В каких странах запрещено разговаривать по телефону в рабочее время

Правила пользования телефоном в разных странах мира

Вы знаете, что такое телефонный этикет? Разумеется, всем известны общепринятые правила пользования телефоном. Например, нельзя громко разговаривать в общественных местах; уместно переводить мобильный в режим автоответчика во время важных встреч или интервью, а в кино, ресторане или на концерте ставить на «бесшумный».

Но ребята из RepairLabs задались вопросом: как правильно пользоваться телефоном в разных странах мира? Существует ли телефонный этикет? Ведь если да, то его следует знать и учитывать так же, как мы изучаем обычаи и традиции того или иного государства перед его посещением. Оказалось, да, телефонный этикет существует.

Иллюстрации под катом познакомят вас с ним.

Россия

Приветствие: Allo (Здравствуйте!) Прощание: Do svidanija (До следующей встречи!) Правило №1: Русские очень осторожны в телефонных разговорах. Взяв трубку, они могут ничего не сказать или спросить: «Кто это?».

Правило №2: Многие русские вместо гудков используют мелодии. Поэтому, позвонив своему русскому другу, не удивляйтесь, если ответу будет предшествовать громкая музыка. Правило №3: В России, в отличие от других стран, не сильно распространена ая почта.

Не дозвонились? Наберите еще раз попозже.

Египет

Приветствие: Alo (Здравствуйте!) Прощание: Il al’likaa’ (Надеюсь, скоро увидимся) Правило №1: В Египте первые 5 минут разговора – это обмен любезностями. После чего можно начать разговор «по существу».

Правило №2: Прежде, чем начать разговор, египтяне должны убедиться, что на том конце провода собеседник в полном внимании.

Правило №3: У египтян общепринято давать свои номера телефонов незнакомцам, встретившимся на улице или в поезде.

США

Приветствие: Hello, Hey (Здравствуйте! Привет!) Прощание: Goodbye! (До свидания!) Правило №1: Выключайте телефон в общественных местах, таких как кинотеатры, церкви, рестораны.

Правило №2: Не говорите по телефону слишком громко в общественных местах. Это общее правило. Не стоит доставлять неудобства окружающим.

Правило №3: Если у вас нет особой договоренности, а также, если не случилось чего-то экстраординарного, не звоните после 9 вечера.

Бразилия

Приветствие: Al? (Здравствуйте!) Прощание: Tehau (До свидания!) Правило №1: Не ответить на телефонный звонок считается грубостью. Некоторые бразильцы берут трубку даже на встрече или в кино, но многие при этом отойдут в сторону, чтобы поговорить.

Правило №2: У бразильцев общепринято в разговоре время от времени говорить «uh». Качество связи оставляет желать лучшего, а так они сообщают собеседнику – я все еще здесь, все еще на линии. Правило №3: Бразильцы могут спросить: «Ты кто?», даже если сами инициируют звонок.

Франция

Приветствие: All? (Здравствуйте!) Прощание: Au revoir (До свидания!) Правило №1: «Кричать» в трубку считается грубостью. Поэтому французы склонны говорить по телефону более тихо и ласково, чем в других странах.

Правило №2: Как и в Америке, французы считают вежливым не отвечать на звонки в общественных местах, в том числе, в транспорте. Многие игнорируют мобильный телефон даже во время обеда.

Правило №3: Также французы опасаются делиться личной информацией, пока не идентифицируют, кто на том конце «провода».

Китай

Приветствие: w?i (Здравствуйте!) Прощание: w? gu?le (Я должен сейчас повесить трубку) Правило №1: Китай «знаменит» тем, что по улицам его городов ходят толпы людей с телефонами. Они говорят с кем хотят, где хотят и когда хотят.

Если китаец прервал личную беседу, тет-а-тет, чтобы ответить на звонок, не удивляйтесь – это норма. Правило №2: Китайцы – заядлые «звонильщики». Они могут звонить, держа трубку до 10-15 гудков. А если вы не ответите, позвонят снова.

Правило №3: Также китайцы не пользуются сообщениями или ой почтой, у большинства даже нет автоответчика.

Индия

Приветствие: Raam Raam (неформальное приветствие) Прощание: Alavidha (До свидания!) Правило №1: В Индии абсолютно нормально и даже принято звонить кому-то после 10 вечера.

Правило №2: Не удивляйтесь, если услышите громкий рингтон в общественном месте или увидите людей, разговаривающих по телефону… в библиотеке.

Правило №3: Индийцы часто пользуются текстовыми сообщениями, но это намного дороже, чем звонки.

Япония

Приветствие: Moshi, Moshi (Здравствуйте!) Прощание: Ja, ne (Увидимся позже!) Правило №1: Считается грубостью разговаривать по телефону в общественном месте среди незнакомцев. Есть даже знаки с просьбами воздержаться от пользования телефоном.

Правило №2: В Японии среди представителей старшего поколения принято отвечать по стационарному телефону таким приветствием: «Здравствуйте, это дом таких-то…». Правило №3: В Японии запрещено говорить по телефону или писать сообщения во время езды на велосипеде.

Но многие все равно это делают.

Великобритания

Приветствие: Hello, Hiya (Здравствуйте! Привет!) Прощание: Bye, Laters’ (До свидания! До скорого!) Правило №1: В Соединенном королевстве, как и Соединенных Штатах, сформировался схожий телефонный этикет. И там и там отвечают на звонок вежливым «Hello».

Правило №2: Обычно вы услышите в трубке 6-10 гудков, прежде, чем вас переключат на автоответчик. Это почти в 2 раза дольше, чем принято в США. Правило №3: Есть или жевать во время разговора по телефону в Великобритании – неслыханная грубость.

Это воспринимается негативно, независимо от того, с кем вы говорите.

Таиланд

Приветствие: Haaloh (Здравствуйте!) Прощание: Sa wat dee (До свидания!) Правило №1: Люди в Таиланде отличаются тем, что отвечают на телефонные звонки, даже когда заняты: во время рабочего интервью или бизнес-встреч.

Правило №2: Также они звонят людям до тех пор, пока им не ответят (в отличие от 4-х вежливых гудков в США). Правило №3: Не отвечать на звонок во время работы считается грубостью. Ответить придется, даже если не хочется.

Иначе телефон будет трезвонить весь день.

Италия

Приветствие: Pronto (Готов!) Прощание: Ciao (До свидания!) Правило №1: Итальянцы отвечают на звонок словом «Pronto», в зависимости от контекста это означает «Ближе к делу» или «Готов».

Правило №2: Во время сделки купли-продажи принято выключать телефон. Если вы клиент, то еще можно принять звонок, но продавец обязательно должен отключить телефон.

Правило №3: Немногие используют ую почту, но если вы оставляете сообщение, то будьте кратки – максимум 30 секунд.

Мировое правило

Неважно, в какой части света вы живете, есть одно общее правило, которое касается пользования мобильным телефоном. Не безопасно писать текст или говорить по телефону во время вождения (велосипед, сани или даже рикша). Отложите телефон, если вы в дороге.

Запрет на разговор по мобильному телефону: кого и когда он коснется?

Совсем недавно стало известно, что парламентарии собирается вынести на рассмотрение законопроект, предусматривающий запрет на разговор по мобильному телефону для сотрудников некоторых организаций. Новые правила поведения на рабочем месте могут вступить в силу на предприятиях, где ведется непрерывное производство, в транспортных фирмах, медицинских учреждениях и в определенных компаниях.

Данные ограничения будут связаны с безопасностью. Из слов эксперта в трудовом праве, которая является членом Палаты налоговых консультантов, Валентины Яковлевой следует, что такая мера направлена на предотвращение опасных для жизни и здоровья человека ситуаций.

Запрет на разговор по мобильному телефону будет касаться не всех сотрудников, а лишь определенной части, которая задействована на ответственных должностях, и отвлекаться от работы им попросту нельзя. К такой же категории относятся летчики, водители общественного транспорта и хирурги.

Первым прецедентом к введению запрета на разговор по мобильному телефону стала ситуация, возникшая на заводе автоконцерна «Форд».

В уставе предприятия было указано, что сотрудники производственного отдела не имели права пользоваться мобильными терминалами во время рабочего дня.

Причем любыми: смартфонами, планшетами и даже смарт-часами. Объяснялось этот тем, что научный прогресс давно перешагнул этап, когда телефон был только средством связи. В настоящее время он используется для выхода в интернет, просмотра видео и игр.

Сотрудник, который отвлекается от рабочего процесса, создает не только угрозу своему здоровью, а и может навредить другим работникам. Данный запрет признали обоснованным и правомерным.

С чем еще может быть связан запрет на разговор по мобильному телефону на работе?

Также было сказано, что запрет на разговор по мобильному телефону будет введен на предприятиях, где необходимо сохранение коммерческой тайны. Кроме этого, будет разрешено запрещать проводить любую аудио или видеосъемку.

Как пояснила Яковлева, внутренние уставы компании, внедряющие подобный запрет на своем производстве, должны документально оформлять такие ограничения, а каждый сотрудник обязан ознакомиться с ними. Подобные внутренние порядки не должны нарушать федерального законодательства.

«Должны быть оформлены соответствующие приказы и акты, регламентирующие порядок использования мобильных телефонов на данных объектах», — пояснила юрист.

Если вы еще не знакомы со статьей моего коллеги «Полимерпесчаная плитка – современный материал для укладки тротуаров», то рекомендую прочесть её по этой ссылке.

Запрет на разговор по мобильному телефону на режимных объектах уже действует давно. Еще в мае 2018 года, Министерство обороны России запретило сотрудникам ведомства не только пользоваться гаджетами на работе, но и проносить их на территорию.

В ограничительный список вошли смартфоны, смарт-часы, фитнес-браслеты и любые другие устройства. Такая мера безопасности призвана сохранить государственную тайну и информацию для служебного пользования.

В 2019 году Правительство утвердило законопроект, запрещающий военнослужащим вообще иметь при себе мобильные устройства, которые могут снимать видео, фото или записывать аудиофайлы. В рабочее время они имеют право пользоваться телефонами без указанных функций.

Связано это с напряженной мировой ситуацией и интересом зарубежных спецслужб к российским военным технологиям.

Может ли работодатель ограничить разговоры по телефону?

Конституция РФ и Гражданский кодекс гласит, что человек имеет право распоряжаться своим имуществом по своему усмотрению, если такие действия не нарушают законодательство и не причиняют вред интересам других лиц.

Если в нормативной базе отдельного предприятия указан запрет на разговор по мобильному телефону, то сотрудник обязан подчиниться данному ограничению. Работник должен придерживаться правил организации и не нарушать условия трудового договора. Данная позиция четко расписана в Трудовом кодексе РФ.

Однако юристы поясняют, что подобные ограничения должны быть правомерными и обоснованными. Суть заключается в том, что работодатель имеет право сделать замечание сотруднику по поводу того, что он уделяет слишком много времени на личные разговоры в рабочее время.

Запрет на разговор по мобильному телефону может быть введен только в тех случаях, которые указаны законодательством. Подобные ограничения должны быть документально оформлены, а сам сотрудника обязан ознакомиться с ними до приема на работу и заключения трудового договора.

Точную дату рассмотрения законопроекта Яковлева не сообщила, однако пояснила, что они активно работают над тем, чтобы подобные ограничения никак не нарушали гражданские и конституционные права граждан.

А вы знаете, что не пропустите ни один наш материал, если оформите подписку? Оформить подписку легко: достаточно лишь ввести свой email в форму под этой статьей и нажать на кнопку «Подписаться на рассылку». Так вы всегда будете в курсе наших публикаций!

Мне нравится!17 Мне не нравится!6

Надеюсь мои статьи будут вам полезны, ведь я стараюсь передать весь имеющийся опыт и знания. С радостью отвечу на все возникшие вопросы и могу дать дельный совет. Буду ждать ваших отзывов, мнений и предложений. — Подробнее..

Россия

Приветствие: Allo (Здравствуйте!)

Прощание: Do svidanija (До следующей встречи!)

Правило №1: Русские очень осторожны в телефонных разговорах. Взяв трубку, они могут ничего не сказать или спросить: «Кто это?».

Правило №2: Многие русские вместо гудков используют мелодии. Поэтому, позвонив своему русскому другу, не удивляйтесь, если ответу будет предшествовать громкая музыка.

Правило №3: В России, в отличие от других стран, не сильно распространена ая почта. Не дозвонились? Наберите еще раз попозже.

Египет

Приветствие: Alo (Здравствуйте!)

Прощание: Il al’likaa’ (Надеюсь, скоро увидимся)

Правило №1: В Египте первые 5 минут разговора – это обмен любезностями. После чего можно начать разговор «по существу».

Правило №2: Прежде, чем начать разговор, египтяне должны убедиться, что на том конце провода собеседник в полном внимании.

Правило №3: У египтян общепринято давать свои номера телефонов незнакомцам, встретившимся на улице или в поезде.

США

Приветствие: Hello, Hey (Здравствуйте! Привет!)

Прощание: Goodbye! (До свидания!)

Правило №1: Выключайте телефон в общественных местах, таких как кинотеатры, церкви, рестораны.

Правило №2: Не говорите по телефону слишком громко в общественных местах. Это общее правило. Не стоит доставлять неудобства окружающим.

Правило №3: Если у вас нет особой договоренности, а также, если не случилось чего-то экстраординарного, не звоните после 9 вечера.

Бразилия

Приветствие: Alỏ (Здравствуйте!)

Прощание: Tehau (До свидания!)

Правило №1: Не ответить на телефонный звонок считается грубостью. Некоторые бразильцы берут трубку даже на встрече или в кино, но многие при этом отойдут в сторону, чтобы поговорить.

Правило №2: У бразильцев общепринято в разговоре время от времени говорить «uh». Качество связи оставляет желать лучшего, а так они сообщают собеседнику – я все еще здесь, все еще на линии.

Правило №3: Бразильцы могут спросить: «Ты кто?», даже если сами инициируют звонок.

Франция

Приветствие: Allỏ (Здравствуйте!)

Прощание: Au revoir (До свидания!)

Правило №1: «Кричать» в трубку считается грубостью. Поэтому французы склонны говорить по телефону более тихо и ласково, чем в других странах.

Правило №2: Как и в Америке, французы считают вежливым не отвечать на звонки в общественных местах, в том числе, в транспорте. Многие игнорируют мобильный телефон даже во время обеда.

Правило №3: Также французы опасаются делиться личной информацией, пока не идентифицируют, кто на том конце «провода».

Китай

Приветствие: wèi (Здравствуйте!)

Прощание: wỏ guãle (Я должен сейчас повесить трубку)

Правило №1: Китай «знаменит» тем, что по улицам его городов ходят толпы людей с телефонами. Они говорят с кем хотят, где хотят и когда хотят. Если китаец прервал личную беседу, тет-а-тет, чтобы ответить на звонок, не удивляйтесь – это норма.

Правило №2: Китайцы – заядлые «звонильщики». Они могут звонить, держа трубку до 10-15 гудков. А если вы не ответите, позвонят снова.

Правило №3: Также китайцы не пользуются сообщениями или ой почтой, у большинства даже нет автоответчика.

Индия

Приветствие: Raam Raam (неформальное приветствие)

Прощание: Alavidha (До свидания!)

Правило №1: В Индии абсолютно нормально и даже принято звонить кому-то после 10 вечера.

Правило №2: Не удивляйтесь, если услышите громкий рингтон в общественном месте или увидите людей, разговаривающих по телефону… в библиотеке.

Правило №3: Индийцы часто пользуются текстовыми сообщениями, но это намного дороже, чем звонки.

Япония

Приветствие: Moshi, Moshi (Здравствуйте!)

Прощание: Ja, ne (Увидимся позже!)

Правило №1: Считается грубостью разговаривать по телефону в общественном месте среди незнакомцев. Есть даже знаки с просьбами воздержаться от пользования телефоном.

Правило №2: В Японии среди представителей старшего поколения принято отвечать по стационарному телефону таким приветствием: «Здравствуйте, это дом таких-то…».

Правило №3: В Японии запрещено говорить по телефону или писать сообщения во время езды на велосипеде. Но многие все равно это делают.

Великобритания

Приветствие: Hello, Hiya (Здравствуйте! Привет!)

Прощание: Bye, Laters’ (До свидания! До скорого!)

Правило №1: В Соединенном королевстве, как и Соединенных Штатах, сформировался схожий телефонный этикет. И там и там отвечают на звонок вежливым «Hello».

Правило №2: Обычно вы услышите в трубке 6-10 гудков, прежде, чем вас переключат на автоответчик. Это почти в 2 раза дольше, чем принято в США.

Правило №3: Есть или жевать во время разговора по телефону в Великобритании – неслыханная грубость. Это воспринимается негативно, независимо от того, с кем вы говорите.

Таиланд

Приветствие: Haaloh (Здравствуйте!)

Прощание: Sa wat dee (До свидания!)

Правило №1: Люди в Таиланде отличаются тем, что отвечают на телефонные звонки, даже когда заняты: во время рабочего интервью или бизнес-встреч.

Правило №2: Также они звонят людям до тех пор, пока им не ответят (в отличие от 4-х вежливых гудков в США).

Правило №3: Не отвечать на звонок во время работы считается грубостью. Ответить придется, даже если не хочется. Иначе телефон будет трезвонить весь день.

Италия

Приветствие: Pronto (Готов!)

Прощание: Ciao (До свидания!)

Правило №1: Итальянцы отвечают на звонок словом «Pronto», в зависимости от контекста это означает «Ближе к делу» или «Готов».

Правило №2: Во время сделки купли-продажи принято выключать телефон. Если вы клиент, то еще можно принять звонок, но продавец обязательно должен отключить телефон.

Правило №3: Немногие используют ую почту, но если вы оставляете сообщение, то будьте кратки – максимум 30 секунд.

Мировое правило

Неважно, в какой части света вы живете, есть одно общее правило, которое касается пользования мобильным телефоном. Не безопасно писать текст или говорить по телефону во время вождения (велосипед, сани или даже рикша). Отложите телефон, если вы в дороге.

(via)

zakondostatka.ru

Использование мобильного телефона стало настолько массовым явлением, что потребовало регламентации, поэтому в 2006 году была создана Хартия мобильного этикета, принятая всеми операторами мобильной связи. Конечно, все 10 правил использования сотового телефона в ней носят рекомендательный характер, однако их игнорирование или незнание – дурной тон для современного делового человека.

Первая статья гласит о том, что любой человек свободен в использовании мобильных устройств связи, но только в той мере, пока не ущемляет и не ограничивает чужую свободу. На закреплении понятия «ограничение чужих свобод» основаны девять основных статей Хартии, которые условно можно разделить на три группы.

Существуют три строгих запрета, связанных с безопасностью граждан: на использование мобильных устройств в летательных аппаратах и медицинских учреждениях, на использование чужих мобильных устройств без разрешения их владельцев,

Приказ о запрете пользования мобильными телефонами на рабочем месте

8226 Для того чтобы сотрудники организации при исполнении должностных обязанностей не отвлекались на посторонние разговоры, в некоторых компаниях руководство выпускает приказ о запрете пользования мобильными телефонами.

Наиболее часто запретительные меры в отношении мобильных устройств применяются в режимных организациях, на предприятиях с непрерывными производственными линиями, в транспортных фирмах, компаниях, осуществляющих авиаперевозки, а также в некоторых медицинских, образовательных учреждениях и т.д.

ФАЙЛЫ При этом запрет может касаться не всех сотрудников, а только тех, кто занят какой-то определенной работой, например, водителей, летчиков, хирургов, учителей и т.п. Он может быть полным или же частичным, например, допускающим краткие переговоры «по делу» в специально отведенных для этого помещениях.

Запрет обычно направлен на то, чтобы предотвратить опасные для жизни и здоровья человека ситуации, исключить помехи в рабочем процессе, избежать материальных и финансовых потерь и других неблагоприятных последствий.

Разговоры по телефону во время работы. Может ли работодатель ограничить?

Может ли работник отстоять свое право?

Cтатья именно такого содержания попалась мне недавно и я решила обсудить с Вами все технические возможности реализации такого права.

Кстати, права кого? Руководителя требовать того, чтобы сотрудник не отвлекался от работы или право сотрудника на личную жизнь? Что если работодатель закрепит во внутренних документах, например, правилах внутреннего трудового распорядка, трудовом договоре, кодексе деловой этики и других документах работодателя, запрет на разговоры, которые не имеют отношения к работе, то есть на личные темы по мобильному или служебному телефону?

Но все мы люди и прекрасно понимаем, что у любого работника могут быть какие-то уважительные обстоятельства дома: болеющий ребенок, престарелые родители и т.д.

Мобильный на рабочем месте: запретить нельзя разрешить

220073, г.Минск, пер.

За совершение дисциплинарного проступка (противоправное, виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей) наниматель вправе привлекать работника к дисциплинарной ответственности .

Значит, правила поведения работников на рабочем месте (в том числе правила использования мобильного телефона в организации) можно регламентировать локальным нормативным правовым актом (ЛНПА) и за их невыполнение привлекать к дисциплинарной ответственности.

В то же время необходимо учитывать следующее.

Может ли работодатель установить для работников запрет разговаривать в рабочее время по личным вопросам по личному мобильному телефону?

Важное 05 февраля 2014 г.

13:08 ИА В соответствии с частью второй ст. 21 Трудового кодекса РФ (далее — ТК РФ) в обязанности работника входит, в частности, соблюдение правил внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины.

Под дисциплиной труда понимается обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с ТК РФ, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором (часть первая ст.

189 ТК РФ)

Телефонный этикет в разных странах мира

Приветствие: алло.

Прощание: до свидания. Особенности:

• Русские очень осторожны в телефонных разговорах. Взяв трубку, они могут ничего не сказать или спросить: «Кто это?»
• В России, в отличие от других стран, не сильно распространена ая почта. Не дозвонились? Наберите ещё раз попозже.
• Многие русские вместо гудков используют мелодии. Поэтому, позвонив своему русскому другу, не удивляйтесь, если ответу будет предшествовать громкая музыка.

Приветствие: Alo (здравствуйте). Прощание: Il al’likaa’ (надеюсь, скоро увидимся).

Особенности:

• Прежде чем начать разговор, египтяне должны убедиться, что собеседник внимательно их слушает.
• В Египте первые 5 минут беседы — это обмен любезностями. После этого можно начать разговор по существу.
• У египтян принято давать свои номера телефонов незнакомцам, встретившимся на улице или в поезде.

Запрещено разговаривать по телефону

27.02.2018ОТВЕТ: Начну, пожалуй, со штрафов. Российское трудовое законодательство не знает такого вида дисциплинарного взыскания как штраф.

Следовательно, введение штрафа за любой (любой!) дисциплинарный проступок является незаконным.Теперь о запретах на разговоры по мобильному телефону на территории компании (речь, естественно, идет о разговорах на личные темы.

) Такой запрет правомерен, если он предусмотрен правилами внутреннего трудового распорядка.

В этом случае работник должен для себя решить, устраивает его такой запрет или нет. Если не устраивает, то надо, видимо, увольняться с работы по собственному желанию.

Допустим, работник был под роспись ознакомлен с правилами внутреннего трудового распорядка, согласился с ними (в этом случае говорить о «навязанных» правилах не приходится), но нарушил их, в частности, разговаривая в рабочее время по мобильному телефону; работодатель, в свою очередь, установил и зафиксировал этот факт.

Men’s Health. Журнал

ОТВЕТ: Начну, пожалуй, со штрафов.

Российское трудовое законодательство не знает такого вида дисциплинарного взыскания как штраф. Следовательно, введение штрафа за любой (любой!) дисциплинарный проступок является незаконным.

Теперь о запретах на разговоры по мобильному телефону на территории компании (речь, естественно, идет о разговорах на личные темы.

) Такой запрет правомерен, если он предусмотрен правилами внутреннего трудового распорядка.

В этом случае работник должен для себя решить, устраивает его такой запрет или нет. Если не устраивает, то надо, видимо, увольняться с работы по собственному желанию.

Допустим, работник был под роспись ознакомлен с правилами внутреннего трудового распорядка, согласился с ними (в этом случае говорить о «навязанных» правилах не приходится), но нарушил их, в частности, разговаривая в рабочее время по мобильному телефону; работодатель, в свою очередь, установил и зафиксировал этот факт.

Как запретить использование телефонов на рабочем месте в личных целях?

Ответ на вопрос: Отметим, что законодательство не содержит запрет на нахождение телефонов в производственном помещении, кроме режимных предприятий.

Поэтому устанавливать запрет на нахождение телефона у работника не рекомендуем.

Что касается пользования телефонами, в том числе социальными сетями, для личных разговоров и игр в рабочее время, то это можно рассматривать как нарушение трудовой дисциплины.

Сотрудник не вправе заниматься личными делами в рабочее время, он должен работать, выполнять свою трудовую функцию. Соответственно, за занятие посторонними вещами в рабочее время сотрудника можно привлечь к дисциплинарной ответственности.

В силу отсутствия какого-либо закона, регламентирующего использования таких возможностей трудящимися на рабочем месте, и чтобы снизить риск обжалования взыскания каждому работодателю необходимо издавать свои личные локальные нормативные акты.

Телефонный этикет в разных странах мира

Приветствие: алло.

Прощание: до свидания.

Особенности:

1. Русские очень осторожны в телефонных разговорах. Взяв трубку, они могут ничего не сказать или спросить: «Кто это?»
2. Многие русские вместо гудков используют мелодии. Поэтому, позвонив своему русскому другу, не удивляйтесь, если ответу будет предшествовать громкая музыка.
3. В России, в отличие от других стран, не сильно распространена ая почта. Не дозвонились? Наберите ещё раз попозже.

В каких странах запрещено разговаривать по телефону в рабочее время

Правила внутреннего трудового распорядка также являются локальным нормативным актом, устанавливающим основные обязанности и ответственность сторон трудового договора (ч. 1 ст. 189 ТК РФ). В правилах трудового распорядка работодатель может закрепить не только меры поощрения и взыскания с работников, но и иные вопросы регулирования трудовых отношений.

Таким образом, в правилах внутреннего трудового распорядка организация может установить ограничения на количество телефонных разговоров, их продолжительность в рабочее время.

Также можно указать виды работ, при выполнении которых нельзя пользоваться мобильным телефоном, планшетом (например, при непосредственной работе с производственным оборудованием, управлении транспортным средством, обслуживании клиентов (посетителей), проведении презентаций, и т.д.).

14 запретов при телефонном разговоре: правила общения по телефону

При личном общении довольствуются неформальной формой, но в деловом этикете применяются общепринятые фразы. Использовать «Здравствуйте» в качестве приветствия не рекомендуется, потому что это труднопроизносимое слово, не носящее позитивного посыла. В зависимости от времени суток говорят: «Доброе утро», «Добрый день», «Добрый вечер».

С точки зрения психологии, доброжелательное и грамотное приветствие позволяет человеку почувствовать себя комфортно и настраивает его на позитивную волну.

Этикет общения по мобильному телефону намного более обширный, чем правила в отношении стационарных аппаратов.

Это связано с тем, что мобильные устройства сопровождают человека повсюду: в транспорте, кафе, ресторанах, театрах, церквях, больницах и других общественных местах.

Использование мобильного телефона в рабочее время: как оформить запрет

При этом наниматель должен в каждой конкретной ситуации оценить необходимость введения подобного запрета.

Полная версия доступна только подписчикамЯ уже подписчикПодписаться1 день пробного доступа каждому новому пользователю 5129 Shape 1 copy 6Created with Avocode.

Последнее по теме • • • 11 января 2020Shape 1 copy 6Created with Avocode. 576 • • • 11 января 2020Shape 1 copy 6Created with Avocode.

395 • • • 31 октября 2020Shape 1 copy 6Created with Avocode. 637 • • • 9 октября 2020Shape 1 copy 6Created with Avocode.

548 • • • В связи с повсеместной цифровизацией экономики и использованием в деятельности компании программных продуктов зачастую возникает необходимость разработки программного обе. и еще 1,21 февраля 2020Shape 1 copy 6Created with Avocode. 915 • • • Право — вещь историческая, которая не возникает из пустоты.

Разговоры по телефону во время работы. Может ли работодатель ограничить? Может ли работник отстоять свое право?

С такими очевидными требованиями, как соблюдать требования охраны труда, противопожарной безопасности, добросовестно исполнять обязанности, никто спорить не будет.

Но как только речь зайдет о дресс-коде, этике поведения, курении во время работы, разговорах во время работы, в том числе по телефону и т.д., об однозначной судебной практике говорить уже не приходится.

Безусловно, в течение рабочего времени работник должен исполнять трудовые обязанности, составляющие содержание трудовой функции.

А ст. 23 Конституции РФ в числе неотчуждаемых и принадлежащих каждому человеку от рождения прав и свобод называет право на неприкосновенность частной жизни,

Курение и личные звонки на рабочем месте?

Это время с нас снимается, несмотря на то, что мы находимся в фирме. Я считаю так: на обед трачу 30 минут и два раза по пять минут выхожу на улицу покурить. По идее, пять минут я даже дарю фирме.

Дело в том, что мой шеф сказал, что я многое не успеваю, так как часто курю. Но курю я не часто. Даже каждый свой поход стал четко протоколировать.И еще мне сказали, чтобы я по-русски по телефону говорил только в свое свободное время ─ в перерыв. Но мне тут позвонила жена, она не говорит по-немецки.

Ну, как я могу с ней говорить на языке, который она не понимает?

Мой начальник сказал, что это последнее предупреждение. Дальше будет предупреждение (Abmanung) и занесение в личное дело.

Говорил я по телефону минут пять или даже меньше. Но так как была проблема с дочерью, говорил эмоционально. Шеф сказал, что все это сильно мешало рабочему процессу в офисе.

Но у нас работают и турки, и итальянцы, и китаец.