
Правила организатора бонусный программы:
Организатор программы | ООО «Карнавал» |
Где можно принять участие в программе | В розничной сети и интернет-магазине https://dochkisinochki.ru |
Кто может участвовать в программе | Физическое лицо, достигшее 18 лет |
Начисление бонусов | До 30% от стоимости покупки |
Бонусы, в рамках программы | Оплата до 20% стоимости баллами |
Сроки проведения | Бессрочно |
Когда участник программы предъявляет карту непосредственно кассиру или при совершении покупки в онлайн-магазине, он автоматически соглашается с Правилами:
- Накопленные бонусы Дочки-сыночки можно истратить на оплату последующих покупок в любых торговых точках сети.
- На приобретение акционного товара или покупку через промокод действие Программы не распространяется.
В случае утери или повреждения карты «Дочки-сыночки», всегда есть возможность получить новую.
При этом, если пользователь заранее прошел процедуру регистрации, на его новый пластик будут перенесены все баллы, которые ему удалось насобирать.
Рекомендуется заблокировать старую карту, чтобы мошенники не смогли воспользоваться Вашими честно заработанными бонусами. Потому следует как можно скорее обратиться в точку продажи с соответствующей проблемой.
Процедура начисления баллов
Сумма бонусов за ваши покупки, которые будут начислены или списаны, всегда указываются непосредственно на прайсах (ценниках). Выглядит это так:
Покупка может быть оплачена бонусами полностью/частично. Во втором случае бонусы начисляются покупателю не за весь чек, а за часть покупки, оплаченную наличными или средствами c его банковской карты.
1 балл = 1 рублю
При покупках через интернет-магазин, количество накапливаемых бонусов можно посмотреть в карточке товара
Баллы становятся доступны к использованию в течение 14 дней после их начисления, т.е. на 15-й день с 9:00!
Воспользоваться баллами в интернет магазине можно следующим образом:
- Выбрать интересующий товар и положить в корзину
- В корзине убедиться, что в заказе есть хотя бы один товар, который можно списать баллами
- Проверить, что у Вас есть накопленные активные баллы
- Максимальная сумма баллов, которую можно потратить не превышает 20%
Вы имеете право передавать свою бальную карту третьим лицам, причем как для накопления, так и для списания баллов.
Как получить бонусную карту «+1»
Бонусная карта Дочки-сыночки — продукт, платить за который не придется. Получить ее можно без ограничений, в любом розничном магазине сети, или же просто заказать в интернете на сайте бренда. Единственное условие — нужно совершить покупку и указать свои данные в анкете!
Вместо классической пластиковой карты можно использовать ваш смартфон, как поступают многие. Чтобы иметь такую возможность, необходимо:
- Установить официальное бесплатное приложение Дочки-Сыночки из AppStore
- Зарегистрироваться/авторизоваться в нем.
- Зарегистрировать бонусную карту, если это не сделали ранее в ЛК.
Теперь, совершая покупки в розничном магазине, просто предъявляйте на кассе QR-код из ЛК приложения
Воспользоваться приложением для смартфонов можно не в каждом магазине, список участников смотрите по здесь: https://www.dochkisinochki.ru/shops/bonus/mobile.php
Как активировать карту «Бонус+1»
Накапливать и тратить баллы в магазинах возможно, даже если не активировать бонусную карту. Но процедура активации (регистрации) даст вам ряд весьма выгодных преимуществ:
- привязка карты к ЛК;
- изменение персональных данных;
- проверка бонусного баланса;
- просмотр истории покупок;
- оформление получения актуальной информации о скидках и акциях;
- восстановление пароля в ЛК.
Для регистрации карты нужно просто заполнить поля предложенной вам анкеты на сайте бренда. В ней вы указываете имя, фамилию, номер телефона, e-mail:
После этого нужно придумать пароль.
Внимание! После первой покупки, в течение 90 дней, необходимо пройти регистрацию – иначе баллы сгорят.
Чтобы завершить регистрацию, пройдите по ссылке, которую вышлет система на указанный в анкете e-mail.
Как получить дополнительные баллы
Каждый покупатель магазина имеет возможность получить дополнительные баллы. Для этого нужно указать информацию о детях, это можно сделать, например, при регистрации.
Теперь Вы гарантировано будете иметь скидку 5% и 1 раз в год получать 200 баллов на день рождения вашего малыша.
Заполните анкету и примите 200 бонусов в подарок на свою новую карту. Использовать их нужно в течение месяца со дня поступления, потом они “сгорят”.
Не пропустите акции и временные предложения магазина “Дочки-Сыночки”
Не забудьте подписаться на новости и 200 балов дополнительно к вашей карте!
Как проверить количество бонусных баллов
Чтобы проверить бонусную карту, для удобства необходимо зарегистрироваться на официальном сайте бренда. После авторизации вы будете иметь возможность в ЛК просматривать информацию о состоянии бонусного счета, историю начислений и списаний. Для этого в ЛК укажите серийный номер и уникальный пин-код вашей карты.
Через интернет-магазин, положив товар в корзину, также можно увидеть баланс бонусной карты Дочки-сыночки, т.е. баллы, которые есть возможность истратить на шоппинг: на шаге №2 при оформлении покупки вам предложат бонусы к списанию.
Бонусы спасибо от Сбербанк
«Спасибо от Сбербанка» — уникальная кешбэк-программа, которая работает в Дочках-сыночках с 2016 г. Банк, вместе с торговой организацией, приготовили для общих пользователей кешбэк-акцию, направленную на привлечение большего числаклиентов. В сети детских магазинов представляется возможным использование бонусов «Спасибо» только при условии, если на счету их уже не менее 500 ед.
Щедрые бонусы СПАСИБО Дочки-сыночки будут зачислены прямо на вашу карту Сбербанка.
Вы имеете 0,5% бонусов за все покупки в торговых точках сети магазинов, и 2% от чека, если Вы совершили хотя бы 1 покупку у Партнера в прошлом месяце, а также скидку до 99% на товары.
Программа только для Москвы и области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Вывод. Бонусная программа «+1» – это хороший способ выгодно покупать товары для детей. Высокий процент начисления бонусного процента и процента при частичной оплате существенно сэкономит ваш бюджет.