+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как посмотреть запись на прием к врачу на госуслугах

Запись к врачу через Госуслуги

Как посмотреть запись на прием к врачу на госуслугах

Запись ко врачу через Портал Госуслуг — как записаться к врачу через электронную регистратуру

Электронная регистратура (Самозапись) — это возможность записаться на приём к врачу и специалисту через электронную форму записи на портале пациента Госуслуг. Регистратура онлайн — удобный сервис, которым можно воспользоваться, не выходя из дома.

Записаться в поликлинику к врачу (Самозапись) можно, если вы уже прикреплены к поликлинике. Для этого нужно обратиться в регистратуру с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС (при наличии).

Запись к врачу через Госуслуги

У каждого врача определенный график работы и количество пациентов, которых он может принять за свою смену. Запись на прием к врачу — это гарантия, что в нужное время врач примет вас и не придётся несколько часов ждать в очереди.

Электронная запись на прием к врачу через портал Госуслуг удобна. Все данные хранятся в личном кабинете Единой регистратуры. И в следующий раз, когда вам понадобится записаться к врачу, вам не придётся вносить данные — они автоматически будут заполнены в заявке.

Вы можете записать на прием к врачу не только себя, но и другого человека. Достаточно указать его полис ОМС. Полис должен быть прикреплён к поликлинике.

Запись к врачу на прием через интернет — Самозапись

Взять талон к врачу:

Электронная регистратура
(Самозапись)

Расписание работы врачей позволяет узнать о графике приема специалиста и выбрать удобное время в календаре:

Расписание приема врачей

Какие шаги необходимо сделать:

  • Прикрепитесь к медицинской организации или попросите прикрепиться того, кого хотите записать на прием к врачу
  • Выберите тип получения услуги — Электронная запись или Личное посещение регистратуры
  • Авторизуйтесь на портале. Услуга доступна для упрощенной учетной записи. Для получения услуги вам необходимо: Войти или Зарегистрироваться
  • Запишитесь к специалисту в электронном виде. Выберите поликлинику и запишитесь на прием к врачу, заполнив электронную форму записи. Для этого вам потребуется ваш полис обязательного медицинского страхования. Вы можете записать на прием другого человека – для этого достаточно указать в форме записи его ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС (при наличии). В случае необходимости вы можете перенести время приема или отменить запись.
  • Получите медицинскую услугу. Распечатайте информацию (при необходимости), подтверждающую запись на прием, и посетите медицинское учреждение в назначенное время. Распечатать подтверждение можно на экране с результатами записи, который появится после заполнения и отправки заявления на запись к врачу – просто нажмите на ссылку «Распечатать» в правой части страницы. Эта же страница будет доступна в вашем Личном кабинете на портале.
  • Экстренная помощь. Для получения экстренной и неотложной медицинской помощи следует обратиться по единым контактным номерам – 112 и 103.

Список врачей: акушер-гинеколог, акушерка, аллерголог-иммунолог, аллерголог, ангиохирург, андролог-эндокринолог, андролог, анестезиолог-реаниматолог, анестезиолог, аритмолог, ароматерапевт, артролог, бактериолог, бальнеолог, валеолог, венеролог, вертебролог, вирусолог, врач УЗИ, врач общей практики, врач по лечебной физкультуре и спорту, врач по лечению бесплодия, врач по спортивной медицине, врач скорой помощи, врач функциональной диагностики, гастроэнтеролог, гематолог, генетик, гепатолог, гериатр, гинеколог-перинатолог, гинеколог-эндокринолог, гинеколог, гирудотерапевт, гомеопат, дерматовенеролог, дерматолог, диагност, диетолог, зубной врач, иглорефлексотерапевт, иммунолог, имплантолог, инфекционист, кардиолог, кардиоревматолог, кардиохирург, кинезиолог, колопроктолог, косметолог, курортолог, ЛОР, лаборант, логопед, маммолог, мануальный терапевт, массажист, миколог, нарколог, невролог, невропатолог, нейротравматолог, нейрохирург, нефролог, окулист, онкогинеколог, онколог-гинеколог, онколог-хирург, онколог, онкоуролог, ортодонт, ортопед-травматолог, ортопед, остеопат, отоларинголог, отоневролог, офтальмолог-хирург, офтальмолог, паразитолог, паркинсонолог, пародонтолог, пластический хирург, подолог, проктолог, профпатолог, психиатр-нарколог, психиатр, психолог, психоневролог, психотерапевт, пульмонолог, радиолог, реабилитолог, реаниматолог, ревматолог, рентгенолог, репродуктолог, рефлексотерапевт, санитарный врач по гигиене питания, санитарный врач по гигиене труда, сексолог, сексопатолог, семейный врач, семейный доктор, сомнолог, сосудистый хирург, специалист восстановительного лечения, стоматолог-ортодонт, стоматолог-ортопед, стоматолог-протезист, стоматолог-терапевт, стоматолог-хирург, стоматолог, суггестолог, судебно-медицинский эксперт, сурдолог, терапевт мануальный, терапевт, токсиколог, торакальный хирург, травматолог, трансфузиолог, трихолог, УЗИ врач, урогинеколог, уролог, фармаколог клинический, физиотерапевт, флеболог, фониатр, фтизиатр, хирург пластический, хирург сосудистый, хирург торакальный, хирург челюстно-лицевой, хирург-флеболог, хирург, эмбриолог, эндодонт, эндокринолог, эндоскопист, эпидемиолог, эпилептолог.

Детские врачи: детский ЛОР, детский аллерголог-иммунолог, детский аллерголог, детский андролог, детский аритмолог, детский вертебролог, детский вирусолог, детский гастроэнтеролог, детский гематолог, детский гепатолог, детский гинеколог-эндокринолог, детский гинеколог, детский гомеопат, детский дерматолог, детский зубной врач, детский иммунолог, детский инфекционист, детский кардиолог, детский кардиоревматолог, детский косметолог, детский логопед, детский маммолог, детский массажист, детский миколог, детский нарколог, детский невролог, детский невропатолог, детский нейрохирург, детский нефролог, детский окулист, детский онколог, детский ортопед-травматолог, детский ортопед, детский остеопат, детский офтальмолог, детский паразитолог, детский проктолог, детский психиатр, детский психолог, детский психотерапевт, детский пульмонолог, детский ревматолог, детский рефлексотерапевт, детский сосудистый хирург, детский стоматолог-хирург, детский стоматолог, детский сурдолог, детский травматолог, детский уролог, детский физиотерапевт, детский флеболог, детский фониатр, детский фтизиатр, детский хирург-ортопед, детский хирург-уролог, детский хирург, детский эндокринолог, детский эпилептолог, неонатолог, педиатр-неонатолог, педиатр, перинатолог, санитарный врач по гигиене детей и подростков, сурдопедагог, фтизиопедиатр, хирург детский.

Медучреждения на карте

Типы медучреждений, доступных для заказа талона:

Вызов врача на дом

Вызов врача на дом

Какие ваши дальнейшие действия:

  • Прикрепите полис ОМС к медучреждению
  • Авторизуйтесь на портале. Услуга доступна только для подтвержденной учетной записи. Для получения услуги вам необходимо: Войти или Зарегистрироваться
  • Заполните заявку и отправьте запрос в медучреждение. Если вы направите запрос до 10:00 утра, то сможете выбрать дату вызова врача, начиная с текущего дня
  • Дождитесь регистрации запроса. Вы получите подтверждение о регистрации вашего запроса в Личном кабинете
  • Дождитесь подтверждения от медучреждения. Вы получите подтверждение на вызов врача в указанные дату и время или отказ в предоставлении услуги с объяснением причины
  • Получите услугу. 112 и 103 — вызов экстренной и неотложной медицинской помощи

Как вызвать врача для другого человека через мою учетную запись? Укажите в электронной форме услуги полис ОМС человека, для которого вызываете врача. Полис должен быть прикреплён к поликлинике.

Частые вопросы

Все ответы на вопросы по записи к врачу

Как прикрепиться к поликлинике

Система ОМС устроена так, что деньги на лечение каждого человека выдают конкретному медицинскому учреждению. Амбулаторно-поликлиническую помощь можно получать только в одной поликлинике (детской или взрослой). Для этого нужно выбрать, в какой поликлинике вы хотите обслуживаться, и прикрепиться к ней. Прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно нельзя.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается по территориально-участковому принципу. По умолчанию гражданин прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Но по закону можно выбрать и другую — не по месту регистрации.

При этом медицинская организация обязательно должна быть в реестре ФФОМС.

Отказать в прикреплении к поликлинике не по месту жительства могут, только если она переполнена: загрузка поликлиник определяется нормативами и ее нельзя превышать по закону.

Если вы хотите сменить поликлинику, нужно обратиться туда с письменным заявлением. Вместе с заявлением нужно предоставить оригиналы документов.

Для детей до 14 лет (детская поликлиника):

  • свидетельство о рождении;
  • паспорт законного представителя;
  • полис ОМС ребенка.

Для взрослых (взрослая поликлиника):

  • паспорт или временное удостоверение личности;
  • полис ОМС.

После того, как вы прикрепились к поликлинике, менять ее можно не чаще одного раза в год. Исключение — только в случае переезда.

При смене поликлиники вас в течение нескольких дней снимут с обслуживания в одном медицинском учреждении и поставят на учет в другом.

Забирать медицинскую карту не нужно: обмен документами между медицинскими учреждениями происходит без участия пациента. Хотя вам могут выдать ее на руки по заявлению на имя главного врача.

Организационные вопросы лучше уточнить в медучреждении — особенно, если вам срочно нужно попасть на прием.

На портале Госуслуг можно узнать, к какой поликлинике вы прикреплены.

В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации

Выбранная медицинская организация ещё не предоставила расписание врачей для электронной записи.

Возможно, нужная специализация и врач появятся позже.

Чтобы записаться на приём, обратитесь в регистратуру выбранной организации.

Что такое полис ОМС и как его получить

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который дает право на бесплатную помощь в государственных медицинских учреждениях.

С ОМС вы можете получать услуги в том объеме, который предусмотрен базовой программой: например, скорую, первичную и высокотехнологичную медицинскую помощь, а также бесплатную диспансеризацию и вакцинацию. В некоторых случаях по полису ОМС можно лечиться даже в частных клиниках, пользоваться услугами зубного протезирования и получать лекарства бесплатно или со скидкой 50%.

Полис ОМС выдает страховая компания. Единый реестр страховых медицинских организаций есть размещен на сайте ФФОМС. Информацию о пунктах выдачи полисов можно найти на сайте страховой компании.

Чтобы получить полис ОМС, нужно подать заявление в любом пункте выдачи полисов. Из документов нужен паспорт или свидетельство о рождении. В день обращения выдадут временное свидетельство, а через 30 дней — постоянный полис.

Полис может быть бумажным или электронным. Выбрать вид полиса можно по желанию и указать подходящий вариант в заявлении. Когда полис будет готов, страховая организация сама об этом сообщит — по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.

Отзывы

Пожалуйста, после посещения медучреждения оставьте свой отзыв об электронной регистратуре, поликлинике/больнице или враче. Для других пациентов важно знать мнение людей перед собственным визитом в ЛПУ и до печати талона на прием специалиста.

Оставить отзыв

Запись к врачу через Госуслуги: подробная инструкция, способы и особенности, необходимые документы

Как посмотреть запись на прием к врачу на госуслугах

К счастью, то время, когда для получения талона к врачу приходилось рано утром приходить в поликлинику и выстаивать часовую очередь в регистратуре, закончилось. Теперь для получения направления к специалисту достаточно зайти на портал Госуслуги и оформить талон на подходящее время.

Впервые возможность записаться на прием через интернет появилась в 2012 году. И хотя изначально планировалось, что такой услугой будет пользоваться только молодое поколение, она вызвала интерес и у лиц старшего возраста.

Документы, необходимые для записи к врачу

Перед процедурой оформления электронного талона на прием к врачу, пациент должен подготовить пакет документов, которые потребуются ему для записи. Взрослым гражданам для оформления заявки необходимы:

  1. Паспорт.
  2. Полис ОМС.
  3. Данные страхового пенсионного свидетельства.

Для детей пакет документов несколько отличается:

  1. Свидетельство на ребенка.
  2. Паспорт одного из его родителей или лица, являющегося законным представителем.
  3. Полис ОМС.
  4. Данные свидетельства СНИЛС.

Внимание! Данные о пенсионном свидетельстве вводятся только тогда, когда документ уже был оформлен и имеется на руках у заявителя.

Пошаговая инструкция

Первый этап, который нужно пройти для получения возможности записаться на прием к врачу на портале Госуслуги — создание своей учетной записи или авторизация на сайте.

Авторизируйтесь на портале

Сейчас онлайн-запись на прием возможна не во всех регионах Российской Федерации. Чтобы получить талон к специалисту, пользователь должен выполнить следующие действия:

  1. Перейти в раздел «Государственные услуги».
  2. Выбрать раздел «Запись на прием», после чего ознакомиться с представленной информацией. Специально для пользователей в этой части сайта собраны сведения о том, что может потребоваться пациенту при оформлении записи к врачу на прием онлайн. К примеру, можно оформленный ранее талон. Как правило, если у человека и были вопросы о предоставлении услуг, то после ознакомления с этой информацией, они отпадают. Для удобства пациент может проставить отметку «Версия для печати», что позволит ему распечатать всю полезную информацию и всегда иметь ее под рукой.

    Далее кликните на “Запись к врачу”

  3. Следующий шаг — выбор из представленного перечня врачей того специалиста, на прием к которому хочет попасть человек. У выбранного врача нужно нажать на кнопку «Получить услугу».
  4. Далее пользователь изучает соглашение, где содержатся все правила, по которым предоставляется онлайн-услуга. Если человек согласен со всеми правилами, он проставляет соответствующую отметку и нажимает на «Далее».
  5. Если ранее пользователь уже прибегал к записи на прием через интернет, то у него уже есть личный кабинет на этом сервисе, следовательно, ему не придется вносит данные о пациенте, все сведения вносятся автоматически. Если человек записывается на прием без предварительной регистрации, то он должен самостоятельно внести в форму данные своего паспорта, пенсионного свидетельства и страхового полиса.

    Нужно ввести персональные данные

  6. Следующий шаг — заполнение заявки для получения направления к врачу. Для этого гражданин вносит следующие данные: нужно ли ему самостоятельно посещать поликлинику или требуется вызов врача на дом, специалист какой области требуется для оказания медпомощи, какого рода услуга необходима.
  7. Следующий шаг — выбор местоположения медучреждения для посещения. Для этого пользователь указывает свое местоположение, после чего система выдает ему ближайшие поликлиники и больницы на карте. Выбрав нужное медучреждение, человек нажимает на кнопку «Далее».

    Выберите нужное медучреждение

  8. Далее пользователь выбирает необходимого ему специалиста, знакомится с полезной информацией о том, как добраться до выбранной медицинской клиники;
  9. Заключительный этап — выбор даты и времени приема. После этого шага пользователь нажимает на кнопку «Перейти к подаче заявления».

    Выберите дату и время приема

Для сведения! Если все графы заявки были заполнены правильно, пациент получает электронный талон, который нужно распечатать перед визитом к врачу.

Как вызвать врача на дом через портал

Иногда болезнь протекает настолько тяжело, что пациент не в состоянии самостоятельно явиться в поликлинику на прием к врачу. В таком случае человек может вызвать врача на дом. Для этого при оформлении записи на прием к специалисту достаточно установить галочку напротив соответствующей графы.

Далее внесение информации вносится в следующем порядке:

  1. Указание данных об адресе, где проживает больной;Выберите пункт “Вызов врача на дом”
  2. Уточнение информации о том, есть ли в доме пациента лифт;
  3. Гражданин самостоятельно выбирает специалиста, который посетит его дом для лечения;
  4. Тип вызова — первичный. Также на этом этапе пользователь должен указать причину, по которой он вызывает врача на дом;

    Уточните, есть ли в доме лифт, тип специалиста, первичный вызов

  5. Следующий этап — указание Ф. И. О. врача, выбранного для визита.

На заключительном этапе человек перепроверяет все внесенные им данные, после чего отправляет обращение.

Отмена записи к врачу

Если пациент записался на прием к специалисту, но по каким-либо причинам не может явиться в назначенное время в поликлинику, он может отменить свою запись. Лучше не игнорировать такую возможность и отменить свой визит к врачу заранее, чтобы у других пациентов была возможность занять освободившееся время.

Еще одна причина, по которой нужно прибегнуть к отказу — если пациент пропускает свой прием в течение трех раз, то в последующем он не сможет оформить запись на прием через портал, ему придется являться за получением талона лично. Максимальный срок блокировки такой опции составляет один месяц.

Информация о запрете и о ее причинах отображается в личном кабинете пользователя.

Чтобы отменить свою запись на прием к врачу, человек должен выполнить следующие действия:

  1. Авторизоваться на портале;
  2. Перейти в раздел «Заявки», в котором отображаются все заявления, поданные в различные государственные и муниципальные ведомства;
  3. Найти заявку на прием к врачу, выбрать из предложенных действий опцию «Удаление».

    В заявках выберите запись и нажмите “Отменить”

В целом, вся процедура аннулирования записи на прием занимает всего пару минут, но помогает избежать пациенту неблагоприятных последствий, связанных с неявкой к врачу.

Причины для отказа в записи на прием к врачу

Даже прохождение всех этапов регистрации заявки не может быть гарантией предоставления услуги. Как правило, отказ связан с тем, что пользователь ранее уже не меньше трех раз записался на прием, но ни разу не дошел до врача, о чем предварительно не уведомил медучреждение.

Вновь начать пользоваться госуслугой можно будет только через месяц.

Посмотрите видео о записи на прием к врачу через Госуслуги Как записаться на прием к врачу через портал Госуслуг Ссылка на основную публикацию

Запись к врачу на Госуслугах — Пошаговая инструкция

Как посмотреть запись на прием к врачу на госуслугах

Поход в поликлинику занимает третье место в рейтинге самых важных мероприятий для людей. На первом и втором месте стоят поход на работу и в магазин.

Чтобы избежать изнурительных очередей, споров у приемного окна, и контакта с другими зараженными людьми стоит воспользоваться современным методом записи на прием — взять талон к врачу через Госуслуги.

Для этого понадобится знать последовательность онлайн-записи, располагать доступом в интернет, зарегистрироваться на официальном сайте Gosuslugi.ru, и иметь полис ОМС.

К каким врачам и узким специалистам можно записаться: список

Портал ещё относительно молод, поэтому запись производится не ко всем специалистам. Был выделен самый востребованный перечень врачей, к которым получится записаться через Госуслуги. К ним относятся:

  • гинекология;
  • ЛОР;
  • хирургическое отделение;
  • педиатрия;
  • терапевт общей практики;
  • стоматология;
  • уролог;
  • ортопед;
  • психиатрия и т.д.

В зависимости от региона и медицинской организации список врачей может отличаться от вышеуказанного. В некоторых поликлиниках существует постоянный дефицит кадров, либо трудиться один работник на несколько участков. Поэтому точная доступность врача будет известна при заполнении учетной электронной записи.

Важно! Для обращения к медицинскому специалисту на Госуслугах вы должны иметь прикрепление к медицинскому учреждению.

Подробная инструкция как записаться в поликлинику через Госуслуги

  1. Зайти на портал
  2. Перейти в «Каталог услуг»
  3. Перейти в графу «Мое здоровье» и выбрать наименование «Все услуги».
  4. Перед пользователем появляется 2 окна: «Запись к врачу» и «Вызов врача на дом». Выбираем первое окно.

  5. Далее необходимо выбрать каким образом вы хотите получить услугу: можно либо записаться, заполнив электронное заявление на сайте, либо выбрать личное посещение регистратуры, если хотите пообщаться с работником больницы через окно приема, не стоя при этом в очереди.

    Мы же выбираем электронную запись и нажимаем «записаться»

  6. В записи к врачу необходимо указать в каком регионе вы хотите посетить медорганизацию.
  7. Далее вводим личные данные. Если у вас подтвержденная или стандартная учетная запись большинство полей заполнятся автоматически.

    Единственный момент, если вы не указывали в личном кабинете полис ОМС (обязательного медицинского страхования), его придется заполнить. Чтобы попасть на следующую страницу, нажимаем «далее».

  8. Тут ищем свой адрес лечебного учреждения
  9. Выбираем направление и конкретного врача.

  10. Выбираем число и время приема 
  11. Нажимаем на экране «Перейти к подаче заявления», и проверив все указанные данные ждем успешной записи к врачу.

Через несколько минут придет уведомления об успешном рассмотрении заявки. По окончанию операции пользователю будет предоставлен электронный талон, с помощью которого он попадет на прием к специалисту.

Как проверить запись на прием к врачу или отменить посещение

Если нет сбоя в программе, и все сделано верно, заявка обрабатывается моментально. В случае успешной записи на прием к врачу, должно прийти уведомление в личный кабинет. Дополнительной гарантией служит выданный номер талона, который можно распечатать, запомнить или записать на бумагу. Он понадобится при обращении в регистратуру.

Чтобы распечатать талон к врачу, нажмите на одноименную ссылку в личном кабинете. Если у вас нет принтера или нет банального желания распечатывать талон, знайте — делать этого не нужно. Достаточно продиктовать номер в регистратуре и вас обязаны принять.

Также на странице уведомлений можно отменить запись, нажав на соответствующую клавишу. После этого ваш талон будет аннулирован.

Важно! Возможно какому-то пациенту жизненно необходимо попасть к врачу, а время занято: по возможности отменяйте заявление.

Почему не получается записаться к врачу через Госуслуги: причины, по которым в записи может быть отказано

Порой, даже после успешной авторизации на официальном портале Госуслуг у граждан возникает проблема с записью на прием к врачу. Есть два варианта решения: обратиться за помощью к специалистам по горячей линии техподдержки сайта, либо написать им в чат вопрос, также можно попробовать разобраться самостоятельно. Но 99% причин это банальное отсутствие прикрепления к медучреждению.

По умолчанию пациент должен быть прикреплен к поликлинике по месту прописки. О том как узнать в какой организации вы стоите на учете и о том, как прикрепиться к больнице вы сможете узнать в одноименной статье, перейдя по ссылке.

Итак список причин, по которым невозможно попасть на прием и подать заявление через интернет:

  1. Наличие временного полиса. Организация, как и физическое лицо, должны быть обязательными участниками медицинского страхования РФ. По временному полису возможна запись при личном посещении медицинского учреждения или по телефону.
  2. Отсутствие медицинской карты в нужном учреждении. Если человек не прикреплен к поликлинике, то ему не удастся взять талон к врачу через Госуслуги. Для оформления карты необходимо подать заявление в регистратуру и взять с собой стандартный перечень документов.
  3. Отсутствие интернета.
  4. Технические работы или временный сбой на портале Госуслуги.
  5. Неправильно указано необходимое медицинское учреждение.
  6. Возможно, некорректно введены данные с документов (ошибка в паспортных данных, полисе ОМС и т.д.).
  7. Начальство поликлиники реорганизовало свою структуру. Например, объединилась с другим медицинским центром.
  8. В некоторых районах портал Госуслуг не подключен к работе. В таком случае остается воспользоваться стандартным способ записи к врачу.

Если пользователь проверил все возможные причины, а запись все равно не производится, стоит обратиться по телефону горячей линии. Звонок производится бесплатно по номеру 8-800-100-70-10 или задать в чат портала свой вопрос. Консультант обязан проинформировать о сбоях в работе Госуслуг. Если таковых не имеется, следует повторно встать на учет в требуемое медицинское учреждение.

Как записаться к врачу без Госуслуг

Еще с 1 июля 2017 года правительство постановило, что запись к врачу через интернет должна проходить через сайт Госуслуг. Без данного портала записаться будет невозможно. Это объясняется тем, что некоторые граждане занимают всю запись в электронной регистратуре, тем самым сбивая налаженную работу сайта.

Если человек не хочет пользоваться электронной записью, стоит лично дойти до местной поликлиники и записаться стандартным способом через регистратуру. При себе необходимо иметь СНИЛС, паспорт и полис.

Пациенту будет предоставлен график работы нужного врача, по которому он сможет определиться с датой и временем посещения.

Современная медицина не стоит на месте. Каждый день разрабатываются новые программы для удобства пациентов. По статистике старшее поколение пользуется стандартной схемой записи к врачам в силу отсутствия доступа к интернету и простотой действия. Молодежь предпочитает записываться через Госуслуги, считая данный процесс более быстрым и удобным.

Госуслуги запись к врачу: инструкция записи к доктору через портал Госуслуг

Как посмотреть запись на прием к врачу на госуслугах

До недавнего времени, чтобы попасть к врачу приходилось отстаивать внушительные очереди в медучреждениях. Введение электронных очередей было призвано снизить нагрузку с поликлиник.

Теперь чтобы записаться на приём к врачу, достаточно иметь доступ в интернет и регистрацию на портале Госуслуги, где можно запланировать поход к нужному специалисту, не выходя из дома.

Получение талона к доктору онлайн занимает всего 3 минуты.

Пошаговая инструкция записи к врачу через Госуслуги

Для того, чтобы записаться на приём к врачу в сети, нужно иметь регистрацию на сайте Госуслуги. Если она есть*, то необходимо сделать следующее:

  • зайти на сайт Госуслуг по адресу gosuslugi.ru/;
  • войти в систему с помощью логина и пароля, которые вы получили при регистрации;
  • перейти во вкладку – Каталог услуг;
  • в каталоге услуг найти раздел «Моё здоровье» и перейти в него;
  • выбрать подраздел – «Запись на приём»;
  • нажать на кнопку получения услуги;
  • внести сведения документов;
  • выбрать регион расположения и точное наименование медицинского учреждения;
  • указать дату и время, когда удобно посетить врача;
  • по необходимости распечатать бумажный экземпляр талона записи на приём.

*Для первичной регистрации в системе нужно посетить ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС. После проверки документов и внесения данных в базу можно пользоваться всеми возможностями портала Госуслуги.

Для записи потребуются следующие документы:

  1. Удостоверение личности (номер и серия).
  2. Полис медстрахования (серия и номер, или только номер, если полис нового образца);
  3. Номер СНИЛС, если он есть.

Важно! Обратите внимание, что каждый гражданин может внести свои данные или третьего лица (к примеру, ребёнка или родственника) с помощью документов этого человека. Однако в обоих случаях нужно выбирать ту поликлинику, к которой прикреплён полис ОМС.

Как вызвать врача на дом через Госуслуги?

По аналогии можно вызвать врача на дом. Для этого потребуется:

  • зайти на сайт Госуслуги по адресу gosuslugi.ru/;
  • войти в систему с помощью логина и пароля, которые были получены при регистрации;
  • перейти в раздел – «Моё здоровье»;
  • выбрать подраздел – «Вызвать врача»;
  • нажать кнопку получения услуги;
  • внести сведения документов.

Важно! По состоянию на июнь 2018 года на портале Госуслуги услуга вызова специалиста на дом реализована не для всех регионов страны.

К каким врачам можно записаться на приём?

На сайте Госуслуг можно записаться на приём к следующим докторам:

  • терапевтам;
  • педиатрам;
  • стоматологам;
  • гинекологам.

В зависимости от выбранного врачебного направления сможете определять вид услуги.

Как отказаться от записи к доктору онлайн?

В случае если вы не можете посетить доктора в выбранное время нужно заблаговременно отменить запись или перенести дату и срок визита. Чтобы это сделать нужно:

  • зайти на сайт Госуслуги по адресу gosuslugi.ru/;
  • войти в систему с помощью логина и пароля, которые были получены при регистрации;
  • перейти в раздел личного кабинета пользователя;
  • выбрать подраздел – «Мои заявки»;
  • перейти во вкладку уведомлений;
  • нажать кнопку удаления (она находится напротив сведений об электронном талоне с датой и временем посещения доктора).

Сложности при записи к врачу

Первая сложность – необходимость получения медицинской помощи в учреждении, к которому не прикреплён полис ОМС.

При получении полиса средства на лечение граждан перечисляются тому медицинскому учреждению, к которому прикреплён полис, поэтому записаться можно только в свою поликлинику. Одновременная запись в несколько медучреждений не предусмотрена.

По умолчанию закрепление происходит по месту прописки гражданина. Чтобы сменить поликлинику нужно подать заявление в свою поликлинику и предоставить оригиналы следующих документов:

  • удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении для лиц до 14 лет);
  • паспорт опекуна, представителя или иного уполномоченного лица, если меняется поликлиника для ребёнка;
  • полис медстрахования.

Важно! Смена поликлиники может производиться не чаще одного раза в год, за исключением переезда гражданина.

Вторая сложность – в перечне медучреждений отсутствует ваша поликлиника.

На данный момент с этой проблемой могут столкнуться только жители небольших поселений в отдалённых регионах страны, так как электронная регистрация осуществляется по данным Федеральной электронной регистратуры, сведения в которую вносит Минздрав России.

В таком случае запись возможна только при посещении регистратуры вашего медучреждения. Однако в таком случае рекомендуем найти сайт вашей поликлиники, так как большинство медицинских учреждений, в настоящее время отсутствующих в перечне ФЭР, ведут онлайн-запись на своих сайтах.

По каким причинам могут отказать в онлайн записи?

После того как вы оформите онлайн-заявку на получение талона, система может уведомить вас, что регистрация через интернет для вас недоступна. Чаще всего отказ выносится по причине неоднократного срыва посещений. Т. е.

если пациент не менее трёх раз записывался к врачу, но на приём не пришёл, а электронную очередь не отменил, то система автоматически откажет.

Эта система «наказания» действует месяц, по истечению которого гражданин может вновь воспользоваться порталом Госуслуги для записи к медику.

Достоинства и недостатки записи к доктору в сети

Самым большим плюсом услуги электронной регистрации на приём к врачу является весомая экономия времени. Основным минусом можно считать возможность записи лишь к четырём специалистам.

Изначально услуга электронной регистрации была рассчитана на уменьшение очередей в поликлиниках. Однако по факту это почти не помогло. На данный момент весомо снизилась нагрузка на женские консультации и стоматологические поликлиники, а вот медучреждения общего профиля пока не могут похвастаться отсутствием очередей.

Основная проблема кроется в следующем:

  • отсутствие уведомлений в невозможности посещения в назначенный день и срок;
  • посещение врача вне очереди;
  • отсутствие онлайн-регистратуры у вашей поликлиники.

Если посещать специалиста строго в указанное время и не забывать уведомлять о невозможности посещения при изменении планов, то количество очередей в поликлиниках будет постепенно уменьшаться.

Как записаться к врачу через портал Госуслуги

Как посмотреть запись на прием к врачу на госуслугах

Все мы помним длинные очереди и безответные звонки в регистратуру, дабы достать тот самый заветный талончик к специалисту.

Но на сегодняшний момент появилась новая услуга записи к врачу в режиме онлайн, где можно не только выбрать подходящую для себя дату приема, но и конкретное время посещения.

Для этого вам потребуется всего несколько свободных минут.

Регистрация

Первое что следует сделать для того, чтобы приобрести доступ ко всем имеющимся сервисам данного сайта, это пройти авторизацию на портале https://www.gosuslugi.ru.

Документы, которые потребуются для совершения регистрации — паспорт гражданина и СНИЛС.

Также необходимо иметь в наличии мобильный телефон для получения, подтверждающего СМС и действующую электронную почту.

Итак, для физических лиц на гос. портале предусмотрено 3 вида регистрации это:

  • «упрощенная»;
  • «стандартная»;
  • «подтвержденная».

При упрощенной процедуре регистрации следует осуществить следующие действия:

  1. Зайти на портал гос. услуг, справа располагается виджет, где нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  2. Затем система потребует ввод личных сведений, таких как фамилия, имя, а также номер мобильного либо адрес электронной почты. Последние пункты заполняются на выбор.
  3. После того как будут внесены все данные, требуется подтвердить свои действия нажав на синюю кнопку «Зарегистрироваться». В случае если в поле указан номер сотового, то на телефон в виде СМС будет выслан код, если электронная почта, то в полученном письме потребуется перейти по ссылке.
  4. Дальше необходимо придумать и ввести пароль, который в будущем будет применяться с целью авторизации и входа в личный кабинет единого портала.

Как прикрепиться к поликлинике через Госуслуги

На этой стадии процедура оформления окончена. Данной учетной записи присваивается степень «упрощенная», которая обладает множеством ограничений.

После завершения упрошенной процедуры, программа автоматически перенаправляет на ту страницу, где потребуется внести личные данные гражданина. С этого момента и начинается процедура «стандартной» регистрации, в которую входят следующие действия:

  • На странице вводятся соответствующие реквизиты паспорта и номер СНИЛСа.
  • После того как поля заполнены, нажимаем клавишу «Сохранить».

С этого момента учетная запись получает степень «стандартная», вследствие чего, можно воспользоваться услугами электронного портала почти без каких-либо ограничений.

«Подтвержденная» учетная запись открывает полный спектр услуг на сайте, но только тем лицам, которые ее прошли.

Имеется три вида подтверждения:

  1. Личное посещение отделения почты либо Ростелекома, при себе иметь паспорт и СНИЛС;
  2. Заказным письмом через почту России, которое поступит на адрес указанный при регистрации;
  3. С помощью электронно-цифровой подписи, полученной через МФЦ.

Запись ребенка к врачу через Госуслуги – пошагово

Данные манипуляции осуществляется только единожды, больше вам не придется что-либо подтверждать, так как все данные будут занесены в единую базу Госуслуг.

Достоинства и недостатки при записи к врачу онлайн

Государственные услуги, которые предоставляются в электронном виде, имеют не только положительные стороны, но и ряд отрицательных.

Основные достоинства:

  • экономия времени пациентов;
  • способность минимизировать очереди, как в регистратурах, так и у кабинетов врачей;

Основные недостатки:

  • не все электронные услуги доступны на портале в электронном виде;
  • возможные ошибки в работе сайта.

Документы

Прежде чем осуществлять запись к врачу следует предварительно подготовить пакет документов, которые понадобятся в процессе, это:

  • Паспорт, СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это что касается взрослого гражданина.
  • Свидетельство о рождении, ОМС, СНИЛС (если имеется), паспорт законного представителя – это перечень, требуемый для детей.

Запись на прием

Процедура выглядит следующим образом:

  1. На главной странице портала находим раздел под названием «Каталог услуг», выбираем графу «Мое здоровье» и жмем на «Все услуги».
  2. Далее — нажимаем «Записаться к врачу».
  3. После этого сайт направляет на страницу, где пациенту требуется заполнить местожительство и свои личные данные;
  4. Затем выбираем заявку «Запись на прием». Вносим специализацию необходимого врача и указываем тип посещения (первичный или вторичный), а также адрес нахождения учреждения в графе «Выбор медицинской организации». Далее на экране отобразится информация, касающаяся приема специалиста, остается только сделать выбор подходящей даты и время посещения.
  5. Заключительным этапом будет проверка сведений, внесенных в процессе создания заявления. Если все данные занесены, правильно, нажимаем кнопку «Подать».

Как получить или заменить полис ОМС через МФЦ – почему это быстро и удобно?

Затем заявка будет проходить процедуру одобрения, и отображаться во вкладке «Мои заявления». После того как обращение принято можно войти в личный кабинет и увидеть полную информацию касаемо посещения специалиста.

Вызов доктора на дом через госуслуги

  • Во время составления заявления в соответствующем окошке требуется сделать пометку «Вызов врача на дом»;
  • Вводим адрес места жительства с указанием города, улицы, номер дома и подъезда;
  • Дальше мы указываем специализацию врача и выбираем раздел «Вызов с учетом прикрепления», вид посещения «Первичный»;
  • Потребуется кратко описать суть жалобы пациента и указать Ф.И.О доктора, который нам необходим;
  • Затем информация проверяется и если все в порядке – жмем клавишу «Подать».

Запись к врачу через uslugi.mosreg.ru/zdrav

Причины отказа

На самом деле причина отказа может быть только одна, происходит, когда пользователь трижды подавал обращение, был записан к врачу и ни разу не пришел на прием, не предупредив об этом сотрудников медицинского учреждения любым доступным способом о неявке в указанный им период.

Если подобная запись и несогласованный прогул были совершены три раза подряд, раздел «Запись на прием» автоматически блокируются на 30 дней.

Отмена записи к врачу

Если вдруг, по каким-то обстоятельствам пациент не может явиться на прием к доктору, а талон на посещение у него имеется на руках, то порталом предоставляет право гражданам перенести дату или время либо отменить посещение совсем.

Для этого потребуется:

  1. Войти в личный кабинет;
  2. Перейти в раздел «Мои заявки»;
  3. Далее выбрать графу «Лента уведомлений»;
  4. Нажать кнопку «Удалить» напротив талона.

Для чего необходим личный кабинет на сайте госуслуг

При авторизации учетной записи, портал позволяет пользоваться услугами данного сервиса, такими как запись, к врачу, заполнять обращения в разные государственные структуры, производить платежи в системе онлайн, а личный кабинет является неким хранилищем информации по совершенным операциям.

Также через него можно настроить уведомления, следить за ходом рассмотрения заявлений и статусом платежей.

Что такое СНИЛС

Расшифровка данной аббревиатуры произносится как страховой номер индивидуального лицевого счета. Пластиковая карта нужна каждому гражданину РФ, для получения медицинского и социального обслуживания, пенсионного обеспечения. СНИЛС это тот идентификатор, который содержит в себе личные данные гражданина.

Как записаться к врачу в системе ЕМИАС

Если пациент не прикреплен к поликлинике как осуществить запись на прием

В случае возникновения данной ситуации записаться на прием возможно только после закрепления к конкретному медучреждению. Сделать это можно двумя способами:

  • Непосредственно в самой поликлинике;
  • Через электронный портал госуслуг.

Документы для прикрепления:

  • заявление на имя руководителя медучреждения;
  • полис ОМС;
  • СНИЛС;

Если требуется закрепить ребенка к поликлинике, то нужно иметь при себе свидетельство о рождении и паспорт законного представителя.

При личном обращении потребуется:

  • выбрать больницу;
  • обратиться в регистратуру учреждения для подачи заявления.

Закрепление к поликлинике благодаря госуслугам достаточно просто. В первую очередь необходимо:

  • произвести вход на единый портал и в поисковом окне ввести название медучреждения,
  • в списке результатов выбрать услугу «Прикрепление к поликлинике».
  • будет предоставлен бланк для скачивания и заполнения. Потребуется скачать шаблон, открыть файл и заполнить все необходимые поля.

Как получить или заменить полис ОМС через МФЦ – почему это быстро и удобно?

Данная процедура бесплатная и занимает один рабочий день.

Если в списке нет необходимой поликлиники

В случае возникновения подобного рода обстоятельства, следует воспользоваться региональными сайтами, такие системы успешно функционирует в большинстве городах и регионах РФ. Например, как Курс, Мичуринск, Сарапул, Смоленск и многие другие.

В Москве существует единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) созданная департаментом здравоохранения.

Воспользоваться, данной мосгосуслугой могут только жители столицы, имеющие полис ОМС и прикрепленные к одной из поликлиник города.

Запись к узкому специалисту

На сайте https://www.gosuslugi.ru можно записаться к таким специалистам как:

  • терапевт;
  • стоматолог;
  • педиатр;
  • гинеколог.

Также запись по «узким» специализациям осуществляется, при условии, что в сервисе электронного портала они присутствуют в списке.

Распечатка талона

После того как все поля и разделы «Запись к врачу» будут заполнены, обращение подано, на мониторе откроется электронный талон – который необходимо распечатать и взять с собой к врачу. Распечатанный талончик подтверждает запись на прием к конкретному специалисту и в определенное время.

(2 4,50 из 5)
Загрузка…

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.