Можно ли продлить страховку на машину через интернет

Продлить полис ОСАГО инструкция

Инструкция и пакет документов по продлению действия полиса ОСАГО онлайн на Выберу.ру

ОСАГО — вид обязательного страхования средств передвижения, но в отличие от добровольной программы КАСКО, подразумевает защиту гражданской ответственности, а не самого ТС.

То есть, если виновником ДТП стал держатель полиса, выплата предусмотрена только пострадавшей стороне. ОСАГО приобретается на срок, выбранный автовладельцем. Это может быть 1, 3, 6 и 12 мес.

По окончании действия договора требуется его продление.

Раньше это было возможно только через офис страховой компании, но не так давно появилась возможность продления страховки посредством онлайн. Преимущества в данном случае очевидны, так как держателю полиса больше не нужно томиться в изнуряющих очередях — все действия производятся не выходя из дома.

Когда нужно продлевать договор

Полис лучше продлевать заблаговременно, чтобы его действие было непрерывным и начиналось со дня окончания соглашения. От этого зависят дальнейшие скидки. Если водитель на протяжении всего периода страхования ездил без аварий и страховые случаи не фиксировались, ему начисляются бонусы.

Обратите внимание. Компании-страхователи рекомендуют не затягивать с продлением, однако, сделать это возможно не раньше, чем за 60 календарных дней до окончания периода действия соглашения.

Необходимые документы

Онлайн продление соглашения возможно в любое удобное для автовладельца время, но есть один нюанс — чтобы это сделать, нужно приобрести электронную подпись. Без неё совершить какие-либо действия с полисом страхования невозможно. С юридической точки зрения, такая роспись равна собственноручной. По факту, это идентификатор автовладельца, то есть ключ с полной информацией о нём.

Заказать данную подпись можно в региональном удостоверяющем центре, а получить в офисе организации или через интернет. После получения подписи стоит её проверить на официальном ресурсе Госуслуг. Если информация на ней верна, можно приступать к пролонгации (продлению) договора. Для этого потребуется подготовить следующее:

1. Документ, подтверждающий личность автовладельца (паспорт).
2. Свидетельство о госрегистрации средства передвижения.
3. Точные данные о предыдущем страховом полисе.
4. Паспорта всех лиц, управляющих застрахованным ТС.
5. Водительские права всех автоводителей.
6. Полная информация о транспортном средстве.
7. Карта диагностики (для новых авто) или талон техосмотра (для старых).

Кроме этого, потребуются достоверные контакты держателя полиса — номер телефона и адрес действующей электронной почты.

Важно! Срок действия электронной подписи 12 мес. По окончании этого периода её необходимо продлить или же купить новую. Для этого следует обратиться в офис удостоверяющего центра или заказать услугу через интернет.

Как продлить полис ОСАГО онлайн

Продлить ОСАГО онлайн можно за несколько минут, но для начала нужно уточнить у страхователя свою скидку за вождение без аварий (КМБ). Также информацию по дополнительным бонусам можно узнать на сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА). После уточнения необходимой информации можно приступать к продлению, придерживаясь несложной инструкции:

1. Для начала следует зайти на официальный ресурс страховой компании.
2. Если нет личного кабинета (ЛК), его нужно зарегистрировать, подтвердить учётную запись, затем зайти на сайт под своим логином и паролем.
3. После входа в ЛК можно заранее просчитать стоимость полиса на калькуляторе.
4. Четвёртый этап — вход в раздел «пролонгация» или «продление».
5. Во вновь открывшееся окно вводятся необходимые данные. Важно, чтобы они были верны.
6. Далее клиенту выставляется счёт, который нужно подтвердить электронной подписью.
7. Оплата производится через платёжные системы. Это может быть Сбербанк онлайн, Яндекс.Деньги и прочее.
8. Электронная версия полиса ОСАГО приходит на указанный клиентом e-mail.

На некоторых ресурсах в полях для заполнения уже стоят галочки. Проверьте, подходят ли эти параметры под ваш полис. Если нет, удалите лишние отметки. Важно во время процедуры сверять каждый введённый знак.

После того как полис будет оплачен, внесение правок возможно только через офис компании. Чтобы убедиться, что продление прошло успешно, зайдите на официальный сайт РСА и введите реквизиты своего полиса.

Какие ошибки могут возникнуть при пролонгации

В процессе продления могут возникнуть непредвиденные ошибки. Самая распространённая — отсутствие информации о полисе в базе данных. Иногда такая ситуация происходит из-за технического сбоя на сервере, но, как правило, причина ошибки — несвоевременная подача информации о клиенте в РСА.

В соответствии с пунктом 7 статьи 15 ФЗ об ОСАГО страхователь обязан сообщить РСА о новом соглашении в течение суток. Если он этого не сделал, данных о полисе в общей информационной базе не будет. Для решения проблемы потребуется обратиться в компанию с заявлением о регистрации полиса.

Заявление лучше писать в двух экземплярах, чтобы один (заверенный страхователем) остался у клиента. Он понадобится, если компания откажет в просьбе о внесении данных в базу РСА. В таком случае для решения проблемы придётся обращаться с жалобой в Центробанк РФ.

Когда продление онлайн невозможно

Услуга продления онлайн не всегда доступна. В некоторых ситуациях пролонгация соглашения возможна только через офис компании. Ограничения могут возникнуть, если:

• Приобретённый автомобиль оформлен на предыдущего автовладельца.
• Изменились данные в каких-либо документах (смена адреса держателя полиса или паспорта).
• Застрахованное средство передвижения не зарегистрировано на территории РФ.
• Просрочен страховой полис или водительское удостоверение.
• Отсутствует действующая карта диагностики или талон, подтверждающий прохождение техосмотра.

Для внесения коррективов в соглашение потребуется личное обращение в офис компании. Страховой агент зафиксирует изменения, после чего повторное продление можно совершать посредством онлайн.

Плюсы и минусы продления полиса через интернет

Каждая услуга имеет как преимущества, так и недостатки. Продление полиса ОСАГО через интернет в данном случае не исключение.

Преимущества

• Не нужно ехать в офис страхователя и ждать очередей.
• Удобное продление, не требующее особых навыков. Если у клиента возникают сложности, можно обратиться к консультанту компании или воспользоваться инструкцией на сайте.
• Возможность продления соглашения в любое время суток. Для этого необходим только доступ в интернет.

Недостатки

• Необходимость покупки электронной подписи.
• Если при заполнении полей допущены ошибки, то исправление возможно только через офис компании.
• Возникновение сложностей из-за несвоевременного внесения данных о полисе в систему РСА.

К ещё одному достоинству можно отнести тот факт, что продление соглашения возможно в автоматическом режиме.

Для этого необходимо настроить в личном кабинете функцию «Автопродление».

Услуга станет удобной для автовладельцев, у которых не предусмотрены бонусы. Если потребуется перерасчёт, данная опция может оказаться невыгодной.

Продлить полис ОСАГО через интернет довольно просто, главное, внимательно заполнять поля и не допускать ошибок.

Тинькофф продлить полис страховой ОСАГО онлайн через интернет

Однолетний срок страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств протекает незаметно. Автовладельцу важно не пропустить очередной срок страхования, поскольку нарушение влечет за собой удорожание стоимости страховки. Онлайн-сервисы страховых компаний позволяют провести процедуру продления без посещения офиса, тем самым минимизировав время на оформление сделки.

Способы продления полиса у «Тинькофф»

Тинькофф страхование предлагает клиентам процесс пролонгации договора страхования по ускоренному варианту. Информация о клиенте содержится в базе данных страховщика. Клиенту необходимо предоставить серию и номер полиса, чтобы заключить повторную сделку.

Процедуру продления ОСАГО в Тинькофф можно провести посредством двух сервисов:

1. телефонного общения с оператором;
2. самостоятельное оформление на сайте компании.

В телефонном режиме достаточно позвонить по бесплатному номеру телефона компании. Организация предлагает клиентам услугу внесения номера телефона в специальной форме сайта. После заполнения специалисты самостоятельно свяжутся с клиентом.

Продление ОСАГО через сайт, как правило, не вызывает никаких затруднений. Удобный и понятный интерфейс страницы, оформленный крупным шрифтом, позволяет благополучно провести процесс пролонгации договора.

Многие клиенты Тинькофф повторно заказывают полюса ОСАГО и дополнительно получают бонусный кэшбек по акции.

Перечень документов для продления обязательной страховки

Для того чтобы продлить страховой договор с фирмой, с которой ранее уже заключен договор страхования, необходимо ввести данные полиса, либо зайти в личный кабинет на сайте, где информация о полисе уже присутствует.

Для пролонгации договора необходимо нажать соответствующую клавишу и система автоматически выдаст данные о клиенте в формах для оформления полиса. Заказчику необходимо проверить данные.

Дополнительный документ, о котором предоставляется информация для оформления страховки на очередной период, является диагностическая карта транспортного средства. Такое правило действует на транспортные средства, с момента изготовления которых прошло более 3 лет.

Когда необходимо продлевать полис?

Продлевать полис желательно заранее, за 60 дней до истечения срока страхования. Для того чтобы не прерывать стаж страхования гражданской ответственности, автовладельцу необходимо помнить, что пролонгация начинается со дня истечения срока договора страхования. При этом она не может начаться ранее чем через 3 дня после заключения сделки.

Как сэкономить при продлении полиса

При оформлении страхового полиса как на бумажном носителе таки в электронном виде в расчет берутся идентичные ставки и коэффициенты. Поэтому стоимость бумажного и электронного ОСАГО различаться не будут.

Однако автовладелец может улучшить свой рейтинг страхователя на законном уровне, чтобы в последующем страхование для него обошлось дешевле чем в предыдущий период.

Для этого необходимо выполнять следующие условия:

1. не совершать ДТП, виновником которых является страхователь;
2. заранее пролонгировать договор страхования, чтобы не было разрывов в периодах застрахованной ответственности;
3. стараться не вписывать в страховку лиц, стаж вождения которых составляет менее 3 лет, а также молодых людей моложе 22 лет.

Вышеуказанные факторы влияют на коэффициент под названием «бонус-малус», который аккумулирует индивидуальные факторы страхователей и позволяет снижать стоимость страховки.

Купить полис ОСАГО онлайн через Тинькофф

Покупка полиса на сайте Тинькофф представляет собой удобный и понятный процесс оформления страхового продукта. Для того чтобы совершить сделку, необходимо ввести первичные данные – ФИО клиента, контактный номер телефона, е-майл адрес, марку и модель машины, год выпуска и мощность двигателя. На основании данных будет произведен предварительный расчет стоимости.

Далее система на мобильный телефон предоставит пароль для входа в личный кабинет. В кабинете клиент вводит уточняющие данные относительно:

• перечня лиц, которые будут указаны в страховке;
• индивидуальный номер кузова машины.

Далее система проведет проверку в АИС РСА и сформирует окончательную стоимость продукта. При согласии с условиями, заказчику остается оплатить полис посредством карты Тинькофф, либо картой другого стороннего банка.

После оплаты электронный документ с полисом поступит на электронную почту клиента.

Если страхователь ранее был клиентом Тинькофф страхования, то процесс оформления сделки сокращается, поскольку при входе в личный кабинет автоматически из базы данных подтягиваются все сведения о клиенте.

Заключение

В современных реалиях приобрести обязательный полис ОСАГО не представляет труда. Конкурентные предложения различных страховых организаций завлекают выгодными предложениями и условиями.

При заключении сделки необходимо обращать внимание, чтобы страховщик с полисом не навязал дополнительные опции к страховому продукту. Такие действия можно обжаловать в Роспотребнадзоре.

Компания Тинькофф предлагает своим клиентам удобный способ пролонгации договора страхования.

При этом, дополнительно предлагает поучаствовать в акции, по которой можно получить возврат на карту до 20% от стоимости страховки.

Как продлить полис ОСАГО через интернет

ОСАГО – полис обязательного страхования, который должен быть у каждого автовладельца. Езда без этого документа чревата штрафами, поэтому важно не забывать о сроках и порядке его пролонгации.

Сейчас услуга доступна в дистанционном режиме через интернет, без поездки в офис.

В статье будет подробно рассмотрено, как продлить ОСАГО, что для этого требуется и какие особенности процедуры надо учитывать, чтобы она прошла максимально гладко.

Особенности продления ОСАГО

Стандартный период использования данного вида полиса – 1 год. Продлевается на такое же время – 12 месяцев. Меньший срок действия возможен по желанию водителя. При этом стоимость нового договора зависит от автомобильной истории за прошедший период. Если владелец ТС не попадал в ДТП, цена будет снижена.

С 2015 года можно продлить полис ОСАГО через интернет. Однако это только один из вариантов. Водители по-прежнему имеют право поехать в офис и заключить соглашение о страховании в привычном порядке.

Пролонгация ОСАГО онлайн: пошаговая инструкция

Алгоритм действий, необходимых, чтобы продлить полис ОСАГО онлайн, следующий.

1. Регистрация на официальной странице выбранного страховщика (все действия будут проводиться через личный кабинет). Переход на нее возможен через портал «Госуслуги» или сайт Российского союза автостраховщиков (РСА). Так повышается надежность сделки, потому что перенаправление возможно только к аккредитованным компаниям.

2. Оформление заявления о пролонгации. На странице доступна форма, которую нужно просто заполнить. Потребуются данные паспорта страхователя, машины, водительских прав и диагностической карты (для авто, возраст которых менее 3-х лет, последний документ не нужен).

3. Подтверждение указанных сведений (нужно поставить галочку в установленном месте либо заверить документ электронной подписью, если она есть).

4. Произведение оплаты. Стоимость договора рассчитывается автоматически. Ознакомиться с ценой можно до оформления документа, почти на всех сайтах страховщиков имеются онлайн калькуляторы.

5. Ожидание подтверждения указанных данных и оформления документа. Он будет выслан на почту, указанную при регистрации личного кабинета.

Водитель не обязан распечатывать Е-ОСАГО, сотрудники Госавтоинспекции имеют специальное оснащение для проверки документа по номеру полиса.

Стоимость и сроки пролонгации

Продление страхового полиса осуществляется в день обращения, для данной услуги не предусмотрены специальные сроки.

Важно! Пролонгация ОСАГО производится бесплатно, автовладельцу нужно перевести только сумму страхового взноса за сам договор.

Стоимость ОСАГО установлена на государственном уровне (ст. 8 Федерального закона «Об обязательном страховании» от 25.04.2002 № 40-ФЗ). Отличие в цене в разных компаниях не может быть более 20%.

Окончательная стоимость состоит из базовых ставок и коэффициентов (ч. 1 ст. 9 № 40-ФЗ). На нее влияет:

• период действия договора;
• вид транспортного средства;
• водительский стаж страхователя;
• наличие/отсутствие страховых случаев;
• пробег автомобиля;
• число водителей, включенных в страховку ОСАГО и т. д.

Базовая цена полиса варьируется от 3432 до 4118 рублей. Каждое продление предполагает уменьшение стоимости страховки при условии безаварийного вождения.

Можно ли продлить полис до истечения его срока действия

Управление транспортным средством без действующего ОСАГО (как электронного полиса, так и бумажного) является административным нарушением и наказывается штрафом в размере 800 рублей (ч. 2 ст. 12.37 КоАП РФ).

По закону, действующий ОСАГО можно продлить заранее. Заявления принимаются за 30 дней до истечения срока его действия.

На практике некоторые страховщики отказывают в предоставлении услуги, если обращаться к ним раньше, чем за 1-2 недели до того, как документ потеряет силу. В подобном случае можно составить жалобу (она направляется руководству компании либо сразу в РСА). Для этого следует потребовать отказ в оформлении полиса в письменном виде.

Обратите внимание! В некоторых страховых срок пролонгации увеличен до 2-х месяцев.

Когда нельзя продлить полис через интернет и что делать в этом случае

Когда оформляется или продлевается электронный полис, сведения об автовладельце проверяются по базе РСА (они вносятся туда при получении любого водительского документа – диагностической карты, страховки и т. д.)

Тем не менее, существуют определенные ограничения в оформлении страховки онлайн.

1. Если машина новая либо записана на прежнего владельца. В каждом из этих случаев сведения о страхователе будут отсутствовать в базе РСА, соответственно, продление онлайн невозможно.

2. Если имеются изменения в документах для продления (например, были получены новые права, изменился адрес регистрации страхователя или госномер автомобиля). В любом из перечисленных случаев продление через интернет будет возможно, но при наступлении страхового случая, возникнут проблемы с получением компенсации.

3. Если транспортное средство зарегистрировано за пределами России.

4. Если отсутствует диагностическая карта, которая является подтверждением прохождения технического осмотра и соответствия состояния машины установленным нормам.

Также невозможность продления е-полиса может быть обусловлена техническими причинами, которые чаще всего вызываются сбоем или являются уловкой страховых. Второй вариант возможен, когда компания не хочет оформлять электронный документ. Такое нежелание объясняется тем, что при получении Е-ОСАГО нельзя навязать дополнительные услуги (автовладелец сам выбирает то, что ему нужно).

Необоснованный отказ в оформлении или продлении полиса наказывается штрафом в размере:

• 20-50 тыс. рублей для должностных лиц;
• 100-300 тыс. рублей для юридических лиц.

Проверка и наказание недобросовестных страховщиков осуществляется РСА и Центробанком на основании жалобы автолюбителя.

https://www.youtube.com/watch?v=Dt-BJFf5RDk

Если невозможность оформления связана с состоянием документов, страхователю нужно получить новые и на их основании продлить полис. В случае возникновения технических проблем следует:

• перезагрузить страницу;
• обратиться в страховую с сообщением о неполадках.

Если сайт по-прежнему не работает должным образом, придется продлевать полис в офисе в стандартном порядке.

Какие документы и данные нужны для продления полиса

Чтобы продлить ОСАГО, понадобится:

• личный паспорт;
• водительское удостоверение (не только страхователя, но и всех лиц, которые будут включены в договор);
• ПТС или СТС (в зависимости от того, какой документ использовался в старом полисе);
• диагностическая карта (если возраст машины превышает 3 года).

Если оформляется электронный полис, документы не требуются. Т.е. к заявлению не нужно прикреплять сканы, достаточно ввести реквизиты, которые будут проверяться по базе).

Можно ли продлить полис, если он уже просрочен

Если сроки продления упущены и полис просрочен, его пролонгация невозможна. В этом случае придется оформлять новую страховку. Минус такого варианта действий заключается в том, что нельзя рассчитывать на снижение стоимости договора, так как не будет учитываться история вождения за предыдущий год.

Как продлить полис ОСАГО в 2019 году через интернет и в страховой компании

Полис страхования ОСАГО для водителя – такой же обязательный документ, как водительские права. За вождение без полиса предусмотрен штраф в размере 800 рублей (для первого раза). Поэтому каждый водитель должен знать условия получения страховки ОСАГО.

За сколько дней до окончания срока можно продлить полис ОСАГО

Полис ОСАГО имеет разные сроки действия:

• стандартный – 12 месяцев;
• временный: транзитный (после покупки автомобиля) либо для временно ввозимых на территорию страны иностранных авто.

Постоянный полис ОСАГО оформляется с учетом КБМ (коэффициента бонус-малус) и имеет наименьшую стоимость. Законодатель дает возможность продлить страховку заранее, чтобы при возникновении у водителя непредвиденных обстоятельств перед ее окончанием не было перерыва в действии.

Продлить действие ОСАГО можно не ранее, чем за 60 дней (двух месяцев) до окончания ее действия. Эта норма распространяется на все гражданско-правовые договоры в России, в том числе и на сделки по страхованию.

Страховой полис, продленный заранее, начнет действовать автоматически по окончании старой страховки.

Как рассчитывается стоимость продления? Что происходит с ценой страховки в зависимости от ситуаций на дороге в последний год?

Стоимость страховки различна в разных СК. Это обусловлено тем, что законодатель устанавливает размер коэффициентов, а каждая компания в этих рамках для себя выбирает тот показатель, который ей выгоден. Такой процесс усиливает конкуренцию на рынке автомобильного страхования.

Пользователь может сам рассчитать предварительную стоимость полиса ОСАГО в различных фирмах, чтобы выбрать наиболее подходящий для него вариант. На сайтах СК в интернете есть онлайн-калькуляторы. В них достаточно ввести требуемые данные об автомобиле, владельце, водителях, виде страховки и подсчет будет производиться автоматически.

Важным фактором определения стоимости полиса является круг лиц, имеющих право вождения. Если их число ограничено, то учитывается КБМ того, у кого он наибольший. Если водить может кто угодно, то стоимость документа будет намного выше.

Для здорового человека (не инвалида) размер коэффициента бонус-малус является единственным способом снизить стоимость страховки.

Если в минувшем периоде (за последние 12 месяцев) не было ДТП, произошедших по вине водителей, допущенных к вождению данного ТС, то кбм снижается, следовательно, уменьшается и цена страхования.

За 10 лет езды без происшествий цена документа сокращается вдвое, что значительно экономит деньги владельца.

Смена страховой компании не влияет на размер КБМ. Все факты заносятся в единую государственную базу данных, проверить их можно на сайте РСА (Российский союз автостраховщиков).

Вносить информацию в базу обязана страховая компания. Поэтому, если водитель обнаружит, что его КБМ ошибочен, он может написать в СК заявление на внесение изменений и уменьшение стоимости полиса.

Кто считает коэффициенты

Коэффициенты для цены ОСАГО считает страховая компания на основании данных, документально предоставленных водителем.

Владелец имеет право обратиться в страхующую организацию с заявлением в свободной форме и бесплатно получить следующую информацию за страхуемый период:

• были ли аварии с участием его автомобиля, если были, то какие;
• проводилось ли какое-либо страховое возмещение по полису;
• находятся ли в текущий момент на рассмотрении какие-либо заявления о ДТП или возмещении.

Как продлить полис: пошаговая инструкция

Продлить страховой документ можно:

• в предыдущей СК, если все условия договора и обслуживание устраивают;
• в новой компании при желании клиента.

Если обслуживающая фирма остается прежней, то действие соглашения не продлевается на год автоматически. Необходимо заключить новый договор на 12 месяцев. Однако владелец автомобиля не обязан предоставлять оригиналы документов (если не было изменений), достаточно их копий.

Для продления полиса ОСАГО необходимо:

• собрать пакет документов (они перечислены ниже);
• определиться со страховой компанией;
• прийти в офис и написать заявление.

Некоторые компании для подписания бумаг могут прислать представителя к клиенту по желанию последнего.

Кому и куда обращаться

Страховую организацию можно выбрать самостоятельно, ознакомившись предварительно с условиями в офисе компании или на официальном сайте в интернете. Крупные компании имеют множество филиалов в различных населенных пунктах России. Информацию об их местонахождении можно узнать на сайте или позвонив по указанным номерам телефонов.

Обязанность по оформлению ОСАГО возложена на владельца автомобиля. Им может быть не только собственник авто, но и лицо, имеющее полномочия законного владения: по доверенности или на основании договора аренды. Не является владельцем человек, пользующийся ТС по трудовому договору.

Если владелец сам не имеет возможности прийти в страховую компанию, то он может поручить это другому лицу. Для этого подписывается доверенность на совершение определенных действий. Она может быть в простой письменной форме или заверена у нотариуса. Правило простое: нотариально заверяются те полномочия, осуществление которых требует нотариального подтверждения.

Какие документы подготовить

Для подписания обязательств по страхованию ОСАГО в офисе страхового учреждения нужно предоставить:

1. Заполненное заявление.
2. Паспорт владельца (или другой документ, подтверждающий его личность) или документ о регистрации юрлица.
3. Паспорт авто, документ о его регистрации, техпаспорт.
4. Водительские права (удостоверения) всех физлиц, которым дается право на вождения автомобиля. Если страховка без ограничения, то нужны права только одного владельца.
5. Действующая диагностическая карта с прохождением техосмотра.

Дополнительный осмотр страхуемого транспорта СК может провести лишь при согласии владельца. Для заключения ОСАГО это не обязательно.

При согласии СК заявитель может предоставлять не оригиналы, а копии документов, даже в случае первого подписания договора.

Как заполнить заявление

Бланк заявления является единым и устанавливается Банком России. В офисе страховщика бланк заполняет сотрудник офиса во избежание ошибок. После этого владелец проверяет внесенные данные и подписывает документ.

Время на оформление занимает 20-30 минут. После проверки выдается полис ОСАГО установленного образца и два бланка заявлений о ДТП (форма стандартная).

Страховщик (представитель СК) может предложить владельцу на выбор несколько СТО для возможного ремонта авто при натуральном возмещении вреда в случае наступления страхового случая. Клиент выбирает ремонтника и вносит эту информацию в бланк заявления.

Страхователь (владелец авто) должен оплатить стоимость полиса и получить документ на руки. При отказе в страховании необходимо сообщить об этом письменно с указанием причин.

Если в течение действия страхового соглашения у владельца авто произойдут какие-либо значимые изменения, касающиеся вышеперечисленных документов, он обязан незамедлительно сообщить о них в СК. При этом заявителю может быть выдан полис с внесенными изменениями.

Можно ли продлить без собственника или в другой компании

Продление документа о страховании без собственника законом не запрещается. Такие полномочия могут быть подтверждены выданной собственником доверенностью на вождение автомобиля.

Выплата компенсации в случае ДТП может быть произведена только собственнику либо владельцу авто.

Выбор компании-страховщика осуществляется на один год. Затем страхователь может обращаться в любую СК по собственному желанию.

Существенные условия продления ОСАГО через интернет

При желании владелец авто может продлить полис через интернет. Каждая организация, предоставляющая услуги страхования, может обеспечить возможность потребителям оформить ОСАГО на сайте компании.

Что необходимо

Владелец может зайти на сайт компании и воспользоваться услугой е-страхования самостоятельно. Это публичная оферта, она не требует согласия или согласования с СК. Пользователь должен иметь при себе те же документы (или их копии), что и при обращении в офис компании.

Интерфейс заполнения заявки онлайн удобен и имеет необходимые подсказки.

Предварительно необходимо пройти регистрацию на сайте и оформить личный кабинет. Для этого потребуется номер телефона, электронная почта и паспортные данные заявителя.

Когда не получится

Продление полиса онлайн зачастую проблематично из-за технических причин. Службы поддержки компаний объясняют это перегруженностью серверов и проблемами с программным обеспечением.

Действие не совершится, если введенные данные отличаются от тех, которые присутствуют в системе. Поэтому, если документы изменились, следует сразу известить СК и внести в базу новую информацию.

Как продлить е-ОСАГО: пошаговая инструкция

Нужно внести информацию в соответствующие поля, полностью все заполнив.

Затем заявка подписывается простой электронной подписью для физлиц и специальной для юрлиц и отправляется одним кликом.

Подпись высылается страховой компанией на телефон после идентификации пользователя. Весь процесс занимает 15-20 минут.

Необходимо оплатить стоимость ОСАГО. Реквизиты для оплаты предоставляются СК после проверки всех данных электронной заявки.

После проверки, если все сведения соответствуют документам, представители СК отправляют электронный полис ОСАГО на электронную почту, указанную пользователем.

Владелец авто может распечатать готовый бланк страховки на принтере и возить с собой. При проверке наличия документа сотрудниками ГБДД им предъявляется распечатанный вариант. Его действительность проверяется по базе.

При желании страхователь может обратиться в офис компании и получить бумажный вариант страхового полиса, оформленного через интернет. По его требованию полис может быть отправлен ему через почту.

Бланки сообщения о ДТП можно распечатать с сайта самостоятельно. Либо можно обратиться в офис и получить бланки бесплатно в бумажном варианте.

Страховку через интернет невозможно оформить, если:

• информация об авто не внесена в электронную базу данных страховщиков. Эта ситуация возникает, если ТС новое, только что приобретено, либо зарегистрировано на прежнего собственника;
• произошли изменения в информации, которая вносится в заявку. Эти изменения нужно внести, обратившись лично в офис. Затем заявка заполнится;
• автомобиль прошел регистрацию за пределами России, в другом государстве.

Можно ли продлить обычный полис через интернет

Обычный полис в виде бумажного документа и е-полис ОСАГО имеют одинаковую юридическую силу. Вся информация из заявки вносится в базу данных РСА и хранится там. Именно оттуда берут данные правоохранительные органы, страховые компании и владельцы автотранспорта. Поэтому продлить ОСАГО можно в любом порядке: электронный вариант после бумажного или бумажный после электронного.

В каких случаях возможен отказ

Страховая компания может отказать в продлении полиса в следующих случаях:

• не внесена оплата за страховку;
• не предоставлены необходимые документы;
• информация, внесенная пользователем в е-полис, не соответствует истине (ошибочна, устарела или с опечатками).

Иногда возможны технические проблемы на сайтах страховщиков, в этом случае можно обратиться в техподдержку сайта СК и узнать, в чем причина.

Что делать, если страховая отказывает

Если отказ заключить договор необоснован, то владелец автомобиля может подать жалобу:

• в Роспотребнадзор;
• в Банк России;
• в судебную инстанцию.

Продлить ОСАГО

В зависимости от договора и условий работы страховой компании, существуют несколько способов:

• автоматическое продление – подходит водителям, которые не хотят менять страховщика и условия заключенного договора. Практически у всех компаний существует возможность автоматической пролонгации, если клиент не выражает желания расторгнуть договор. Подавать заявление в данном случае не потребуется. Достаточно своевременно внести оплату за новый период страхования. На основе оплаты действие полиса будет продлено сразу по окончанию срока действия предыдущего.
• продление в офисе – не самый популярный вариант. Особенно у водителей, которые хотят продлить электронный полис. Для них удобнее онлайн способ. Но при наличии вопросов, требующих консультации в личном порядке, возможна пролонгация в офисе.
• продление онлайн – оптимальный вариант, позволяющий пролонгировать договор на существующих условиях или внести необходимые изменения.

Обратите внимание! Автоматическое продление требует своевременно оплаты. При просрочке действие страховки заканчивается в соответствии со сроком действия ранее оформленного документа, и далее он считается просроченным.

Долгое время основной причиной опозданий являлось отсутствие соответствующих бланков. По крайней мере, автовладельцам регулярно сообщали именно об этой причине.

С введением еОСАГО вопрос решился раз и навсегда.

Как продлить электронный полис:
• если подключена услуга автопродления, зайдите в личный кабинет и проплатите следующий период;
• если данная опция не подключена, уточните у поставщика услуг, как это сделать;
• если данная опция не существует, зайдите в личный кабинет и выберите опцию «продлить ОСАГО онлайн» – в связи с обязательством оформлять еОСАГО данная опция присутствует в личном кабинете водителя у всех страхующих организаций.

В процессе продления условия страховки могут быть изменены. Например, владелец вправе добавить/удалить других водителей.

Новая версия еОСАГО будет выслана на email. Формально водитель не обязан иметь с собой физическую копию – достаточно назвать сотруднику ГИББД номер. Но на всякий случай стоит распечатать бумажную версию и возить с собой (в том числе, на случай, если не будет возможности зайти на почту и посмотреть номер).

Какие документы нужны для продления

Если вы решили продлить электронный полис онлайн, никакие дополнительные документы не потребуются, кроме диагностической карты техосмотра (если срок действия предыдущей также истек).

При личном обращении в компанию возьмите с собой:
• паспорт
• водительские права (всех водителей, которые будут допущены к управлению транспортным средством)
• диагностическую карту
• свидетельство о регистрации ТС или техпаспорт

При желании изменить условия, в офисе страховщика нужно написать соответствующее заявление, в котором указываются желаемые изменения. Если изменения не вносятся, заявление о пролонгации будет типовым, и его нужно будет только подписать.

Допустимые и рекомендуемые сроки

За сколько дней можно продлить полис ОСАГО?

Ранее по истечение срока действия страховки у водителя был 1 месяц для пролонгации. В настоящий момент правило упразднено. При истекшем сроке автовладелец не имеет права пользоваться транспортным средством, пока не начнет действовать следующий оформленный период.

Чтобы избежать накладок, рекомендуется продлевать за 2 недели до окончания срока действия предыдущего документа.

Данный временной люфт позволить подстраховаться на случай:
• технических проблем на стороне страхующей организации
• отказа в пролонгации и необходимости выбора нового поставщика услуг

Формально владелец имеет право подать заявление за 30 дней, но редкие организации предоставляют подобную возможность.

Новый срок начнется с момента окончания предыдущего – т.е. подав заявку за 2 недели вы эти 2 недели не потеряете.

Законодательно установленных сроков не существует. Просто с недействительно страховкой вы не сможете ездить. А даже оформление еОСАГО занимает время. Поэтому сами страховщики рекомендуют подавать заявку минимум за 3 – 4 дня до истечения периода действия.

Собираясь сменить страховщика или оказавшись в сложной финансовой ситуации, автовладельцы не хотят оплачивать целый год.

Но нужно учитывать, что полис, действующий менее 1 года, обойдется дороже. По статистике, в 90% случаев за 3-месячную страховку придется отдать сумму, равную 50% стоимости годового ОСАГО.

Можно ли продлить без собственника

Как и оформление, продление без владельца транспортного средства возможно – по предварительно выписанной доверенности.

Важно понимать – без доверенности пролонгацию не смогут оформить даже лица, вписанные в страховку. Оформление на несколько водителей только предоставляет право на управление транспортным средством. Любые действия непосредственно со страховкой может выполнять только владелец.

Даже при электронной онлайн пролонгации возможны ошибки. Не стоит полагаться на непогрешимость техники.

Самые частые ошибки:
• неправильно начисленный КБМ – при расчете коэффициента бонус-малус лучше держать руку на пульсе. При обнаружении несоответствия направьте просьбу о пересчете КБМ или разъяснения ситуации.
• отсутствие в базе – после оформления страхования (лично или в электронной форме) соответствующие данные должны быть добавлены в течение 1 дня. На практике, компании нередко нарушают данное правило (из-за тех.сбоя или по халатности сотрудников – неизвестно). Обратитесь в компанию для устранения ошибки. Это также должно занять не более 1 дня.
• неправильно заполненные данные – это ошибка, возникающая еще на стадии оформления. Но при пролонгации не поленитесь лишний раз проверить указанную информацию (ФИО, паспортные данные, информацию о транспортном средстве). Формально описка в 1-2 буквы или цифры не может являться поводом для отказа со стороны страховщика. На деле, многим владельцам приходится при наличии опечаток решать вопрос через суд.

Не ошибкой, но распространенной незаконной практикой является навязывание дополнительных услуг, если владелец решает продлить договор в офисе организации.

Помните, организация не имеет права отказать в оформлении или пролонгации без оплаты дополнительных услуг, страховых пакетов и т.д.

Сотрудник может рассказать клиенту о действующих акциях. Действительно, многие страхующие организации предлагают серьезную скидку на КАСКО при оформлении одновременно обязательной и добровольной страховки.

Или снижают стоимость страхования имущества. Но только клиент может решить, насколько данные предложения ему интересны.

И при отказе с его стороны пролонгация автомобильной страховки должна быть проведена без задержек, штрафов или ухудшения условий.

Обратите внимание! Согласно новому законодательству, перерасчет КБМ будет производится ежегодно 1 апреля, вне зависимости от срока заключения/продления договора с автовладельцем.   Корректировка КБМ будет происходить по страховым случаям, произошедшим с 1 апреля по 1 марта.  

Для «открытых» полисов ОСАГО продление будет происходить всегда с КБМ = 1. Но сам коэффициент продолжает высчитываться и может быть использован для пролонгации на условиях «ограниченной» страховки с указанными водителями, которым разрешено управление ТС.

Почему могут отказать и что делать

Действительно, встречаются ситуации, когда страховщик по собственной инициативе отказывает клиент в продлении договора.

По закону страховщик обязан продлить полис ОСАГО. Но на практике находятся «обстоятельства непреодолимой силы», за которыми часто стоят совсем иные причины.

Что говорят представители страхового учреждения:
• технические сбои в системе
• полис по необъяснимым причинам не добавлен в базу
• организация не может объяснить причину

Что стоит за отказом чаще всего:
• частые аварии по вине страхователя;
• регулярное некорректное поведение клиента;
• некомпетентность сотрудников, допустивших ошибку при электронном оформлении
• желание снизить число клиентов (для компаний обязательное страхование невыгодно как услуга)

Как действовать, если вам отказали?   Страхователь имеет право подать заявление о неправомочном отказе в Прокуратуру, УФАС или ЦБ РФ. Важно приложить отказ в письменной форме – обязательно получите его у сотрудника страхующей организации.  

Вопрос в том, насколько выгодно это делать? Некоторые страховщики предлагают бонусы клиентам, решившим продлить ОСАГО. С другой стороны, если страховая компания от вас отказывается, стоит ли тратить время на жалобы и судебные разбирательства? Возможно, разумнее выбрать другого поставщика услуг.

В этом поможет рейтинг вверху страницы – проанализировав отзывы автовладельцев, мы выбрали организации, имеющие максимум положительных отзывов, минимум отказов и судебных разбирательств, приемлемые условия и удобную систему онлайн-оформления.

Почему не стоит навязываться

Грустная правда в том, что плата за страхование – заработок страховщика. Крупнейшие компании не делают большой разницы между «убыточными» и «прибыльными» клиентами, выравнивая разницу за счет числа страхователей и заботясь о своей репутации.

Но некоторые организации стараются отсеять «неудобных» автовладельцев.

Добиться правды можно. Но не исключено, что страховщик начнет «выживать» неугодного клиента иными способами – портачить с КБМ, завышать стоимость оформления. Отстоять права можно и в этом случае, но придется перелопатить кучу законов, а процедуру пролонгации постоянно проходить в обнимку с калькулятором и даже юристом.

Частым способом «отделаться от клиента» являются сложные капчи и СМС-коды. Если капчу как-то распознать возможно, с СМС-кодом происходят настоящие чудеса.

Вам могут отправить код одновременно в русской и латинской раскладке. Скопировать код из СМС нельзя – его нужно ввести руками. Причем чувствительными к языку окажутся даже цифры. Можно использовать форму проверки символов из другой раскладки. Но практика показывает, что проще направить жалобу в ЦБ РФ,

Подробно описанная ситуация и 10 скриншотов (чтобы точно убедить) творят чудеса – и через 2 – 3 дня у страхующей организации внезапно объявляется вменяемая капча и нормальные СМС-коды.

Не понимаете, как рассчитывается ОСАГО? Обязательно прочитайте подробную инструкцию, где мы по пунктам это описали.

Материал подготовлен на основе: Федерального Закона об ОСАГО в последней редакции, официальной информации от страховых компаний России