Как отказать по телефону в вакансии

Как отказать по телефону в вакансии

И все же эксперты рекомендуют найти время сделать звонок или написать электронное письмо, даже если не хочется, неприятно или просто лень.

Раз рекрутеры не сдерживают своих обещаний, то и мы не будем, — такая логика неприемлема для вежливого и ответственного человека. Что бы там ни говорили, дипломатия – обязательное оружие специалиста, настроенного на карьерные достижения.

Воспитывать в себе культуру отказа необходимо еще и потому, что профессиональный мир часто оказывается теснее, чем нам кажется.

Не исключено, что вам еще придется пересекаться с этой компанией или даже с конкретным рекрутером. Будьте уверены: ваши дипломатические старания не пропадут даром.

Многие менеджеры по персоналу ведут свою базу соискателей, и если напротив вашей фамилии появится пометка «не явился», то, скорее всего, путь в эту компанию для вас будет закрыт.

По сведениям Исследовательского центра рекрутингового

Как отказать работодателю после собеседования? Исскуство отказа

Рекомендации помогут больше не волноваться о том, как отказать работодателю после собеседования. Предложенная схема, если правильно ею воспользоваться, поможет остаться в глазах компании порядочным и тактичным человеком.План описанных ниже действий достаточно прост.

Главное, не игнорировать работодателя и вовремя поставить его в известность, чтобы он продолжил поиски подходящего кандидата.Описанные ниже правила помогут разобраться в вопросе о том, как отказать работодателю после собеседования.

Предлагаем 7 важных составляющих, которых следует придерживаться при личной встрече:

• Выразить признательность за потраченное время. Несомненно, что в данной ситуации были потрачены ресурсы на изучение анкет кандидатов и среди них выбирались наиболее подходящие. Обязательно стоит поблагодарить за

Деловая дипломатия: как вежливо отказать кандидату после собеседования, грамотно дать ответ и отказать соискателю в работе, причины отказа от работы, как составить текст благодарственного письма

Отрицательно сказывается на ее имидже, создает репутацию ненадежного партнера. Это происходит:

1. при групповом собеседовании, предполагающим вторую отборочную встречу;
2. при большом наплыве кандидатов на вакансию;
3. если по результатам ясно, что кандидат категорически не соответствует выдвигаемым требованиям;
4. при неадекватном поведении соискателя во время интервью.

Многие HR-менеджеры предпочитают завуалированный отказ: «Если будет принято решение в вашу пользу мы перезвоним в течении Х дней».

Как вежливо отказать работодателю после собеседования

Помните, что мир, наполненный информационными технологиями, очень тесен.

Вы грубо поговорите с представителем одной организации, он поделится мнением о вас с представителями других компаний и за вами закрепится репутация грубияна.

Умение вежливо отказать работодателю очень важный навык, который напрямую связан с квалификацией и профессионализмом человека.

Такое поведение непрофессионально и может создать ряд трудностей:

Шаблоны для отказа соискателю

Возможно, мы вернемся к Вашему резюме в случае, если нам понадобится кандидат со схожим профессиональным опытом, а пока желаем Вам как можно скорее найти интересную работу» «Большое спасибо за Ваш интерес, проявленный к нашей открытой вакансии «ХХХ».

К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам это предложение.

Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме и, возможно, вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность» «Спасибо за Ваш отклик.

Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме и пока неготовы обсуждать с Вами данную вакансию.

Ваше резюме полностью соответствует нашим требованиям, но, к величайшему сожалению, вакансия, на которую Вы претендовали в нашей организации, уже

Что делать, если вам отказали на собеседовании

Это вовсе не повод опускать руки, напротив, каждое собеседование (даже провальное) может приблизить вас к цели — получению отличной работы. Главное — сделать правильные выводы. Выясняем причины Услышав из уст рекрутера (или потенциального руководителя) отказ, ведите себя сдержанно, даже если внутри вас бушует буря.

Несмотря на огорчение, разочарование, досаду и прочие естественные в этой ситуации эмоции, примите отказ с достоинством и вежливо спросите у собеседника, что послужило причиной. Помните: ваш вопрос не должен звучать как требование, скорее как просьба совета.

Так что лучше выбрать максимально корректную формулировку и мягкую тональность.

«Могу я узнать, что именно смутило вас в моем опыте работы?»

— такая фраза вполне годится для продолжения беседы.

Получив ответ, поблагодарите менеджера по персоналу за внимательное отношение и искренне пожелайте ему успехов в поиске сотрудников.

Как вежливо отказать работодателю

Более того, чем выше уровень должности, тем желательнее соблюдать деловую вежливость. Как лучше сделать? В идеале, нужно позвонить работодателю (контактному лицу) и лично сообщить о своем решении.

В случае такого личного звонка у работодателя остается возможность спросить о причинах и, в случае чего, дать вам больше информации о вакансии, чтобы переубедить вас. Не исключено, что вы все-таки передумаете и придете на встречу. Отказывать всегда психологически некомфортно или некогда.

Поэтому если вы твердо решили, что это предложение не для вас, и вы не видите никаких причин для личной встречи с работодателем, то можно написать вежливое письмо с вашим решением отказаться и с благодарностью за такую возможность.

После собеседования появляется больше информации о самой вакансии (роль, задачи, зона ответственности, ресурсы), о компании, о потенциальном руководителе и об условиях работы (материальных и нематериальных).

Как отказать кандидату после собеседования

HR-специалист должен показать всю надежность и серьёзность организации, поэтому оговоренные сроки не стоит игнорировать.

Если решение не принято, оповестите об этом кандидата и обговорите другие сроки. Дайте понять человеку, что вы не забываете о нем.

Процесс трудоустройства для любого соискателя это стресс, а неопределённость придают процессу еще больше нервозности. HR-специалисту стоит вспомнить, как он сам занимался вопросами трудоустройства когда-то. Поэтому необходимо знать, как правильно отказать кандидату.

Таким образом, не получив звонка, он продолжит рассматривать иные варианты трудоустройства. А HR-специалист сосредоточится на более перспективных потенциальных работниках.

Как отказаться от собеседования

1. Если Вы получили звонок с предложением вакансии или приглашением на собеседование, Вы можете сразу задать несколько вопросов, чтобы выяснить те моменты и критерии, которые важны для Вас в поиске работы в настоящее время.

Не стесняйтесь задавать различные важные вопросы об уровне дохода, социальных гарантиях, официальном оформлении, графике работы и прочих нюансах, которые для Вас важны.

2. Если Вы понимаете, что вакансия Вам не подходит, можете ответить сразу и построить свой ответ таким образом:

«Большое спасибо Вам за предложение, но, к сожалению, данная вакансия мне не совсем подходит, это не то, что я ищу сейчас, надеюсь, что Вы найдете достойного кандидата»

.

Рекрутер или представитель компании может уточнить у Вас, почему Вам не подходит предложенная вакансия.

8 способов отказать соискателю

Неприятно получать отказ и не менее трудно говорить «нет».

Еще труднее объяснять, почему «нет».

Это касается любой сферы бизнеса и человеческих отношений.

Подбор персонала и поиск сотрудника — это стык интересов бизнеса и отношений, когда нелегко и отказывать, и получать отказы.

Поэтому тем, кто отказывает и получает отказы, полагаю, будет интересен этот материал.

Когда соискателю стоит ожидать ответа или отказа

На отказ стоит рассчитывать, если вы потратили время на интервью.

Неважно, было ли это скайп-интервью или вы встречались очно, потратив время, бензин и деньги на то, чтобы добраться туда, где наниматель или рекрутер решили на вас посмотреть.

Даже если наниматель предпочел других кандидатов, элементарная вежливость требует поблагодарить человека, потратившего время на участие в конкурсе, за потраченное на дорогу и/или на интервью время.

Ожидать ответа в этом случае логично.

Хотя есть немало и других причин, по которым соискатель, откликнувшийся на вакансию, не получает ни приглашения на интервью, ни отказа по резюме.

Почему соискателю не отказывают по резюме

Во-первых, на первичный просмотр резюме рекрутер тратит всего 10 секунд.

Вряд ли он будет готов тратить еще столько же времени на отправку «отказного» сообщения.

Во-вторых, понять, интересен ли соискатель, иногда можно не сразу, а только после того, как будут просмотрены все отклики — все познается в сравнении.

В-третьих, формальное соответствие соискателя заявленным требованиям делает отказ необоснованным.

В-четвертых, иногда резюме, высланное в качестве отклика, настолько не соответствует требованиям нанимателя, что отказ становится бессмысленным.

Почему соискателю отказывают по резюме

Если соискатель не соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, ответ очевиден — специалист по подбору персонала не пожалел времени на отказ.

Если же соискатель, получивший отказ, соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, то теряться в догадках бесполезно.

Причин может быть неограниченное количество — от несоответствия соискателя не заявленным в описании вакансии требованиям, как здесь, до неосторожного обращения с кнопкой «отказать».

На самом деле отказать соискателю несложно.

В большинстве случае можно ограничиться одной вежливой фразой.

«Здравствуйте, ****! Сожалею (вынужден(а) Вас огорчить), но пока мы (наше руководство/наш клиент/наниматель) остановились на других кандидатурах.

Благодарю за интерес к нашей компании и вакансии и время, потраченное на интервью.

Желаю удачи!»

Способов донести такое сообщение до адресата немало.

Способ 1 — телефонный звонок

Это легко и быстро, но эмоционально тяжело.

В том, чтобы сообщать об отказе тому, кто ждет и надеется, приятного мало.

Способ 2  — сообщение по электронной почте

Быстро, легко и эффективно, достаточно переслать уже готовое сообщение новому адресату, указав в обращении его имя.

Способ 3 — смc- сообщение, которое можно отправить как с телефона, так и с помощью компьютера, например, через Mail.ru Агент

Лучший способ донесения информации до соискателей, не пользующихся электронной почтой.

Способ 4 —  сообщение из личного кабинета на сайте для поиска работы

Удобно, но отказ в форме стандартного сообщения об отказе, установленного по умолчанию, воспринимается как формальный, но никто не мешает стандартный текст на свой.

Способ  5 — «обратный звонок»

Соискателю по окончании интервью может быть сказано: «Решение относительно Вашей кандидатуры мы планируем принять не позднее среды следующей недели. Вы можете узнать о нем, связавшись со мной после этой даты».

Способ 6 — «час X»

Соискателю говорят: «Мы рассмотрим Вашу кандидатуру в течение трех дней. Если мы решим пригласить Вас на интервью с руководителем, то свяжемся с Вами не позднее конца текущей недели. Если звонка или письма от нас не поступит, это будет означать, что остановились на других кандидатурах.

Способ 7 — «отказ с «сохранением лица»

Не секрет, что решение нанимателя о найме или об отказе на 40-70% не имеет никакого отношения к способности соискателя выполнять ту работу, которую он хотел получить.

https://www.youtube.com/watch?v=dMiMNeZShUw

Эта тема требует отдельного обсуждения, но ее нельзя не затронуть применительно к отказу, так как, во-первых, соискатель может задать вопрос «почему отказали?», во-вторых, соискатель, потративший на встречи с работодателем несколько часов, имеет право на большее, нежели односложный отказ.

Врать, конечно, нехорошо, но, возможно, стоит на это пойти, так как нередко невозможно объяснить мотивы решения руководителя, которому «больше понравился» другой кандидат.

Это «сохранит лицо» вашей компании и поможет соискателю пережить отказ без обид на субъективность нанимателя и мыслей о том, «что я сделал(а) не так» и «почему я не подошел (шла)».

Подойдет любое объяснение, где обоснованием отказа служит внешняя причина, не имеющая отношения к знаниям, навыкам и опыту работы соискателя.

То есть обстоятельства сложились так, что решение принято в пользу другого кандидата.

Вот примеры таких объяснений:

«Мы решили нанять сотрудника, ранее работавшего на аналогичной должности у нашего конкурента».

«Мы приняли решение о найме соискателя, которого нам рекомендовали наши партнеры».

«Руководством принято решение о перемещении на эту должность уже работающего в компании сотрудника»

«Мы отдали предпочтение соискателю, рекомендованному сотрудниками нашей компании».

Способ 8 — отказ во время интервью

Иногда, когда в процессе интервью выясняется, что опыт, знания и навыки соискателя заведомо не соответствуют требованиям, указанным в описании вакансии, стоит немедленно об этом сказать.

«Указанные требования являются обязательными, поэтому мы вряд ли сможем сделать Вам предложение. Очень жаль, что Вы потратили время…»

Если причина отказа неочевидна, то от отказа лучше воздержаться.

Способов отказать немало, но в большинстве случаев работодатели не утруждают себя их применением.

Попробуем разобраться, почему.

Причина 1. Не принято

Под этим можно понимать что угодно, в том числе и то, что по сложившейся практике в правдивость фразы «Мы с Вами свяжемся (даже в случае отрицательного результата)»  не верит никто — ни те, кто ее произносит, ни те, кому ее говорят.

Большинству работодателей даже не приходит в голову, что соискателям нужно отказывать, так что те, кто это делает, вызывают удивление.

Хотя, конечно,  позитивное отношение и уважение такому редкому нанимателю тоже гарантированы.

Причина 2. Нет времени и/или в компании допускается не отказывать соискателям, если есть другая работа

Специалист по подбору персонала может быть серьезно загружен, а качество работы руководство оценивает по количеству нанятых сотрудников, а не отправленных отказов.

Поэтому отказы соискателям, как правило, находятся на последнем месте в списке приоритетных задач.

Может, руководство компании и задумывается о том, что отказы позитивно влияют на имидж работодателя, но вряд ли требует выполнения этой работы от рекрутера и рассчитывает трудозатраты на эту работу.

Причина 3. Невозможно объяснить причину отказа

Критерий «нравится» всегда будет основным при выборе сотрудника.

Иногда специалисты по подбору предпочитают ничего не отвечать соискателю, избегая вопроса «А почему мне отказали?»

Причина 4 . «Хочется посмотреть кого-нибудь еще» или длительное рассмотрение кандидатур на занятие вакантной должности

Бывает так, что наниматель не готов сделать соискателю предложение, но и отказывать тоже не готов — вдруг никого лучше найти не удастся.

Состояние неопределенности затягивается на такой длительный срок, что отказ через месяц-полтора будет выглядеть странным.

Поэтому об отказе никто уже не задумывается.

Причина 5. Неизвестно, кто должен отказывать

Рекрутеры отправили соискателя к клиенту, который потом сам принимает решение.

Учитывая, что одна сторона хочет получить деньги за заказ, а вторая —  финального кандидата за деньги, такие несущественные детали, как то, кто, как и когда даст ответ отвергнутым соискателям, практически никогда не обсуждается.

Работодатель считает, что он заплатил деньги за финального кандидата, и остальное его не касается, рекрутер не вдается в детали принятия решения

Причина 6 Ожидание выхода на работу кандидата, которому сделали предложение

Ситуация, когда соискатель, получивший и принявший предложение, так и не появляется у нового работодателя, не редкость.

Наниматель, не дождавшийся нового сотрудника, но отказавший «запасным» участникам конкурса, вынужден начинать поиск с чистого листа.

Поэтому для перестраховки отказ соискателям может быть отсрочен, а потом о нем могут просто забыть.

Список причин не исчерпывающий… всякое бывает.

В заключение

Надеюсь, этот материал поможет и тем, кто отказывает, и тем, кто получает отказы.

Как отказать работодателю после собеседования, если вы передумали

Вы знакомы с понятием деловой этики? Она гласит, что вы должны обязательно сообщать о своем нежелании устраиваться на определенную вакансию, если вы успели передумать. Сделать это правильно – настоящее искусство. Но как же отказать работодателю после прошедшего собеседования, если должность начала отпугивать?

Давайте разберемся, как не допустить ошибок. Кто знает, может быть, в будущем вы снова встретитесь с этим работодателем, когда выбирать уже не придется.

Бывает несколько типов ситуаций, в которых приходится отказываться от предложения.

Первый тип ситуации для отказа

Первый тип – это когда вы только согласились явиться на собеседование, но самого предложения о работе в данном месте у вас еще нет.

В таком случае желательно не игнорировать собеседование. Неявка – это неуважение к вероятным деловым партнерам в будущем. К тому же, это грубое нарушение этики, которое вряд ли положительно скажется на вашей репутации. Будет лучше, если вы сообщите работодателю о том, что не придете на собеседование лично.

Ситуация первого типа – это когда работодатель ничего не теряет, потому что он на вас пока еще не рассчитывает. Гораздо проблематичнее, на первый взгляд, решить проблему второго типа.

Второй тип ситуации для отказа

Второй тип – это когда вы уже приняли предложение о работе и, что хуже, даже согласились выйти на работу через определенный отрезок времени!

Вот почему обязательно стоит сообщить работодателю об отказе в этот момент:

1. Это элементарное уважение. Все вы потратили немало сил, прежде чем пришли к решению. Уведомить работодателя об отказе – следование канонам деловой этики.
2. Так вы не препятствуете деловому процессу. Если у работодателя на примете есть еще кто-то, то он успеет договориться с этим человеком и взять его на работу вместо вас.

Поскольку теперь вы разобрались, почему нельзя молчать насчет отказа, время перейти к тому, как правильно, вежливо и тактично отказать работодателю после собеседования.

Как тактично отказать работодателю после собеседования

Тактично – это не значит выдумывать оправдания, но и не стоит отвечать грубо.

Вам важно сгладить негативные моменты на этом этапе. В будущем может оказаться так, что вам придется вновь приходить на собеседование в данную компанию. Такие обиды не забываются, особенно если они касаются чей-то личности. Необдуманными действиями вы сами себе роете яму.

Подробная схема с примерами того, как отказать работодателю после прошедшего собеседования, либо перед первым выходом на работу, включает в себя следующие этапы.

1. Приветствие и ваше представление

Обязательно напомните, кто вы и как связаны с данной компанией. Это не просто способ избавиться от забывчивости работодателя, а и элементарная вежливость.

Пример:

«Добрый день, N! Я – Иван Иванов. Вчера/неделю назад я проходил собеседование в Вашей компании на должность K».

2. Сообщите, что вы рады предоставленному интересу к вашей персоне

Это очень важный момент. Он позволяет мягко подготовить работодателя к последующему отказу.

Пример:

«Учитывая Вашу занятость, я рад, что Вы уделили мне время».

3. Сделайте комплимент компании

Здесь нужно быть осторожным. Не перегибайте палку: не стоит рассыпаться в благодарностях, ведь это займет много времени. Будьте лаконичны и хорошо воспринимаемы. Ваша речь должна быть поставлена грамотно.

Примеры:

• «Ваша компания – образец сплоченного коллектива, благодаря усилиям которого с легкостью решаются даже самые сложные финансовые проблемы»;
• «При общении с Вами я ознакомился с ценным мнением человека, который находится в этом бизнесе не просто так. Вы дали мне массу полезных идей, и за такой короткий промежуток времени все равно сумели передать жизненный опыт»;
• «Общаться с Вами/интервьюером/сотрудниками было интересно. Я почувствовал доброжелательную атмосферу. Люди, работающие в этой компании, явно находятся на своем месте, я очень рад знакомству с ними».

4. Скажите, что вам было сложно решиться на такой ответственный шаг – отказ от должности

Постарайтесь, чтобы ваша речь не звучала фальшиво. Если вы перестараетесь, то будете выглядеть как обманщик, слова которого не хочется слушать.

Пример:

«Я был вынужден долго думать, прежде чем решился сообщить вам об отказе. Это очень серьезный шаг для меня».

5. Обязательно укажите, что послужило причиной отказа

Как и в предыдущих пунктах, смысл этого – вежливость и тактичность. Работодатель должен знать, что вы не просто так сбегаете с должности.

Примеры:

• «Офис находится далеко от моего дома. Я не готов тратить два часа на то, чтобы добираться туда, а потом столько же времени тратить на путь домой»;
• «Финансовые условия не являются достаточно интересными для меня»;
• «Я получил предложение от другой компании, которое пока что является более приоритетным для меня»;
• «Для моего согласия на эту вакансию не хватает фактора N. Мне необходимо время, чтобы сориентироваться, и пока что я не готов занять эту должность»;
• «Я понимаю, что моего опыта не хватит для того, чтобы достойно представлять Вашу компанию на этой должности».

6. Пожелайте компании успехов

Лучшее завершение отказа – пожелание успеха, быстрого профессионального роста сотрудников компании.

Пример:

«Желаю как можно скорее найти подходящего сотрудника на эту должность/на должность N. Я уверен, что Ваша компания и дальше будет развиваться/расти».

Если же вы решили отказаться от должности сразу после того, как прошли собеседование (то есть, даже не успели выйти из кабинета), то необходимо немного подкорректировать план отказа.

План отказа прямо на собеседовании будет звучать следующим образом:

1. Краткий комплимент компании (не более одного предложения, выделить основное).
2. Благодарность за оказанное внимание.
3. Причина отказа. («Мне жаль говорить это, но я вынужден отказаться от этой должности, потому что …»).
4. Пожелание как можно скорее отыскать подходящего сотрудника на эту вакансию.

В какой форме можно сообщить об отказе

Об отказе можно сообщить тремя способами – лично, в письменном виде и по телефону. Разберемся, когда и что будет предпочтительней. Важно учитывать специфику каждого вида отказа.

Лично

Личное обращение, казалось бы, всегда является лучшим вариантом. Но так ли это?

Конечно, если вы решили отказаться сразу после прохождения собеседования, то лучше сделать это устно, глядя в глаза работодателю. Не лишним этот вариант будет и в том случае, если вы уже согласились выйти на работу. Но если причина вашего отказа – слишком большое расстояние от вашего дома до места работы, то не стоит ехать в офис, чтобы лично сообщить об этом работодателю.

Личный отказ воспринимается лучше, если вы успели наладить какие-то связи с интервьюером. Кроме того, если вакансия достаточно серьезная, а должность – значимая, то всегда лучше сообщить об отказе лично, чем по телефону или письмом.

Письмо предпочтительнее в следующих случаях:

• должность не такая серьезная, чтобы ради нее ехать в офис;
• вы не смогли наладить контакт с интервьюером, боитесь его неоднозначной реакции, не уверены, что сможете отказать при личной встрече;
• хотите хорошо обдумать текст и написать по-настоящему грамотную речь.

При письменном обращении убедитесь, что послание точно дойдет работодателю, иначе вы рискуете нарушить деловую этику.

Представьте себе такую ситуацию:

Вы отправили письмо, думали, что оно дошло по адресу, но спустя некоторое время работодатель связывается с вами сам, чтобы сделать выговор по поводу вашего отсутствия в первый рабочий день, если вы уже согласились занять должность.

Неприятная ситуация, не так ли? А все из-за того, что вы ошиблись адресом, пропустили одну букву или отправили письмо на старый e-mail компании.

Телефонным разговором при необходимости дать отказ пользуется большой процент людей. Однако есть вероятность того, что вы позвоните в неудобный для работодателя момент. Вы не можете точно предугадать, готов ли человек принять вас, как он воспримет отказ, будете ли вы достаточно тактичны.

Потому, выбирая форму отказа, определитесь между письменным или личным. Ориентируйтесь на значимость должности, на которую вас позвали, а также на то, сможете ли вы лично, глядя работодателю в глаза, объяснить причины отказа.

Какие причины можно указать при отказе от вакансии

Старайтесь всегда говорить правду. Исключение – ваше личное мнение насчет личности работодателя и сотрудников компании, но о нежелательных причинах – ниже.

При отказе от вакансии можно смело указывать следующие причины:

1. Вы уже успели договориться о другом месте работы за то время, пока интервьюер обдумывал целесообразность вашей кандидатуры. Больше ничего добавлять не нужно – это весомая причина.
2. Вы не уверены, сможете ли работать на этой должности, учитывая ваш небольшой опыт, ведь в описании вакансии были предоставлены не все тонкости. С ними вы ознакомились уже на собеседовании, и условия вам не подходят.
3. Финансовое предложение вас не устраивает. Здесь есть возможность поднять вероятную зарплату, если вы готовы на торг.
4. Условия работы вам не подходят.
5. Вы рассматриваете другую должность с более комфортными условиями.

Вы можете соврать, если компания оказалась хуже, чем вы себе представляли, а также если она предлагает противозаконные условия.

Что ни в коем случае нельзя делать при отказе работодателю

Вот о чем напрямую говорить не стоит:

• о нежелании работать из-за плохого работодателя/сотрудников/внешнего вида компании;
• о низкой зарплате и непонимании тех, кто решил работать за такие копейки.

Не передавайте отказ через людей, которых это дело не касается. Будет хуже, если работодателю о вашем нежелании работать сообщит его секретарь, а не лично вы.

И уж тем более не распространяйтесь о плохом внешнем виде работодателя, сотрудников, низкой зарплате и ужасном офисе среди своих друзей и знакомых.

Кто-то из них может оказаться приятелем работодателя, от вакансии которого вам пришлось отказаться.

Необдуманные слова принесут вам нежелательную славу, которая, к сожалению, закроет вам двери в некоторые компании, ведь профессиональный круг достаточно тесен.

Заключение

Вежливо отказать работодателю – целое искусство. Постарайтесь учесть все рекомендации, поданные выше, чтобы оформить действительно правильный и тактичный отказ – устно, в письменной форме или по телефону.

Помните, что главные правила при отказе – тактичность, вежливость, соблюдение этики. Не надо откровенно лгать, но и не будет лишним выдумать причину, если работодатель настаивает на откровенно мошеннических схемах при приеме на работу.

Как отказать работодателю после собеседования

Трудовые отношения основываются на добровольности, которая предполагает полное принятие каждой из сторон всех сопутствующих прав и обязанностей, вытекающих из сотрудничества.

На практике нередки те случаи, когда соискатель, пройдя собеседование, решает оставить попытки занять вакантную должность и отказать работодателю.

О том, как сделать это, соблюдая предписания деловой этики, нормы приличия и морали, подробно расскажет статья.

Когда стоит сообщать о нежелании занимать должность

После собеседования соискатель некоторое время пребывает в стрессовом состоянии, из-за чего эмоции и неизвестность могут подтолкнуть на неправильное решение. Поэтому прежде чем давать работодателю однозначный ответ на предлагаемую вакансию, следует дождаться перехода в режим «остывания» и тщательно взвесить все «за» и «против» будущей работы.

В идеале к принятию обдуманного решения человек становится готов через пару суток после обсуждения предложения. Однако большинство работодателей не терпят отлагательств и просят быстрее определиться с итогом.

Если должность не вызывает интерес, то отказаться от работы следует как можно быстрее по следующим причинам:

• У работодателя будет время найти другого подходящего кандидата из тех, которые присутствовали на собеседовании.
• Резко снизится вероятность подрыва рабочего процесса в компании.
• Кандидат сохранит «лицо» и прежний уровень репутации.

Какими бы ни были причины отказа от вакансии, не нужно молчать и уходить в тень. Поставить работодателя в известность – это не только проявление уважение, но и сохранение доброжелательного отношения к себе на случай повторной явки на собеседование в компанию.

Формы отказа работодателю после собеседования

Вежливый отказ от вакансии можно направить работодателю тремя способами (по каждому из которых ниже будет представлен образец):

• письменным обращением;
• по телефону;
• при личной встрече.

Как правильно отказать работодателю при встрече

Отказ при личной беседе – наиболее подходящая форма отклонения предложения, поскольку такой жест является проявлением большого уважения к работодателю.

Чтобы сохранить дружественные отношения и правильно преподнести решение, рекомендуется выстраивать рассказ следующим образом:

1. Поздороваться, озвучить свое имя, время или обстоятельства последней встречи:

«Здравствуйте, меня зовут Петр Алексеевич, я один из кандидатов на должность менеджера по развитию».
«Добрый день. Мое имя – Владимир. Наше с Вами знакомство состоялось на собеседовании 19 июня 2019 года».

«Я очень признателен Вам за уделенное мне время»;
«Очень уважительно к Вам отношусь и не смею задерживать с ответом на предложение».

«Отказ от предложения оказался для меня очень серьезным шагом»;
«Моему отказу предшествовал долгий период обдумывания»;
«Прежде чем отклонить назначение на должность, я пытался изменить сдерживающие меня обстоятельства, но они оказались сильней».

«Увидев Ваш уровень компетенции, у меня не остается сомнений в том, что подходящая кандидатура найдется в самое ближайшее время»;
«Благодарю за внимание и должную оценку моих способностей, опыт общения с Вами принес самые положительные эмоции»;
«Желаю компании продуктивной работы и всегда разделяющих взгляды начальства сотрудников».

Отказывать работодателю в письменной форме считается приемлемым в таких случаях:

• Во время собеседования не удалось найти общий язык или сложилась несколько конфликтная обстановка.
• Присутствует боязнь неправильно подобрать слова для объяснения возникших причин отклонения предложения.
• Уже начались трудовые будни на новом месте в другой компании.

При составлении вежливого отказа от вакансии можно опираться на следующий образец:

Здравствуйте, Лев Николаевич!

Примите мою благодарность в ответ на Ваше предложение. К сожалению, я вынужден отказаться от вакансии по причине смены места жительства. Прошу извинить за доставленные неудобства.

С уважением, Виктор.

Уважаемый Андрей Сергеевич!

Выражаю огромную благодарность за предложение о замещении вакантной должности маркшейдера. Несмотря на высокий авторитет Вашей компании и достойные условия труда, мне приходится отказаться от предложения ввиду серьезных проблем со здоровьем.

Желаю процветания Вам и Вашему делу.

Телефонный звонок, как способ оповещения работодателя об отказе на предлагаемую вакансию, следует избирать в крайних случаях – если абсолютно нет времени явиться лично, не известен действующий адрес электронного ящика, а почтовым отправлением письмо будет получено слишком поздно.

Отказ от работы по телефону выстраивается согласно тому же алгоритму, что и при личной беседе. Важно провести диалог так, чтобы он закончился положительно.

Какие причины указать в отказе

Главное правило, которым следует руководствоваться при отказе от вакансии, – говорить правдиво и честно.

Если несогласию вступать в отношения с работодателем послужили личные мотивы, то рекомендуется придерживаться «шаблонных» причин, например:

• Боюсь, что моего опыта будет недостаточно для разрешения текущей проблемы на производстве.
• Не готов(а) к озвученным на собеседовании условиям труда.
• За время принятия решения по кандидатам на должность мне поступило другое предложение, которое оказалось более подходящим.
• Уровень оплаты труда несоразмерен уровню ответственности.
• Возникли обстоятельства, побудившие к срочному переезду в другой город или уходу за больным родственником.
• Вакантная должность открыта в структурном подразделении, располагающемся слишком далеко от места проживания.

Что нельзя говорить при отказе от должности

Не о всякой причине работодателю нужно сообщать при отклонении предложения на должность.

Есть ряд случаев, которые целесообразней умолчать или объяснить их другими уместными обстоятельствами, в частности:

• Соискатель не лоялен к действующей в компании политике.
• Есть вероятность признания фирмы несостоятельной.
• При знакомстве коллектив проявил необоснованную агрессию.
• Компания ведет «теневую» экономику и выплачивает зарплату в конверте.
• На рабочем месте отсутствует минимум необходимого оборудования.
• Работодатель вызывает личную неприязнь.
• Поступили сведения о том, что руководство компании делает акцент на вероисповедании сотрудников или требует представления личных сведений, не предписанных законом.

Совет эксперта: как не обидеть работодателя

Кандидат имеет право отказаться от вакансии на любом этапе отбора, даже на этапе финального собеседования.

Ведь в любой момент  он может получить новое предложение о работе, которое (по сравнению с настоящим) представляет для него больший интерес.

Но как корректно отказать и сохранить о себе воспоминание как о профессионале? Ответ дает наш эксперт, руководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина.

После приглашения на собеседование

Если вас пригласили на собеседование*, но вы передумали на него идти, легче всего не прийти совсем, тем самым отказывая работодателю. Однако даже в таких ситуациях важно соблюдать деловую этику.

Если вы пропустили собеседование, никого не предупредив, работодатель сделает вывод и запомнит такое непрофессиональное поведение. Вполне возможно, ваши пути со временем пересекутся.

Мир особенно тесен в профессиональном кругу: люди переходят из компании в компанию, и однажды вы можете снова встретиться на собеседовании в более желаемой компании или даже как коллеги внутри одной организации.

Более того, чем выше уровень должности, тем желательнее соблюдать деловую вежливость.

Как лучше сделать? В идеале, нужно позвонить работодателю (контактному лицу) и лично сообщить о своем решении. В случае такого личного звонка у работодателя остается возможность спросить о причинах и, в случае чего, дать вам больше информации о вакансии, чтобы переубедить вас. Не исключено, что вы все-таки передумаете и придете на встречу.

Отказывать всегда психологически некомфортно или некогда. Поэтому если вы твердо решили, что это предложение не для вас, и вы не видите никаких причин для личной встречи с работодателем, то можно написать вежливое письмо с вашим решением отказаться и с благодарностью за такую возможность.

После собеседования

После собеседования появляется больше информации о самой вакансии (роль, задачи, зона ответственности, ресурсы), о компании, о потенциальном руководителе и об условиях работы (материальных и нематериальных).

Возможно, что-то из поступившей информации оказалось не очень привлекательным для вас, и вы решаете отказаться. Здесь, как и на предыдущем этапе, есть два конструктивных варианта: позвонить и сообщить о своем решении или написать.

С тем лишь отличием, что причина отказа будет более конкретной.

Рекомендую четко для себя формулировать, чем та или иная вакансия вам не интересна. Так как в случае обсуждения этого с работодателем или с рекрутинговым агентством вы уточняете свои критерии поиска работы.

Во-вторых, вам смогут предложить другую вакансию (как работодатель, так и рекрутер из кадрового агентства), которая будет более полно отвечать вашим интересам.

После прохождения всех этапов и/ или получения предложения о работе

Обе стороны (и вы, и потенциальных работодатель) вложили много времени и сил, поделились информацией. И если на финишном этапе вы приняли отрицательное решение, то это необходимо озвучить второй стороне, для которой важно знать причины.

Объяснение — ключевой момент, т.к. работодателю нужно понимать ваши мотивы, а также видение ситуации (вакансии) со стороны. Более того, обсуждение причин, как и в предыдущем случае, может привести к уточнению или даже пересмотру каких-то переменных. И бывают случаи, когда работодатель делает более выгодное предложение или корректирует условия с учетом мотивации соискателя.

Если вы еще не решили, а работодатель настаивает на вашем ответе. То также можно честно сказать: у вас есть другое предложение, оно вам более интересно по таким-то параметрам, а текущее интересно по таким-то параметрам.

И вам нужно время или дополнительная информация, чтобы решить.

Такое поведение более конструктивно для вас, так как в случае открытого диалога появляется возможность узнать больше информации или даже пересмотреть какие-то переменные предложения.

Если вам никак не хочется пока говорить о наличии других предложений, то вы можете по аналогии с предыдущим сценарием сказать: в данном предложении для однозначного вашего положительного решения не хватает такого-то фактора, и вам необходимо время, чтобы подумать над этим. Важно указать время, необходимое вам для размышления. Такой ответ сориентирует вторую сторону: сколько вас ожидать, что вас смущает и т.п. Возможно, работодатель сможет вам встречно что-то предложить, чтобы облегчить вам решение.

Возможно, вы уже сделали выбор в пользу конкретного работодателя и дали ему согласие. Остальным работодателям нужно как-то сказать, что вы выбрали другой вариант. Самый нежелательный сценарий развития: работодатель звонит-названивает, ожидая решения или даже уже выхода на работу, а соискатель игнорирует-молчит.

Что лучше сделать? Всегда можно сказать честно, что у вас появилось другое предложение (без названия имени компании), которое вам более интересно по таким-то критериям. В крайнем случае, напишите об этом же. Но не молчите. Это самое непрофессиональное поведение. И помните — не сжигайте мосты, ваши пути могут пересечься в профессиональном мире.

Причины, которые соискатели называют в качестве аргументов для отказа

— Неинтересные финансовые условия или структура компенсационного пакета. — Не подходят условия труда: офис, рабочее место, месторасположение.

— Отсутствие возможностей профессионального развития или неинтересная вакансия: «я это уже все делал, нет новизны, зоны развития». — Несоответствие опыта с тем, что нужно делать (когда соискатель сам понимает, что он не справится с этой работой).

— Несовпадение во взглядах или в темпераменте с потенциальным руководителем. — Не близкая по духу корпоративная культура компании.

— Объем командировок.

*Шансы быть приглашенным на собеседование можно легко повысить, если создать резюме, которое в наилучшем виде отразит навыки, опыт и сильные стороны кандидата.

Создать такое резюме помогут профессиональные рекомендации наших экспертов. Узнайте подробнее о сервисе «Успешное резюме» !