Пришла досудебная претензия по капитальному ремонту что делать

Что делать, если пришла претензия из фонда капитального ремонта?

Каждый человек должен платить за различные коммунальные услуги, которые предоставляют ему управляющая компания и другие организации. И помимо очевидных платежей, таких как взыскания за газ, электричество и воду, приходится платить еще и в фонд капитального ремонта, который обязан следить за состоянием строений.

Если вы не оплачиваете взносы в фонд капитального ремонта, то однажды можете обнаружить в своем почтовом ящике письмо – претензию, в котором будет указано, что у вас имеется задолженность, в случае неуплаты которой вам грозит суд. О том, что это за документ, как проверить его на подлинность и что с ним потом делать, вам расскажет наша статья.

Что делать если пришла претензия?

Итак, вы получили бланк с требованием уплатить за капитальный ремонт. В этом случае не стоит теряться и следовать простой инструкции:

Проверьте саму жалобу: её форму, содержание, требуемые суммы и прочую имеющуюся на ней информацию;
Проверьте ваш договор с фондом капитального ремонта на соответствие сумм и условий, а так же реквизитов;
Обратитесь в сам фонд или управляющую компанию если у вас остались какие – либо вопросы и, если все с квитанцией в прядке, а требования фонда законны, проведите выплаты;
Если имеются нарушения или ошибки, то подайте претензию либо в сам фонд, либо в государственные службы.

Как видите, порядок очень простой, но требующий внимательного изучения всех документов. Так что если вы испытываете какие – то трудности, то лучше сразу обратиться к юристу.

О чем следует помнить при получении жалобы?

Многие, получая претензии от фонда капитального строительства, забывают о том, что и у него есть обязанности перед жильцами. Так что если вы получили счета за работы, которые не проводились или были выполнены некачественно, то у вас есть возможность подавать встречные претензии.

При этом если вы обнаружили случай явного мошенничества, то у вас так же имеется возможность обращаться напрямую в правоохранительные органы.

Так что если вы обнаружили в своем почтовом ящике претензию от фонда капитального ремонта, то это еще не значит, что вы во всем виноваты и не можете представлять свои интересы – жаловаться на вас могут только в том случае, если сам фонд справляется со своими задачами и следует договору.

Как выглядит претензия и что делать, если в ней есть ошибки?

Перейдем к самой претензии. Она не имеет строгой формы, установленной государством, так что каждый фонд составляет свой единый образец. Но это не значит, то претензия должна быть какой угодно – в правильно составленном обращении к неплательщику обязательно должны быть:

Сведения о подающем жалобу фонде с указанием наименования, адреса, контактов для связи. Так же должны быть указаны и другие реквизиты, такие как юридический адрес, ИНН, КПП и прочие;
Полные данные по тому, к кому претензия подается, включая ФИО должника, адрес, номер договора и иные сведения, имеющие отношение к долгу;
Сведения о самом долге: полностью расписанный размер, указание штрафов, пени, сумма к погашению, реквизиты для оплаты или указание банка, через который долг можно погасить;
Обоснование долга и штрафов: ссылки на законодательство (статьи 155, 169 и 171 Жилищного Кодекса РФ, а так же иные дополнительные нормы, выдержки из договора и прочее;
Указание требований и возможных последствий их невыполнения;
Печати самого жилищного фонда и подписи ответственных лиц.

Если вы открыли письмо от жилищного фонда и обнаружили там простую записку с требованием выплат, то можете смело её игнорировать – не соответствующие требованием жалобы законом признаются недействительными. При этом на всякий случай их лучше сохранить.

Что делать в том случае, если жалоба законна?

Если вы открыли письмо, ознакомились с текстом претензии и не нашли в ней никаких ошибок, то вам остается только одно – вовремя провести оплату. Так вы не только снимите с себя обвинения, но и предотвратите возможный иск в суд.

Помните, что если у вас заключен договор с фондом, и он действительно следит за домом, то вовремя оплачивать счета – ваша обязанность, и если вы её не соблюдаете, то вас могут привлечь к ответственности как нарушителя договора.

Если вы не согласны с предъявленными вам суммами или же больше не хотите сдавать деньги на ремонт, то можете написать соответствующее заявление об отказе от услуг. Но в этом случае вам все равно придется расплатиться с накопившимися долгами, так как при отказе от участия в фонде они с вас не спишутся. Только после того, как вы погасите все задолженности, с вами будет расторгнут договор.

Помните, что неуплата может грозить самыми разными негативными последствиями, в число которых входят:

Наложение обременения на квартиру, с которым вы не сможете её продать;
Начисление штрафов и пени;
Подача против вас иска в суд с принудительным взысканием денежных средств;
Принятие иных мер вплоть до выселения жильца и наложения на квартиру ареста.

Как пожаловаться на фонд?

Итак, вы получили полностью подготовленную по всем нормам жалобу, но обнаружили в ней ошибку или явное нарушение. В этом случае вам может помочь только сам фонд капитального ремонта. Последовательность ваших действий будет следующей:

Перечитайте претензию в вашу пользу, выделите в ней ошибки и несоответствия;
Составьте встречную жалобу и подайте её в фонд капитального ремонта (образец жалобы будет дан ниже);
Получите официальный ответ на ваше обращение. Если проблема не была решена, то обратитесь с иском в суд.

Если с вас требуют денег за операцию, которая не выполнялась, то укажите на то, что ремонт не проводился, подтвердив свои слова какими – либо доказательствами (например, фотографиями).

Ну а если деньги требуют вообще непонятно за что, то просто укажите на отказ платить в связи с тем, что взыскания не правомерны и не соответствуют возможным по договору.

Перейдем к образцу претензии. Она должна иметь строгую форму, написана в деловом стиле и содержать три части:

Заголовок с указанием того, куда подается жалоба и от кого. Потребуется указать Наименование фонда, ФИО руководителя, а так же ваши ФИО и адрес;
Информационная часть содержит описание поступившей в ваш адрес претензии, а так же перечень обнаруженных в ней вами неточностей. При этом каждую из ошибок нужно обосновать. Заканчивается же эта часть списком ваших требований;
Заключение содержит перечень приложенных документов и доказательств, вашу подпись и дату подачи обращения.

Саму же претензию можно отнести лично, отправить по почте или же передать с представителем, на которого имеется доверенность.

Что делать, если на вас уже подали в суд?

Порой уведомления приходят с задержкой или не приходят вообще. В этом случае многие узнают о просрочке только когда уже получают уведомление о суда о том, что фондом капитального ремонта выдвинуты обвинения.

В этом случае все опять же зависит от того, действительные ли против вас выдвинуты обвинения или нет. Если вы обнаружили в них ошибку, нарушение или недопустимые требования, то прямо во время разбирательства в качестве защиты подайте ваши доказательства.

Если их будет достаточно, то с вас снимут обвинения полностью или частично. В крайнем случае подайте встречный иск.

Если же все обвинения против вас законны, то лучше всего не тратить время на тяжбы, а сразу оплатить все имеющиеся у вас долги. Помните, что примирение сторон возможно еще до начала разбирательств, и начинать их стоит только с одной целью – если вы считаете, что начисленные пени за просрочку несправедливы, а не платили вы только потому что не получали квитанций.

Когда и как подается встречный иск?

Рассмотрим последний способ защитить себя и свои интересы в том случае, если вам пришла претензия по неуплате, а именно подачу встречного иска. Это – весьма своеобразная мера защиты, и применять её можно только в следующих случаях:

За фондом капитального ремонта имеются значительные нарушения;
Требования фонда противозаконны;
Фонд замечен за мошенничеством.

В этом случае вам нужно составить исковое заявление, подать его в суд и подготовить доказательства для дальнейшего разбирательства, либо же подать ходатайство в том случае, если дело против вас уже ведется и вы выступаете ответчиком. При этом мы рекомендуем вам заранее нанять адвоката, так как в этом случае вы все еще сохраните за собой неуплату, которая будет мешать вам отстаивать вашу позицию.
Loading…

Граммотный ответ на досудебную претензию регионального оператора фонда капитального ремонта многоквартирных домов

Пришла досудебная претензия по капитальному ремонту что делать

В рамках своих функций, а также в целях минимизации задолженности по уплате взносов за капитальный ремонт, в 2017 году региональный оператор направил собственникам помещений более 120 000 досудебных уведомлений на сумму свыше 897 млн. руб.

Сотрудниками НКО «Фонд капитального ремонта МКД» ежедневно ведется разъяснительная и претензионная работа. Большая часть собственников после получения уведомления оплачивают свою задолженность.

По тем собственникам, которые проигнорировали предупреждение о задолженности, Фонд обращается в суд для взыскания задолженности через судебных приставов. НКО «Фонд капитального ремонта МКД» за первый квартал 2018 года направлено более 11 000 досудебных уведомлений на сумму свыше 93,5 млн.

рублей. В настоящий момент направлено около 1500 заявлений о выдаче судебных приказов (исковых заявлений) на сумму более 11,6 млн. руб.

Должники по капремонту начнут получать претензионные письма

Если их будет достаточно, то с вас снимут обвинения полностью или частично. В крайнем случае подайте встречный иск. Информация Если же все обвинения против вас законны, то лучше всего не тратить время на тяжбы, а сразу оплатить все имеющиеся у вас долги.

Помните, что примирение сторон возможно еще до начала разбирательств, и начинать их стоит только с одной целью – если вы считаете, что начисленные пени за просрочку несправедливы, а не платили вы только потому что не получали квитанций.

Когда и как подается встречный иск? Рассмотрим последний способ защитить себя и свои интересы в том случае, если вам пришла претензия по неуплате, а именно подачу встречного иска.

Жалоба на ремонт дома

Информация для собственников
Претензионная работа

Обязанность собственников квартир уплачивать обязательный взнос на капитальный ремонт общего имущества установлена Жилищным Кодексом РФ.Минимальный размер взноса в Краснодарском крае составляет 5,32 руб. и рассчитывается с одного квадратного метра на единицу общей площади помещения в многоквартирном доме.

Необходимость вносить взносы на капитальный ремонт распространяется на всех – на собственников квартир и нежилых помещений, на граждан, юридических лиц, на собственников муниципальных и государственных помещений. Взнос на капитальный ремонт включен в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги (часть 2 статьи 154 ЖК).

Таким образом, взнос на капремонт стал частью квартирной платы.

Собственник не может его исключить самостоятельно, а также не платить по своим личным соображениям.

Что делать, если пришла претензия из фонда капитального ремонта?

Внимание

Взыскано в рамках исполнительного производства более 1,9 млн. рублей. В конце 2017 года заключено дополнительное соглашение с ФГУП «Почта России» на массовую рассылку досудебных уведомлений. Уже уведомления были направлены собственникам в г. Новороссийск, г.

Сочи, г. Краснодар, Северский район. В ближайшее время досудебные уведомления получат собственники в следующих муниципальных образованиях: Тимашевский, Калининский, Кореновский, Приморско-Ахтарский районы. Напоминаем, что обязанность уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт установлена статьей 169 Жилищного кодекса Российской Федерации и отказ от коммунальной услуги, направленный в адрес Фонда не освобождает собственников от обязанности оплачивать взносы и содержать общее имущество в многоквартирном доме.

Сообщество «защита потребителей в сфере жкх»

ИНН, КПП и прочие;

Полные данные по тому, к кому претензия подается, включая ФИО должника, адрес, номер договора и иные сведения, имеющие отношение к долгу;
Сведения о самом долге: полностью расписанный размер, указание штрафов, пени, сумма к погашению, реквизиты для оплаты или указание банка, через который долг можно погасить;
Обоснование долга и штрафов: ссылки на законодательство (статьи 155, 169 и 171 Жилищного Кодекса РФ, а так же иные дополнительные нормы, выдержки из договора и прочее;
Указание требований и возможных последствий их невыполнения;
Печати самого жилищного фонда и подписи ответственных лиц.

Информация Если вы открыли письмо от жилищного фонда и обнаружили там простую записку с требованием выплат, то можете смело её игнорировать – не соответствующие требованием жалобы законом признаются недействительными.

Форум бурмистр.ру — форум о жкх (управление многоквартирными домами)

Правовед.RU 312 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн 312 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут

Гражданское право
Взыскание задолженности

Здравствуйте получила претензию от регионального оператора фонда кап ремонта о погашении задолжности в полном объеме,но финансов нет ,т к не работаю сижу с маленьким ребенком,которого не приняли в сад т к нет мест,работает один муж хватает только еле еле на комунальные услуги,подскажите как мне правильно дать ответ? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: Ответы юристов (1) Можете просить о рассрочке или отсрочке платежа по этим обстоятельствам. Но это не препятствие взыскать долг в судебном порядке, в т.ч. по судебному приказу. При вынесении приказа вправе подать заявление о его отмене.

Претензионная работа

Последовательность ваших действий будет следующей:

Перечитайте претензию в вашу пользу, выделите в ней ошибки и несоответствия;
Составьте встречную жалобу и подайте её в фонд капитального ремонта (образец жалобы будет дан ниже);
Получите официальный ответ на ваше обращение. Если проблема не была решена, то обратитесь с иском в суд.

Начать стоит с поиска самих ошибок. Если вам неправильно подсчитали сумму или не учли какой – то расчет, что во встречном заявлении укажите правильную сумму, подтвердив её старыми платежными квитанциями.
Если с вас требуют денег за операцию, которая не выполнялась, то укажите на то, что ремонт не проводился, подтвердив свои слова какими – либо доказательствами (например, фотографиями).

Необходимо обратить внимание на то, чтобы документ был отмечен в журнале корреспонденции. Как правило, заявителю при этом вручается квитанция. Если не проследить за этим, есть вероятность, что заявление затеряется и не будет рассмотрено.Важно сделать копию готового документа и взять ее с собой.

Нужно попросить сотрудника компании поставить подпись или штамп на втором экземпляре.

На сайте организации. Большинство порталов региональных операторов предлагают воспользоваться электронной приемной. Ссылка на приемную также может находиться на странице «Контакты» или «Задать вопрос».

Что касается составления, то здесь нет отличий от обычного письменного обращения: все реквизиты и сам текст жалобы вводятся в поля напротив.
Поддерживается большинство форматов цифровых файлов. Стоит отметить, что анонимные письма не рассматриваются.

Существует два вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах: текущий и капитальный. И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же. Нарушения сроков, ненадлежащее качество и т.д. Жильцы дома могут бороться за свои права с помощью претензий в различные инстанции.

Важно

Законодательные акты Управляющая компания имеет договор с владельцами квартир, который заключается в соответствии со статьей 162 ЖК РФ. Пункт 2 обязывает исполнителя содержать в надлежащем состоянии, а также ремонтировать общее имущество дома. На качество оказываемых услуг и выполняемых работ указывает статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Оно должно соответствовать договору. Если условия о качестве в договоре отсутствуют, оно должно отвечать обычно предъявляемым требованиям.

Это – весьма своеобразная мера защиты, и применять её можно только в следующих случаях:

За фондом капитального ремонта имеются значительные нарушения;
Требования фонда противозаконны;
Фонд замечен за мошенничеством.

Информация В этом случае вам нужно составить исковое заявление, подать его в суд и подготовить доказательства для дальнейшего разбирательства, либо же подать ходатайство в том случае, если дело против вас уже ведется и вы выступаете ответчиком. При этом мы рекомендуем вам заранее нанять адвоката, так как в этом случае вы все еще сохраните за собой неуплату, которая будет мешать вам отстаивать вашу позицию.

Претензия от фонда капитального ремонта: что делать, куда пожаловаться, образец жалобы

Пришла досудебная претензия по капитальному ремонту что делать

Муниципальный жилой фонд в нашей стране на 90 процентов находится в изношенном состоянии, если не учитывать новостройки.

Однако, и тем, и тем гражданам ежемесячно приходят платежки за устранение недочетов и обслуживание дома от различных Фондов, поскольку государство перестало нести расходы за приведение домов в пригодное для жилья состояние.

Законодательно это уже давно легло на ваши плечи – собственников, арендодателей или квартиросъемщиков.

На деле же, получается, что вы платите Фонду капитального ремонта, но, если возникает какая-то серьезная неполадка, приходится «скидываться» на ее устранение всем домом. Многие в таком случае задают закономерный вопрос: а зачем тогда платить в Фонд, если эти деньги идут неизвестно на что? Последствием неоплаты может стать «письмо счастья», обнаруженное вами однажды в почтовом ящике.

Почему может прийти

Единственный вариант – не оплата вами этого коммунального платежа. Фактически, если вы отказываетесь платить в Фонд, но ваш дом не разрывает с ним контракт или договор, вы обязаны передавать эти деньги ежемесячно, как и любую другую плату за услуги.

Это должно происходить взамен на предоставление Фондом услуги – собственно, капитального ремонта. Многие перестают платить именно по этой причине.

Дом в аварийном состоянии, никто ничего не делает, средств у управляющей компании его чинить нет, а Фонд капремонта все присылает и присылает платежки.

У многих в такой ситуации появится мотив не платить. Но, как и со всякой задолженностью, ее будут требовать погасить и угрожать судом.

Что делать

Открываете вы ящик, а там письмо. А в письме – требование: срочно оплатить! Вместо того, чтобы злиться или седеть от ужаса, глядя на сумму задолженности, попробуйте сначала определить, законна ли она вообще. На это может указывать следующее:

На бланке есть название фонда, адреса и контакты;
Четко прописан юридический адрес, ИНН, КПП – реквизиты компании в любом виде;
Ваше ФИО с указанием, где вы проживаете и каков номер вашего договора с Фондом;
Роспись размера долга с отдельными значениями для штрафов и пени;
Реквизиты, чтобы вы могли оплатить – информация о конкретном банке, например;
Ссылки на законы – обычно статьи 115, 169 и 171 ЖК РФ;
Обоснованная претензия и последствия, если вы не погасите долг;
Печать Фонда, а также ФИО ответственного лица и его подпись.

Без этой информации любая другая «депеша» не является законной. Лишь соответствующие требованиям жалобы признаются правомерными. Однако, постарайтесь сохранить и такое уведомление, на всякий случай.

При этом, если все в порядке с формой подачи претензии, и вы знаете, что не платите, необходимо сделать следующее:

Проверьте правильность суммы сверкой с квитанциями;
Оплатите долг.

К сожалению, это единственный вариант, поскольку вы или ваш дом подписали договор с фондом. Оплата счетов согласно договоренности – ваша законная обязанность, в случае нарушения которой вам грозит вполне правомерный суд. Последствия неоплаты могут быть следующими:

Судебный иск и принудительное взыскание с вас денег;
Выселение или арест имущества;
Обременение квартиры долгом, чтобы вы не могли ею распоряжаться – продавать и т.д.
Дальнейшие штрафы.

Если претензия незаконна

Однако, часто Фонд забывает, что у него тоже есть обязательства перед вами – собственно, производить ремонт. Нарушение или некачественное выполнение своей стороны сделки может дать вам повод подать встречную претензию и потребовать отчета о проведенных в доме работах.

Если вам пришла незаконная претензия, не соответствующая по форме законодательной жалобе, вы можете ее игнорировать. А обнаружив факт мошенничества, вполне можете приложить ее к заявлению в правоохранительные органы.

Также, если вы принимаете решение не платить, необходимо отказаться от предоставления фондом услуг – долг при этом не спишут, однако договор будет расторгнут и больше вас не обяжут платить за то, что вы не хотите получать. При этом следует помнить, что ремонтные работы, если таковые будут нужны, выполняться для вас не будут – и, если что-то произойдет, претензии писать будет некому, как и требования решить проблему.

Куда пожаловаться на фонд

Если вы успокоились и все-таки нашли в жалобе или претензии к вам нарушение, обращаться необходимо, как ни странно, в свой фонд капитального ремонта. В него необходимо будет подать встречную жалобу, где вы:

Представитесь и сообщите, кому вы ее направляете – ФИО руководителя фонда, например;
Опишете, что получили незаконную претензию и почему она незаконна или не точна (необходимо обосновать каждую незаконность);
Выдвинете требования фонду – будь это прислать законную претензию, аннулировать долг в связи с тем, что Фонд не выполнял никаких работ, или потребовать отчета о проведенных работах в вашем доме;
Перечислите все документы, которые можете приложить;
Поставите свою подпись и дату составления претензии фонду.

Претензию можно как отправить по почте заказным письмом с уведомлением, так и отнести лично.

Обязательно убедитесь, что вы можете обосновать незаконность полученной вами платежки или претензии к оплате долга.

Так, к примеру, если в расчете суммы не указан какой-то фактор, необходимо во встречной жалобе это указать и подтвердить копиями квитанций.

В случае, если ремонт не проводился, а с вас требуют за него деньги – прикладывайте фотографии, доказывающие состояние дома. Ну а если вы просто не знаете, зачем платить, упомяните неправомерность взыскания и опирайтесь на договор.

Если подали на вас в суд

Почта часто задерживает доставку уведомлений, поэтому иногда случается так, что приходит не претензия досудебного разбирательства, а сообщение о том, что на вас подали в суд по обвинениям в неуплате согласно договору. Если вы знаете, что нарушили договор, лучше заплатить долг и не тратить время на бесконечные препирательства. При этом вы можете успеть на «примирение сторон» и даже не встретиться с ответчиком в зале суда.

Однако, если вам пришли неправомерные требования от Фонда, или вы обнаружили ошибку в расчетах, то вооружитесь собственными доказательствами и заручитесь помощью юриста.

В суде довольно легко будет предоставить все в выгодном для вас свете, учитывая, что ремонтные работы и правда выполняются кое-как.

Если доказательств у вас окажется достаточно, вам могут списать часть или всю сумму долга.

В самых тяжелых случаях необходимо будет подать встречный иск против Фонда капитального ремонта. Случаи эти возникают, если:

У вас есть доказательства мошенничества;
Фонд требует незаконных выплат;

Фонд значительно нарушает свои обязательства или действующее законодательство.

Все нюансы жалобы на капитальный ремонт многоквартирного дома

Пришла досудебная претензия по капитальному ремонту что делать

Законодатель обязал собственников помещений в многоквартирных домах ежемесячно оплачивать взносы на капитальный ремонт.

В свою очередь специализированный Фонд или управляющая компания, на счете которых аккумулируются средства, вправе распоряжаться ими. Они несут ответственность за добросовестность подрядной организации и качество работ по капремонту.

Куда жаловаться на фонд, если ремонт не доделали или он плох

Работу производят подрядные компании по заказу специализированного Фонда, на счете которого аккумулируются средства, внесенные собственниками. Капремонт оплачивают исключительно жильцы, поэтому они вправе оценить и потребовать производства качественных работ от исполнителя.

Если наблюдается явно нецелевое расходование средств или халатное отношение подрядчиков к своим обязательствам, нужно с этим бороться. Государственные органы власти обладают достаточными полномочиями, чтобы привлечь к ответственности и заставить Фонд и исполнителей ремонтных работ действовать согласно заявленному регламенту.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

Первым шагом будет письменное обращение непосредственно в Фонд. Спустя 30 дней заявители получат ответ. Если он их не устроит, можно двигаться дальше.

Жилищная инспекция

Государственный орган власти, куда можно обратиться за защитой прав и интересов потребителю коммунальных услуг, – Жилищная инспекция. Ее отделения есть в городах и районных центрах.

Жаловаться на некачественно произведенный или неоконченный капитальный ремонт нужно именно туда.

По результатам проверки деятельности Фонда и подрядчиков инспектор вправе наложить административное взыскание в виде штрафа.

Жалобы, заявления, обращения в государственные структуры составляются по общим правилам:

Указывают наименование органа власти – адресата.
Далее инициатор указывает свои данные и адрес.

СОВЕТ! Анонимные жалобы не принимаются к рассмотрению.

Ниже по центру страницы следует название документа – Жалоба.
Затем нужно подробно описать проблему:

указать, кто является заказчиком работ по ремонту дома, с кем заключен договор подряда;
изложить, какие работы заложены в договоре, что из всего объема остались невыполненным или сделанным некачественно;
перечислить, какие шаги предприняли собственники, чтобы подтвердить низкий уровень услуг, например, заказали проведение экспертизы.

Сообщить о намерении обращаться за защитой прав в вышестоящие инстанции, если вопрос не решится на этом уровне.
В конце ставится дата составления документа и подпись инициатора.
Приложения к жалобе – копия договора подряда, свидетельство о праве собственности, оплаченные квитанции по капремонту, подтверждающие отсутствие задолженности, выписка из Фонда о формировании суммы на ремонт, переписка с Фондом и другими инстанциями.

ВАЖНО! Жалоба должна быть составлена юридически грамотным языком. Эмоциональные оценки, оскорбления исключены. При несоблюдении условий органы власти вправе оставить документ без движения.

Роспотребнадзор

Это орган государственной власти, который наделен обширными полномочиями для борьбы с недобросовестными исполнителями договорных обязательств в любых сферах оказания услуг. Особенно точно их касается вопрос ЖКХ.

Он подразумевает не только обман заказчиков исполнителями, но и содержание жилого дома в ненадлежащем санитарно-бытовом состоянии. Отсутствие капремонта может привести к размножению грызунов, образованию грибка, плесени, разрушению конструкций, загрязнению окружающей среды, что делает опасным проживание в здании.

Такое совмещение двух профильных моментов для Роспотребнадзора в одном – причина обратиться именно туда для выявления виновных в плохом капремонте и их наказания.

В данный орган можно пожаловаться при выявлении недоделок в течении 5 лет после капремонта, то есть на скрытые недостатки.

По результатам внеплановой проверки будет вынесено предписание об устранении нарушений, наложен административный штраф. В случае неправомерно увеличенной платы за услуги пеня составит половину излишне начисленной суммы.

Если органы государственной власти бездействуют, собственникам остается только обратиться в прокуратуру.

Прокуратура

Это надзорный орган, куда можно пожаловаться на нарушения законодательства, в том числе жилищного. Обращаться в прокуратуру не имеет смысла, не пройдя по всем предыдущим инстанциям, иначе жалоба будет спущена вниз для рассмотрения профильными ведомствами.

Если прокурор найдет основания, будет организована проверка деятельности Фонда и компании – исполнителя работ, а также дана оценка халатным действиям должностных лиц.

Результат прокурорской проверки – предписание об устранении нарушений и, при наличии оснований, штраф.

Образец претензии в Фонд

Претензия в Фонд составляется по стандартным правилам:

В шапке указывают наименование адресата – Фонд капитального ремонта.
Далее инициатор указывает свои анкетные данные и адрес.
Ниже располагает название документа – Претензия.
Затем следует суть недовольств собственников. Нужно подробно рассказать, какие ремонтные работы, по их мнению, остались незавершенными или несделанными.
Предупредить о намерении обращаться за защитой прав в вышестоящие инстанции, если вопрос не решится на этом уровне.
В конце ставится дата составления документа и подпись инициатора.
Приложения к жалобе — копия свидетельства о праве собственности, оплаченные квитанции по капремонту, составленные жильцами акты несоответствия и ненадлежащего производства работ.

Бланк или образец жалобы можно найти на официальном сайте госструктуры.

Фонд является заказчиком, в его функции входит контроль качества проводимых работ. Если работы выполнены с браком к устранению недостатков никто не принял должных мер, значит Фонд не справился со своими прямыми обязанностями. В жалобе кроме перечисленных недостатков стоит указать дату их устранения.

Ответ на коммунальную жалобу должны дать в течение 10 дней.

СКАЧАТЬ образец жалобы

Коллективная жалоба

Коллективная жалоба выглядит весомее в глазах Фонда. Чем большее число собственников будет задействовано в претензии, тем серьезнее окажется внимание к ней. Если подрядчики плохо ремонтируют дом, следует организовать собрание собственников и составить жалобу.

Правила составления коллективного документа аналогичны индивидуальному. Отличие состоит в том, что в шапке перечисляются все инициаторы, их Ф. И. О. и адреса. В конце все собственники, недовольные качеством капремонта, ставят свои подписи и расшифровки.

Как отправить

Жалобу можно отправить несколькими способами:

отнести лично в представительство Фонда, зарегистрировать два экземпляра, один из которых оставить себе;
направить заказным письмом по почте;
оставить жалобу на официальном сайте организации;
воспользоваться интернет-ресурсами – Госуслуги, РосЖКХ.

Сроки

По общему правилу, максимум через 30 дней заявители должны получить ответ на свое обращение любой формы.

Результаты

Подав претензию в Фонд, собственники спустя положенный срок получат ответ.

Что делать, если получили отписку или отказ

Если полученный ответ, от прокуратуры, содержит откровенную отписку или отказ в удовлетворении требований, собственники имеют право обратиться в Генеральную прокуратуру. Ее работники оценят действия или бездействие должностных лиц и направят жалобу на дополнительное рассмотрение, если найдут основания.

Последняя инстанция, которая может помочь решить вопрос некачественного капремонта, – суд. Туда нужно обратиться с иском, в котором указать не только недостатки работ по ремонту, но и неправомерные действия уполномоченных органов.

Как могут повлиять

По жалобе сотрудники Жилищной инспекции или Роспотребнадзора организуют внеплановую проверку Фонда и подрядчика, в ходе которой всесторонне оценят их деятельность.

Анализу подвергаются правоустанавливающие документы, лицензии, сертификаты, порядок расчета платы за услуги. Осматриваются объекты ремонта, оценивается санитарно-бытовое состояние общедомовой территории, соответствие заявленных работ их реальному выполнению.

По результатам будет вынесено предписание об устранении нарушений, наложен административный штраф. В случае неправомерно рассчитанной платы за услуги пеня составит половину излишне начисленной суммы.

zakondostatka.ru

Пришла досудебная претензия по капитальному ремонту что делать

Муниципальный жилой фонд в нашей стране на 90 процентов находится в изношенном состоянии, если не учитывать новостройки. Однако, и тем, и тем гражданам ежемесячно приходят платежки за устранение недочетов и обслуживание дома от различных Фондов, поскольку государство перестало нести расходы за приведение домов в пригодное для жилья состояние.

Законодательно это уже давно легло на ваши плечи – собственников, арендодателей или квартиросъемщиков.На деле же, получается, что вы платите Фонду капитального ремонта, но, если возникает какая-то серьезная неполадка, приходится «скидываться» на ее устранение всем домом.

Многие в таком случае задают закономерный вопрос: а зачем тогда платить в Фонд, если эти деньги идут неизвестно на что?

Последствием неоплаты может стать «письмо счастья», обнаруженное вами однажды в почтовом ящике.

Граммотный ответ на досудебную претензию регионального оператора фонда капитального ремонта многоквартирных домов

В рамках своих функций, а также в целях минимизации задолженности по уплате взносов за капитальный ремонт, в 2020 году региональный оператор направил собственникам помещений более 120 000 досудебных уведомлений на сумму свыше 897 млн.

НКО «Фонд капитального ремонта МКД» за первый квартал 2020 года направлено более 11 000 досудебных уведомлений на сумму свыше 93,5 млн. рублей. В настоящий момент направлено около 1500 заявлений о выдаче судебных приказов (исковых заявлений) на сумму более 11,6 млн. руб. Если их будет достаточно, то с вас снимут обвинения полностью или частично.

yurburo61.ru

жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, осуществляющие управление многоквартирным домом;
региональный оператор.

Жалоба на капитальный ремонт многоквартирного дома Так, были исправлены проблемы, связанные с работой лифта и систем холодного водоснабжения, с протеканием стояков горячего водоснабжения, с дырами в стенах после замене электросетей.

В мобильном приложении для iOS, Android или для Windows Phone пока можно только сообщить о проблемах, связанных с некачественным содержанием жилого дома.

Фонд капитального ремонта города Москвы На сайте Фонда капитального ремонта есть раздел «Электронная приемная», где можно отправить обращение в электронном виде. Заявление будут рассматривать органы исполнительной власти столицы, то есть Департамент ЖКХ и благоустройства и Мосжилинспекция.

Когда гражданин вообще не платил взносы, а потом только пытается доказать правомерность своих действий, он имеет меньше шансов в суде.

В квитанциях за капремонт стоит досудебная претензия

Последовательность ваших действий будет следующей:

Перечитайте претензию в вашу пользу, выделите в ней ошибки и несоответствия;
Получите официальный ответ на ваше обращение. Если проблема не была решена, то обратитесь с иском в суд.
Составьте встречную жалобу и подайте её в фонд капитального ремонта (образец жалобы будет дан ниже);

Когда и как подается встречный иск?
Важно Что делать, если на вас уже подали в суд?

Претензия от фонда капитального ремонта

Если вам пришла претензия из фонда капитального ремонта и вам неизвестно что делать в этой ситуации, данная статья поможет разобраться с вашими вопросами.Человек каждый месяц платит за воду, свет и прочие коммунальные услуги.

Но кроме этих необходимых платежей приходится перечислять деньги ещё и в фонд капремонта, который следит за состоянием дома и делает ремонт при необходимости.Некоторые предпочитают не оплачивать капитальный ремонт.

В этом случае приходит письмо, в котором написано о задолженности.

Если человек отказывается ликвидировать долг, ему приходит повестка в суд. Статья поможет разобраться как вести себя в этой ситуации. Если пришла повестка, в которой требуют оплатить долг, нужно внимательно проверить жалобу. Внимательно проверить содержание, сумму долга и другую информацию.

Важно!

Затем проверьте договор с фондом капремонта.

Одинаковыми должны быть требуемая сумма, условия

Как правильно ответить на досудебную претензию по платежу на капремонт

Бесплатная консультация по телефону: 8(499)110-20-64 Если вам пришла претензия из фонда капитального ремонта и вам неизвестно что делать в этой ситуации, данная статья поможет разобраться с вашими вопросами.

Человек каждый месяц платит за воду, свет и прочие коммунальные услуги. Но кроме этих необходимых платежей приходится перечислять деньги ещё и в фонд капитального ремонта, который следит за состоянием дома и делает ремонт при необходимости. Некоторые предпочитают не оплачивать капитальный ремонт.

В этом случае приходит письмо, в котором написано о задолженности.

Претензия за неуплату капитального ремонта

— — По заявлениям юристов, до тех пор, пока этот процесс будет регламентирован региональными законами, которые собраны в Жилищный кодекс, судебная практика особых изменений не претерпит. Специалисты в этой области провели специальное исследование. Оно было произведено на примере одного из регионов РФ.

Статистика по состоянию на конец 2015 года в процентном отношении была следующей:

Решение опубликовано было всего одно.
Фонд капитального ремонта получил около 82% положительных решений;
Чуть более 18% находились в процессе рассмотрения;

О чем может свидетельствовать данная информация?

Претензия от фонда капитального ремонта

Пришла досудебная претензия по капитальному ремонту что делать

Если вам пришла претензия из фонда капитального ремонта и вам неизвестно что делать в этой ситуации, данная статья поможет разобраться с вашими вопросами.

Человек каждый месяц платит за воду, свет и прочие коммунальные услуги. Но кроме этих необходимых платежей приходится перечислять деньги ещё и в фонд капремонта, который следит за состоянием дома и делает ремонт при необходимости.

Некоторые предпочитают не оплачивать капитальный ремонт. В этом случае приходит письмо, в котором написано о задолженности. Если человек отказывается ликвидировать долг, ему приходит повестка в суд. Статья поможет разобраться как вести себя в этой ситуации.

Что делать с повесткой

Если пришла повестка, в которой требуют оплатить долг, нужно внимательно проверить жалобу. Внимательно проверить содержание, сумму долга и другую информацию.

Важно! Затем проверьте договор с фондом капремонта. Одинаковыми должны быть требуемая сумма, условия и реквизиты.

При наличии вопросов по поводу выплат, обращайтесь в управляющую компанию или в сам фонд капремонта. Если требования компании не противоречат закону, квитанция в порядке, вы обязаны заплатить. Но при наличии ошибок, можно подать претензию в сам фонд или в госслужбы.

Самое важное при получении жалобы

После получения счёта от фонда кап. ремонта нужно проверить, выполнил ли свои обязательства перед вами сам фонд. Если ваш фонд кап.

ремонта ничего не отремонтировал, или работы произведены некачественно, есть видимые недостатки, вы имеете право подать на него жалобу. В случае явного мошенничества следует обращаться в правоохранительные органы.

Фонд имеет право подать на вас жалобу за неуплату только в случае полного выполнения договора с их стороны.

Внешний вид претензии. Действия при наличии в ней ошибок

Внешний вид претензий разных фондов отличается. Государство не установило строгую форму жалоб. Но в любой из них есть обязательные пункты, без которых она не имеет юридической силы.

В любой жалобе должны быть сведения о фонде кап. ремонта, который подаёт жалобу. Сведения включают в себя информацию об адресе, наименовании фонда кап. ремонта и контакты для связи.

Должен быть указан юридический адрес, ИНН, КПП и др.

Также в претензионном письме указываются полные данные о человеке, получающем претензию. А именно фамилию имя и отчество должника, его адрес, номер договора и прочие сведения о задолженности.

Описывается сумма долга, штрафы, пеня, окончательная сумма долга. Указываются ссылки на законодательство, требования и последствия игнорирования жалобы.

Важно! В конце письма стоят печати фонда и подписи ответственных лиц.

Жалоба оказалась законна

Если же жалоба пришла и составлена правильно, вы обязаны заплатить. В противном случае вам не удастся избежать обвинений, на вас могут подать в суд. Если компания соблюдает условия договора, то вы обязаны платить вовремя, иначе будете привлечены к ответственности.

Вы можете написать заявления об отказе от услуг, предоставляемых фондом кап. ремонта, написав заявление, если вас не устраивает сумма или у вас нет желания платить за ремонт. Но от имеющейся задолженности это вас не спасёт, вы обязаны погасить долг.

Лишь после этого договор может быть расторгнут.

Негативные последствия неуплаты

Вы не можете продать квартиру, штраф и пеня будут постоянно расти. Так же на вас могут подать иск в суд и деньги придётся возвращать в принудительном порядке. Крайняя мера – выселение и арест на квартиру.

Жалоба на фонд

Найдите и сделайте отметки всех найденных вами нарушений. Затем напишите свою жалобу и отнесите её в ФКР. Дождитесь официального ответа. Если проблема осталась, идите подавать иск в суд.

Начните с обнаружения ошибок.

Если сумма не верна или что-либо из пунктов пропущено, в вашей жалобе напишите верную сумму, которую необходимо подтвердить квитанциями. Если ремонт не был выполнен, но с вас требуют его оплатить, вы должны предоставить фотографии как доказательства неоказания услуги.

А если вы не понимаете за что требуют деньги, доказывайте, что это не удовлетворяет условиям договора по проведению ремонта.

Необходимые пункты претензии

Претензия составляется в деловом стиле и содержит 3 части.

В заголовке содержится информация о том, куда подаётся жалоба и от кого. Необходимо упомянуть название фонда кап. ремонта, фамилию, имя и отчество руководителя данного фонда. Ваши фамилию, имя, отчество и адрес.
Информационная часть. Описывается содержание поданной жалобы и найденные ошибки. Каждая ошибка обосновывается. Закончить следует вашими требованиями.
В заключении должны быть доказательства вашей правоты, необходимые документы, подпись и дата подачи обращения.

Жалобу отдайте лично, либо с официальным представителем. Данная ситуация решается довольно просто. Главное знать свои права и уметь отстаивать личную точку зрения.

Нет комментариев