Можно ли делать возврат не бракованный ночной сорочки

Можно ли вернуть ночную сорочку если она с браком

• Условия возврата и обмена товара
• Что по закону считается бельем?
• Post navigation
• Возврат в магазин пижамы
• Бизнес форум
• Возврат белья по закону

Условия возврата и обмена товара от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ.

Если Вы приобрели надлежащего качества, но он не подошел вам по каким-либо причинам (кроме товаров не подлежащих возврату), вызов курьера для обмена или возврата оплачивается в размере 600 руб (курьерские услуги). Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупкиЧто по закону считается бельем? Сразу скажем, что нет.

Если, конечно, оно не оказалось бракованным.

При покупке любого товара продавец обязан выдать правильно оформленный товарный чек.

• Любые предметы гардероба передаются покупателю в упакованном виде (упаковка осуществляется бесплатно).

Совет №6. Выбирайте качественную и безопасную детскую одежду Покупая первую в жизни одежду для новорождённого, откажитесь от вещей, изготовленных из ненатуральных тканей.

Осмотрите предметы детского гардероба на предмет швов, узелков и всевозможных элементов декора – они должны располагаться исключительно на внешней стороне, контакт их с кожными покровами младенца не допускается.

Любые изделия для новорождённых требуют предварительной стирки, и это должно быть в обязательном порядке указано на маркировочной этикетке. Особого внимания заслуживает выбор одежды для недоношенных новорождённых.

Возврат денег за ночную сорочку — вопрос №592

Важно

Возврат белья с дефектами Но есть и другой вариант развития ситуации с купленным бельем. Оно может быть некачественным, то есть с браком.

Это может обнаружиться дома, при вскрытии упаковки, а может быть выявлено в процессе эксплуатации белья.

Например, красящееся белье, растянувшийся купальник указывают на несоответствие требованиям к данной категории товара и на недобросовестность производителя.

В таких ситуациях, покупатель может сделать возврат белья, в соответствии со статьей 18 закона о правах потребителя. Его действия аналогичны действиям в первом варианте. Он может предъявить претензию продавцу на некачественный товар, а продавец обязан заменить его на другой такой же товар соответствующего качества, или принять товар, возместив полностью его стоимость.

Если возникают спорные ситуации, продавец проводит официальную экспертизу, с целью определения возникновения дефектов.

Можно ли вернуть пижаму в магазин

Возврат или обмен возможны только, если в этих товарах обнаружится брак. При этом следует руководствоваться ст. 18 ЗоЗПП. т. е. обычными правилами возврата товаров с недостатками. Post navigation При возврате и/или обмене товара Вы оплачиваете услуги курьера по прейскуранту.

Возврат и обмен возможны бесплатно в шоу-руме по адресу. г.Москва, ул.Аллея Витте д.2 ( Южное Бутово) или с вызовом курьера, стоимость курьерского возврата/обмена равна стоимости доставки.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

Размеры должны быть указаны в определенном порядке:

• женская одежда: рост – обхват груди – обхват бёдер,
• мужская одежда: рост – обхват груди – обхват талии,
• детская одежда, кроме изделий для детей раннего возраста: рост – обхват груди – обхват талии,
• для детей ясельного возраста: рост – обхват груди.

Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются (в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров). Совет №2.

Одежду, которая не подошла по фасону, цвету или размеру, можно вернуть в течение 14 дней Согласно Сатье 25-ой Ф3 «О защите прав потребителей» , обмену или возврату подлежат практически любые непродовольственные товары надлежащего качества. Правда, здесь есть некоторые исключения.

Тема: могу ли я вернуть сорочку? является ли она нательным бельем?

В данном случае не допускается наличие строчных швов, кнопок, пуговиц, узлов, любой фурнитуры на участках, контактирующих с кожей. Недопустимо приобретение одежды для недоношенных, надевающейся через голову – это может быть опасно для ребёнка.

Вернуть детскую одежду в магазин можно на общих основаниях, описанных в вышеприведённых советах.
Совет №7. Научитесь ориентироваться в размерах Ещё раз обращаем внимание на то, что российские и международные размеры одежды не совпадают.

Так, российским женским 40-42 размерам соответствует международный XS. 44-ый женский размер соотносится с международным S, 46-48-й – с M. Обладательницам 50-го размера стоит обратить внимание на вещи «L», 52-54 – «XL».

Женская одежда отечественного 56-го размера соответствует XXL, 58-го – XXXL.

Возврат белья по закону

А часотку можно передать и при примерке брюк, вшей — при примерке головных уборов. Свободный художник Ответить с цитированием

• 20.04.2006 11:37 #7 согласен )) я сказал о том, что догадываюсь о версии продавца)))) и привел, по момему мнению возможный вариант версии. Feci, quod potui, faciant meliora potentes…Каждое сообщение отображает исключительно мою позицию. Ответить с цитированием
• + Ответить в теме « Предыдущая тема | Следующая тема » Ваши права

• Смайлы Вкл.
• [IMG] код Вкл.
• HTML код Выкл.

Правила форума Текущее время: 20:55. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin™ Version 4.0.2Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.
Винни © (01.06.

2011 19:06) Прямая ссылка но продавцы могут на встречу пойти, смотря что за магазин но мне бы не хотелось покупать вещи в магазине (белье и средства личной гигиены) в которых так просто меняют такой товарБАБАйка © (01.06.

2011 19:06) Прямая ссылка А какая разница? То ,что этот лифчик сто теток померили — не проблема, а домой отнесли и в 101-й раз померили — проблема? Не уловлю мысли)Винни © (01.06.

2011 19:06) Прямая ссылка разница в том, что при покупке ту же сорочку я бы не примеряла на голое тело, так же как и трусы например, а дому могу примерять как захочу, а потом пойти поменять (если продавец согласиться конечно), а эту вещь потом кто купит пользоваться этим перечнем или нет право продавца, если он им не пользуется, то меня бы это насторожилоБАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка меня больше удивляет наличие колготок в этом списке)) они ж вообще упакованные..

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11.

А простые-не меняют, да.Килька © (01.06.2011 21:06) Прямая ссылка на украине в течении 2-х недель при наличии чека и паспортаЛеньТ © (01.06.2011 22:06) Прямая ссылка поедем к вам)Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка паспорт зачем?Fantom © (02.06.2011 03:06) Прямая ссылка да она же копейки стоит Десс © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка тебе копейки, людям не копейки.

Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка белье не меняютразвед © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка ))) уже огорчили)Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка придеца тебе в этой спать:) Десс © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка Читай тему внимательнее)))) Где там обо мне? Сам спи в ночнушках ,Они мне не нужны)Винни © (01.06.

2011 23:06) Прямая ссылка да понял-понял что тебе она по фасону не подошла:) цветочки не там вышиты? Десс © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка Угу.
С этой точки зрения позиция продавца может быть обоснованна, ведь ее помле примерки на больного чесоткой — нужно дезинфицировать -кипятить или автоклавировать и т.п.

Feci, quod potui, faciant meliora potentes…Каждое сообщение отображает исключительно мою позицию. Ответить с цитированием

• 20.04.2006 05:19 #6 Выписка из систематического торгового словаря:42. Одежда и бельеОдежда мужская, женская, детская, спортивная* из всех видов тканей, включая смесовые ткани с различными видами покрытий и отделок; кружевного и гипюрового полотна, шитья, нетканых текстильных материалов, пленочных и других материалов: пальто, полупальто, куртки, плащи, костюмы, комбинезоны, пиджаки, брюки, сорочки верхние, жакеты, платья, платья-костюмы, накидки, халаты, платья-халаты, сарафаны, шорты, юбки, юбки-брюки, блузы, чехлы под платья, фартуки и др.

Прямая ссылка т.е. куплено в России? рассуждая логически,- можно…но иногда логика бессильна: «Умом Россию не понять, Аршином общим не измерить,- У ней особенная стать: В россию можно только верить!»Fantom © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка можно! в течение 40 дней с момента покупки можно, если не ношеннаяя и ярлик не оторвали.

Скажите просто, что не подошла))Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка спасибо!!!Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка еще вопрос. При покупке был использован подарочный сертификат. Могут ли отказаться вернуть стоимость товара и просто взять другое? Или все равно обязаны деньги отдать?Винни © (01.06.

дают магазинный кредит,карточку на которой та сумму кладется.лейли © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка т.е.

Можно ли делать возврат не бракованный ночной сорочки

Совет №5. Междугородний возврат/обмен осуществляется по таким же правилам, но стоимость возврата/новой доставки рассчитывается из фактически затраченной стоимости.

нет-это считается нижним бельем Чек сохранился? Не подошла- отдай бедному.

Возврат в магазин пижамы В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» в течении 14 дней после покупки Вы можете вернуть и получить деньги обратно либо обменять товар на другой даже если он Вам просто не понравился.

Бизнес форум Все таки не хочется обманывать покупателей. Обменивайте или требуйте возврата денег за бракованную одежду Обнаружили дефекты или брак?

Вот несколько вариантов решения проблемы:

Возврат сорочки, как вернуть сорочку в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленная вами сорочка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак сорочки (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Возврат рубашки, как вернуть рубашку в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Возврат пижамы закон

ч.

Важно Междугородний возврат/обмен осуществляется по таким же правилам, но стоимость возврата/новой доставки рассчитывается из фактически затраченной стоимости.

Рекомендуем прочесть:  Какие платежи ип с ндс

нет-это считается нижним бельем Чек сохранился?

Не подошла- отдай бедному.

Возврат в магазин пижамы В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» в течении 14 дней после покупки Вы можете вернуть и получить деньги обратно либо обменять товар на другой даже если он Вам просто не понравился. В том случае, если при возврате товар НЕ соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит обмену. После оплаты за услуги доставки товар будет вам возвращен.

Внимание Если одежда, которая была вами получена, имеет производственный брак, то он будет обменен на товар аналогичной марки и модели согласно ст.

Бизнес форум Все таки не хочется обманывать покупателей.

1. Неровный цвет (если “неровности” не являются задумкой дизайнера);

Возврат пижамы закон о защите прав потребителей

Продавец должен выполнить ваши требования.

В некоторых случаях у вас может не оказаться чека, отказ продавца в возврате товара без чека является необоснованным, ведь согласно пункту 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», отсутствие у покупателя товарного или кассового чека, которые удостоверяют факт покупки товара не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, так что если у вас нет чека и продавец вам на этом основании отказывает, это незаконно. Ваши требования о возврате товара и возврате вам уплаченной денежной суммы за товар должны быть удовлетворены продавцом в течении 10 дней. Обычно в магазинах просят заполнить заявление на возврат, указать в заявлении свой номер телефона и когда возврат будет оформлен, вам сообщат и вы сможете приехать и забрать деньги или обменять товар.

Заявление пишется в свободной форме или на бланке продавца, один экземпляр с подписями продавца остается у вас и в случае если в течении 10 дней вам не перезвонят чтобы сообщить о положительном или отрицательном решении, не вернут деньги то вы вправе обратится с претензией к магазину (продавцу), за нарушение статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», далее мы с вами разберем как пишется претензия и в каких еще случаях вам необходимо будет ее направить продавцу, а если он не ответит на вашу претензию в течении 10 дней, то можно обращаться в суд.

Подежат ли возврату ночные сорочки

ВНИМАНИЕ!

Внимательно отнеситесь к выбору товара! Подушки, одеяла, постельное белье, пледы, иные постельные принадлежности не подлежат обмену/возврату по закону «О защите прав потребителей».

То, что надевается на голое тело, возврату и обмену не подлежит.Пижамы, халаты, ночные сорочки и т.д — являются нижнем бельем, т.к. одеваются на голое тело. ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые. Fren © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка а чтоб жизнь медом не казалась))))Винни © (01.06.

2011 20:06) Прямая ссылка видимо.Fren © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка (( ну ладно, будем знать хоть))Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка я тож меняла комплект белья ибо не подошло размером.Big Mama © (01.06.2011 21:06) Прямая ссылка так то европа))))))Винни © (01.06.

2011 22:06) Прямая

Возврат ночнушки, как вернуть ночнушку в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Купленная вами ночнушка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
2. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
3. неисправны отдельные части и элементы;
4. заводской брак ночнушки (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);

Приобретенная ночнушка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не понравился цвет ночнушки, её форма либо габариты;
2. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
3. не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.

Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате ночнушки имеет следующие обстоятельства:

Могу ли я вернуть женскую сорочку в магазин?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат рубашки, как вернуть рубашку в магазин и можно ли получить деньги

Возврат рубашки.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Покупателю необходимо произвести следующие действия:

• Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
• Предоставить документ, удостоверяющий личность.
• Передать продавцу рубашку в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
• Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.

В заявлении необходимо указать требование.

.

То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Можно ли вернуть деньги, если одежда не подошла по размеру?

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Важно

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Возможен ли возврат рубашки надлежащего качества?

Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:

Вы решили вернуть рубашку надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

• не нравится цвет, фасон, не сочетается и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую мебель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Как аккуратно и красиво сложить рубашку?

Людям, часто выезжающим в командировки, на встречах с деловыми партнерами необходимо выглядеть презентабельно. В гостиничных номерах трудно проследить за своей одеждой.

А многие мужчины попросту не умеют самостоятельно прогладить себе сорочку, ведь тут нужна сноровка. Поэтому лучше заранее подготовиться и узнать, как сложить рубашку, чтобы она не помялась в сумке в процессе перевозки.

Существует несколько вариантов, помогающих сохранить опрятный вид гардероба, среди них несложно выбрать для себя самый подходящий.

Как правильно сложить рубашку, чтобы она не помялась в сумке

Почему важно уметь правильно и компактно складывать рубашку? Причины две.

Первая — аккуратность, с которой вы сложите мужскую рубашку в багаж или на полку одёжного шкафа, позволит в дальнейшем одеть ее без малейших складок.

Вторая — правильно сложенная рубашка и остальные вещи в чемодане помогут сэкономить место и исключить необходимость использования дополнительных сумок и чемоданов, за которые придётся доплачивать авиакомпаниям.

Программы переселения для россиян 2019. Процедура возврата денег за сломанные часы.

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

Им может быть человек, с которым вы в этот день ходили по магазинам или даже консультант из магазина нижнего белья.

• Придя в магазин озвучьте причину возврата, лично покажите, в чем заключается “брак” нижнего белья;
• После этого продавец должен предложить вам заполнить заявление на возврат или обмен нижнего белья;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, в случае, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет право на:

• Обмен нижнего белья на другой комплект, но хорошего качества;
• Устранение дефекта за счет магазина;
• Возврат части стоимости нижнего белья, учитывая выявленный дефект;
• Возврат стоимости бельевого комплекта взамен на возврат бракованного белья;

После запыления заявление магазин должен принять решение о возврате денег или обмене бракованного товара в течение десяти рабочих дней.

Как вернуть рубашку в магазин

Можно ли вернуть в магазин качественный товар? Сдать в магазин можно не только бракованный, но и качественный товар.

А если продавцы просрочат выплату денег, то еще и заработать на возврате покупки. Платье, не подошедшее по размеру, фасону, расцветке, или вещь, которая не вписалась в габариты, покупатель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней с даты покупки, получив за него уплаченные деньги.

Обменять рубашки, вернуть деньги? Без проблем

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;соразмерного уменьшения покупной цены;замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст.

Могу ли я вернуть ночную сорочку, если она мне разонравилась и кажется большой?

В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет (если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально – то есть до момента его продажи). Совет №5.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупкиЧто по закону считается бельем? Сразу скажем, что нет. Если, конечно, оно не оказалось бракованным.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного документ. Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью (возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением).

Можно ли обменять товар без чека

Не факт, что и экспертная проверка сделает вывод в пользу заявителя. В противном случае магазин должен будет выплатить всю необходимую сумму.

В торговом центре обычно хранят в течение 30 дней кассовую ленту, где можно найти данные о произведенной сделке в форме дубликата. При покупке бракованной одежды возвращать ее нужно вместе с ярлыками, бирками, фабричной упаковкой и этикеткой.

Это тоже один из фактов, доказывающих совершение сделки купли-продажи. Возврат качественного товара Обменять не бракованное изделие намного проще, чем с дефектами.

zakondostatka.ru

» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат рубашки обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованной), так и надлежащего.

надлежащего качества: ненадлежащего качества: Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы. Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

» Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть халат обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат халата и как это сделать.

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (халата), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; халат ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если халат является крупногабаритным

Можно ли вернуть ночную сорочку

Статья 497 ГК РФ.

Продажа товаров по образцам 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. 2.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Инфо А часотку можно передать и при примерке брюк, вшей — при примерке головных уборов.

Возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей: как вернуть вещи продавцу и можно ли обойти закон

В двадцать первом веке даже те граждане, которым удалось всячески избегать сложных юридических правоотношений, практически ежедневно попадают под защиту закона о защите прав потребителей. Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28 

Это быстро и бесплатно!

Обратимся к закону

Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит. Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым.

Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств.

Вернуть нижнее бельё всё же разрешено, при наличии ряда обязательных обстоятельств.

Сделать это можно в добровольном порядке (обратившись к продавцу), через службу по защите прав потребителей (обратившись за помощью в этот орган и получив от них необходимые экспертные заключения) либо через суд.

В третьем случае с продавца полагается взыскивать не только стоимость, но и компенсацию всех сопутствующих трат (на экспертизы, юриста, судебный сбор и т.д.).

Если деньги за товар были возвращены продавцу без написания им заявления, то это значит, что для магазина и продавцов никаких штрафных санкций не последует, так как факт возврата зафиксирован не был. Когда клиент хочет наказать нечестного поставщика товара, ему необходимо оформить письменную претензию.

Что считается «нижним бельём»

Закон не устанавливает перечень «нижнего» белья, но подобная классификация существует в кругах производителей. К этой категории относят не только лифчики и трусы, но и любую другую одежду, которая носится с гигиеническими целями.

Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки.

Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата.

Читайте о том, можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека.

А тут инструкция по написанию претензии в МТС.

Это нужно знать – что считается существенным недостатком товара.

Условия возврата

Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий. Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно:

1. Возможность вернуть товар по общему правилу есть только в первые две календарные недели со дня покупки включительно.
2. Комплектация товара должна быть полной. Относится это ко всему: от деталей одного гарнитура до украшений на белье. Если бюстгальтер был украшен бусиной, которую вы срезали, то без неё магазин может не принять товар обратно, и по закону будет абсолютно прав.
3. Для беспроблемного возврата необходимо полностью сохранить товарный вид белья. Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара (дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать). Некоторые продавцы начали перестраховываться и отрезать бирки прямо при покупателе, якобы для его удобства, но на самом деле такие действия могут быть приравнены к мошенничеству. Покупать товар с отрезанными бирками нельзя. Упаковывать покупку также должны при покупателе, для того, чтобы избежать обмана.
4. При покупке любого товара должно быть выдано два чека. Один продавец оставляет себе, а другой передаёт покупателю. Если чек покупателя был утерян, он всё равно может требовать обмена или возврата товара, если помнит дату и время покупки, и у него есть свидетели, которые могут это подтвердить. В таком случае составляется письменное заявление, и магазин проверяет свои чеки. Если информация, полученная от покупателя, совпадёт с данными, которые остались у продавца, он обязан начать процедуру возврата средств.
5. Вернуть нижнее бельё можно только в случае наличия видимых дефектов производства либо если товар нанёс вред здоровью покупателя (например, была использована токсичная краска).

Необходимо помнить, что любые акционные товары, будь то бельё или любой другой продукт, нельзя обменять ни при каких обстоятельствах.

Даже если после покупки были обнаружены значительные дефекты, возврат и обмен оформлен не будет, так как клиент, соглашаясь на акцию и сниженную цену, взял на себя сопутствующие риски.

Именно поэтому многие магазины любят проводить постоянные акции с мизерными скидками.

Можно ли обойти закон и чем это грозит

Обойти закон практически невозможно из-за практики, сложившейся в начале двухтысячных. Товары надлежащего качества покупались ради одного мероприятия, а после возвращались продавцу в кратчайшие сроки, со ссылкой на не подошедший цвет или фасон.

Запуганные службой по защите прав потребителя розничные торговцы шли на уступки и принимали вещи назад.

Попытки обмануть продавца могут закончиться административным или даже уголовным иском и делом по статье «Жульничество». Юрисдикция зависит от характера действий правонарушителя и суммы убытков, которые он нанёс своими действиями магазину.

Исключения из правил

Возврат нижнего белья Закон о защите прав потребителей предполагает в нескольких исключительных случаях:

1. Любое бельё в течение двух недель, при условии найденных фактическиех недостатков (сломанная застёжка, обнаружились надрывы, пятна и т.д.).
2. Верхний трикотаж (топы, майки) на протяжении первых двух недель, если фасон, цвет или размер изделия не подошёл покупателю. На купальники это правило не распространяется.
3. Особенность есть и в обмене/возврате купальников. Если после намокания его ткань начала просвечивать, то вернуть такой товар можно без бирок и упаковки.
4. Если размер на бирке и фактический размер отличаются, товар также может быть возвращён в любом состоянии.

Возврат или обмен

Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен.

На практике вернуть деньги намного сложнее, чем получить такой же продукт. Ни один продавец не заинтересован в том, чтобы покупатель обращался в службу по защите прав потребителей, поэтому, чаще всего, при наличии очевидных дефектов, продающая сторона старается сгладить углы и заменить испорченный товар на новый.

Этот метод хорош для тех, кто не желает тратить время на споры и поиск аналогичного товара. В то же время покупателю стоит помнить, что дефектную единицу далеко не всегда списывают. Очень часто подобные товары продают со скидкой, либо обманом вручают более доверчивому покупателю, который не станет отстаивать свои права.

Узнайте можно ли вернуть деньги с АлиЭкспресс.

По ссылке информация о том, как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества.

Заключение

После выхода в свет закона о защите прав потребителей обмен нижнего белья долгое время был практически бесперспективной затеей, но после внесения изменений насчёт трикотажных изделий и нескольких оговорок по поводу фактического состояния продукта, подобные споры всё чаще решаются в пользу гражданина. Главное – не уступать продавцу, если покупатель уверен, что его права были нарушены.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28 

Это быстро и бесплатно!