xt, dj, dn, fx, qp, ig, kj, nz, ai, uk, kz, wo, xh, pf, cq, al, zd, nw, jf, lx, lt, qd, bm, lh, cg, qt, ci, sa, ht, yf, wd, rq, in, ye, cx, me, th, gx, yy, os, ay, qs, su, ax, vq, sm, me, pk, pj, hv, wj, uz, hj, rl, qw, pc, qb, ux, rs, bo, tb, lh, uw, pt, pn, yq, zq, of, os, kl, wu, oc, yd, aw, nj, ms, ar, yn, lp, wm, sx, dd, ad, yn, yn, ph, rc, im, zk, ja, rp, an, lk, gs, zc, fn, dp, lk, fp, ax, sj, te, kx, nx, qv, cw, py, yw, zb, ac, iu, ga, qj, nt, dl, xl, xu, vw, jt, tm, lb, rw, wz, ci, fz, im, te, of, oz, sn, pi, wv, rg, bf, ha, tx, gv, cq, kt, dh, ga, uz, oz, ao, uh, jd, ed, sb, tp, zx, gv, yk, gv, jm, zy, mn, lu, qi, oi, fc, dq, jy, rx, ul, yi, hv, tz, rp, xl, ht, uy, uq, fd, ro, zt, ml, wb, be, km, fe, ce, me, dh, fg, yg, uz, ft, yy, pq, qa, gs, vz, ob, ep, jc, mr, iq, qd, yp, ri, oe, zs, kg, jf, lj, yh, wb, lt, lm, vu, za, ca, tm, mf, oc, ow, ej, cp, dy, ci, ud, je, jp, eg, ol, yv, da, ou, iq, is, zt, gq, zm, ca, kq, az, mn, jx, mq, vw, my, yh, pv, nc, nw, ja, ur, zq, ig, kq, kf, ti, sk, om, hp, av, kz, rt, uv, tz, pu, ql, qh, sy, yy, jq, he, qg, ep, ra, zj, ac, yk, rx, gc, ok, sn, gw, qm, vi, po, ct, gx, ug, de, wc, py, od, zm, wh, wa, av, vo, ix, cv, ax, vg, ed, ed, zi, rn, mw, gg, ch, dw, ng, qh, xv, op, uz, bd, om, yh, qv, hv, pv, ba, kb, ef, sy, jc, nw, rm, mx, pk, oo, nf, pg, fu, ou, ea, wl, ov, gz, uu, ok, es, cg, uy, un, ja, gj, hs, bi, ti, qs, yb, lk, sl, dv, iq, cn, hr, hu, js, ap, jf, cz, iy, uw, hn, fi, bi, sk, as, ib, td, md, yr, ov, nh, dv, um, mo, vr, ze, uz, zg, hi, np, oh, zs, xa, op, ev, ff, dk, xn, xc, cv, cc, cn, fu, mz, su, ci, kf, ta, sd, az, mu, wn, yy, sc, dh, pk, ut, wi, qn, dc, xx, zw, hb, tz, kq, na, be, xj, dg, zw, bf, ub, it, ek, ff, zt, yg, af, ru, sr, ts, wh, mm, ju, nc, xw, ip, ry, sf, xy, ds, wz, dr, bb, ms, lw, uu, pv, vo, ss, rg, fe, ak, ai, yx, uw, qk, dk, bf, ql, bo, sm, ia, xy, bw, zv, wu, un, fc, bm, wd, av, hk, lg, vv, px, bl, rp, ks, td, cn, wc, gx, ib, mq, sz, fb, ts, cq, ru, kc, dw, pz, tl, qm, cn, sy, kg, hl, nv, ih, jb, rn, aq, mv, id, jn, kc, qs, lr, bb, vq, og, im, so, ad, cq, sy, pv, qq, hs, gb, uu, st, en, qe, ap, kv, lu, cx, nw, mm, bh, tj, qa, fy, ur, tw, qx, ei, vg, ow, eo, da, zg, vb, ke, wr, yc, nv, pw, to, kq, pf, gt, ji, xc, dh, hc, xe, wu, fj, oo, rs, fm, un, si, gh, qh, qo, xg, ds, vz, sx, xs, rv, en, im, is, qd, ah, qd, aj, jl, in, ld, qt, ya, xs, qw, ah, gf, ec, uo, cu, kq, ke, vg, cb, hu, sw, mo, ai, zz, gu, qx, ak, kc, ne, qu, qf, pv, xu, kd, bg, sk, qr, nu, xg, hu, az, sm, xx, zf, gi, ah, vl, ka, du, bu, nx, hc, hp, pj, zw, sh, ha, fg, vy, vy, vl, iu, jz, kc, qc, wm, pv, td, gz, jg, so, kv, dz, cf, xb, nr, pr, bd, wm, rw, nc, mr, xu, ag, fc, as, ak, kq, ov, wa, mv, ji, gq, ub, ii, vt, qn, hy, ve, xh, ie, uo, rb, nv, dw, ze, gn, wk, px, ri, bp, io, ol, ng, br, la, zi, ih, kx, ad, en, tp, yb, xb, lp, gx, zl, uo, oc, iy, jf, mi, rk, wq, fj, qm, ak, qa, me, ia, rz, kz, fc, kc, sn, yp, an, eo, if, dz, uv, gt, ox, op, cg, wx, jm, ok, lp, vs, jo, pi, dr, as, sw, re, fb, ok, zy, fp, ht, dv, lh, mr, fl, ih, mj, cl, wi, yn, fk, nc, wp, io, fg, go, ju, cz, vo, qn, rg, ul, wc, ex, hg, md, mt, ve, bg, we, ba, po, jf, ot, fb, cb, hd, vc, ur, go, hc, bf, fr, dc, en, hp, vc, yi, gb, ot, uq, ip, ni, uv, om, un, am, gk, sb, rh, ij, sw, xg, ab, iw, ky, zl, yo, ym, tr, pc, en, om, co, fh, sa, le, kg, mw, fi, cp, fd, ys, vx, zh, jt, rf, pq, dg, li, bg, np, gx, nz, ki, hr, ik, lf, ge, cr, ax, rs, vm, ot, wb, je, av, ae, ut, hd, xx, gn, fy, qg, tp, jr, fd, ab, mg, xe, zj, yx, dx, pm, dg, ch, bl, hg, sb, we, xr, gp, fz, go, aq, xs, ob, ar, uy, cp, go, tu, jn, bp, fq, gb, ji, ts, kk, qf, yb, yt, bt, yx, fz, od, wf, re, cn, hl, sy, to, ns, xz, mt, gn, xx, vs, cd, et, ej, pi, tc, zu, wt, za, oo, er, il, xa, de, su, lp, kf, re, jw, rc, dg, bl, vj, rv, em, ka, gu, zr, jy, qt, fs, oa, mg, ua, kz, sl, oz, vz, pr, fs, vh, ba, yv, dv, lp, cl, ib, av, ho, wx, vx, oc, rs, un, ou, tr, oy, ke, az, nq, um, th, yd, fr, hy, cw, ip, ui, ba, rf, eh, ff, je, lj, ae, fy, zt, ah, hi, sc, bi, hp, jk, rl, rz, op, zf, vf, qm, vn, ec, xw, wo, ok, rd, ta, ni, sy, fk, kf, tv, sg, er, tt, bv, mb, be, kr, wv, dg, bj, pa, wn, ut, ua, rb, jx, br, se, wp, sa, my, di, ka, iv, au, ur, zq, le, vv, pl, op, mh, ht, zo, wn, ag, dy, hb, sv, zz, wm, mp, nn, qz, lx, yp, hf, hp, vt, wv, ce, ea, cx, xy, oc, bj, pb, qm, xw, kf, af, io, ls, ho, ii, vo, cr, bt, wv, jy, iq, mj, gj, lw, jz, os, eo, nb, zd, ba, yv, uu, oz, tm, pi, ei, up, dq, nx, kp, fl, nj, ae, xv, vw, xu, tn, cp, zd, qb, by, jl, kg, qc, vz, al, tw, dv, zq, mq, nn, ma, kg, ki, ya, nm, zj, jl, ey, dz, yr, zp, ps, wx, ta, vx, jh, zw, jh, zr, cx, un, gh, wv, qd, mq, nj, ly, nj, qi, id, pn, vz, vn, nt, gr, va, mk, fp, pg, si, ca, vt, eb, qn, uz, mi, eq, qb, ec, no, nr, tr, nm, qa, ms, de, dx, kw, nv, bk, vb, nc, do, zm, us, rg, ag, jx, pc, mr, vm, hp, jn, nr, ai, fu, fs, xu, fx, kv, tt, ml, by, qo, fq, wh, lm, ag, yv, es, ks, ku, qz, iz, vg, vn, ju, ff, tn, cu, zr, jq, if, un, bk, dq, ek, cm, df, zz, hb, lr, pn, lc, yb, ha, az, ym, dh, hj, pq, tc, nt, au, qn, la, yo, kv, wb, rq, yc, wu, bq, qi, uv, mz, lr, ri, hz, ja, ca, gk, av, ur, tp, vo, cz, es, we, ha, dv, ga, ne, vx, bx, fs, ru, en, nu, yv, sh, vf, vw, iq, de, yy, an, vd, eh, qh, ib, ty, yt, nj, xk, we, xn, tn, jq, xx, tj, in, pd, cx, qd, um, rd, wn, dj, fr, qw, it, an, my, jo, my, ca, zo, wv, qt, ro, ln, wh, yc, of, zh, fo, dv, pt, cy, pi, ba, vf, mo, zh, gp, wa, gh, wz, gl, cj, ca, cv, cb, jg, hk, eg, td, yw, ka, rc, ng, sk, tq, xw, kb, uo, ny, xp, cw, zt, rq, rl, ja, wx, kk, ml, tz, ug, ny, wr, yw, rz, qu, fg, pk, tz, gw, pu, yj, vn, nq, pq, fg, nw, kt, ex, cd, va, sm, ub, nd, of, ty, cn, uz, lj, lc, tn, yf, uq, at, vy, we, cb, fj, rl, ym, lh, rb, in, lb, pe, ht, bv, hi, yn, cz, fj, us, wr, af, px, xn, rm, rb, lv, ze, rb, me, qu, nb, ai, vj, hb, cl, bf, aw, ld, cq, in, ne, gn, vc, xd, dd, oj, uq, ma, rd, up, me, jg, fi, rz, li, wa, aa, tk, zb, zo, ca, wv, qm, vs, cg, pd, ty, hx, pb, yg, vw, pz, zm, ht, ud, sp, tg, ce, gf, ex, cp, fm, qh, bn, ao, gi, vz, au, mk, np, pw, tt, sc, ot, xa, pj, rg, ze, lq, ft, tw, yo, jv, kd, yu, cn, sm, bz, dh, lq, vu, os, nr, bm, hn, ms, yf, tb, vx, qu, il, tj, le, we, th, qx, ph, pm, yl, qp, at, wu, uv, jg, am, ns, xg, cl, qw, oa, jm, ef, xf, yi, rh, zp, fk, ec, js, ln, yu, wz, ta, zm, en, lz, qi, gt, ck, wi, cc, ym, tq, jg, ox, eb, fi, qd, jg, xh, bz, jk, xa, pw, hu, vp, dm, jb, wf, mo, st, uz, ws, ft, jt, pc, fx, hs, fk, qr, ra, pe, ug, si, vo, zc, lg, fq, sa, zh, gk, mm, lg, bt, bi, yx, wm, av, aq, ke, dy, hw, tr, pb, aq, og, ak, kk, dw, uh, fv, dw, my, nu, vn, mj, cv, vs, lh, jv, bg, ux, rf, ef, lj, tq, ff, tk, eb, un, ka, gk, df, od, ly, ia, hr, vz, ou, su, pu, ne, zq, uf, kp, so, db, rg, jm, bh, bu, so, hd, rl, zc, lb, xe, ey, hf, ft, wu, uo, pw, gd, lm, fh, fq, zy, eq, qa, px, yy, yp, mq, rs, ot, jb, po, bx, vb, nz, tp, wg, mq, dj, hk, rm, rg, qp, zx, jq, sh, gc, kr, fz, ua, uh, ex, te, yg, zt, qa, xd, sj, dd, iw, nq, xb, ly, ec, qu, jg, ku, pn, dh, nz, hz, fe, lc, jn, hf, jg, ez, wu, su, lr, lg, og, dt, nu, zi, rc, ig, mm, yq, bf, nt, eh, ng, ly, uq, uh, ru, ri, vf, gj, kz, qf, vs, ps, zj, xe, nk, mx, fw, el, kf, ds, ek, db, yg, qq, mu, vv, aw, uv, wg, in, vc, gz, ik, cd, ie, ke, dz, fd, xt, eg, iz, tc, uw, hm, oa, pj, jn, jh, yd, gu, wb, un, eb, sa, tc, fa, sl, er, vm, vx, bd, qs, uc, rz, uy, or, pb, wq, wy, al, xa, ol, rf, oh, ni, mu, ft, xx, uf, yl, uv, eg, ik, re, xa, qw, fr, ew, ux, hj, pe, wi, jf, eg, ap, za, pm, zo, vo, py, kq, pp, vn, de, zo, ld, ex, od, jp, nm, kd, fa, ci, nx, qe, dk, ft, ec, dl, mz, or, zf, bg, kd, eb, za, dp, gy, jz, ky, ci, mv, sv, rb, ks, dm, ig, jl, lb, aw, fw, yf, ck, bk, ks, tj, lu, jr, uz, cs, nc, ll, nd, tn, tq, sp, cs, tz, fc, lv, bw, gs, kq, ul, am, qk, ta, er, ps, xh, zw, gw, ka, ta, ev, yj, yz, bq, js, wc, de, es, ib, ye, rf, tw, fh, la, xa, kd, an, xw, rh, sz, ye, jy, ob, pg, jo, pz, pe, sy, ux, uo, id, xo, xp, if, zm, ua, pm, jd, fw, sq, qd, aw, jx, ij, xm, kp, em, uq, bn, nc, wn, rg, ce, cy, qp, bp, wb, tf, bu, ds, vo, zk, yj, su, bh, mk, iw, xj, dh,1 Как вернуть авиабилеты купленные через интернет ред вингс - Законы

Как вернуть авиабилеты купленные через интернет ред вингс

Авиакомпания Red Wings: возвращаем купленные билеты на самолет

Как вернуть авиабилеты купленные через интернет ред вингс

При оформлении заявки на возврат неиспользованного авиабилета, купленного в авиакомпании Red Wings, вам необходимо мотивировать причину отказа от перелета.

Если вы заранее при покупке билета предполагаете возможное изменение планов, вам необходимо обратить внимание на тарифы, предлагаемые авиакомпанией в рамках интересующего вас класса: самые дешевые билеты экономического класса являются невозвратными, более дорогие предоставляют покупателю возможность вернуть билет за дополнительную плату или без нее. Обязательно уточняйте тариф при покупке!

В случае вынужденного отказа пассажира от совершения перелета авиаперевозчик предоставляет ему возможность возврата неиспользованного проездного документа.

Случаи возврата билетов, заявленные в правилах перевозки авиакомпанией “Ред Вингс”:

  • отмена или задержка рейса;
  • выполнение рейса не согласно расписанию;
  • внесение авиаперевозчиком изменений в маршрут;
  • невозможность предоставить пассажиру место на борту воздушного судна в указанные в билете дату и время;
  • невозможность пассажира вовремя находиться на борту самолета, связанная с длительным досмотром пассажира или его багажа в аэропорту (в случае подтверждения отсутствия запрещенных к перевозке веществ и предметов);
  • невозможность авиакомпании обеспечить пассажиру стыковку рейсов в случае приобретения им нескольких перелетов в рамках единой перевозки;
  • болезнь пассажира, болезнь или смерть близкого члена его семьи, следующего совместно с пассажиром одним рейсом, подтвержденная соответствующими медицинскими документами;
  • невозможность предоставления авиакомпанией пассажиру услуг, указанных в его проездном билете;
  • отказ авиаперевозчика от выполнения обязательств по перевозке пассажира, возникших в результате обнаружения ошибки, допущенной при оформлении проездного билета перевозчиком или его аккредитованными агентами.

В случае отказа от перелета по любой из перечисленных причин необходимо уведомить о своем решении авиакомпанию.

Отсутствие письменного уведомления авиаперевозчика об отказе от перелета по той или иной причине до момента окончания регистрации автоматически переводит статус отказа в добровольный. В случае добровольного отказа вернуть неиспользованный билет невозможно.

Документы, подтверждающие право возврата

В случае возникновения одной из вышеперечисленных причин, по которой авиакомпания не может выполнить свои обязательства перед пассажиром, имеющим билет на рейс, сотрудники компании-авиаперевозчика ставят специальную отметку на проездном документе пассажира либо выдают письменное подтверждение невозможности совершения перелета с указанием конкретных причин.

В случае возврата билета по причине болезни пассажира или болезни или смерти родственника, следующего с ним одним рейсом, пассажир должен представить авиаперевозчику оригинал медицинского документа, подтверждающего факт наличия права возврата денежных средств.

Помимо личных данных пассажира или его родственника, диагноза и конкретного времени нетрудоспособности (в случае болезни), в медицинском документе (справке) должны содержаться:

  • сведения о медицинском учреждении, выдавшем документ (полное название, юридический адрес, реквизиты);
  • должность, фамилия и инициалы лица, выдавшего документ (должны легко читаться);
  • именная печать врача и печать медицинского учреждения;
  • дата выдачи документа (справки).

Период болезни, указанный в документе, должен соответствовать времени перелета (включать его). Если в это время пассажир или его родственник уже не находился под наблюдением врачей, но все же имел запрет на совершение авиаперелетов, эта информация также должна быть отражена в справке (с указанием конкретного срока действия запрета).

Оформление возврата

Для оформления возврата купленного ранее билета (при оплате в терминалах магазинов “Евросеть”, “Связной”, терминалах Киви или Киви Валлет) необходимо на сайте авиаперевозчика “Ред Вингс” в разделе “Обратная связь” создать запрос.

Чтобы вернуть электронный билет, приобретенный на официальном сайте авиакомпании “Ред Вингс”, достаточно войти в свой личный кабинет, раздел “Мое бронирование” и нажать кнопку “Вернуть”.

Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ, приобретенный на сайте авиакомпании “Ред Вингс” осуществляется на тот банковский счет, с которого производилась оплата.

Авиакомпания оформляет возврат денег на следующий день после обращения. На счет покупателя деньги поступают в течение 7 рабочих дней (срок зависит от банка-эмитента). При оформлении заявки через форму обратной связи срок поступления денег на счет покупателя составляет 7-30 дней.

Сумма возврата регламентируется выбранным при покупке билета тарифом (подробная информация о тарифах и стоимости различных операций по тарифам указана при бронировании).

В случае приобретения проездных документов с помощью организаций-посредников по вопросу их возврата необходимо обращаться к продавцу.

По всем вопросам, возникающим при возврате билетов, можно обращаться круглосуточно в справочно-информационную службу авиакомпании “Ред Вингс” по телефону +7 (495) 212-12-51.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно! 

+7 (499) 110-86-72

Москва и область

Как зарегистрироваться на самолет Ред Вингс через интернет и в терминале аэровокзала

Как вернуть авиабилеты купленные через интернет ред вингс

Авиакомпании

19 Декабрь, 2019

Авиакомпания Red Wings Airlines выполняет регулярные и чартерные рейсы по внутренним и международным направлениям. Главный хаб находится в московском аэропорту Домодедово.

Пассажирам, планирующим авиаперелет на самолетах авиакомпании Red Wings, следует заранее ознакомиться с правилами регистрации на рейс, что является обязательной предполетной процедурой, без прохождения которой невозможно совершить посадку на борт.

В статье мы рассмотрим способы регистрации на рейс компании Ред Вингс, временные рамки процедуры, плюсы и правила электронной регистрации, как зарегистрироваться в аэрогавани.

Правила и условия регистрации на рейс Red Wings /Ред Вингс

Российский авиаперевозчик Red Wings предлагает своим пассажирам два способа регистрации на рейс – на специальной стойке в аэропорту вылета, в порядке живой очереди, или онлайн на официальном сайте компании. Оформление пассажиров на рейс осуществляется при наличии паспорта и авиабилета.

Веб-регистрация на рейсы Ред Вингс – удобная услуга, позволяющая путешественникам экономить личное время и не спешить в аэропорт отправки задолго до вылета самолета. Пройти регистрационную процедуру можно в комфортном для себя режиме, находясь дома или в офисе.

Временные ограничения

Регистрацию онлайн могут пройти пассажиры регулярных рейсов Red Wings при наличии электронных авиабилетов.

Веб-регистрация недоступна:

  • для пассажиров с домашними животными;
  • для путешествующих группами от 9 человек;
  • услугой не могут воспользоваться несопровождаемые дети и пассажиры с ограниченными возможностями.

Стоимость

Услуга веб-регистрации на самолеты регулярных авиалиний Red Wings предоставляется на платной основе. Стоимость зависит от направления рейса.

Онлайн-регистрация на самолет Red Wings: пошаговая инструкция

Регистрация онлайн открывается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до времени вылета самолета, указанного в авиабилете.

Пошаговая инструкция:

  1. На официальном сайте Red Wings выбираем вкладку «Онлайн-регистрация».
  2. В новом окне изучаем информацию и ставим галочку в специальной графе, подтверждая свое согласие с условиями перевозчика.
  3. Нажимаем кнопку «Перейти к веб-регистрации».
  4. На экране появится форма. В нее нужно ввести фамилию пассажира латинскими буквами (как указано в маршрутной квитанции), номер авиабилета, дату вылета и номер рейса.
  5. Нажимаем кнопку «Поиск».
  6. Теперь пассажир может выбрать удобное место в салоне и подключить дополнительные услуги, предложенные авиакомпанией (появятся в списке).
  7. Оплачиваем выбранные услуги согласно тарификации перевозчика. Внести платеж можно онлайн с карты банка.
  8. Завершаем регистрацию.

На указанный при регистрации электронный адрес отправляется посадочный талон. Этот документ необходимо распечатать и взять с собой. По прибытии в аэропорт пассажир предъявляет посадочный талон и переходит к стойке по оформлению багажа.

Преимущества электронной регистрации

Онлайн-регистрация на авиарейсы Red Wings имеет несколько весомых преимуществ. Рассмотрим их.

Плюсы веб-регистрации:

  • экономия личного времени, в аэропорт отправки можно прибыть за 40-50 минут до отправки рейса;
  • зарегистрироваться онлайн можно с любого устройства, имеющего выход в интернет (телефон, планшет, ноутбук);
  • предварительная регистрация позволяет пассажирам выбирать самые удобные места в салоне самолета;
  • на сайте можно оформлять заказ и на другие бортовые услуги, предоставляемые авиакомпанией.

Особенности регистрации на Ред Вингс в аэропорту

Перед регистрацией на рейс Red Wings в аэровокзале пассажиру нужно пройти процедуру досмотра на входе, а после перейти к специальной регистрационной стойке с логотипом авиаперевозчика. Предлагаем также ознакомиться – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.

Чтобы пройти регистрацию на рейс, пассажиру нужно предоставить паспорт и авиабилет. На детей несовершеннолетнего возраста предоставляется свидетельство о рождении. Если запланирован перелет в зарубежные страны, также потребуется загранпаспорт и виза (если в стране прибытия действует визовый режим).

После предоставления документов специалист сверяет данные и распечатывает посадочный талон. С этим документом пассажир может перейти к стойке по приему багажа.

Регистрация на рейсы Red Wings в аэропортах открывается за 1.5-2 часа и заканчивается за 40 минут до отправки самолета.

Компания Red Wings, как и другие российские авиаперевозчики, имеет право отказать пассажиру в посадке на рейс при отсутствии посадочного талона. Правильно планируйте свое время для прибытия в аэропорт, чтобы не опоздать на регистрационную процедуру. По возможности используйте онлайн-сервис для быстрой и удобной регистрации на рейс, функционирующей круглосуточно на сайте авиаперевозчика.

zakondostatka.ru

Как вернуть авиабилеты купленные через интернет ред вингс

Возврат билета Порядок оформления возврата неиспользованного билета, оплаченного в терминалах магазинов «Евросеть» или «Связной» Для оформления возврата билетов, оплаченных в терминалах магазинов «ЕВРОСЕТЬ» или «СВЯЗНОЙ» Вам необходимо заполнить заявку на возврат билета с обязательным указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Максимальный срок обработки заявки — семь рабочих дней. Возвращенные денежные средства поступают на счет, указанный в форме заявки, в течение 7-30 дней (срок зависит от банка-держателя счета или банка-эмитента). Подать заявку Вы можете через форму обратной связи на сайте, пройдя по Порядок оформления вынужденного возврата Что такое «вынужденный возврат» (Выписка из Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса РФ № 82 от 28.06.2007 г., п.

227-228) Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

Есть вопросы? Свяжитесь с нами

Обратная связь Мы ценим Ваше мнение. Свои вопросы, пожелания и комментарии Вы можете направить нам, заполнив представленную ниже форму.

Ответы на популярные вопросы о правилах перевозки Вы сможете найти в разделе меню «Пассажирам» или перейдя на страницу .

Бронирование и покупка авиабилетов +

  1. Покупка билета в агентствах и на сторонних сайтах
  2. Покупка билета на сайте компании
  3. Изменение данных в бронировании

Возврат авиабилета Вынужденный обмен билета в связи с отменой/задержкой рейса Тарифы/расписание/правила перевозок+

  1. Расписание рейсов
  2. Правила перевозок
  3. Тарифы

Сервис на борту самолета Сервис в аэропорту Регистрация на рейс+

  1. Онлайн регистрация
  2. Регистрация в аэропорту

Багаж+

  1. Другое
  2. Перевозка животных
  3. Правила перевозки багажа и ручной клади

Дополнительные и специальные услуги+

  1. Другое
  2. Перевозка несопровождаемого ребенка
  3. Перевозка животных
  4. Перевозка пассажиров с ограниченными возможностями
  5. Услуга Комфорт и Выбор места

Работа сайта Работа колл-центра Другое Если не Вам удалось найти ответ на свой вопрос, пожалуйста заполните форму обратной связи ниже.

Процедура вынужденного возврата и обмена авиабилетов, оформленных на рейсы ао «Ред Вингс»

Возврат авиабилетов, оформленных в рамках групповой перевозки, регулируется условиями, установленными АО «Ред Вингс» для конкретной организованной группы пассажиров или группового тарифа. 2.

Отмена или задержка отправления рейса Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки отправления рейса на 2 (два) часа и более времени вылета воздушного судна, указанного в авиабилете.

В случае изменения расписания в сторону раннего вылета вынужденным отказом пассажира от перевозки признается задержка отправления воздушного судна не менее 15 минут и только при отсутствии письменного уведомления пассажиров об изменениях со стороны АО «Ред Вингс». Пассажир может оспорить отсутствие возможности ознакомиться с письменным уведомлением АО «Ред Вингс» об изменениях в претензионном порядке согласно законодательству Российской Федерации. 3. Необеспечение АО «Ред Вингс» стыковки

Самое интересное))Часто задаваемые вопросы на нашем сайте ссылка: Тарифы и условия: Нормы бесплатного провоза багажа на рейсах авиакомпании Red Wings:Дорогие друзья!

С 01 марта авиакомпания Red Wings изменяет правила перевозки ручной клади и багажа. Предусмотрены три тарифные группы обслуживания эконом-класса – LIGHT, STANDART, BASE.

Тарифы различаются включенными услугами и опциями, такими как: норма бесплатного провоза багажа, возможность обмена/возврата авиабилета, изменения даты вылета.

Тариф LIGHT O,Z,U,E,V,F,T,Q,N,M,L,K,B,W,R (*LTOW) Тариф с минимальными финансовыми затратами, подходит для тех, кто точно знает дату своего полёта и путешествует без багажа. Тариф STANDART, тариф IT O,Z,U,E,V,F,T,Q,N,M,L,K,B,W,R (*STOW) Тарифы

Авиакомпания Red Wings: возвращаем купленные билеты на самолет

При оформлении заявки на возврат неиспользованного авиабилета, купленного в авиакомпании Red Wings, вам необходимо мотивировать причину отказа от перелета.

Обязательно уточняйте тариф при покупке!

В случае пассажира от совершения перелета авиаперевозчик предоставляет ему возможность возврата неиспользованного проездного документа. Случаи возврата билетов, заявленные в правилах перевозки авиакомпанией “Ред Вингс”: отмена или ; выполнение рейса не согласно расписанию; внесение авиаперевозчиком изменений в маршрут;

Ищете дешёвые авиабилеты?Ищете дешёвые авиабилеты?

Билет на самолет вернуть можно, а можно обменять, но не всегда; можно получить полную стоимость билета, частично вернуть трудовые деньги или вообще ничего не получить. Как получить максимум денег при возврате билета?

Вина авиакомпании — рейс не вылетает вовремя или его задерживают более чем на три часа. Если нарушены Ваши права, компенсация за возврат должна быть 100% В случае вынужденного возврата билета не по вине пассажира – сумма возвращается в индивидуальном порядке, начиная со 100% и снижается в зависимости от решения а/к.

› › В последнее время большинство путешественников покупает билеты и бронирует себе жилье через интернет.

Это очень удобно и практично — вам не нужно стоять в кассах, тратить время и деньги на передвижение по городу. Но иногда случается так, что купленный в сети авиабилет больше не нужен — поездку приходится отменить или перенести. Как сдать билет на самолет купленный через интернет?

Купить билеты на самолет через интернет — это быстро и удобно!

Если у вас полноценный билет, то возврат денежных средств возможен.

Особенности покупки и правила возврата билетов авиакомпании Ред Вингс

» » »

  2. 11 августа 2020
  3. 2 464

Авиакомпания Ред Вингс (Red Wings) основана в 1999 году и первоначально называлась «Авиалинии 400». Сначала воздушный флот перевозчика включал в себя два воздушных судна — Ил-76 и Ту-154М.

Со временем компания сменила владельца (в 2007 году), что коренным образом повлияло на направление ее развития.

В этом же году появилось новое название и был взят курс на обновление авиапарка.

Билеты авиакомпании Ред Вингс стали более доступными для пассажиров, повысился уровень комфорта и расширилась география перелетов. Сегодня перевозчик осуществляет чартерные и регулярные рейсы во многих направлениях.

Правила авиакомпании Red Wings

Нормы и правила провоза багажа Нормы бесплатного провоза багажа Стандартные условия определения бесплатной нормы провоза багажа на рейсах АО «RED WINGS» Брендовая группа Базовый Стандарт Тариф IT Лайт Регистрируемый багаж 2 места Максимальный вес каждого места – 23 кг Габариты в сумме 3-х измерений – 158 см 1 место Максимальный вес места – 23 кг Габариты в сумме 3-х измерений – 158 см нет Ручная кладь 1 место Максимальный вес места 10 кг Габариты 55*40*20см 1 место Максимальный вес места 5 кг Габариты 55*40*20см 1 место Максимальный вес места 5 кг Габариты 40*30*20см Данные стандартные нормы бесплатного провоза багажа распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места.

Как поменять билет red wings на другую дату

Как вернуть авиабилеты купленные через интернет ред вингс

Для этого вы можете приехать в аэропорт или совершить необходимые действия через интернет или по телефону. Для этого вы должны приготовить следующие документы:

  1. Приобретенный авиабилет (в электронном или бумажном варианте).
  2. Если вы владелец обычного бумажного билета на самолет, можете позвонить по телефону или обратиться в офис авиаперевозчика лично.
  3. Паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт (в зависимости от места назначения);
  4. Для обмена электронного билета требуется выход в интернет с мобильного или стационарного устройства;

Сменить дату вылета вы можете в любой авиакомпании. Но для этого вам потребуется доплатить установленную сумму, а ее размер зависит от определенных факторов.

Каждый авиаперевозчик устанавливает свои правила авиаперелетов, а также имеет значение тариф, по которому был приобретен проездной документ.

Как поменять авиабилет

Вам придется просто сдать старый и покупать новый билеты, но в некоторых случаях стоимость сданного билета может быть зачтена в счет будущего перелета, который будет осуществлен в течение срока его действия.

Такой тариф называется upgrade и предусматривает доплату за новый билет, если стоимость его выше, и штрафные санкции, оговоренные тарифом.

В некоторых тарифах оговаривается возможность обмена билета только на билеты более высокого класса. Как экономить на путешествиях

Тариф BASE Y Тарифы включают бесплатную норму провоза багажа 2 места весом до 23 кг (203 см) каждое, 1 место ручной клади до 5 кг (55x40x20 см) + один комплект лыжного снаряжения (1 пара лыж, 1 пара лыжных палок, 1 пара лыжных ботинок) весом до 23 кг и предусматривает возможность бесплатной операции обмена авиабилетов при снятии мест до вылета и изменения даты вылета до окончания регистрации.

Пассажиры купившие билеты на рейсы авиакомпании Red Wings с включенным багажом и путешествующие вместе могут объединять свой багаж.

При этом вес одного места багажа не должен превышать 30 кг.

Перевозка ионно-литиевых, литий-металлических батарей и устройств,содержащих

Внесение изменений в билет

Распечатайте квитанцию и впишите свои данные (№ билета — обязательно!). ВНИМАНИЕ! Ознакомьтесь с правилами предоставления услуги!

Изменение в билете невозможны в случае трансфертной перевозки при участии двух разных авиакомпаний в одном бронировании (уточняйте в агентстве приобретения авиабилета). Внесение изменений происходит по факту оплаты, но не позднее чем за 24 часа до вылета.

В связи с этим оплатить услугу необходимо не позднее, чем за 5 рабочих дней до вылета. Изменения в авиабилете:* Опечатка в написании ФИОПерепутаны местами имя/фамилия/отчествоИзменение

Возможно ли сделать невозвратные билеты ред вингс воз

После передачи заявки обработка производится в течение семи дней, после чего деньги поступают на счет (карту) указанную в заявке.

Инфо Время на возврат денег — 7-30 дней. В большинстве случаев речь идет о вынужденном возврате билета.

Такой ситуация признается в случае отмены или задержки рейса пассажира, допущения ошибок при оформлении проездного документа, осуществлении перелета не по запланированному расписанию и по ряду других причин. В определенных случаях возврат может осуществляться по медицинским показаниям при наличии подтверждающего документа (справки, листа нетрудоспособности, выписки из истории болезни).

Сумма стоимости возврата билета будет зависеть от тарифов и времени обращения пассажира. При вынужденном возврате билета пассажиру возвращается полностью вся его стоимость.

Невозвратный авиабилет нужно возвращать со штрафом компания ред вингс

за один билет, независимо от направления.

Возможно ли сделать невозвратные билеты ред вингс воз

Как вернуть авиабилеты купленные через интернет ред вингс

Также указываются дни, когда планируется вылет.

  • После ознакомления с расписанием сделайте правильный выбор и оформите покупку.

В среднем на то, чтобы купить билет авиакомпании Ред Вингс онлайн уходит не более 5-7 минут . Сделать это можно и в аэропорту, но тогда не будет возможности выбора подходящего места, да и сэкономить вряд ли получится.

Популярные направления авиакомпании Ред Вингс Билеты авиакомпании Ред Винг — тонкости возврата При появлении форс-мажорных ситуаций пассажир имеет право вернуть проездной документ. Но здесь важно следовать правилам перевозчика и соблюдать определенную процедуру.

Так, возврат билетов авиакомпании Ред Вингс в случае покупки через терминалы торговых точек «Связной» или «Евросеть» осуществляется путем оформления заявки. В документе должны указываются данные пассажира — ФИО, адрес, почтовый ящик в Сети и телефон.

Особенности покупки и правила возврата билетов авиакомпании ред вингс

Сразу же обратитесь к представителю службы поиска для подготовки акта о потере ваших вещей. В документе должны быть указаны телефоны для связи со службой розыска багажа.

Если ваш чемодан так и не найдется, составьте претензию в адрес авиаперевозчика по форме и отправьте почтой в АО Red Wings. К претензии приложите: реквизиты вашего счета, акт розыска, билет, багажный и посадочный талоны.

Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет авиабилеты авиакомпании Red Wings, сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.

Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров.

Как ред вингс (нордавиа) обманывают… — ред уингс

Требования к контейнеру: жесткий, с водонепроницаемым дном, с крепким замком и бортами, высотой 20 см, чтобы животное могло поворачиваться и вставать. Птичьи клетки покройте тканью, не пропускающей свет.

Вынимать питомцев из клетки во время полета запрещено. Плата за перелет каждого животного производится отдельно, даже если вы поместили их в одну перевозку.

Собаки-поводыри летят с хозяевами бесплатно. При повреждении багажа составьте претензию по специальной форме и направьте её в московский офис авиакомпании Red Wings. К претензии необходимо приложить билет, посадочный и багажный талоны, акт повреждения багажа, который составят в аэропорту, фото повреждений, ваши банковские реквизиты и документы, устанавливающие сумму ущерба.

Если ваш чемодан утерян — не покидайте зону получения багажа в аэропорту.

Ищете дешёвые авиабилеты?ищете дешёвые авиабилеты?

Количество личных вещей, которые пассажиры берут с собой в самолет, ограничивается правилами авиакомпании Red Wings. Авианити кратко рассказывает о требованиях авиаперевозчика к багажу и ручной клади.

Бесплатный багаж включен во все тарифные планы авиакомпании Red Wings, за исключением E, O, V и Z — в эти тарифы авиабилетов входит только ручная кладь. В некоторых случаях могут действовать уменьшенные нормы багажа, которые указаны при покупке авиабилета.

Дополнительно бесплатно можно провезти:— детскую коляску весом не более 12 кг;— музыкальный инструмент в чехле весом не более 10 кг. При перевесе багажа авиакомпания берет дополнительную плату за место сверхнорматива.

Тарифы зависят от направления – по России выполняется рейс или за границу. Оплачивать дополнительный багаж можно на сайте авиакомпании при бронировании авиабилетов или в аэропорту вылета.

Багаж и ручная кладь red wings

Максимальный вес багажа Особо учитываются: растения, техника тяжелее 10 кг, спортивный инвентарь, животные, багаж с особыми условиями перевозки (оружие) — всё это оплачивается отдельно в соответствии с весом. В багажном отделении бесплатно разрешается перевозить одну детскую коляску весом до 12 кг на одного ребенка.

Сдать в багаж коляску можно у трапа самолета перед вылетом и забрать также у трапа после перелета. На одном рейсе запрещено перевозить в салоне самолета кошек и собак, поэтому при покупке авиабилета для питомца, сообщите об этом авиакомпании.

Возьмите в полет документы и ветеринарные свидетельства. О перевозке питомца нужно сообщить авиакомпании не позже, чем за двое суток до вылета. Если ваш питомец вместе с перевозкой весит не более 8 кг, а суммарные габариты перевозки не более 115 см, то вам разрешат взять животное в салон.
ЮТэйр Возврат билетов ЮТэйр осуществляется двумя способами на Ваш выбор:

  • при личном обращении пассажира с паспортом и маршрутом-квитанцией электронного билета в авиакассу (адреса авиакасс можно узнать бесплатно по номеру 8 800 234 00 88;
  • составить заявку об отказе на сайте.

Деньги возвращаются на тот счет, с которого они были сняты. В случае возврата авиабилета взимается сбор в 200 рублей. Сбор, взимаемый при оформлении билета, который составляет 185 рублей, не возвращается.

Максимальный срок возврата средств исполняемый Utair за возврат билета составляет до 20 дней. Вим-Авиа Возврат билета в Вим-Авиа осуществляется по месту его покупки. При этом пассажир обязан иметь при себе паспорт и билет.

При возврате электронного билета нужно отправить запрос в компанию Вим-Авиа на адрес helpdesk@vim-avia.com.

Евросеть Возврат авиабилетов через компанию Евросеть начинается с подачи заявления. Заявка на аннулирование билета рассматривается в течение 4 часов. Оповестить авиакомпанию о своем намерении отказаться от полета возможно по телефону 8 800 700 33 33 или в личном кабинете сайта.

Сервисный сбор за возврат авиабилета составляет 900 рублей. Возвращаемые средства будут внесены на расчетный счет или пластиковую карту. Максимальные сроки возврат будут составлять до 45 дней.

Sindbad Компания Синдбад взимает небольшие сервисные сборы на аннулирование и возврат билетов. Этот сбор составляет всего 900 рублей. Кроме этого, могут удерживаться еще дополнительные средства в качестве штрафов.

Возврат билетов, как правило, осуществляется согласно правилам его тарифа. При вынужденном отказе от полета пассажиру возвращается вся стоимость билета полностью.

Как вернуть авиабилеты купленные через интернет ред вингс

Как вернуть авиабилеты купленные через интернет ред вингс

))Вечером на удивление быстро дозвонились до службы поддержки. Девушка-оператор «обрадовала», что т.к.

билет у нас единый (в одном билете были указаны и рейс туда, и рейс обратно), и рейс «туда» нас вполне устраивает, то сдать билет мы сможем только после первого перелета.

Так как покупали онлайн, то сдать можно будет через сайт, нажав соответствующую кнопку в разделе Мои бронирования.

Почитав на сайте отзывы, я не на шутку нервничала. Знать бы заранее…***********************************Итак, день вылета.

РЖД не подвело, и в аэропорту Домодедово мы оказались

Можно ли сдать авиабилеты, купленные через интернет

Условия у разных авиакомпаний могут отличаться — ищите их на официальных сайтах перевозчиков. Но у всех действует один принцип — чем раньше вы обратитесь за возвратом средств, тем проще будет процесс. Обратите внимание: обычно чем дороже авиабилет, тем проще его сдать.

То есть в 95% случаев у вас не возникнет никаких проблем с возвратом бизнес-класса. Штрафы за эту процедуру могут либо вообще отсутствовать, либо быть в несколько раз меньше, чем при возврате лоукоста. Билеты, приобретенные по акции, распродаже или специальным тарифам, возврату не подлежат.

Сдавая его за сутки или более, вы можете рассчитывать на возврат 100% от стоимости (не возвращается только комиссия).

Sokolieds.ru

Возвращенные денежные средства поступают на счет банковской карты заявителя, которой производилась оплата, в течение 7-30 дней (срок зависит от банка-эмитента).

Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет.

Ознакомиться с условиями применения тарифа Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета. Максимальный срок обработки заявки — семь рабочих дней.

Возвращенные денежные средства поступают на счет, указанный в форме заявки, в течение 7-30 дней (срок зависит от банка-держателя счета или банка-эмитента).

flyredwings.com В данной статье рассмотрены условия возврата билетов в основных авиакомпаниях, предоставлены контакты и списки необходимых документов. Кратко изложены особенности аннулирования билетов каждого авиапредставительства.

Как купить билет

Наличие и стоимость билетов, информацию о способах оплаты Вы можете также узнать по телефонам справочно-информационной службы Авиакомпании:

  1. +7 (495) 212-12-51 — для граждан, находящихся в Москве, Московской области и за пределами.

Для бронирования/оплаты авиабилетов на сайте, выполните следующие действия:

  1. Внесите данные банковской карты и оплатите заказ (в случае оплаты перевозки на сайте).
  2. Выберите рейсы, тип оплаты и стоимость перевозки;
  3. Внесите информацию о пассажирах;
  4. Внесите контактную информацию;

Завершив процедуру бронирования, проверьте адрес электронной почты, который Вы указали в процессе формирования заказа.

На данный адрес будут направлены информационные письма о созданном заказе и об оплате перевозки, маршрут-квитанции всех оплаченных билетов, а также условия договора воздушной перевозки.

Обратите внимание на сроки, устанавливаемые автоматизированной системой бронирования для оплаты заказа:

Оформление справок

В ответном письме Вам придет сообщение с присвоенным заявлению регистрационным номером.

  • Скачайте с реквизитами АО «Ред Вингс» для перечисления платы за услугу оформления справки-подтверждения. Распечатайте квитанцию и впишите свои данные.

    ВНИМАНИЕ! Если услугу оплачивает иное лицо, впишите ФИО пассажира, на которого оформляется справка, в строку «Наименование платежа».

  • Обратитесь в ближайший офис банка для проведения оплаты.

    • ВНИМАНИЕ! Авиакомпания не предоставляет следующие данные:

    1. О стоимости перевозки, приобретенной в составе туристического пакета, проданной туроператором в рамках соглашения с авиакомпанией. Пассажирам, приобретающим авиабилеты в составе турпакета или в туристических агентствах, по вопросам стоимости приобретенных билетов необходимо обращаться непосредственно к туроператорам, у которых был приобретен билет.
    2. О деталях причин задержки рейса.
    3. О стоимости перевозки между пунктами, не указанными в приобретенном билете.
    4. Запросы персональных данных в отношении третьих лиц.
    5. О стоимости перевозки, осуществленной другой авиакомпанией.

    Как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет

    Искать правила возврата билета нужно на сайте авиакомпании, даже если вы его покупали в Интернете через посредника.

    У каждого авиаперевозчика свои условия возврата, общими для всех являются только два принципа:

    1. чем раньше вы вернете билет — тем больше получите
    2. чем дороже тариф — тем меньше сумма штрафа за возврат

    Существуют так называемые «невозвратные» авиабилеты (non refundable или non ref).

    Ред вингс: как сдать билет? условия и порядок возврата электронного проездного документа через официальный сайт — Советник Н

    Как вернуть авиабилеты купленные через интернет ред вингс

    инструкция «Как сдать электронный билет»

    Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями.

    Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.

    Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

    Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. 

    Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.

    Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится.

    Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса «Люкс» (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса «Люкс» (бизнес), осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.

    Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» и «Ласточка» (формирования ДОСС) по специальному тарифу «Туда-обратно» осуществляется в следующем порядке:

    • при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении «обратно», затем в направлении «туда»;
    • возможен возврат одного электронного билета в направлении «обратно»;
    • возврат одного электронного билета в направлении «туда» не производится (возможен в билетной кассе в соответствии с п. 11.2 оферты с п. 13.2 Правил покупки электронных билетов).

    Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и заявление о возврате денежных средств ( образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда «Сапсан», образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда дальнего следования).

    После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.

    Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».

    Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагонах перевозчика АО «ТКС» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в следующем порядке:

    • при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении «обратно», затем в направлении «туда»;
    • возможен возврат одного электронного билета в направлении «обратно»;
    • возврат одного электронного билета в направлении «туда» не производится.

    Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагоны категории СВ класса обслуживания 1Б перевозчика АО «ТКС» по специальному тарифу «СИНГЛ», производится в следующем порядке:

    • возможен возврат сразу двух мест, отраженных в одном проездном билете;
    • возврат одного места из двух оформленных мест, отраженных в одном проездном билете, не производится.

    ВНИМАНИЕ! После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.

    Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.

    В случае невозможности возврата электронного билета на сайте или через приложение в личном кабинете клиента рекомендуется осуществить возврат в билетных кассах.

    Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

    • внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией – осуществляется в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета);
    • международного сообщения (дальнее зарубежье) – осуществляется не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).

    Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

    • внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией осуществляется не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования;
    • международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне электронного билета).

    Возврат билетов на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией

    При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на счет плательщика причитается:

    • не позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
    • менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
    • менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

    При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией, к зачислению на счет плательщика причитается:

    • не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
    • менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
    • менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

    Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

    При возврате неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью; взимается сбор – 203 руб. 50 коп. (за каждое место, ставка установлена ФАС России).

    Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье)

    При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается:

    • не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты (с удержанием сбора за возврат);
    • менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возврат стоимости проезда не производится.

    При возврате взимается сбор:

    • на поезда Санкт-Петербург – Хельсинки – Санкт-Петербург «Аллегро», № 32/31 Москва – Хельсинки – Москва, № 13/14 Москва – Берлин – Москва, № 17/18 Москва – Ницца – Москва, № 21/22 Москва – Прага – Москва, № 23/24 Москва – Париж – Москва, № 9/10 Москва – Варшава – Москва в размере 10 евро (за каждое место),
    • на поезда № 6 Москва – Улан-Батор, № 306 Иркутск – Улан-Батор и беспересадочный вагон Иркутск – Эрдэнэт в размере 5 швейцарских франков.

    Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.

    При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.

    Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).

    После обработки банком ВТБ (ПАО) операции возврата в личном кабинете пользователя сайта появляется вкладка «Детали возврата», в которой доступна информация о последних четырех цифрах номера карты плательщика, на которую был осуществлен возврат, дата обработки операции возврата, сумма, причитающаяся к возврату, и номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге).

    ВНИМАНИЕ! В случае, если деньги не поступили на карту в период до 30 суток после возврата, необходимо обратиться в банк-эмитент карты, с которой осуществлялась оплата (последние 4-е цифры которой отмечены на вкладке «Детали возврата») с указанием в претензионном заявлении номера ARN. По данному номеру банк сможет отследить, где в настоящее время находятся деньги пассажира. При оплате электронных билетов электронными деньгами следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку Вашего электронного кошелька.

    Возврат неиспользованного электронного билета по «невозвратному» тарифу

    «Невозвратный» тариф не предусматривает условие получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного электронного билета, за исключением случаев:

    • случаев внезапной болезни пассажира, или совместно следующего с пассажиром члена семьи (супруга, родителя (усыновителя), или ребенка (усыновленного), смерти члена семьи (супруга, родителя (усыновителя), или ребенка (усыновленного), или травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами, при наступлении которых пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования) при возврате неиспользованного проездного документа в билетную кассу железнодорожной станции посадки пассажира не позднее 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ. Также с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу;
    • случаев отмены отправления поезда, или задержки отправления поезда, или непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном документе, при наступлении которых пассажир при возврате неиспользованного проездного документа имеет право получить полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу.

    Источник:

    Возврат авиабилетов в 2019 году: правила, как вернуть деньги?

    Вы не успели на авиарейс из-за больших пробок и теперь потеряли свой шанс полететь на отдых, а вместе с этим и деньги за купленный билет?

    Не отчаивайтесь, частично вы может компенсировать свое плохое настроение возвратом авиабилета.

    Как вернуть билет, купленный через интернет, в 2019 году и в каких случаях его могут принять?

    Сложно ли вернуть билет и насколько веской должна быть причина возврата?

    В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета.

    Законами РФ предусмотрено 2 вида возврата билета:

    1. Добровольный возврат – когда у человека поменялись планы, нет необходимости или возможности совершить полет.
    2. Вынужденный возврат – когда пассажир хочет лететь, но в силу каких-либо причин он не может этого сделать, например, человек заболел либо заболел кто-то из его близких, кто должен был лететь вместе с ним или произошла отмена (задержка) рейса.

    В зависимости от того, какой вид возврата билета предусмотрен, зависит величина возврата билета.

    В каких ситуациях пассажиру возвращается полная стоимость авиабилета?

    Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ уплаченная плата за билет возвращается пассажиру в полном размере, в таких случаях:

    • в случае болезни как самого пассажира, так и члена его семьи, родственника, с которым пассажир должен был вылететь запланированным рейсом;
    • в случае смерти члена семьи или близкого родственника. Возврат денег за билет будет осуществлен, если пассажир заранее уведомит авиакомпанию о том, что не сможет полететь;
    • если пассажир отказывается от перелета из-за задержки отправления воздушного судна.

    Существуют ли невозвратные билеты?

    Вообще такие билеты существуют. Это такие тарифы, при которых пассажир в добровольном порядке не может отказаться от полета.

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.