Заблокировать платные услуги мегафон
Как поставить запрет платных подписок Мегафон
Одной из распространенных проблем, касающихся использования услуг мобильных операторов, представляются платные подписки. Подобные информационно-развлекательные опции могут существенно увеличить расходы, ввиду чего, абонентов нередко интересует запрет подписок. «Мегафон» предоставляет своим клиентам возможность оградить себя от ненужных услуг.
Что такое мобильная подписка
Прежде чем установить запрет на платные подписки «Мегафон», необходимо более подробно изучить данную разновидность опций. Подписка представляет собой особый сервис информационно-развлекательного характера, который присутствует в ассортименте предложений большинства мобильных операторов.
В некоторых случаях услугу предоставляют не сами компании, а их партнеры, которых также именуют контент-провайдерами. Принцип работы опций крайне прост — абонент получает за определенную плату выбранный тип контента, в роли которого может выступать:
- прогнозы погоды;
- доступ к музыкальным сервисам, электронным книгам, видео-контенту;
- курсы валют;
- новостные рассылки и прочее.
Подобные услуги, будучи подключенными, регулярно списывают с баланса абонента средства, что значительно увеличивает расходы. Из-за этого, многие потребители задумываются о том, как поставить запрет на подключение платных услуг «Мегафона».
Платные подписки позволяют узнавать интересную и актуальную информацию
Как активируется подписка
Для того чтобы воспрепятствовать подключению платных услуг, потребуется изучить процедуру активации и её особенности. Согласно действующему законодательству, услуга не может быть оказана потребителю при условии, что он не дает на неё своего согласия. В случаях с мобильными подписками, подобное правило действует сравнительно редко.
Чаще всего, платные подписки активируются у абонента следующими методами:
- самостоятельное подключение абонентом. Осуществляется посредством звонка на установленный номер, выбор соответствующего пункта в меню SIM-карты либо подключение опции в онлайн-каталоге;
- активация опции оператором. В рамках предоставляемого клиенту пакета услуг, мобильные операторы нередко включают платные опции, которые на протяжении установленного срока предоставляются бесплатно. По истечении подобного периода, они начинают расходовать средства на балансе, ввиду чего, требуют деактивации;
- случайная активация. Нередко осуществляется с помощью мошеннических схем на различных интернет-сайтах. В роли активатора, как правило, выступает специальная ссылка, которая позволяет подписать номер телефона на платную опцию за 1 клик.
Поскольку подобные ситуации встречаются довольно часто, имеет смысл установить запрет на оформление платных подписок по номеру. Однако прежде чем сделать это, целесообразно отключиться от имеющихся нежелательных услуг.
Отключение услуг
Абонент может воспользоваться одним из 3-х методов для деактивации нежелательных опций, подключенных к его номеру. Первый вариант предполагает использование личного кабинета пользователя на официальном сайте оператора. Второй вариант позволяет отключить подписку с помощью USSD-команды, а третий — по SMS.
Для деактивации через интернет, следует выполнить следующие манипуляции:
- Перейти на официальный сайт «Мегафон» и авторизоваться в личном кабинете.
- Открыть категорию «Услуги и опции».
- Выбрать ненужные пункты и нажать «Отключить».
Чтобы отключить опцию с помощью сообщений, необходимо отправить на номер 5051 SMS с текстом «СТОП/STOP_код подписки». После этого, пользователю поступит сообщение об успешной деактивации подписки. USSD-комбинации уникальны для каждой опции, ввиду чего, их следует уточнять в соответствующем разделе на портале оператора.
Деактивировать платные подписки Мегафона можно посредством смс-сообщения или USSD-запроса
Блокировка подписок
Разбираясь, как запретить активацию подобных опций, следует отметить, что существует лишь 2 действенных способа заблокировать возможность подписок подобного рода. Первый предполагает создание отдельного счета, а второй подразумевает блокировку звонков и SMS на номера платных подписок.
Правила и порядок предоставления услуг связи регулируется ФЗ №126, который в статье 44, пункте 5, обязывает сотовых операторов заводить специальные счета для предоставления клиентам платного контента. Однако, формулировка закона позволяет им делать это исключительно по письменному обращению клиента.
Таким образом, для защиты от ненужных опций с помощью данного метода, клиенту следует придерживаться следующего алгоритма действий:
- Посетить ближайший офис продаж мобильного оператора.
- Составить заявление об открытии отдельного счета для оплаты контент-услуг.
- Предъявить паспорт гражданина РФ и передать заявление представителю компании.
Более простым методом, позволяющим установить запрет на мобильные подписки, представляется опция «Стоп-контент». Она активируется посредством личного кабинета абонента либо USSD-командой *105*801#.
Как отключить все платные услуги на Мегафоне самостоятельно одной командой
Мало кто из абонентов не сталкивался с внезапными списаниями денег с сим-карты. Казалось бы, исходящих звонков было немного и сообщения не отправлялись, но средства куда-то делись. Часто причиной являются различные подписки, которые предусматривают абонентскую плату. Рассмотрим, как отключить платные услуги на sim-карте Мегафон разными способами.
Почему подключаются нежелательные подписки
Платные услуги могут быть полезными для абонентов. Например, клиентам полезно получать информацию о пропущенных звонках или контролировать баланс прямо на экране смартфона. Но подписки бывают и бесполезными и, кроме того, не бесплатными. Они могут носить развлекательный, информационный или познавательный характер.
Пользователи даже не замечают, как дорогостоящие опции активируются на телефоне. Это происходит при посещении различных сайтов, во время подтверждения операций и просмотра различного контента. Кроме того, такие ситуации случаются при спам — рассылке от оператора или сторонних провайдеров. Снять за это деньги могут сразу же после подключения.
Затем абонентская плата будет взиматься ежедневно. Стоимость таких услуг варьируется в пределах 20-25 рублей.
Как узнать о подключенных платных услугах
Узнать за что списывают деньги можно с помощью Личного кабинета. Чтобы попасть в персональный профиль для начала получите пароль доступа. Узнать его можно через USSD запрос *105*00#.
На главной странице зайдите в раздел «Услуги и опции». Откройте вкладку «Мои» и просмотрите информацию.
Сначала будут перечислены бесплатные опции, а затем и те, что предполагают внесение абонентской платы.Получить СМС с перечнем активных подписок можно через USSD комбинацию *583#. После отправки запроса получите сообщение с информацией или произвести отключение. Отправьте цифру 1 и дождитесь соответствующего сообщения, в котором будут отображены все подключения.
Как отключить
Абоненты, которые не нуждаются в платных услугах, могут в любое время деактивировать их. Это можно сделать различными способами. Те, кому доступна передача данных, могут посмотреть информацию в Личном кабинете.
Пользователи, которые не имеют доступа к интернету, могут воспользоваться USSD и СМС командами, а также позвонить оператору на номер call-центра или лично обратиться в офисы продаж Мегафон.
Рассмотрим подробнее как отключить нежелательные услуги на Мегафоне.
USSD запрос
Самостоятельно произвести деактивацию можно с помощью USSD комбинации. Для этого наберите *583# и нажмите клавишу соединения. После этого на экране появится сообщение, введите цифру 2, которая соответствует команде «Отключить» и выберите опцию, от которой хотите отказаться. Соблюдая дальнейшие указания, завершите операцию.
Автоматический сервис гид
Воспользоваться Личным кабинетом можно и без работающей передачи данных. Доступ осуществляется через «Сервис-Гид». Это упрощенная версия персонального профиля, которая работает с момента создания сотовой связи Megafon и управляется через комбинацию цифр. Для перехода в меню наберите запрос *105#.
После этого появится перечень доступных операций. В ответной форме отправьте цифру 2, что соответствует пункту «Услуги/Опции». Выберите цифру 1 и в появившемся меню отправьте команду для отключения функций.
Затем активируйте команду «Отключить» и из появившегося списка выберите пункты, которые вы хотите деактивировать.
По sms команде
Чтобы отказаться от платной услуги по СМС узнайте ее код. Информация по таким кодам расположена на официальном сайте оператора Мегафон с соответствующей ссылкой.
Для того чтобы отказаться от той или иной информации, отправьте текст «СТОП» и код подписки на номер 5151. Например, чтобы отказаться от гороскопа с сайта astrologia.
ru отправьте комбинацию 749, а для отключения ежедневного прогноза погоды наберите 2397.
В личном кабинете
Попасть в него можно через мобильное приложение или официальный сайт. На главной странице откройте раздел «Услуги и опции» и перейдите во вкладку «Мои». В открывшемся окне напротив необходимой строки нажмите кнопку «Отключить». После этого будете направлены на страницу подтверждения операции.
Звонок в центр обслуживания
Если не один из вариантов невозможен, обратитесь в контактный центр оператора. Для соединения используется номер 0500.
Чтобы специалист смог помочь необходимо указать данные, включая кодовое слово, которое задали при покупке и регистрации сим-карты. Подписки будут ликвидированы сразу во время звонка.
Дозвониться в call-центр Мегафон с номеров других компаний сотовой связи можно по номеру 8-800-550-05-00.
Посещение салона связи мегафон
Еще одним вариантом отказа от дорогих услуг – это визит к работникам салона связи Megafon. Чтобы операция завершилась успешно, сотрудникам потребуются паспортные данные. Поэтому при личном визите не забудьте взять с собой паспорт.
Если со счета Мегафон стали списывать большие суммы ежедневно, отключите платные услуги. Для этого воспользуйтесь любым из вышеописанных способов. Тем самым сохраните деньги на балансе.
Загрузка …
Проверьте по номеру откуда звонили
Как отключить МегаФон платные услуги?
Рынок сервисов, предоставляемых операторами, постоянно растет. Компания МегаФон также предлагает абонентам подключение дополнений.
Они являются приятным бонусом к мобильной связи, интернету и дают дополнительные возможности. Наличие таких услуг расширяет возможности абонента.
Но у многих возникает вопрос: как отключить подписки МегаФон, за которые берется дополнительная оплата?
Платные подписки идут дополнением к тарифному плану. Изначально сервис дается «на пробу», а после пробного периода подключение требует внесение оплаты. Такое практикуют не только мобильные операторы, но и многие порталы.
Подписки рассчитаны на часть пользователей, когда увеличивается сумма расходов, у абонента появляются вопросы о причине такого увеличения. Обнаруживается подключение услуг, которые он не планировал и возникает желание отключить платные услуги МегаФон.
Среди абонентов вызывает возмущение такое поведение оператора. Но, как говорится, если есть спрос, будет и предложение.
Есть пользователи, нуждающиеся в таких сервисах, чтобы предложения не стали материальной обузой, их нужно отслеживать. Услуги и подписки, которые абонент не использует, легко отключаются.
Компания МегаФон предоставляет массу возможностей для этого. Какие способы существуют для отказа от дополнительных подписок, требующих оплаты?
Звонок оператору
Часто абоненты, обнаруживая денежное списание, звонят оператору. Звонок совершается по специальному номеру 0500. Бесплатно в пределах страны звонят по номеру 8-800-500-05-00.
Для звонка специалисту компании МегаФон, чтобы отключить платные услуги с телефона проделывают следующие действия
- Совершить звонок на указанный номер
- Абонент попадает на автоинформатор, следуя указаниям которого он свяжется с необходимым специалистом
- Четко объяснить проблему, указав подписку или услугу, которую необходимо отключить. Часто о подключении приходят СМС. Подключение случается и в результате перехода по ссылке.
- Дождаться подтверждения оператора о деактивации услуги или уведомления о деактивации позднее
Способ выбирают те, кто не желает разбираться в тонкостях других видов отключения. Им проще позвонить и сообщить оператору, что нужно сделать. Компания МегаФон предоставляет такую возможность.
Пользователю нужно быть готовым к ожиданию, занимающему определенное время. Количество звонков специалистам компании запредельное, возникают большие очереди.
Если пользователь выберет такое отключение платных услуг МегаФон, ему придется потратить время на ожидание.
Решение таких проблем в личном кабинете
Этот инструмент решает многие вопросы. Остается удивляться, почему многие не используют его. Воспользовавшись этой возможностью, любой пользователь сможет отключить платные услуги от компании МегаФон самостоятельно. Необходимо проделать следующие действия:
- Открыть региональный веб сайт МегаФона
- Справа вверху выбрать раздел «Личный кабинет»
- Войти с логином и паролем, набрав их в соответствующих полях (при утере логина и пароля или отсутствия их, данные запрашиваются по ссылке «Забыли пароль» и приходят на телефон)
- Открыть пункт, управления услугами. Там пользователь увидит все, что подключено к Sim-карте, независимо оплачивается сервис, либо он бесплатный.
- Возле тех услуг, которые не нужны, справа нажимается «Отключить».
Последовательность несложная. Выполнив ее один раз, будет легко периодически производить контроль на предмет оплачиваемого контента и сервисов. Данные о них приходят в СМС.
При получении новой информации легко воспользоваться личным кабинетом. Пользователь уже будет знать как удалить платные услуги на МегаФон.
Собственный аккаунт позволяет решить много других задач, которые могут понадобиться абоненту.
СМС-отключение оплачиваемых сервисов
Отключить платные услуги компании Мегаф\Фон можно через СМС. Делается это отправкой СМС на номер 5051. В нем набирается текст ИНФО (INFO), ответом приходит перечень оплачиваемых сервисов на Sim-карте и как их деактивировать.
Личное посещение салона
Часть пользователей, не зная как отключить платные услуги на МегаФоне, «по старинке» предпочитают зайти в МегаФон лично. При себе лучше иметь удостоверение личности. Сотруднику салона может потребоваться идентифицировать абонента. Выбор личного визита легко объясним.
Не нужно ни в чем разбираться и звонить куда-то. Достаточно прийти и рассказать о проблеме, сотрудник все сделает сам. Правда идти до салона придется и на это нужно будет время. Но абоненты, как правило, заходят в салон по пути. Поэтому их этот момент не смущает.
Главное, что специалист выполнил отключение услуг МегаФона, которые не были нужны абоненту.
USSD запросы
Есть старый забытый метод управления услугами. Отключить платные услуги МегаФон позволяет команда USSD. Даже с появлением интернета от такого способа полностью не отказались. Многие абоненты пользуются такими запросами.
Это объясняется скоростью выполнения действий. При использовании личного кабинета необходимо сначала авторизоваться, затем выбрать нужный пункт меню и выполнить действие. USSD-запрос нужно лишь, используя специальную комбинацию нажать звонок. Это быстро и удобно.
Как отписаться от платных услуг МегаФон с помощью USSD?
- Набрать команды *505# либо *105*11#
- Дождаться, когда придет СМС с перечнем услуг на sim-карте
- Выполнить инструкцию по деактивации ненужных сервисов (в сообщении будет информация как деактивировать каждую услугу)
Как удалить платные услуги на МегаФоне с помощью USSD-гида? Такой сервис есть у абонентов МегаФон, чтобы им воспользоваться, нужно
- Набрать команду *105#
- В ом меню нажать «1», затем «4» и еще раз «4»
- Получить СМС со списком услуг и инструкцией по деактивации
Теперь, зная как отменить платные услуги МегаФон с помощью команд USSD можно сделать это быстро без звонка или посещения салона связи.
Меню SIM
Этот сервис до сих пор предоставляется многими операторами, в том числе и МегаФон.
У многих абонентов возникает вопрос по сим меню МегаФон – как отключить его? Полностью убрать такое меню не получится. Но отключить отправку платного контента можно.
Как отключить услуги платного контента МегаФон? Сделать это можно теми же способами, что и при отключении платных услуг:
- Личным визитом
- Позвонить оператору
- Зайти в меню и выбрать в нужном разделе отключение платного контента
Подключение платных услуг становится для многих проблемой. Но у операторов мобильной связи нет возможности индивидуально узнавать у каждого абонента, нужна ему такая услуга или нет.
У каждого оператора мобильной связи абонентов миллионы, поэтому такой способ на сегодня является единственным решением. Для пользователей во избежание подключения ненужных услуг лучше контролировать, какие услуги подключены, оператор не подключает услуги скрытно.
Как правило, приходит СМС сообщение о том, что такая услуга появилась и по истечении определенного времени она станет платной. В СМС часто пишут и о возможности отключить услугу, если она не нужна. Пользователю остается лишь принять решение отключить услугу или оставить.Оператор не сможет принять такое решение за него, ведь он не знает необходима услуга абоненту или нет.
Услуга МегаФон – «Стоп-контент»
Люди, что пользуются услугами связи от компании МегаФон, нередко раздражаются из-за навязчивых подписок, разных запросов, за которые нужно платить деньги или случайных звонков на платные короткие номера.
Кроме того, на сегодняшний день есть много мошенников, которые под видом коротких номеров заставляют абонентов совершать звонки или отправлять сообщения. В связи с чем, с баланса пропадают средства.
Обезопасить счет можно через использование специальной услуги от МегаФон под названием «Стоп-контент».
Подробное описание
Использование данной опции позволяет клиентам заблокировать возможность совершения звонков, отправки сообщений или запросов на платные короткие номера.
Данная функция позволяет сохранить средства на мобильном счете и обезопасить себя и родных от лишних трат. Использовать сервис могут абоненты компании МегаФон независимо от используемого тарифного плана.
Важно только, что сервис распространяется на использование в домашней сети. За ее пределами услуга не будет работать.
Доступ к коротким номерам, что предоставляются оператором, не блокируются. Таким образом, клиенты смогут продолжать звонить и отправлять сообщения и запросы на сервисные номера.
Опция предоставляется на бесплатной основе что, несомненно, можно отнести к преимуществам. Не взимаются средства за активацию, а также нет абонентской платы.
Стоит отметить некоторые особенности, присущи услуге:
- Опция не работает за пределами домашней сети и в роуминге, как национальном, так и международном.
- Абоненты, которые нуждаются в платном контенте, могут узнать его стоимость при помощи специального прайса. Найти его можно на сайте МегаФона.
Лучший музыкальный сервис от МегаФон – Трава-Онлайн!
Как подключить услугу Стоп-контент
Для сохранения средств на счету и с целью безопасности следует установить услугу «Стоп-контент». Для этого разработчики предусмотрели несколько методов активации опции:
- Во-первых, одним из простых методов является использование личного кабинета на сайте компании. Для этого следует зайти на сайт компании и пройти в кабинет. Затем зарегистрироваться в нем и получить пароль для авторизации. После входа можно будет осуществить подключение опции, путем нажатия на нужную кнопку в описании к услуге.
- В случае невозможности активировать сервис через интернет, нужно отправить ussd-запрос. Для этого на устройстве следует ввести *105*801# и сделать звонок. После этого следует ожидать сообщение с информацией об успешной активации сервиса.
- Также клиентам предоставляется возможность воспользоваться еще одной комбинацией для подключения сервиса. Нужно на телефоне набрать *526# .
- Еще можно подключить услугу, используя отправку текстового сообщения по телефону 0500914. В тело письма ничего не потребуется писать.
- Если вышеуказанные методы не подходят, тогда подключить сервис смогут работники компании МегаФон. Воспользоваться их помощью можно двумя способами. Во-первых, позвонить в службу поддержки по короткому номеру 0500. После соединения с оператором попросить активировать сервис. Возможно, потребуется назвать данные паспорта. Во-вторых, можно пройти в любой фирменный салон, в котором специалисты смогут активировать услугу. Для этого нужны документы, подтверждающие личность владельца сим-карты.
Во всех вышеперечисленных методах, после активации должно прийти текстовое сообщение с данными об успешном включении услуги. Такое сообщение считается подтверждением. Опция может быть включена не сразу, а на протяжении суток.
Чтобы всегда видеть состояние счета на экране телефона, подключайте услугу МегаФон Живой баланс.
Как отключить контентный сервис МегаФон
Если клиенту потребуется использование коротких номеров, тогда следует деактивировать опцию. Для этого необходимо использовать любой из представленных методов:
- Самым легким является использование Сервис-Гида, другими слова это персональный кабинет. Процесс отключения аналогичен процедуре включения опции.
- Также отключить услугу можно используя только мобильный телефон. Для этого потребуется на устройстве ввести набор *526*0# и осуществить звонок. После этого запрос будет отправлен, а опция деактивирована.
Можно позвонить операторам колл-центра, которые в удаленном режиме смогут отключить действие услуги. Для данного метода потребуется назвать оператору кодовое слово или серию и номер паспорта. - Снять ограничение на использование платных контентов могут и работники фирменных магазинов МегаФон. Для этого следует обратиться в любой магазин МегаФон и попросить отключить услугу.
- Последним методом деактивации является отправка текстового сообщения по номеру 0500914. В тело письма необходимо вставить цифру 2.
Если любое из действий выполнено верно, опция будет выключена, а абонент получит сообщение с информацией об отключении сервиса «Стоп-контент».
Абонентам, которые используют смартфоны, рекомендуется скачать мобильное приложение. Благодаря нему можно управлять балансом, сим-картой, тарифами и опциями используя только мобильный телефон.
Приложение является аналогом личного кабинета, но находится всегда под рукой.
Как на Мегафоне отключить платные услуги: рабочие методы
С вашего номера списываются деньги за сервисы, которые вы не подключали? Мы расскажем, как на Мегафоне отключить платные услуги разными способами — с помощью СМС, USSD, в ЛК на сайте оператора и в его мобильном приложении. А еще вы узнаете про контентный счет, позволяющий уберечь деньги на балансе мобильного.
Почему подключаются платные услуги и как проверить их наличие?
Все мы знаем, что любая покупка с точки зрения закона должна совершаться только с согласия покупателя. Однако остались еще лазейки, позволяющие владельцам различных порталов подключать ботов, оформляющих платные услуги на мобильные номера без согласия их владельцев.
К тому же, нынешние технологии позволяют делать это практически незаметно — иногда абонент замечает, что что-то не так, только после того, как с баланса начинают быстро исчезать деньги.
Но не все так плохо — есть способы, как самостоятельно отключить платные опции Мегафон, а также запретить их подключение на 3 месяца.
Как проверить наличие подключенных платных услуг
Есть несколько способов:
- В личном кабинете на сайте оператора. После авторизации нужно перейти в блок “Услуги и опции”, а затем в “Мои”. Здесь находится список с подключенными сервисами.
- В приложении “Мой мегафон”. Кнопка “Мои услуги” в разделе “Услуги и опции»;
- С помощью USSD-команды. Отправьте запрос *505#. Хотим отметить, что такому методу есть место быть, команда и правда активна, однако в ответном сообщении вы получите рекомендацию посмотреть подключенные услуги в личном кабинете.
Как отключить платные услуги, разные способы
Вершина айсберга — платные подписки, отображающиеся на сайте оператора, в разделе “Мобильные подписки”, а также в личном кабинете абонента, в разделе “Услуги”. Там можно ознакомиться с их описанием и найти, как отключить. Автоматически именно они подключаются реже всего. Ниже мы расскажем, как их найти и выполнить отключение платных услуг Мегафон, на сайте или в мобильном приложении.
Основная часть того, что доставляет абонентам Мегафон больше всего неприятностей, находится на podpiski.megafon.ru. Здесь для каждого платного сервиса также дано подробное описание.
Однако список порталов огромный, а системы поиска или фильтрации нет. То есть найти там какую-то опцию вручную, чтобы ее отменить, целая проблема.
Поэтому ниже мы приводим способы, как убрать платные услуги на Мегафоне целыми группами — собственные сервисы Мегафон, партнерские сервисы и пр.
Как отключить платные услуги личном кабинете на сайте и в мобильном приложении
Как мы уже сказали, часть платных услуг отображается в соответствующем разделе на сайте оператора. Просмотреть эти опции и управлять ими вы можете в своем личном кабинете на сайте Мегафон и в мобильном приложении “Мой Мегафон”. Как отключить подключенные услуги Мегафона на компьютере и в телефоне:
- В личном кабинете (с компьютера). Авторизироваться в ЛК, немного прокрутить экран и найти блок “Услуги и опции”. Далее переключаемся на вкладку “Мои” и просматриваем описания и стоимость. Там, где нужно, жмем на “Отключить” или выполняем деактивацию способом, указанным в описании сервиса.
- В мобильном приложении*. Авторизироваться, затем в разделе “Тариф, опции и услуги” нажать на кнопку “Мои услуги”. Просмотреть весь список и, если нужно, напротив некоторых названий нажать на “Отключить”.
*В мобильном приложении функционал управления номером полный — здесь можно выполнить все то же, что доступно на сайте оператора.
Как отключить платные сервисы с короткими номерами
Как установить запрет на подключение платных контентных услуг Мегафон, активирующиеся при помощи коротких номеров:
- Перейти на сайт оператора, навести курсор на “Тарифы и услуги”, а затем в разделе “Услуги и опции” выбрать “Каталог услуг”.
- Прокрутить экран до “Все категории” и нажать на “Все услуги”.
- Прокручиваем экран вверх до конца — в самом низу страницы есть блок “Запрет платных контентных коротких номеров”. Жмем на “Подробнее”.
- На странице услуги жмем на “Подключить”
Внимание: те подписки, что были оформлены до активации запрета, отключены не будут. Также запрет не касается собственных сервисов Мегафона (исключение — “Настроение”), вызовов на 8800-, покупок в соцсетях и оплату парковок.
Как отключить с помощью СМС на номер 5151
Вариант с СМС-запретами пожалуй, самый удобный — раз в 3 месяца, чтобы отключить все платные услуги Мегафон, вы отправляете текстовые сообщения с запретами на те или иные подписки на номер 5151.
За несколько дней до окончания действия запрета система пришлет оповещение вида “срок действия такой-то команды заканчивается тогда-то”. То есть от вас требуется только обращать внимание на такие уведомления и не забывать обновлять запреты.
Также можно устанавливать в календаре смартфона соответствующие напоминания.
Как отключить все ненужные услуги на Мегафоне с помощью СМС: на номер 5151 нужно отправить сообщение с кодовым словом. Для каждого вида подписок свой код. В таблице ниже мы приводим все известные нам варианты.
Текст СМС | Какие платные сервисы блокируются |
УСТЗАПРЕТСП | “Мобильные подписки”, принадлежащие Мегафону |
УСТЗАПРЕТ1 | “Мобильные подписки” от партнерских порталов |
УСТПБК1 | Покупки в соцсетях, оплачивающиеся со счета мобильного телефона. |
УСТЗАПРЕТВП | Услуги с портала “МедиаМикс”. Портал принадлежит Мегафону, однако на сайте информация по отключению платных сервисов для него отсутствует. |
НЕТКЛИК1 | Любые услуги сторонних сервисов (не Мегафон), которые активируются отправкой подтверждений на короткие номера. |
ВЫКЛЭРО | Любые услуги, помеченные как 18+ |
Обратите внимание: во всех источниках, включая оф. сайт оператора, кодовые слова, используемые чтобы отписаться от платных услуг Мегафон через смс, указаны именно в верхнем регистре, т. е. заглавными буквами. Скорее всего, для системы этот параметр важен, поэтому советуем следовать такому же способу написания.
Через USSD-команды
С помощью USSD-команд можно отключать только подписки собственных сервисов Мегафон. К сожалению, мы не располагаем универсальными командами для целых групп подписок, как в случае с СМС на номер 5151. Но все же способ, как отключить платные услуги Мегафон, есть:
- Узнаем, что именно подключено на номере через USSD-запрос *505#.
- Переходим на podpiski.megafon.ru. Здесь в разделе “Собственные услуги” для каждого сервиса приведены USSD-команды для подписки и отписки.
- Ищем по названию нужный сервис и смотрим его описание — там должна быть команда для отписки. Отправляем ее.
Внимание! Система безопасности компьютера или браузера может “ругаться” при попытке перехода на сайт по ссылке. Переходить можно спокойно — этот ресурс действительно принадлежит Мегафон.
Звонок оператору или посещение офиса Мегафон
Если вы по какой-то причине не можете воспользоваться способами, описанными выше, то есть другие способы, как отключить услуги на Мегафоне. Можно обратиться к консультанту Мегафон по телефону или лично, при посещении салона. А позвонить можно в службу поддержки:
- 0500 — с мобильного Мегафон, если вы находитесь на территории России.
- 8 800 550-05-00 — с любого телефона, если вы находитесь на территории России.*
- +7 926 111-05-00 — с любого мобильного, если вы находитесь в заграничной поездке.*
*Бесплатно для абонентов Мегафон. Пользователи других операторов оплачивают вызовы согласно тарифу.
Что можно сделать в офисе Мегафон
При личном посещении офиса Мегафон вы можете попросить консультанта отключить имеющиеся или запретить новое подключение платных услуг Мегафон. У сотрудников для этого обычно есть вся необходимая информация. А еще здесь можно открыть контентный счет:
- Что это такое. Это дополнительный счет, который привязывается к вашему номеру телефона. Используется для оплаты всех партнерских подписок и запросов на короткие номера.
- Как это поможет в нашем случае. Если активирован контентный счет, то списания средств за подписки с баланса телефона не происходит. При этом не важно, сколько денег осталось на контентном счету. Даже при нуле с основного счета (баланса телефона) никаких списаний происходить не будет. В минус этот счет тоже не уйдет — при непоступлении абонентской платы действие подписок просто будет приостанавливаться.
- Сколько это стоит. Плата за подключение не взимается, абонентской платы нет.
Для открытия счета обратитесь к консультанту. С собой необходимо иметь паспорт.
Напоминаем, что ближайшую точку продаж Мегафон можно найти на карте салонов через браузер, или в мобильном приложении — кнопка “Салоны” в нижней части экрана. Также вы можете обратиться в офисы других операторов.
Платные подписки Мегафон: как отключить и поставть запрет
Складывается определенная тенденция на рынке мобильной связи в Российской Федерации по навязыванию дополнительных и ненужных опций на номере абонента. Это можно отнести ко всем крупным компаниям, оказывающим услуги мобильной связи абонентам. Чтобы узнать, как отключить платные подписки Мегафон, ознакомьтесь с инструкцией.
Платные подписки – это дополнительный функционал, который может быть включен в базовые условия тарифного плана и подключен позже в автоматическом режиме.
Сразу стоит отметить, что не все они носят развлекательный характер. Некоторые из них быть полезными пользователю сотовой сети.
Однако, правильно уведомлять об этом потребителя, а не подключать без осведомления и снимать за это денежные средства с лицевого баланса.
Проверка платных подписок на Мегафоне
Прежде всего, с самого начала нужно убедиться в том, что платные подписки действительно активированы на номере. Предпосылкой для проверки может стать внезапное списание денежных средств, которого раньше не происходило.
Давайте разберем основные способы проверки наличия подключенных опций на платной основе:
- С помощью официального сайта и онлайн сервиса Мегафон Личный кабинет. Нажмите на кнопку «Войти» и ввести в соответствующие строки номер мобильного телефона (в любом формате) и пароль (всегда можно запросить новый). После авторизации перейдите в категорию «Услуги и опции», которая расположена в главном меню и нажмите на пункт «Мои» — именно здесь будут отображены все платные подписки.
- Аналогичную информацию можно получить в мобильном приложении Мегафон, которое разработано специально для современных устройств Apple и Android. Сведения о подписках будут находиться в аналогичном разделе.
- USSD-комбинация *583# плюс кнопка Вызова поможет проверить подписки на Мегафоне даже с кнопочных версий телефонов. Стоит отметить, что этот способ не требует доступа в Интернет и гарантированно работает даже при плохом сигнале сети. В обратном SMS сообщении вы получите данные о наличии всех активных и закрепленных за номером опций.
Полезная информация: списывание денег без ведомых на то причин – это первый сигнал, указывающий на наличие функции, которая была подключена автоматически или стала платной после завершения льготного периода.
Платные подписки Мегафон: как правильно отключить?
Большинство абонентов компании Мегафон не знают о существовании нескольких способов и проверенных инструкций, с помощью которых можно быстро отключить услугу или подписку.
Самые удобные варианты по самостоятельному отключению платных подписок Мегафон:
- Обращение в службу поддержки оператора посредством онлайн-чата, формой обратной связи, в одной из социальных сетей (, , ) или прямым звонком на короткий номер 0500 внутри сети. Большинство перечисленных опций доступно на официальном сайте.
- Личный кабинет Мегафон. Этот сервис удобен и прост в использовании, с его помощью можно выполнить большинство настроек самостоятельно.
- В мобильном приложении.
- При личном посещении одного из представительств в вашем городе. При себе желательно иметь паспорт, на который была зарегистрирована SIM-карта (для персонализации клиента).
Помощь на сайте и в социальных сетях
Компания активно развивается, и сфера поддержки распространяется на все популярные сети: , FaсeBook, Instagram, , , и ХабрХабр.
Отключить подписки на Мегафоне можно с помощью онлайн режима – просто зайдите в ту социальную сеть, где у вас есть учетная запись, найдите официальное сообщество (или нажмите в нижней части сайта на одну из ссылок) и задайте вопрос. Среднее время ответа 1-5 минут.
USSD-команда
Наиболее простой и удобный способ деактивации услуг. Будет работать на любом телефоне и смартфоне без доступа в Интернет.
Для того чтобы отключить услуги наберите запрос *505# и нажмите на кнопку «Позвонить». На экране будет отображен список опций, просто выберите ту, которая не будет использоваться, нажимая соответствующую названию цифру. Через некоторое время вы получите SMS сообщение с информацией об успешной деактивации функции.
Удобный онлайн портал
Мегафон разработал специализированный сервис, цель которого – информирование клиентов о текущих услугах, действующих на номере.
Войти на проект можно по адресу в сети интернет: moy-m-portal.ru.
Обратите внимание: заходить на сайт рекомендуется с помощью мобильного интернета, без сторонних Wi-Fi сетей. Так получиться избежать ошибок доступа и получить все сведения в полном виде.
Здесь в табличном формате будут отображены все существующие подписки в активном статусе и для отключения нужно нажать на название одной из них и затем кликнуть на кнопку «Отказаться от подписки».
С помощью SMS
Очень удобный способ, чтобы отключить платные подписки достаточно отправить сообщение содержащее слово «СТОП» (допустимо написание как прописными, так и заглавными буквами) на номер 5151.
Уже через 1-2 минуты вы получите SMS, где будет полный список всех функций действующих на платной основе. Выполните все согласно шагам описанным в сообщении и услуга будет отключена.
Отключение платных подписок Мегафон в приложении
Продвинутые пользователи и все, кто ценит рациональное распределение времени в течение дня, подойдет этот вариант. Скачайте и установите мобильную разработку от компании, которая поможет в дистанционном режиме контролировать всеми услугами.
Интерфейс продуман до мелочей и по навигационной структуре похож с личным кабинетом. Все что вам нужно – это зайти в раздел Услуги» и деактивировать лишние.
Личный кабинет – как универсальный инструмент
По иерархии этот пункт заслуживает первое место в списке, поскольку именно личный кабинет Мегафона в полной мере способен отобразить все доступные настройки и варианты подключения или отключения услуг.
Зайдите на официальный сайт оператора и после нажатия иконки ключа в правом углу введите свой номер вместе с паролем. Найдите раздел «Услуги и опции» — вкладка «Мои». Напротив заголовка жмем кнопку деактивации / отключения.
Платные подписки Мегафон: установка запрета
Все вышеперечисленные способы помогут в полной мере произвести отключение платной функции, но не могут гарантировать появление новых подписок.
В целях обеспечения финансовой безопасности своих пользователей компания Мегафон разработала услугу «Запрет платных подписок», которую можно установить на номере. После активации будет ограничена возможность отправки SMS на короткие номера развлекательных служб, а также звонки.
Инструкция по подключению:
- Зайдите в личный кабинет и найдите услугу, которая называется «Стоп-контент». Подключите её.
- Авторизуйтесь в мобильном приложении и, следуя первому пункту, найдите опцию и включите путем нажатия на кнопку, приведя ее в активное состояние.
Теперь вы знает, как отключить платные подписки Мегафон и для чего это нужно делать. Ниже, расположена форма комментариев, где можно написать вопрос, предложение по улучшению качества обслуживания, замечание по работе сервисов и свои собственные мысли.
Блокировка платных сервисов и развлекательных СМС
В последнее время большое количество пользователей сотовой связи проявляют вполне закономерное недовольство получением навязанных им платных услуг. Случается, что активация мобильной подписки, высылка платного контента, получение развлекательных СМС на Мегафоне произошли случайно. Но пользователь платит за не заказанные услуги заметным или незаметным для себя образом.
Обезопасьте себя заранее
Стоит обезопасить себя от подобного вида «сервисов». Для этого будущему абоненту необходимо внимательнее просмотреть перед подписанием договор с провайдером сотовой связи (мелкий шрифт постараться прочитать и непонятные моменты переспросить при оформлении).
Имея сим-карту компании Мегафон, вам предлагаются некоторые часто так необходимые и экономящие средства услуги.
Запрет контента – сервис «Стоп-контент»
Опция «Стоп-контент» позволит заблокировать любые (все) исходящие от вас звонки, смс-сообщения, USSD- запросы на короткие номера, таким образом установить запрет платного контента. С телефона ребенка или вашего, но в руках другого лица, будет невозможна связь с «подозрительными» номерами и непредвиденные денежные траты.
Подключение сервиса «Стоп-контент» на Мегафоне
Запрет смс-сообщений, подписок и вызовов на платные (короткие) номера может осуществляться следующими способами:
- с телефона, на который хотите подключить функцию запрета, наберите USSD-команду «*105*801#» и клавишу посыла вызова. Через несколько минут придет СМС: «Вам подключена услуга Стоп-Контент. Доступ к коротким номерам провайдеров запрещен. Справка по тел.0500»;
- авторизоваться на сайте оператора в и в «Сервис-Гиде», раздел «Услуги» также можно подключить (в Личном кабинете) опцию запрета.
- обратиться в абонентский отдел компании и объяснить свою просьбу.
Услугу «Стоп-контент» можно отключить, набрав запрос *526*0#, сделав звонок в Центр поддержки. Об отключении данной услуги придет СМС: «Доступ к услугам ВП разрешен».
запрет платных сервисов произведут и после личного посещения салона связи Мегафон.
Учтите при выезде из своего региона, что в роуминге сервис «Стоп-Контент» не предоставляется.
«Борьба» с платными сервисами
Услуга «Запрет платных сервисов» поможет заблокировать USSD-запросы, ые вызовы и отправку сообщений на сервисные (платные) номера контент-провайдеров.
Это подразумевает, что вы не сможете отправить ни одного смс-сообщения на короткий номер. Например для общения в чате на музыкальном канале тв или участия в викторине на радио.
Для управления данной услугой (получение справки, отключение, подключение) стоит позвонить на номер 0500914 или набрать команду *526#. Общение на данных номерах бесплатное.
Компания Мегафон рассылает платный контент, так как имеет в официальных финансовых партнерах контент-провайдеров, отношения с которыми четко прописаны в соответствующих документах.
Абонентская служба Мегафон предлагает своим абонентам по телефону 0500 звонить при навязчивом спаме. Нарушения со стороны партнеров отслеживаются и сотовый оператор обязуется реагировать на недобросовестные действия контент-провайдеров.
Развлекательные СМС и как с ними «бороться»
Отправка развлекательных СМС на Мегафоне широко распространена и как часто такой «сервис» раздражает своей назойливостью и абсолютной ненужностью для возрастного абонента. Потому и желательно отключение данной функции.
Компания Мегафон предоставляет сервис «Запрет отправки развлекательных SMS» и воспользоваться им можно разными способами:
- Отправить пустое СМС на номер «0500914» (бесплатно);
- Позвонить на номер «0500914» (бесплатно);
- Использовать комбинацию «*526#» и далее следовать всем пунктам меню;
- На сайте Мегафон в Личном кабинете оставить запрос этой услуги;
- За помощью обратиться в любой салон связи Мегафон.
Отключить данный сервис легко: на номер «0500914» отправить цифру «2» или «СТОП»(«STOP») со своего номера.
Частое получение всевозможных (ненужных) вам СМС можно прекратить, если переправить одно из «спам-сообщений» на бесплатный номер «1911» и служба компании Мегафон сможет принять соответствующие меры по наказанию виновных.
В зависимости от региона сервисы о запрете спам-рассылок могут называться по-разному: «Запрет рекламных услуг», «Запрет развлекательных услуг» (Санкт-Петербург) и т.п.
Эти услуги могут предоставляться не на всех тарифных планах, потому стоит точнее узнавать в региональных сервисных центрах.
Национальный и международный роуминг так же разнятся по регионам при запросе предоставления услуг запрета «спамных» сообщений.
Все сервисы данного типа предоставляются без платы за подключение и абонентской платы.
Платные сервисы Мегафона
На официальном сайте компании можно увидеть, что Мегафон предоставляет множество платных сервисов, таких как:
- «Всегда на связи»,
- «Чат и знакомства»,
- «Навигатор»,
- «Мегафон ПРО»,
- «Настроение»,
- «Мобильный интернет» и прочие.
Условия подписок на эти сервисы и сбор платы за их предоставление разнообразны, потому следует поинтересоваться: на какие из платных услуг вы подключены, и реагировать на такие моменты соответственно своим желаниям. Просто зайдите в свой личный кабинет и удалите платные подписки.
Перейти в личный кабинет.
По подключению и отключению платных сервисов (уточнять и разбираться, обращаться с письменными заявлениями) по многочисленным отзывам абонентов компании Мегафон стоит лично в офисных центрах с документами на руках.