Претензия в энергосбыт на перерасчет юридическому лицу
Претензия по электроэнергии. Образец и бланк для скачивания 2020 года
Претензия по электроэнергии направляется в энергоснабжающую организацию в случае появления недовольства качеством электроснабжения.
Файлы в .DOC:Бланк претензии по электроэнергииОбразец претензии по электроэнергии
Основания для недовольства
Существуют два вида оснований для предъявления претензий Энергосбыту:
- по качеству поставляемой электроэнергии;
- по незаконным действиям в связи с поставкой электроэнергии.
Постановление № 354 Правительства РФ от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» устанавливает основные параметры и условия поставки электроэнергии конечному потребителю. Так, в соответствии с указанным Постановлением, электроэнергия должна поступать потребителям:
- круглосуточно;
- без перебоев;
- без отклонений в технических параметрах, предусмотренных ГОСТом №13109-97 «О нормах качества электроэнергии в системе общего электроснабжения».
Отключения электроэнергии, падения или повышения напряжения в сети, несинусоидальность и несимметричность снабжения и возникающие в связи с этим нарушения в работе бытовой и офисной техники, будут являться существенным нарушением условий поставки электроэнергии и могут служить основанием:
- для претензий;
- для жалоб;
- для судебных исков;
- для требований о снижении стоимости электроэнергии на 0,15 процентов за каждый час нарушений;
- для требований о возмещении вреда, причиненного нарушениями в поставке электроэнергии.
Неправомерное отключение электроэнергии
Еще одним основанием для написания претензии в Энергосбыт может быть незаконное (необоснованное) отключение потребителя от электросети.
В соответствии с уже упомянутым Постановлением Правительства РФ №354, порядок и причины отключения потребителей от электросети строго регламентированы. Так:
- отключение должников не должно наносить ущерб интересам добросовестных плательщиков, то есть отключения могут носить только индивидуальный характер;
- отключение не должно повреждать бытовые приборы потребителей;
- отключение не вправе производить сотрудники УК или ЖЭУ;
- отключение не производится (даже при наличии долгов) в зимний период в домах, отапливаемых с использованием электричества;
- недопустимо отключение электроэнергии в детских домах, больницах, в домах престарелых, в домах, где проживают дети и инвалиды, нуждающиеся в особом режиме питания или жизнеподдержания и т.д.
Кому подавать претензию
Письменно оформленное выражение недовольства качеством поставляемой электроэнергии или неправомерными действиями по отключению от электросетей можно направлять:
- собственно в энергоснабжающую организацию;
- в местный орган исполнительной власти;
- в Федеральную антимонопольную службу;
- в прокуратуру;
- в Роспотребнадзор.
Помимо этого, можно составить исковое заявление и направить его в суд.
При этом характер претензии будет иметь только жалоба в энергоснабжающую организацию. И только ей можно предъявить требования по:
- перерасчету в связи с низким качеством поставляемой энергии;
- возмещению вреда, в том числе и морального, причиненного ненадлежащим качеством электроэнергии или отключением от электросетей.
Обращения во все остальные вышеперечисленные органы будет иметь характер жалобы или заявления даже при условии, что текст будет идентичен.
Если вы пишете жалобу в Роспотребнадзор, то просьба будет об обязании энергоснабжающей организации выполнить те или иные действия.
Дело в том, что ни Роспотребнадзор, ни прокуратура, ни муниципалитет не могут ничего взыскать с поставщика электроэнергии. Они могут лишь наказать его.
Так что, если, помимо всего прочего, вы хотите, например, возмещения ущерба, то претензию нужно направлять непосредственно поставщику. А если вы не желаете тратить время на претензии, то можно обратиться сразу в суд.
Итак, подведем итог. Вне зависимости от того, кто отключил вам электричество или кто виновен в перебоях с подачей:
- претензия пишется с Энергосбыт;
- жалоба пишется в Роспотребнадзор, УК, ТСЖ, СНТ, федеральную антимонопольную службу или прокуратуру;
- иск пишется в суд.
Адресат и вид обращения вы определяете самостоятельно и по своему усмотрению.
Особенности садовых некоммерческих товариществ
Члены СНТ получают электроэнергию через посредника, то есть через администрацию СНТ, заключившую договор с энергоснабжающей организацией. При этом оплата производится не посредством подсчета потребляемой энергии, а посредством членских взносов, которые включают в себя и цену потребляемого электричества в пределах всего товарищества.
Администрация СНТ путем перечисления части членских взносов рассчитывается с Энергосбытом за:
- потребление электроэнергии каждым участком (индивидуальное потребление;
- потребление электроэнергии в интересах всего СНТ (общественное потребление).
Соответственно, задолженность по членским взносам приводит к образованию задолженности СНТ по платежам за электричество. В силу этого, при наличии задолженности, администрация СНТ (общее собрание) вправе отключать индивидуальных потребителей от внутренней электросети.
Подготовка к написанию претензии
Претензия должна включать в себя сведения о том, чем вызвано недовольство потребителя. Соответственно, доводы о причинах недовольства должны быть подтверждены.
В качестве подтверждений применяются:
- перечень обращений с жалобами в диспетчерскую службу Энергосбыта, в ЖЭУ, ТСЖ, ФАС или в УК;
- заключения экспертов, подтверждающих поломки бытовой техники из-за отключений электричества или скачков напряжения;
- акты жильцов, заключения экспертов по замерам напряжения и т.д.
Составление претензии
Для того чтобы претензия наиболее полно доносила информацию и требования, она должна быть составлена в определенном порядке и с включением обязательных структурных элементов, а именно:
- наименование адресата, то есть органа, в который направляется претензия;
- ФИО (наименование для юридических лиц) автора претензии и его адрес;
- сведения о договоре, в силу которого поставляется электроэнергия;
- описание событий, повлекших недовольство: незаконное отключение, перебои в подаче и т.д.;
- требования, предъявляемые к органу, в который направляется претензия. Напоминаем, что требовать можно только у энергоснабжающей организации;
- обоснования требований – акты, экспертизы, акты дефектовки, справки из гарантийной мастерской и т.д.;
- список приложений. В список входят все документы (их копии), на которых обосновываются требования;
- дата направления претензии и подпись автора.
Вручить претензию можно лично или посредством почтового отправления. При этом желательно получить подтверждение вручения. Для этого, при личном вручении, попросите адресата расписаться во втором экземпляре претензии и проставить дату получения. Если выбран способ почтового отправления, то целесообразно отправить претензию заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.
Подтверждение о вручении пригодится вам при обращении в суд.
Рассмотрение
В соответствии с Законом РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан» срок рассмотрения претензии, жалобы или заявления равен тридцати дням.
То есть по окончании этого срока орган, в который вы обратились, должен дать вам письменный ответ.
Если ваша жалоба ушла в ФАС или Роспотребнадзор, то ответ вы получите обязательно. Что касается претензии в энергоснабжающую организацию, то шанс добиться желаемого прямо пропорционален обоснованности претензии.
Если доводы будут обоснованы, а в тексте будет содержаться предупреждение о намерении обратиться в суд, то ответ вам дадут. Он не обязательно будет положительным, поскольку поставщики электроэнергии закалены в борьбе с претензиями, но все-таки ответ будет. В дальнейшем, в случае обращения в суд, ответ потребуется приложить к исковому заявлению.
zakondostatka.ru
. Заявитель является собственником жилого помещения, где вместе с ним также проживает и его мама, на имя которой оформлена льгота по категории «Ветераны труда», предусматривающая 50-% скидку по оплате электроэнергии от норматива __ кВтч.
Заявителем было установлено, что при среднем потреблении электроэнергии в месяц ___ кВтч, показания установленного в его квартире счетчика составляли в среднем ______ кВтч, что явно не соответствовало действительности.
Незамедлительно, понимая, что электросчетчик является неисправным (как впоследствии и оказалось), заявитель вызвал электрика, направив заявку в организацию, оплатив при этом за услугу деньги.
Однако, спустя лишь полтора месяца и то, после жалобы заявителя в вышестоящую организацию, прибыл электрик организации, который, ограничившись лишь визуальным осмотром, пришел к выводу о том, что счетчик исправен. Заявитель просит оградить его от чиновничьего произвола, творимого сотрудниками клиентского офиса организации.
Претензия к мосэнергосбыт
» » » Бланк документа «» относится к рубрике «Претензия».
___ коп. и _________ руб. ___ коп.
соответственно (Копии извещений прилагаю). На каком основании, и по каким причинам у меня образовалась такая задолженность, я не знаю, а в извещениях не приводится подробного подсчета задолженности. При этом, я исправно осуществляю платежи, что подтверждается соответствующими чеками: — от _________ г.
Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец
Компании по энергосбыту нередко нарушают свои обязательство перед клиентами. Пользуясь услуги нам могут приходить какие-то гигантские счеты, вообще взятые из не откуда, причем в один месяц взимается по одному расчёту, в другой по-другому.
В прокуратуру г. Название По адресу: N-ая улица, д. N От Пупкина Семена Семеновича (либо от коллектива такого-то) Проживающего (их) по адресу: Z-ая улица, д. N, кв. 0 После этих реквизитных данных снизу посередине пишем «ЖАЛОБА».
Я, Пупкин Семен Семенович (либо, Мы, коллектив «Пупкинчане») проживаю в жилом комплексе N.
Претензия по электроэнергии от потребителя образец
/ / Согласно п.
1 ст. 547 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (п.
Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые
Претензия в энергосбыт
Энергосбытовые организации – это предприятия, которые занимаются продажей произведенной и (или) приобретенной электрической энергии потребителям.
Если энергосбыт нарушил условия договора об оказании услуг, вы можете потребовать от него:
- возместить расходы, связанные с ремонтом техники и устранением проблем с поступлением электричества;
- наладить бесперебойное поступление электроэнергии;
- расторжения договора с полным или частичным возвратом стоимости;
- произвести перерасчет уплаченной за электроэнергию суммы;
- уменьшения цены услуги соразмерно снижению качества.
В образце жалобы в энергосбыт также можно указать требование об уплате неустойки по договору (пени или штрафа). Закон не содержит требований к оформлению претензионных писем.
Как написать претензию в мосэнергосбыт образец
ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.Согласно ст.
544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.В соответствии со ст. Причиной недовольства могут стать некорректно указанные показания счетчиков, ошибки в расчетах. Неправомерное изменение тарифов компанией в одностороннем порядке.
Начисление несуществующих задолженностей.
Исковое заявление об аннулировании задолженности за свет
В Ивановский районный суд Московской области Истец: Иванова Мария Ивановна, адрес: Ивановская область, Ивановский район, с. Ивановка, Ул. Ивановка, д.20 Тел. 89000000000 Ответчик: ОАО Энергосбытовая компания, адрес: Ивановская область, Ивановский район, с.
Ивановка, Ул. Петровка, д.2 Цена иска: 50 978, 28 рублей от уплаты госпошлины освобождена согласно ст.
333.36 НК РФ Я, Иванова М.И., являюсь собственницей нежилого здания, общей площадью 148 кв.м, расположенного по адресу: Ивановская область, Ивановский район, с.
Ивановка, Ул. Ивановка, д.2. 14 июня 2013 года между мной и ОАО Энергосбытовая компания был заключен договор энергоснабжения № 80000. 17 ноября 2020г. без надлежащего уведомления, а также в мое отсутствие работниками Ивановского РЭС была проведена внеплановая проверка, основания которой мне неизвестны.Согласно п. 173 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 г.
Образец претензии в энергосбыт о перерасчете
/ / Перерасчёт платежей возможен только в том случае, если у вас есть в наличии документы, подтверждающие его основания.
Претензия в энергосбыт на перерасчет юридическому лицу
Для восстановления справедливости в подобной ситуации не обойтись без оформления заявления.
Когда должен быть осуществлен перерасчет
Перед тем как заниматься составлением документа, требующего проведения перерасчета, настоятельно рекомендуем убедиться в том, должен ли он быть проведен в соответствии с действующими законодательными нормами или нет. В результате осуществления повторного расчета стоимости за пользование определенной коммунальной услугой жильцам могут выставить несколько меньший счет, чем прежде, в следующих ситуациях:
- Если услуга была некачественной. При внесении денежных средств за использование той либо иной коммунальной услуги на протяжении определенного промежутка времени, который зачастую равен одному месяцу, подразумевается, что пользователю она была предоставлена качественно, и он не имеет никаких претензий к поставщику.
Параметры, определяющие качество услуг энергосбытовой компании, согласно положениям ГОСТ условно разделяются на три группы:
- провалы, импульсы или перебои в напряжении;
- отсутствие симметрии либо несинусоидальный характер напряжения;
- отклонение частоты напряжения в сравнении с заданными значениями такового.
Нарушения работы офисной техники, приборов и оборудования, ламп и иных осветительных приборов – все это выступает признаками низкого качества электрической энергии.
Тарифы на электроэнергию в 2019 году.
Как действовать
Взыскать убытки, понесенные потребителем из-за получения некачественных услуг энергоснабжения, можно только в том случае, если лицо соблюдет установленный порядок действий.
В этой статье будет рассмотрен образец заявления 2019 года на перерасчет коммунальных услуг. Физические лица не только узнают о том, как правильно составить документ подобного рода, но и в каких жизненных ситуациях они имеют право воспользоваться такой услугой, как перерасчет начислений за пользование той или иной жилищной услугой.
Довольно часто взаимоотношения между пользователями коммунальных услуг и их поставщиками складываются таким образом, что первым приходиться отстаивать свою точку зрения и доказывать, что им начислили к уплате несколько больше, чем должно быть согласно нормам Жилищного кодекса.
Добрянка Пермского края.
Суд отказал в удовлетворении требования и установил авансовую систему оплаты, указав на то несколько причин:
Договорный порядок оплаты
Гражданский кодекс РФ закрепляет принцип свободы договора и устанавливает, что условия договора определяются по усмотрению сторон кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом и иными правовыми актами. Такими правовыми актами являются императивные нормы, то есть правила, не подлежащие изменению по усмотрению сторон и действующие в момент заключения договора (п.
Источник: http://37zpp.ru/pretenziya-v-energosbyt-na-pereraschet-yuridicheskomu-litsu
Заявление на перерасчет электроэнергии образец
В этой статье будет рассмотрен образец заявления 2019 года на перерасчет коммунальных услуг.
Претензия пишется в двух экземплярах и один экземляр передается гарантирующему поставщику, на втором – ставится отметка о получении. В случае неудовлетворения претензии – обращайтесь в суд с заявлением о компенсации стоимости вышедших из строя приборов учета.
Стоит отметить, что суд при наличии всех необходимых документов (чеков, акта, копии претензии), как правило, становится на сторону потребителя и взыскивает с поставщика электроэнергии не только стоимость вышедших приборов учета, но и стоимость экспертизы, услуг адвоката (если к ним прибегали) и т.д.
- В определенный момент времени потребителю была поставлена некачественная электроэнергия, которая привела к выходу из строя электроприборов потребителя.
- Поставка некачественной электроэнергии носит регулярный, периодический и повторяющийся характер.
2. Перерасчет платы за КУ в связи с изменением показаний индивидуальных приборов учета
Основания перерасчета:
1.
По результатам проверки приборов учета. При этом возможна ситуация, как уменьшения суммы (если показания подавались с завышением объемов), так и ее увеличения (если показания занижались).
Документы, которые необходимо предоставить для перерасчета:
– акт снятия контрольных показаний,
– заявление о перерасчете платы за КУ
2.
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
У меня никогда не было просрочек по оплате электроэнергии, что подтверждается соответствующей распечаткой выписки из личного кабинета ОАО «____________». Так же, прошу обратить внимание на то, что для составления настоящей претензии я была вынуждена обратиться за платной юридической помощью, стоимость которой составила __________ руб.
Перерасчёт делается в том случае, когда потребитель коммунальных услуг отсутствовал в своём жилом помещении не меньше 5-ти дней.
Основные моменты Каждый гражданин имеет определенные права и обязанности, но вот только не все полностью осведомлены в них.
Например, многие потребители не знают, что могли бы потребовать сделать перерасчет по коммунальным платежам. Исправить эту ситуацию позволит нижепредставленный список.
В ней указаны категории людей, которые могли бы претендовать на более низкую стоимость квартплаты.
Перечень имеет примерно такой вид:
- пенсионеры: по возрасту/инвалидности;
- участники войн: ВОВ, в Афганистане, Чечне и пр.;
- участвовавшие в ликвидации аварии в Чернобыле;
- многодетные семьи;
- военнослужащие (только действующие);
- сотрудники некоторых служб (устанавливается на законодательном уровне) и т.
Где можно посмотреть образец заявления на перерасчет электроэнергии (без счетчика начисляли на два человека, а я последние четыре года не проживаю по адресу)?
1.1. Можете написать в свободной форме, но если истёк поверочный интервал счётчика, то законом предусмотрено начисление по нормативу.
2.
Внимание
Нужен образец заявления на перерасчет электроэнергии, в энергосбыт, в связи непроживания по данному адресу.
2.1. простая письменная произвольная форма. образцов не существует.
Заявление в Мосэнергосбыт на перерасчет
Пользователи электричества подают показания счетчиков с 15 по 26 число месяца. На основе этих данных Мосэнергосбыт формирует платежный документ. Высчитывается разница между текущими показаниями и теми, которые абонент снял в прошлом платежном месяце.
То есть оплата происходит за фактически использованный объем электроэнергии. Бывают ситуации, в которых данная схема нарушается. Фактический расход света перестает соответствовать переданным показаниям. В этом случае требуется совершить перерасчет.
Читайте далее, чтобы узнать, как сделать перерасчет в Мосэнергосбыте.
Что такое перерасчет за предыдущий период Мосэнергосбыте?
Перерасчет — это процедура приведения в соответствие начислений за электричество с его фактическим расходом. То есть устраняется переплата или долг путем обновления в системе Мосэнергосбыта информации о пользовании электричеством данного абонента, и формируется новый счет с правильными данными.
В каких случаях производится
Ошибка в начислениях за свет может произойти в ряде ситуаций:
- Абонент не подавал показания длительное время. Расход электричества считался по средней норме потребления.
- Показания не подавались, потому что в квартире никто не проживал.
- Неверно были сняты показания счетчика.
- Прибор учета был неисправен.
Рассмотрим подробнее, какие последствия наступают в каждой из ситуаций.
Отсутствие показаний
Абонент мог не подавать показания по различным причинам:
- в связи с отъездом в другой город и невозможностью снять корректные показания;
- в квартире проживали недобросовестные наниматели, которые не подавали показания;
- у жильцов не было финансовой возможности оплачивать услуги энергоснабжения.
В такой ситуации Мосэнергосбыт считал расходы за электроэнергию по средней норме потребления.
В данном случае вариантов ошибки два: образование долга, если в квартире проживали и активно пользовались светом, а платили при этом меньше, чем расходовали; второй вариант — образовалась переплата, потому что светом в помещении фактически не пользовались, а оплачивали начисления по квитанциям. В этом случае абоненты желают вернуть излишне уплаченную сумму.
Справка! Излишне уплаченная сумма может быть зачтена в счет следующих платежей.
Непроживание жильцов в этот период времени
Если в квартире никто не жил, то соответственно и светом по данному адресу не пользовались. Если у собственника не было возможности подать нулевые показания, то энергосбытовая организация производила начисления по средней норме.
В этом случае переплата будет значительной, особенно, если хозяева отсутствовали длительное время. Вернувшийся собственник хочет вернуть переплату, а не зачитывать ее в счет последующих оплат. Часто такая ситуация происходит перед продажей квартиры.
Показания были сняты неверно
Если показания были сняты неверно, то вариантов ошибки может быть два:
- Оплата произошла по неправильным показаниям.
- Система Мосэнергосбыта определила некорректность показаний, и расчет прошел по средней норме потребления.
Если пользователь переплатил, то в следующем месяце начисления будут меньше на сумму переплаты, а если недоплатил, то оплата после ошибки будет больше. Если показания сильно разнятся с верными, то абонент пишет заявление на перерасчет.
Неисправности прибора учёта
При обнаружении неисправности прибора учета пользователь электроэнергии обязан сразу же сообщить об этом в Мосэнергосбыт.
Это позволит избежать неприятных последствий: долгов, переплат и претензий со стороны коммунальных служб.
Если произошла поломка, и в следствии этого Вы подали неправильные показания, то необходимо посетить клиентский офис Мосэнергосбыта. После ремонта или замены счетчика будет произведен перерасчет.
Как написать заявление в Мосэнергосбыт о перерасчете
Рассмотрим, как написать заявление в Мосэнергосбыт на перерасчет.
Схема подготовки к перерасчету следующая:
- Убедитесь, что на лицевом счету имеется задолженность или переплата.
- Подготовьте последнюю оплаченную квитанцию за электричество.
- Подготовьте документы на квартиру. Заявление принимается у собственника жилья или у доверенного лица. Во втором случае потребуется доверенность.
- Возьмите с собой паспорт.
- Заполните заявление. Это можно сделать дома, скачав образец на перерасчет, или получить бланк в офисе Мосэнергосбыта.
С пакетом документов обратитесь в ближайший клиентский офис. Подайте пакет документов. Ожидайте сообщения от сотрудников МЭС и квитанции с новыми расчетами.
Расчеты по электричеству можно произвести через кассу организации.
Образец заявления на перерасчет электроэнергии
Бланк заявления выглядит следующим образом:
Здесь необходимо заполнить все поля:
- Кому: указать ФИО начальника отделения МЭС, если знаете. Если не знаете, то написать «Руководителю Мосэнергосбыта».
- От: свои ФИО, паспортные данные, адрес.
- Телефон для связи.
- Номер лицевого счета.
- Ненужные услуги из списка зачеркиваются. Остается только электроснабжение.
- В заявлении указывается адрес помещения, по которому требуется перерасчет.
- Причина, в связи с чем нужна данная услуга. Пишите, как есть: например, в связи с тем, что не подавались показания или в квартире никто не проживал и т.д.
- Если причина в поломке счетчика, то приложите акт обследования прибора, составленный уполномоченным специалистом.
- Укажите последние поданные показания.
- Период, за который требуется произвести перерасчет.
- Внизу проставляется дата и подпись.
Внимание! Помните, что перерасчет не всегда производится в пользу собственника жилья. Возможно, Вам понадобится доплатить Мосэнергосбыту за поставку электроэнергии.
Итак, теперь Вы знаете, как произвести перерасчет по электроэнергии при необходимости. Вы можете самостоятельно контролировать свой лицевой счет в Личном кабинете или обратиться к оператору Контактного центра по телефону 8 (499) 550-9-550 ежедневно с 08:30 до 20:30.
Если Вам доводилось делать в Мосэнергосбыт перерасчет, пишите отзывы и комментарии внизу статьи, делитесь опытом с другими абонентами.
Образец претензии на энергосбытовую компанию на низкое напряжение
Чтобы составить акт, нужно предварительно заполнить претензию коммунальщикам и вызвать представителя компании. Он сделает необходимые замеры и заполнит подтверждающий документ.
Кроме того, акт содержит подтверждающую документацию при отсутствии холодной или горячей воды по вине жильцов.
Если на чьей-то жилплощади произошла авария, и по этой причине услуга не оказывалась более 5 дней, можно оформить акт в присутствии 2-х свидетелей и предъявить его коммунальщикам.
Претензия в управляющую компанию о перерасчете
Если в квартире установлены индивидуальные счетчики, то можно сильно не волноваться. Все равно вы оплатите ровно столько, сколько потратили. Если же вы твердо решили подать на перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии в квартире, то предупредите управляющую компанию заранее.
Ниже пишется адрес заявителя.
В итоге «шапка» заявления на перерасчет квартплаты в РФ примет такой вид: Руководителю ООО «Строй будущее» Зайцеву Анатолию Сергеевичу Сергеевой Марины Борисовны, проживающей по адресу: г. Москва, ул. Восстания, д. 56, кв. 158. После «шапки» посередине строки пишется слово «заявление».
Внимание И далее идет сам текст просьбы о перерасчете. Например, написать его можно таким образом: «Прошу сделать перерасчет начислений по квартплате, а именно по услугам … (прописать наименование услуг: газоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электричество, вывоз мусора, отопление)».
Также здесь нужно указать период времени, за который требуется произвести перерасчет.
Как подготовить заявление на перерасчет квартплаты
В этом случае оплата производится по тарифам, которые выше оплаты по показателям приборов учёта;
- самостоятельно произведена врезка в трубопровод, если диаметр трубы превышает установленные нормативы;
- на счётчике отсутствуют пломбы, или нарушена его целостность.
Перерасчёт в сторону уменьшения по инициативе потребителя возможен, если отсутствуют индивидуальные или общедомовые счётчики.
Учтите! Согласно этим положениям, услуга признается не соответствующей стандартам, если:
- установлены отклонения действующих значений в сравнении с заданными критериями;
- определен несинусоидальный и несимметричный характер снабжения;
- установлены провалы в напряжении, импульсивный характер или перенапряжение.
Также при оказании услуг электроснабжения, которое сопровождается заключением договора, следует обращаться к положениям главы 30 ГК РФ.
Параметры качества электрического напряжения
Параметры, определяющие качество услуг энергосбытовой компании, согласно положениям ГОСТ условно разделяются на три группы:
- провалы, импульсы или перебои в напряжении;
- отсутствие симметрии либо несинусоидальный характер напряжения;
- отклонение частоты напряжения в сравнении с заданными значениями такового.
Нарушения работы офисной техники, приборов и оборудования, ламп и иных осветительных приборов – все это выступает признаками низкого качества электрической энергии.
Тарифы на электроэнергию в 2019 году.
Претензия о неправильном расчете задолженности по электроэнергии
Генеральному директору ОАО «…» … Претензия по оплате « » 201_ года между ОАО « » и ОАО « » был заключён договор аренды нежилого помещения расположенного по адресу: г. Москва, ул. , д. 47, строение № _ этаж, комн. № , общей площадью кв.м.
Внимание
В соответствии с п. 3.1. указанного выше договора в арендную плату были включены все коммунальные услуги, кроме электроэнергии.
- основную часть заявления, где обращающийся должен рассказать о проблеме. Делать это нужно кратко и доступно, основываясь на правилах деловой переписки, то есть не употреблять жаргонизмы, следить, чтобы текст не был слишком эмоциональным, не оскорблять адресата и т.д. В основной части следует указать такую информацию, как:
- как, когда и насколько происходили перебои с электроэнергией;
- пользовался ли обращающийся услугами электриков;
- перечислить пострадавшую технику, если такая имеется. Приложить к заявлению копии акта экспертизы, подтверждающей, что поломка произошла из-за скачка напряжения.
Кроме того, при имущественных спорах, лучше составить не заявление, а претензию. Образец претензии можно скачать здесь.
Готовый образец жалобы (заявления) необходимо написать или напечатать в двух экземплярах. При подаче бумаг в организацию лично, следует поставить входящую отметку на своем экземпляре.
Можно также воспользоваться и почтой, в таком случае, следует отправить письмо с уведомлением.
Что делать, если энергосбыт не реагирует на жалобу
В случае, если организация-исполнитель не реагирует на письменное обращение, потребитель имеет право обратиться в такие надзорные организации, как:
- Можно ли пересчитать платежи за ЖКУ?
- Основания
- Куда обращаться?
- Правила оформления заявления
- Пакет документов
- Сроки
- Примеры
- Особенности для отопления
- Как заставить поставщика услуг сделать перерасчёт?
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей (образец)
Оглавление
- Когда должен быть осуществлен перерасчет
- Образец заявления на перерасчет
- Как оформить “шапку”
- Что писать в основной части
Когда должен быть осуществлен перерасчет Перед тем как заниматься составлением документа, требующего проведения перерасчета, настоятельно рекомендуем убедиться в том, должен быть ли он проведен в соответствии с действующими законодательными нормами или нет. В результате осуществления повторного расчета стоимости за пользование определенной коммунальной услугой жильцам могут выставить несколько меньший счет, чем прежде в следующих ситуациях:
- Если услуга была некачественной.
Образец заявления на перерасчет электроэнергии
Указывается он в родительном падеже. Например, «Сергеевой Марины Борисовны». Как видно предлог «от» здесь не указывается.
Важно Подробная инструкция сопровождает пользователя сайта с самого начала, после открытия вкладки «Обращения граждан». Срок рассмотрения такого обращения также ограничивается тридцатью днями.
Как узнать задолженность по электроэнергии по адресу?
Как пожаловаться в Прокуратуру
При обращении в Прокуратуру не предусматривается ограничений по субъектам, направляющим жалобу. Заявителем может выступить и гражданин, и организация.
Обращение также должно включать исчерпывающие сведения об обстоятельствах нарушения, информацию о заявителе и об энергосбытовой компании.
В Прокуратуру, помимо заявления, передаются также дополнительные сведения, подтверждающие факт нарушения интересов потребителя.
Если жалоба не предусматривает достаточных оснований для удовлетворения требований, то обращение будет отклонено.
Подобное требование нередко становится проблемой для тех, кто неправильно составляет жалобы. Чтобы избежать проблем, лучшим вариантом будет привлечь для оформления документа юриста.Срок рассмотрения жалоб, поступивших в Прокуратуру, варьирует с пятнадцати до тридцати дней. Ответ направляется в письменном виде на адрес, указанный заявителем.
Подать такую жалобу разрешается только один раз.
Чтобы рассчитать размер авансовой оплаты, оплачиваемый объём электроэнергии принимается равным объёму потребления электроэнергии за предшествующий расчётный период, то есть за прошлый месяц.Тарифы ЖКХ выросли с 1 июля 2017 года
Позиция суда относительно изменения порядка оплаты
Уралводоканал просил суд утвердить редакцию договора энергоснабжения со сроком оплаты электроэнергии до 15-го числа месяца, следующего за расчётным периодом.
Организация ссылалась на то, что является слабой стороной в отношениях по поставке электроэнергии и нуждается в особой охране и защите, поскольку она единственный поставщик по отпуску питьевой воды и принятию сточных вод на территории г. Добрянка Пермского края.
Суд отказал в удовлетворении требования и установил авансовую систему оплаты, указав на то несколько причин: