Письмо об отключении электроэнергии образец

Уведомление об отключении электроэнергии за неуплату: Образец предупреждения; что делать, если отключили свет незаконно без извещения

Электричество – востребованный ресурс, как на бытовом уровне, так и в масштабах производства. Однако этот продукт невозможно передавать, а поставка энергии должна осуществляться бесперебойно.

Поэтому вариант «деньги сейчас, вечером стулья» не актуален.

Но если отключили свет без предупреждения, даже на законных основаниях, следует опираться на нормативно-правовые положения России для восстановления прав.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Законные меры по взысканию задолженности по электроснабжению

Законодательные акты о необходимости направлять уведомление

Значение электроснабжения таково, что многие объекты невозможно обесточить, т. к. это приведет к катастрофическим последствиям. Однако электрики принимают во внимание этот факт только в отношении крупных производств. Когда дело доходит до физических лиц, зачастую даже не соблюдается законный порядок, в т. ч. отсутствие уведомления о приостановки подачи света.

На государственном уровне в целях регулирования правоотношений между поставщиком и потребителем издали ПП №442 в мае 12 года. Документ содержит четкие описания проведения процедуры по полному или частичному прекращению поставки электрического тока.

Дополнительным законодательным актом, регламентирующим отношения между РСО и хозяином квартиры в МКД, является ПП №354.

Основания для отключения э/э и размер задолженности

Основания для отключения электроэнергии бывают законными и неправомочными, но для собственника нужно знать о причине на конкретную дату.

Предлогами для прекращения подачи ресурса являются:

• несанкционированное подсоединение к свету;
• игнорирование поступающих квитанций на уплату услуг;
• если используемые бытовые устройства в доме не соответствую электростандартам;
• проведение плановых технических мероприятий.

Примечательно, что в последнем случае РСО обязана известить жильцов заранее, а обесточивание сети не должно превышать 24 часов. За 12 месяцев такие действия не могут быть больше трех дней.

Если причиной отключения электроэнергии стала задолженность, то прекращение поставки электричества осуществляется не сразу, т. к. ресурсоснабжающая организация обязана информировать владельца квартиры.

Так, вначале происходит направление первого извещения. При игнорировании сведений свыше двух месяцев собственник получает уведомление об ограничении электроэнергии.

Если и эти меры не возымели соответствующих действий, тогда подачу ресурса должнику приостанавливают.

Посмотрите видео: «Отключение электроэнергии за неуплату: нет оплаты — нет света! Уведомление не обязательно вручать лично под роспись! »

Уведомления об отключении электричества за неуплату

Во время процедуры по отключению электросети от квартиры или дома, контрагент защищен законом, регулирующим самоуправство коммунальной компании. Поэтому, невзирая на действия РСО, гражданин вправе оспорить проводимые мероприятия, но оплачивать полностью задолженность необходимо в любом случае.

В соответствии с действующим постановлением №442, в частности п. 119, ресурсоснабжающее предприятие обязано оповещать должника одним из следующих способов:

• вручить извещение под личное визирование;
• направить письмо почтой России (заказной формат с уведомлением);
• внести в платежку за квартплату соответствующую информацию;
• передача сведений путем радиотелефонной связи на устройство потребителя;
• позвонить собственнику на телефон, а разговор зафиксировать;
• написать сообщение на email, указанный в договоре, или через личный кабинет на портале ГИС;
• оповещение через официальную страницу в Internet;
• автоматическое уведомление через фиксированные приборы телефонной связи.

При этом в правилах о передачи письма указано разделение метода на две категории:

1. В некоторых случаях достаточно информирования без необходимости подтверждать число и фактическое получение.
2. Требуется документ о вручении извещения.

Сведения в документе

При направлении уведомления, когда планируется отключать электроэнергию, в тексте необходимо указать следующие сведения:

• информация о потребителе – если физлицо, то Ф.И.О., когда выключение производят в отношении юр. лица, то наименование ООО или ИП;
• адрес здания или квартиры, которое планируют обесточить от электроэнергии;
• законные основания;
• день и время частичной или полной приостановки потребления ресурса.

Если выключать свет собираются из-за непогашенного долга, то уведомление должно направляться заранее (всегда!). В тексте нужно прописать сведения о размере неустойки и срок неуплаты.

Сроки направления и период отключения света после извещения

Способы уведомления потребителя о введении ограничения режима потребления электроэнергии

Выключение от электросети, вызванное наличием неоплаты долга, регулируется ПП №442 гл. 1 и 2. Гражданам и юридическим компаниям, в т. ч. общепиту,  есть возможность приостановить подачу света, если задолженность составляет более двух периодов, т. е. 2 месяца.

Урегулирование вопроса с неплательщиками, использующих электричество для бытовых целей осуществляется в течение 20 суток, остальные обязаны производить погашение неустойки в рамках десяти дней. В случае неуплаты после оповещения в отношении должника РСО будет ограничивать частично подачу электричества.

Если спустя трое суток долг не будет закрыт, то поступят санкции от сбытовой компании в качестве полного обесточивания помещения. После пополнения баланса и оплаты повторного подключения света, Энергосбыт подсоединит электропитание в течение суток.

Что делать, если отключили свет за неуплату без предупреждения

При аварийном обесточивании дома от электроэнергии РСО может не оповещать граждан. Такие действия понятны, ведь чрезвычайные ситуации никто не планирует. Однако если отключили свет за неуплату без предупреждения, то такие меры считаются незаконными.

Дело в том, что веерное выключение электричества при ЧС или низком уровне мощности обуславливает ресурсоснабжающие предприятия сообщать потребителям о дате проведения тех. работ. Такие графики устанавливаются в каждом населенном пункте.

Во всех остальных случаях (долги, несанкционированное подключение к сети и т. п.) не дают право РСО игнорировать правила ПП №442. Поэтому потребитель может обращаться в надзорные органы.

Куда обращаться

Перед тем как жаловаться в высшие инстанции за то, что отключили электроэнергию без предупреждения, необходимо связаться с аварийным сервисом и проверить щиток. Выключение электричества могло произойти из-за большого количества подключенных мощных приборов, что привело к короткому замыканию в сети.

Если счетчик работает корректно, то возможная проблема касается чрезвычайной ситуации, и обесточили весь дом. После такой проверки нужно звонить в коммунальную службу, ЖЭК. Когда у аварийки нет актуальных сведений о причинах отключения электроэнергии, необходимо позвонить в Энергосбыт. Контактные данные представлены на информационных стендах в подъездах.

Если отсоединение от электропитания произошло по причине наличия долга, но собственника никто не предупреждал, то правомочность таких действий становится под вопрос. Претензии на несанкционированное обесточивание можно направлять в ГЖИ, Роспотребназор, прокуратуру или судебную инстанцию.

Претензия при отключении э/э без предупреждения

Если процедура была проведена неправильно или собственник сомневается в правомерности, необходимо обращаться с претензией в Энергосбыт, суд или прокуратуру.

Неправомочным считается отключение света в следующих случаях:

1. Задолженность члена СНТ по платежам за свет. Однако в ряде ситуаций такие действия исходят от совета правления товарищества. Такие мероприятия расцениваются законом, как самовольное регулирование вопроса.
2. Отсутствие уведомления, которое собственник лично не получал.
3. Обесточивание дома произошло по причине долгов за другие услуги ЖЭУ.

Подача в суд за отключение э/э без уведомления

Если не соблюдается порядок отключения электроэнергии, в т. ч. при отсутствии уведомления, то потребитель вправе направить претензию на нарушителя. Для этого составляется заказное письмо с извещением либо нужно подавать его лично в офис РСО или УК жалобу. Обратная связь в письменном виде должна прийти в рамках месяца.

Если отключили свет за неуплату без предупреждения, что делать подскажет также статья №539 ГК России.

При возникновении материального или морального ущерба вследствие неправомочного отключения электричества, поставщика можно привлечь к ответственности через иск в суд. В заявлении прописываются нелегитимные причины и обстоятельства, повлекшие отключение света. Собственник квартиры также дает отсылки на нормативные статьи и законодательные акты.

В действующих положениях России порядок отключения электрической энергии строго регламентирован. Поэтому без уважительных оснований обесточивание электроэнергии незаконно. В этих случаях судебный орган принимает сторону потерпевшего.

Нюансы повторного подключения электричества

Даже при условии, что РСО и УК соблюли процедуру отключения электрической энергии, собственник квартиры или дома может вернуть свет.

Для этого следует совершить несколько шагов:

• полная выплата долга;
• если нет возможности погасить недоимку в размере 100% заключить соглашение с компанией о рассрочке;
• пополнить баланс минимум на одну тысячу рублей.

Примечательно, что по действующим законам поставщик не может отказать в заявлении о реструктуризации задолженности. После одобрения и подписания бумаг последует подключение света.

От потребителя требуется:

• утвердить день и время подсоединения к электроэнергии;
• встретиться со специалистом РСО в назначенную дату;
• подписать акт о подключении света и опломбировании счетчика.

Период, в рамках которого должны провести мероприятия, составляет 1-2 рабочих дня.

Единственный существенный нюанс – это то, что все расходы на отключение и повторное подсоединение света ложатся на плечи собственника квартиры.

Ответственность за самовольное подключение электроэнергии

Служащие ресурсоснабжающей организации обязаны каждый год проводить плановый обход жилых помещений. Цель мероприятия – проверка индивидуальных устройств, считывающие потребление электроэнергии.

Однако в законодательстве также оговорена возможность проведения внеочередного контроля за счетчиками.

Если в ходе выяснится, что человек самостоятельно подключился к сети, то сотрудники РСО оформляют соответствующий акт.

Бумага составляется в свободном формате и направляется в отделение МВД или районному участковому для фиксирования факта нарушения. Далее, документ подают в суд. В процессе разбирательства, в 99,9% случаев представитель исполнительной власти выносит постановление и наложение санкций в отношении неплательщика, который имеет долг и неправомочно подсоединился к электросети.

Размер штрафа составляется:

• 1500-3000 р. для физлиц;
• 30000-40000 руб. для организаций.

Посмотрите видео: «Как вас дурят за коммунальные услуги. Электричество.»

Незаконное отключение электрической энергии без уведомления – процедура неприятная и сопряжена со сбором документов и тратой времени, особенно когда действия являются неправомочными. Если потребитель не получал извещения или был нарушен порядок и имеется факт самоуправства, необходимо обращаться в надзорные органы.

Предупреждение об отключении электроэнергии образец

Бесплатная юридическая консультация:

На сегодняшний день представить жизнь без электричества практически невозможно. Качественное и бесперебойное электроснабжение важно как для среднестатистического гражданина, так и для крупной фирмы или корпорации.

Ведь, как правило, с отключением электричества на предприятии происходит замирание всего производства, от чего компании несут колоссальные убытки. Итак, в каких случаях может произойти отключение энергии? Какие правовые документы регламентируют все операции, связанные с электроснабжением?

Каким образом потребителю защитить свои права в подобной ситуации? Ответы на эти вопросы вы найдете ниже в статье. Кроме того, вы узнаете, как выглядит образец документа об отключении электроэнергии.

Уведомление об отключении электроэнергии за неуплату — когда оно отсылается?

Компания энергосбыта непременно обязана предоставить информацию об отключении электроэнергии заранее. Если вы не оплачивали счета по электроэнергии, и у вас накопилась задолженность сроком в два месяца, вам высылается предупреждение об отключении электроэнергии.

Обычно работники компании доносят информацию до потребителя заказным письмом об отключении электроэнергии. После его получения в вашем распоряжении находится срок в 20 календарных дней для того, чтобы ликвидировать вашу задолженность. Необходимо отметить, что в течение этих 20-ти дней поставщик электричества имеет право частично ограничить поставку энергии в квартиру.

Бесплатная юридическая консультация:

Если вы на протяжении прошедшего срока не подали заявление о рассрочке платежа компании-поставщику, вам высылается вторичное предупреждение о скором прекращении подачи электричества в квартиру из-за неуплаты налогов.

Пока плательщик не погасит накопившуюся задолженность или не подаст заявление о рассрочке платежа, счетчик будет опломбирован.

Структура документа

Четко регламентированной структуры уведомления об отключении электроснабжения в квартире не существует. Однако в образце документа об отключении электроэнергии должны быть указаны следующие пункты:

1. фамилия, имя и отчество потребителя, а также адрес, по которому должно проводиться ограничение режима электрообеспечения.
2. Причины и основания для временного прекращения поставки электроэнергии в квартиру.
3. Доказательства неуплаты налогов, показания счетчика.
4. Сроки ограничения электричества, сведения об ограничении, его уровень (частичное отключение или полное).
5. Точная сумма задолженности.
6. Дата и подпись представителя компании-поставщика электроэнергии, реквизиты.

Образец предупреждения об отключении электроэнергии за неуплату должен быть в трёх экземплярах, причем на всех трёх должны стоять печати организации-поставщика, подписи поставщика и потребителя.

Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату

Образец объявления об отключении электроэнергии выглядит примерно так.

Бесплатная юридическая консультация:

адрес места назначения

УВЕДОМЛЕНИЕ №XXXX от XX.XX.20XXг.

ООО «Название компании» доводит до Вас следующую информацию.

Договором электроснабжения №XXXXX от XX.XX.20XXг., заключенным между Вами и нашей организацией, установлен срок исполнения потребителем обязательств по оплате потреблённой электроэнергии до XX числа месяца, в котором выставлен платежный документ.

Вами не оплачены счета на общую сумму XXXXXXX руб.

Бесплатная юридическая консультация:

В связи с ненадлежащим исполнением обязательства по оплате потребленной предупреждаем Вас, что XX.XX.20XXг. в X часов XX минут будет произведено частичное ограничение подачи электроэнергии на энергоснабжаемый объект.

Вы обязаны присутствовать при выполнении процедуры ограничения подачи электроэнергии.

Директор ОАО «Название организации»

_______(ФИО директора)_________ _(Подпись)_ /_(Расшифровка)_

Бесплатная юридическая консультация:

Принял _____(ФИО получателя) __________ _______(Дата получения)____

Образец уведомления об отключении электроэнергии в СНТ:

Случаи, когда предупреждение не требуется

Уведомление об отключении электроэнергии – документ, который должен быть отправлен плательщику в обязательном порядке. Нарушение сроков отправления документа, его неправильное составление или отключение электричества без каких-либо уведомлений может повлечь за собой последствия для компании, ответственной за поставку электроэнергии в квартиру.

Отключение электроэнергии без предупреждения происходит в случаях:

• возникновения угрозы аварии вблизи жилых домов или сетей электропитания;
• возникновения опасности природного характера: бури, ураганы, смерчи и др, в процессе которых могут быть повреждены каналы передачи электричества;
• установления факта, что потребитель производил потребление предоставляемого электричества в незаконном порядке;
• выявления эксплуатации приборов, превышающих установленные нормы использования электроэнергии и несоответствующих техническим характеристикам установленного оборудования;
• если отключение электроэнергии в квартире происходит по заявлению жильца.

Заявление на отключение

Напрямую отключение энергии без оформления уведомления касается тех случаев, когда отключение электроснабжения производится по воле потребителя. Тогда плательщик сам составляет заявку на отключение и направляет её поставщику.

В образце заявления на отключение электроэнергии обычно указаны:

Бесплатная юридическая консультация:

1. полностью ФИО составителя заявки;
2. адрес, по которому будет осуществляться приостановление электроснабжения;
3. наименование организации-поставщика электроэнергии, его официального представителя;
4. на какой период производится отключение;
5. уровень вводимого отключения;
6. в связи с чем было принято данное решение;
7. дату, подпись.

Необходимо донести вашу заявку до органов вашей управляющей компании посредством обращения непосредственно в офис компании.

Другие случаи прекращения электроснабжения

Из вышесказанного можно сделать вывод, что, в соответствии с постановлением Правительства РФ, отключение электроэнергии может проводиться в нескольких случаях:

• по взаимному соглашению двух сторон, поставщика и потребителя, об отключении энергии;
• из-за нарушения потребителем своих обязательств, касающихся пользования электроэнергией и процедуры оплаты за неё;
• в аварийных ситуациях;
• при заранее запланированном ремонте.

Причем практически во всех этих случаях уведомление жильцов о приостановлении электроснабжения обязательно. Однако встречаются случаи, когда управляющая компания производит отключение электричества без какого-либо оповещения потребителя и, тем более, без его согласия.

Такие случаи являются незаконными, и потребитель вправе обжаловать подобные действия в соответствующих органах прокуратуры.

Заключение

Подводя итог статье, резюмируем все вышесказанное в виде небольших тезисов:

Бесплатная юридическая консультация:

1. в случае длительной неуплаты налогов поставщик электроэнергии высылает потребителю уведомление об отключении электроэнергии;
2. уведомление должно содержать в себе несколько обязательных пунктов;
3. отключение энергии производится только с согласия обеих сторон;
4. потребитель вправе подать заявку на временное прекращение энергоснабжения квартиры;
5. незаконное отключение электроэнергии может быть обжаловано в органах прокуратуры.

(Санкт-Петербург)

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Уведомление об отключении электроэнергии за неуплату — образец предупреждения

• осуществление работ по плану, при этом их продолжительность не должна превышать 24 часа, а суммарное годовое время подобных работ – 72 часа.

При целенаправленном отключении определенного должника, его сначала должны предупредить.

Порядок доставки, структура документа и сроки вступления в силу предупреждения

Если нет оплаты по счетам на протяжении последних двух месяцев, должнику должно прийти уведомление с указанием следующей информации:

1. потребитель и обслуживаемый адрес;
2. основание для принятия мер воздействия – в данном случае с указанием общей суммы долга;
3. сроки отключения, на сегодня это 20 суток после получения уведомления (в любом случае не меньше 10 суток);
4. подпись уполномоченного лица.

Скачать бланк уведомления об отключении электроэнергии за неуплату можно отсюда.

Особую важность имеет фиксация факта передачи с указанием даты получения.

Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату в снт

Кроме того, закон закрепляет право внеочередной проверки счетчика.

Если проверяющий выявляет факт самовольного подключения, то он оформляет нарушение в виде акта. Документ пишется в свободной форме и передается в районный отдел полиции или участковому для составления протокола о правонарушении.

Документ подлежит направлению в мировой суд.
В результате рассмотрения судья вынесет постановление о наложении штрафа на гражданина, не оплатившего долг за электроэнергию.

Форма бланка постановления составляется на примере общего постановления судебного участка.

Размер штрафа за самовольное подключение устанавливается на усмотрение судьи. Он составляет:

• для физических лиц – 1,5 – 2 тысяч рублей;
• для юридических лиц – 30 – 40 тысяч рублей.

Отключение электроэнергии в частном доме за неуплату

Отключить свет за неуплату вправе не только в квартире, но и в частном доме.

На урегулирование вопроса по задолженности после получения уведомления даются адекватные сроки.

Плановые ремонтные работы проводятся после уведомления любым способом, позволяющим подтвердить дату и время его передачи.

Сроки ремонтных работ не должны превышать 24 часа для потребителей третьей категории.

Потребители первой и второй категории не отключаются, а переводятся на резервное питание.

Полезно знать! Отключение без предупреждения происходит только при аварии или дефиците мощности энергосистемы, а также в случае хищения электроэнергии.

Вовремя оплачивайте электричество. Этим Вы убережете себя от неприятных ситуаций связанных с его отключением.

Уведомление об отключении электроэнергии за неуплату: образец предупреждения и заявки, объявление, письмо, а также информация об отключении света в СНТ

На сегодняшний день представить жизнь без электричества практически невозможно.

При этом составляется акт об отключении с указанием его причины.

• Если должник успел оплатить долг до указанной даты, то отключение отменяется.

Полезно знать! Приостановление передачи электроэнергии при ремонтных работах регулируется главой III ПРАВИЛ. Оно проводится после уведомления пользователей в порядке, установленном договором, о времени начала и окончания ремонтных работ, любым способом, позволяющим зафиксировать дату и время передачи уведомления.

Планово-ремонтные работы осуществляются в срок, не превышающий 24 часов.

Полностью обесточить можно только потребителей третьей категории надежности, к которой относятся жилые дома этажностью до пяти.

Потребителей первой и второй категории надежности не отключают, а переводят на резервный источник питания.

Что делать, если пришло уведомление об отключении электроэнергии?

Прежде всего, необходимо решить вопрос с задолженностью.

Если Вы согласны с суммой долга, оплатите его до даты указанной в уведомлении.

После оплаты всех долгов электрик обязан включить Вам свет не позже, чем через сутки (24 часа), время, установленное законом,

Что же делать должнику, если отключили свет за неуплату? Даже при соблюдении организациями всех правил по приостановлению подачи электроэнергии потребитель может вернуть электричество в свой дом.

Для этого необходимо совершить следующие действия:

1. Оплатить задолженность по электроэнергии в полном объеме.
2. Получить рассрочку:

• написать заявление в офисе компании-поставщика о рассрочке выплаты;
• внести минимальную часть долга, например, 1 000 рублей.

Отказ в предоставлении рассрочки не предусмотрен законодательством.

Следующим этапом является подключение электроэнергии.

Подпункт «а» пункта 80 Правил устанавливает, что исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг.

Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг.

При непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя.

Если Вам отключили свет за неуплату в частном доме либо на даче, выручить сможет мобильная электростанция. Стоит она не очень дорого и к тому же может спасти, если электроэнергию будут отключать во время ремонтных работ.

О том, как самому подключить генератор к сети дома, мы рассказывали в соответствующей статье!

Если на даче у Вас установлены альтернативные источники электроэнергии, не забывайте, что они будут работать даже, если отключили свет за неуплату.

Обращаем Ваше внимание на то, что лезть в этажный электрощиток и подключать провода к опломбированному счетчику обратно очень опасно и противозаконно. Во-первых, это расценивается как воровство и наказывается высокими штрафами.

При этом далеко не сразу поставщики электричества борются с должниками именно с помощью отключения электричества.

Сначала неплательщику поступает предупреждение.

Это происходит после того, как была просрочена оплата за 2 месяца. Порядок поступления уведомлений и отключения электроэнергии рассмотрим ниже.

Кто должен отвечать за замену стояка канализации в квартире? Ответ узнайте прямо сейчас.

Порядок действий

Как было указано выше, если оплата по счетам за электричество не осуществлялась в течение 2 месяцев, то неплательщику поступает уведомление.

1. Потребитель электроэнергии — физическое или юридическое лицо, адрес, на который осуществлялась подача электричества. По этому адресу и будет происходить отключение света.
2. Основание для отключения.
   Например, неуплата. В этом случае потребуется указать размер задолженности.
3. Уровень ограничения пользования электричеством, сроки отключения.

Поэтому желательно своевременно оплачивать счета, чтобы не столкнуться с самоуправством компании, поставляющей электроэнергию.

Либо уведомить ее заранее о невозможности вносить оплату, чтобы получить отсрочку и пользоваться услугами по предоставлению энергии в дом беспрепятственно. Не работает трубка домофона в квартире: куда позвонить или обратиться? Рекомендации вы найдете на нашем сайте.

Уведомление об отключении электроэнергии при неоплате

Электроэнергия товар нужный, но имеющий ряд особенностей. Во-первых, ее нельзя передать из рук в руки, во-вторых, поставка электрического тока происходит непрерывно. Вариант супермаркета — ты мне деньги, я тебе товар — здесь не проходит.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 455-03-75. Это быстро и бесплатно!

А значимость электричества в современном мире такова, что некоторые объекты просто нельзя обесточить. Последствия могут быть сравнимы с катастрофой. Поэтому перед энергетиками всегда стояла задача, как провести отключение потребителей от электросетей, не создав при этом условия опасные для жизнедеятельности общества.

Для урегулирования этого вопроса Правительство Российской Федерации разработало и утвердило постановлением №442 от 24 мая 2012 года Правила полного или частичного ограничения электрической энергии (далее ПРАВИЛА). Они определяют все возможные случаи прекращения поставки электричества и дают четкие инструкции по порядку проведения ограничений.

Чаще всего приостановка поставки электроэнергии происходит по причине, связанной с неоплатой задолженности.

Когда приходит уведомление об отключении электроэнергии?

Отключение, связанное с неоплатой долга, регулируется главами I и II ПРАВИЛ. Гражданам, использующим электроэнергию в бытовых целях, поставка электричества может быть прекращена при задолженности за 2 и более расчетных периода. Расчетным периодом для них является 1 месяц.

Примечание! Остальные пользователи могут быть отключены от электричества либо при образовании суммы задолженности, предусмотренной договором, либо при неоплате более чем за один, предусмотренный договором, период платежа.

Порядок вручения уведомления и ограничения электричества следующий:

1. Должнику под роспись или заказным письмом с уведомлением вручается предупреждение о предстоящем ограничении с указанием периода и суммы долга.
2. На урегулирование вопроса по оплате задолженности пользователям, относящимся к гражданам, использующим электроэнергию в бытовых целях, дается 20 дней, прочим – 10 дней.
3. Если за этот период долг не будет погашен, должнику вводится частичное (предупредительное) ограничение поставки электричества.
4. Через 3 дня после введения частичного (для граждан через 10 дней), при не урегулировании вопроса по задолженности, должнику полностью прекращается поставка электричества. При этом составляется акт об отключении с указанием его причины.
5. Если должник успел оплатить долг до указанной даты, то отключение отменяется.

Полезно знать! Приостановление передачи электроэнергии при ремонтных работах регулируется главой III ПРАВИЛ. Оно проводится после уведомления пользователей в порядке, установленном договором, о времени начала и окончания ремонтных работ, любым способом, позволяющим зафиксировать дату и время передачи уведомления.

Планово-ремонтные работы осуществляются в срок, не превышающий 24 часов. Полностью обесточить можно только потребителей третьей категории надежности, к которой относятся жилые дома этажностью до пяти. Потребителей первой и второй категории надежности не отключают, а переводят на резервный источник питания.

Причины прекращения подачи света

Рассмотрим, какие бывают еще причины ограничений электричества.

Подача электроэнергии может быть прекращена:

• при аварии или дефиците мощности в энергосистеме;
• при проведении плановых ремонтных работ;
• при выявлении факта безучетного, либо бездоговорного подключения;
• в связи с аварийным либо пожароопасным состоянием энергообъекта;
• по собственному желанию, в связи с расторжением договора.

Размер долга

Влияет ли размер долга на отключение электроэнергии?

Если договором не предусмотрена сумма задолженности, при которой происходит приостановка поставки, то размер долга не влияет на возможность ограничения. Законодателем предусмотрен лишь период платежа, при нарушении которого поставщик имеет право отключить пользователя.

Примечание! Поэтому потребитель может быть отключен и за долг 100 рублей, если период просрочки платежа превышает установленный договором или нормативными правилами срок.

Какие данные содержит документ?

Уведомление об отключении содержит:

• наименование потребителя (название организации или ФИО гражданина), в отношении которого проводится отключение;
• адрес отключаемого объекта энергоснабжения;
• причины прекращения поставки;
• дату частичного и полного ограничения.

Если отключение связано с задолженностью, то дополнительно:

• размер долга;
• период неоплаты задолженности.

Когда происходит отключение электроэнергии без предупреждения?

Аварийное отключение электроэнергии  происходит без уведомления. И это понятно, ведь авария о себе не предупреждает. Однако о включении себя в график отключений при возникновении аварийной ситуации или дефиците мощности в энергосистеме пользователь должен быть предупрежден путем внесения данного пункта в договор.

Поясним, что графики эти представляют собой списки потребителей, чье ограничение производится при перегрузке энергосистемы и сложившейся в связи с этим аварийной ситуацией. Подробно порядок ограничения таких случаев описывает глава IV ПРАВИЛ.

Полезно знать! Существует еще один вид отключений. Он связан с безучетным или бездоговорным потреблением. Такое потребление является хищением электричества. Отключение от сети в таких случаях проводится незамедлительно без всякого предупреждения.

Как вернуть подачу света?

Если Вам все-таки выключили свет за неуплату, то необходимо:

1. Оплатить долг.
2. С квитанцией об оплате обратиться к своему поставщику, и написать заявление о повторном включении электричества.

Поставщик имеет право потребовать с Вас возместить компенсацию затрат, связанных с отключением и подключением электрической энергии. Сумма компенсации не фиксирована и варьируется в зависимости от предприятия. Как правило она включает затраты на работу транспорта и персонала.

После оплаты, свет Вам включат в течение 24 часов.

Примечание! Пожалуйста, не пытайтесь включать свет самостоятельно, иначе вы можете попасть под санкции, связанные с безучетным либо бездоговорным потреблением.

Как составить заявление на отключение электроэнергии?

Если Вы хотите прекратить действие договора снабжения электрической энергией, то необходимо обратится к поставщику. Договор  будет расторгнут в установленный законом срок.

Однако если Вы хотите прекратить пользоваться электроэнергией временно, например, уехав куда-то на длительный срок, а потом вернуться, то лучше просто обратится к поставщику с соответствующим заявлением, в котором будут указаны сроки Вашего отсутствия и последние показания электросчетчика. Так Вы сможете избежать начислений по среднему и процедуры повторного технологического присоединения при возвращении.

Прекращение поставки электроэнергии проводят по строго установленным правилам.

Приостановка за неуплату производится только после доставленного Вам письменного уведомления. На урегулирование вопроса по задолженности после получения уведомления даются адекватные сроки.

Плановые ремонтные работы проводятся после уведомления любым способом, позволяющим подтвердить дату и время его передачи. Сроки ремонтных работ не должны превышать 24 часа для потребителей третьей категории. Потребители первой и второй категории не отключаются, а переводятся на резервное питание.

Полезно знать! Отключение без предупреждения происходит только при аварии или дефиците мощности энергосистемы, а также в случае хищения электроэнергии.

Вовремя оплачивайте электричество. Этим Вы убережете себя от неприятных ситуаций связанных с его отключением.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 455-03-75 (Москва)
+7 (812) 407-26-30 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 455-03-75 (Москва)
+7 (812) 407-26-30 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

Как быть, если пришло уведомление об отключении электроэнергии за неуплату? Образец документа

Одной из законных причин отключения электроэнергии является отказ пользователя от оплаты услуг.

Но в таком случае процедура отключения должна производиться в порядке, установленном законодательством.

Ограничение или приостановление подачи электричества потребителю может происходить только после формирования определенной суммы задолженности и отправки предупредительного сообщения должнику.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Должны ли уведомлять, что отключат электричество?

Если причиной приостановления предоставления коммунальной услуги является отсутствие оплаты со стороны потребителя, то перед отключением электричества компания-поставщик обязана направить должнику уведомление (п.117 Постановление №354).

Также уведомлять потребителей необходимо в случаях, когда планируется проведение плановых профилактических работ, в ходе которых потребуется ограничить или прекратить подачу электричества.

Отключение электричества без предварительного предупреждения (исключение – случаи, оговоренные в п. 115 Постановления №354) является неправомерным, что дает право потребителю обратиться в суд с иском и потребовать компенсацию за понесенный ущерб (о том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте здесь).

За обеспечение потребителя электроэнергией в необходимом объеме и должного качества отвечает энергоснабжающая компания. Только она вправе приостановить или полностью прекратить подачу электричества. Основанием для приостановки подачи электроэнергии не может быть задолженность по другим видам коммунальных услуг.

документа

Унифицированной формы уведомления должников не существует, но в документе обязательно указывается следующая информация:

1. Ф. И. О. потребителя электроэнергии и адрес, по которому планируется ограничение или полное приостановление энергоснабжения;
2. законные основания для принятия мер по прекращению подачи электроэнергии по указанному адресу;
3. подтверждение наличия задолженности (показания электросчетчиков);
4. срок, в течение которого необходимо погасить задолженность и меры, которые будут приняты, если долг не будет погашен (частичное ограничение или полное отключение от электроснабжения);
5. сумма долга к оплате;
6. дата вручения документа;
7. подпись ответственного сотрудника компании-поставщика и реквизиты для оплаты задолженности.

Энергосберегающая компания вправе требовать от потребителя не только уплаты суммы задолженности, но и возмещения суммы расходов, связанных с введением ограничения режима потребления и возобновлением подачи электроэнергии (п. 20, Раздел II, Постановление №442).

Случаи, когда предупреждать не требуется

Законодательство обязывает поставщика коммунальных услуг предварительно сообщать о предстоящем отключении электроэнергии, но есть и ряд случаев, когда отключение электроснабжения может проводиться без предварительной отправки уведомления.

В соответствии с п. 115 Постановления №354 отключение электричества без предупреждения допускается в таких случаях:

• возникновение аварийной ситуации в централизованных сетях электроснабжения;
• стихийные бедствия (бури, наводнения, ураганы и т.д.) и возникновение чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости устранения последствий этих событий;
• обнаружение незаконного использования потребителем электроэнергии путем несанкционированного подключения к внутридомовым или централизованным электросетям;
• эксплуатация бытовой техники, характеристики которой превышают максимально допустимые нагрузки на электросеть, о чем потребитель ранее был предупрежден компанией-поставщиком;
• получение компанией, обеспечивающей поставку электроэнергии, предписания об ограничении или приостановлении подачи электроэнергии по причине неудовлетворительного состояния внутридомовых инженерных систем или внутриквартирного оборудования, что может привести к возникновению аварии и гибели людей.

Право на ограничение или приостановление услуги электроснабжения исполнитель получает в случае, если потребитель не оплачивает в полном размере предоставляемую ему услугу и у него образовалась задолженность.

Размер долга при этом должен превышать сумму 2 месячных размеров платы за электроэнергию, рассчитанную на основании установленных нормативов.

Наличие или отсутствие индивидуального или общего счетчика во внимание не принимается (п.118 Постановление №354).

То есть, неплательщик получит уведомление спустя два расчетных периода (расчетный период- месяц), за которые он не вносил оплату.

Если задолженность сформировалась по всем или нескольким видам коммунальных услуг, то сумма долга для отключения рассчитывается по каждому виду отдельно.

Порядок вручения документа и ограничения подачи света

Уведомление о возможном отключении электричества передается должнику одним из следующих способов:

• вручение документа лично в руки под роспись;
• отправка заказного письма;
• включение текста предупреждения о принятии мер в случае неуплаты долга в платежную квитанцию;
• телефонный звонок с записью разговора;
• отправка письма по электронной почте;
• сообщение для потребителя в личном кабинете информационной системы ЖКХ;
• другие способы, подтверждающие факт передачи и получения потребителем сообщения (п. 119 Постановления №354).

Порядок ограничения электроснабжения происходит следующим образом:

1. Энергоснабжающая компания направляет должнику уведомление, содержащее предупреждение об ограничении и дальнейшем полном отключении электроэнергии, если задолженность не будет погашена в течение 20 дней с момента вручения уведомления. Коммунальная услуга может быть сразу полностью отключена при отсутствии технической возможности обеспечить ограничение в потреблении.< /li>
2. Если неплательщик в течение 20 дней не производит оплату задолженности, компания-поставщик вводит ограничение в обеспечении потребителя электричеством (при наличии такой технической возможности).
3. Если спустя 20 дней с момента получения уведомления (при отсутствии возможности ограничить поставку электроэнергии) или спустя 10 дней после введения ограничения неплательщик не погасил задолженность, исполнитель вправе приостановить электроснабжение такого потребителя (п. 119 Постановления №354).

Если неплательщик успел погасить задолженность по оплате услуг электроснабжения до даты, указанной в сообщении, приостановление подачи электричества не производится.

О том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, рассказано тут.

Что делать, если пришло предупреждение?

Чтобы не остаться без электричества, изначально нужно разобраться с вопросом наличия задолженности по оплате услуг электроснабжения:

1. Если потребитель согласен с указанной в документе суммой долга, то деньги потребуется внести по предоставленным реквизитам в течение указанного срока, в противном случае энергоснабжающая компания будет вправе приостановить поставку услуги.
2. Если потребитель не согласен с суммой долга, то для разрешения спорной ситуации потребуется обратиться в энергоснабжающую компанию для сверки расчетов и показаний измерительных приборов, предоставив имеющиеся квитанции об оплате коммунальной услуги и показания счетчика.

При внесении оплаты суммы задолженности необходимо учитывать срок обработки платежа (до 3-х дней). Чтобы избежать отключения электричества уже после внесения платежа, необходимо предоставить компании-поставщику документальное подтверждение произведенной оплаты задолженности.

Если задолженность была погашена уже после отключения электричества, то для возобновления подачи электроэнергии необходимо обратиться в энергоснабжающую компанию с соответствующим заявлением и предоставить квитанцию об оплате долга.

Компания-поставщик электроэнергии при наличии у потребителя задолженности вправе отключить ему электричество, но для этого необходимо предварительно уведомить неплательщика о таком намерении и об имеющейся у него сумме долга. Отключение электричества в таких случаях без предупреждения является незаконным и может быть оспорено потребителем в суде.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург