Могут ли задним числом начислить оплату воды по нормативам
Пропустили срок поверки счетчика воды. Как посчитают квартплату?
Ситуация: муниципальная квартира, установлены счетчики воды. Проживающие в квартире регулярно передают показания приборов учета, получают квитанции, рассчитанные на основе этих показаний.
Но вот приходит контролер, проверяет показания, а заодно сообщает – у счетчика горячей еще 1,5 года закончился срок действия поверки.
В следующей платежке плата за горячую воду пересчитана за полтора года по нормативу. Сумма значительная. Жильцы быстро заказывают поверку, выясняется, что прибор исправен. Вопрос: можно ли получить перерасчет? Увы, нет.
Показания счетчика использованы быть не могут
По ситуации, описанной выше, достаточно подробные разъяснения были даны на официальном форуме ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (расчетный центр по коммунальным платежам в Петербурге).
Из слов представителя ВЦКП следует, что использованию для расчета платежей допускаются лишь прошедшие поверку приборы учета.
Соответственно, с момент истечения срока предыдущей поверки счетчик считается нерабочим. И вплоть до даты проведения следующей поверки, в ходе которого работоспособность счетчика подтверждена, его показания не могут быть использованы.
Первые три месяца в этот период расчет платы за воду идет исходя из предыдущих среднемесячных показаний. А затем – по нормативу.
Исключением, по словам специалиста ВЦКП, могут быть лишь случаи, когда жильцы предоставляют свидетельство того, что в квартире никто не проживал. В таком случае плата за воду начисляться не будет.Ну а что касается того, кто ответственен за своевременную поверку счетчика воды в муниципальной квартире, то здесь действует принцип «отвечает собственник». В данном случае – муниципальные власти в лице жилищного агентства соответствующего района С.-Петербурга.
В теории, выходит, именно это государственное учреждение обязано было отследить окончание межповерочного интервала счетчика горячей воды и провести его новую поверку. Однако на практике это пришлось сделать жильцам, за свой счет, да еще и выплатить серьезные деньги в виде платы по нормативу за последние полтора года.
Мораль? Если вы живете в муниципальной квартире, не стоит надеяться на «собственника» в вопросах, от которых зависит ваше благосостояние.
А что касается счетчиков воды, то стоит уточнить в паспорте счетчика срок его поверки, выписать это дату на кусок картонки и подвесить его (кусочек картона) на счетчик.
Тогда вы каждый раз, снимая показания счетчика, хочешь – не хочешь, но глянете на срок поверки. И когда он подойдет, гарантированно не пропустите.
Полностью вопрос и ответ о возможности провести перерасчет после «успешной» поверки счетчика воды читайте ниже.
Пропустили поверку счетчика в муниципальной квартире: можно ли сделать перерасчет?
Вопрос: Добрый день. Произошла просрочка счетчика на горячую воду 1,5 года. До этого случая всегда приносили уведомления, а в этот раз не принесли, на вопрос — почему не принесли, ответили — мы не обязаны.
Квитанции на оплату приходили в обычном режиме — я указывала показания счетчика и в жкх принимали. В феврале месяце этого года пришел представитель из жкх для проверки показаний счетчиков и сказала нам, что счетчик просрочен.
В этом же месяце пришла квитанция с пересчетом горячей воды по нормативам за 1,5 года. Я тут же вызвала сертифицированную организацию и поверила счетчики, счетчики оказались исправны.
Сдала все документы в жкх, но пересчитывать они отказались, ссылаясь на то что в этот полугодовой период счетчик был не поверен. Скажите, пожалуйста я могу требовать пересчет, ведь счетчик исправен? Спасибо. Еще забыла сказать, что квартира у нас не приватизированная.
Ответ специалиста ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»: Добрый день! Согласно п. 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержд.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г.
№354 (далее — Правила), учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.
В соответствии с пп. «д» п. 81(12) Правил, прибор учета считается вышедшим из строя по истечению межповерочного интервала поверки приборов учета.
Согласно п.
86 Правил, в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.
2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные Законодательные акты Российской Федерации» собственники жилых домов и собственники помещений в многоквартирных домах обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.
Отсюда следует, что счетчики устанавливают собственники жилья, т.е. муниципальное образование (ГКУ ЖА ………. р-на СПб), которому принадлежит жилое помещение.По вопросу несвоевременной поверки приборов учета надлежит обращаться в ГКУ ЖА района.
Могут ли задним числом начислить оплату воды по нормативам
В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:
… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …
Ключевой здесь является фраза за тот расчетный период (т.е. месяц), за который сняты показания. Ее (при желании) можно понять и так, что задним числом плату за воду, рассчитанную по нормативу исполнитель коммунальных услуг вроде как пересчитывать не обязаны.
Внимание
Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…
Иными словами, если у исполнителям коммунальных услуг одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.
И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры.
Однако в реальности происходит по-другому.
Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п.
31 все тех Правил.
Оно составляется в свободной форме, но предполагает наличие обязательной информации:
- ФИО заявителя.
- Адрес жилого помещения.
- Просьба о перерасчете.
- Его период.
- Основания для его проведения с приложением доказывающих документов.
Существует два способа подачи:
- отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, сохранив чек и уведомление;
- явиться в организацию лично и зарегистрировать заявку у ответственного лица. С собой стоит взять два экземпляра заявления, на вашем сотрудник должен поставить регистрационный номер, дату и подпись.
На обращение отводится всего 30 дней.
Изменения в расчетном листе будут видны в следующем месяце.
Стоит также упомянуть о том, как сделать перерасчет счетчиков воды, если показания не подавались.
О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Постановление № 354), можно выделить составляющие платы за водоснабжение по счетчикам:
- Плата за холодное водоснабжение (ХВС) по показаниям, полученным с индивидуального счетчика.
- Плата за горячее водоснабжение (ГВС) по показаниям внутриквартирного счетчика.
- Плата за услугу водоотведения по данным внутриквартирного счетчика.
- Долевая плата в расходах ХВС, затраченных на общедомовые нужды.
- Долевая плата в расходах ГВС на общедомовые нужды.
- Долевая плата в структуре расходов на услугу водоотведения для потребностей многоквартирного дома.
Узнайте подробнее о том, что такое ХВС и ОДН в квитанции.
В многоквартирных домах установлены общие приборы учета, замеряющие расход воды всего здания.
Это актуально для квартир без счетчиков, а также для пояснения отсутствия подачи сведений по учетному прибору.
- Предоставление услуг ненадлежащего качества и/или полное их отсутствие. Если воды нет или из горячего крана течет холодная, следует действовать оперативно.
Фиксировать нарушение должен специалист.
Согласно регламенту, содержащемуся в разделе 10 Постановления № 354, проверяющий должен приехать в течение 2 часов с момента вызова.
В ходе проверки он оценит температуру и напор воды, составит итоговый акт.
Акт о проверке — подтверждение обоснованности требований о перерасчете.
Напомним, что перерасчет может быть выполнен и при обнаружении технической ошибки в расчетах. Опечатки и неточности встречаются часто.
Время чтения: 6 минут
Коммунальные расходы обладателя квадратных метров с каждым годом растут. Особое значение приобретает умение экономить и со знанием дела заглядывать в расчетные листы.
А в случае выявления в них несоответствий требовать перерасчета начислений. Помимо этого, есть и другие основания для увеличения или уменьшения суммы в квитанции.
В этой статье вы узнаете, как осуществляется перерасчет коммунальных платежей за воду по счетчику.
Как формируется размер платы за воду
Плата за воду — понятие, включающее в себя не только стоимость самого ресурса. Она состоит и из расходов, затраченных на подачу и обеспечение надлежащего качества воды.
На конечную сумму влияет и наличие у потребителя внутриквартирных приборов измерения.
Важно
У меня установлены приборы учета воды, но т.к. я не подавал показания более 3 месяцев мне стали выставлять счета по нормативу. Это 13.87 куб. м. холодной воды и 9.49 куб. м. горячей воды.
Это продолжалось 1.5 года, пока я не сообразил про такой “фокус”. Расход по приборам учета был гораздо меньше и получается что я за 1.5 года переплатил кругленькую сумму! Вопрос: сделают ли мне перерасчет за 1.5 года и каким образом мне вернут деньги?
3.1.
Не сделают. Период, в течение которого показания не подавались – рассчитывается по иным правилам, и показания прибора учета в этом расчете не фигурируют. А факт неподачи показаний – Вы озвучили сами.
3.2.
Нет, не сделают. Оснований для этого нет. данная практика давно действует.
4. Я являюсь собственником квартиры в новостройке. Мне приходят счета. Должна ли я платить за все или можно сделать перерасчет.
Что делать в этой ситуации?
5.1. Это Вы 2 года не решали свою проблему? Акт о поверке у Вас есть на руках?
6. Более двух недель в прошлом месяце были перебои с водоснабжкнием, в текущем месяце все продолжается.
Воды сутками нет. Мы оплачивает счета по счётчика. Возможно добиться какой-либо компенсации или перерасчета за это время?6.1. Напишите претензию в УК с изложением своих требований, уведомив УК о том, что при не разрешении данного вопроса в срок 10 дней, т.к.
обращение не однократное, вы оставляете за собой право подать жалобу в прокуратуру и в жилинспекцию, с последующим обращением в суд.
7. Нужна Ваша консультация. На год просрочили поверку счетчика холодной воды, водоканал прислал счет за услуги по количеству проживающих.
Напомним, согласно законодательству каждый имеет право на перерасчет коммунальных платежей, если фактически не проживал по месту прописки более 5 дней. Предоставлять документы об отсутствии можно в течение месяца по возвращению.
В этом случае возможны неприятные сюрпризы для соседей, так как при проведении перерасчета, плата, начисленная отсутствовавшему жильцу, перераспределяется поровну между всеми остальными жителям, не имеющим приборов индивидуального учета водопотребления. О.Масамрех привела следующий пример: семья дипломата, прописанная в небольшой пятиэтажке, была в заграничной командировке в течение трех лет.
Пеня задним числом
Если же человек уверен, что он уже все оплатил, такую квитанцию действительно можно проигнорировать, подчеркнула пресс-секретарь ГУИС Москвы.
Пусть УК подает на Вас в суд. Пример из судебной практики: «Статьи 153 — 155 ЖК РФ определяют структуру платы, а также порядок внесения платы за указанные услуги.Разрешая спор, оценив собранные по делу доказательства, исследовав материалы дела и руководствуясь указанными нормами действующего законодательства, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что исковые требования ГБУ г.
Москвы «Жилищник Покровское-Стрешнево» подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком исполнение обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг производилось не в полном объеме.Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции согласилась в части, указав на то, что размер задолженности подлежит уменьшению, так как ответчиком было сделано заявление о применении срока исковой давности.
Размер задолженности С.
Если же бухгалтер по каким-то причинам отказывает вам в предоставлении информации, дальше можно обращаться и как в Общество защиты прав потребителей, так и в судебные инстанции.Д.Лесняк в свою очередь заметил, что знает примеры из практики, когда банк задерживал выплаты на полгода. Чтобы разобраться в ситуации также требуется время. Несмотря на вышеизложенные нюансы, О.Масамех отмечает, что Автоматизированная система управления (АСУ) Москвы работает идеально.
Все сложности — результат человеческого фактора. Сверх того, этот московский системный продукт — АСУ «Информационное обеспечение ЕИРЦ» — заинтересовал Латвию и Германию.
Имеет ли право управляющая компания делать перерасчет задним числом
Корректировка (перерасчет) платы за услуги ЖКХ в соответствии с законодательством (ГК РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам) возможно только за период, не превышающий трех лет и только в случаях:
— отсутствие общедомового прибора учета — отсутствие приборов учета в квартире
— временные жильцы, проживавшие в жилом помещении
В случаях установленных индивидуальных счетчиков воды корректировка оплаты за услуги ЖКХ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА (если конечно показания счетчиков передавались в управляющую компанию корректно), а также не предусмотрена корректировка нормативов потребления воды задним числом для квартир без индивидуальных приборов учета.
Поэтому, если вы оплачивали за услуги ЖКХ в соответствии с полученными вами квитанциями, соберите их, снимите копии и направьте в управляющую компанию с письмом претензией. В случае, если это не поможет, обращайтесь в прокуратуру или суд.
Что касается предоставления УК обоснований перерасчета, то в соответствии с п. 49 Правил, УК должна предоставить в течение трех дней после требования акт сверки оплаты за ЖКХ.
Порядок перерасчета квартплаты за предыдущие месяцы
С квитанциями по оплате услуг ЖКХ, пожалуй, знакомы все, ведь каждый месяц собственникам квартир приходят соответствующие уведомления. В дальнейшем они либо самостоятельно оплачивают счета, либо передают их для оплаты нанимателям жилого помещения. Как бы ни было, платеж обязательно должен быть осуществлен.
Однако нередко возникают ситуации, когда начисленные суммы в прямом смысле пугают плательщиков. Они не понимают, откуда могли быть получены такие суммы. С целью разбирательств пользователям услуг приходится обращаться в управляющие компании для проведения проверки начислений и при обнаружении ошибки – произведения перерасчета.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Но необходимость перерасчета может иметь место и в других ситуациях. Например, по факту в квартире проживает один человек, а в платежке указано большое количество жильцов. Другой вариант – в квартире временно никто не проживает, а коммуналка продолжает приходить в прежних размерах.
Итак, попросить управляющую компанию сделать перерасчет по квартплате доступно по следующим причинам:
- услуги не были предоставлены должным образом;
- услуги не предоставлялись в течение длительного времени;
- изменение формы собственности на жилое помещение;
- получение субсидий;
- отсутствие в течение некоторого времени жильцов в квартире.
Наиболее часто встречающимся основанием для перерасчета является именно последний пункт — временное отсутствие жильцов в квартире, однако, нужно отметить, что даже в этом случае хоть какие-то деньги платить придется
«Обнулить» счета получится только за следующие услуги:
- газоснабжение;
- электричество;
- водоснабжение;
- водоотведение;
- подогрев воды;
- вывоз мусора.
Подача заявления
Если основание просить делать перерасчет по квартплате есть, следует переходить к следующему шагу – написанию заявления в управляющую компанию. Эта процедура кажется наиболее сложной для собственников, ведь они не знают, каким должно быть примерное содержание текста.
[3]Чтобы не возникало вопросов с задолженностью по коммунальным платежам, следует узнать, до какого числа надо платить за квартиру.
Как правильно проверить квартплату по лицевому счету, можно узнать с помощью рекомендаций из этой статьи.
Своеобразной помощью в этой ситуации окажется следующая инструкция:
Как происходит перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы
Но не каждый знает, как осуществляется перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы, и, вообще, за какие сроки можно вернуть ошибочно начисленные средства. А быть осведомленным в этом не помешало бы, так как коммунальщики нередко нарушают права потребителей, озвучивая им недостоверную информацию и не возвращая тем самым положенные суммы.
Максимальные сроки
Чаще всего коммунальщики нарушают права потребителей, выполняя перерасчет только за последние полгода/3 месяца и т.д. Однако на самом деле срок исковой давности 3 года. Значит и перерасчет должен быть осуществлен за этот период (конечно, если на это есть документально подтвержденные основания).
Задним числом
Не всем известно, что плательщики услуг вправе потребовать возврат средств задним числом. Так, например, если семье полагались льготы на оплату коммунальных услуг, но они не были учтены при произведении начислений по квартплате, то собственник вправе запросить осуществления перерасчета за последние 3 месяца оплаты.
Для получения такой возможности плательщику будет необходимо представить своей управляющей компании оплаченные квитанции за предыдущие 3 года, а также документ, подтверждающий право получать льготы по квартплате.
Если предполагается произвести перерасчет задним числом из-за установления неверных тарифов, то срок давности здесь учтен не будет: пересчитать сумму начислений коммунальщики должны будут с даты изменения этих самых тарифов
Права и нормативы
Каждый гражданин имеет свои права и обязанности и никто не может им препятствовать. Однако нередко коммунальщики противоречат Российскому Законодательству.
Чтобы быть более осведомленным в правилах произведения перерасчетов, не помешает изучить часть 8 постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Так, согласно ему, при не проживании по месту постоянного жительства сроком от 5 дней, собственник либо наниматель жилого помещения имеет право попросить выполнить свою управляющую компанию перерасчет по услугам ЖКХ за период отсутствия. Но такое правило распространяется только на квартиры, в которых не установлены приборы учета по причине технической невозможности это сделать.
А вот отказать в выполнении перерасчета квартплаты за предыдущие месяцы могут по следующим причинам: в квартире не установлены требуемые счетчики, хотя техническая возможность на это имеется или если установленные в жилом помещении приборы учета находятся в неисправном состоянии.
Стоит отметить, что не на все услуги ЖКХ может быть выполнен перерасчет. Так, например, оплата за общедомовые нужды будет все равно произведена по привычным расценкам. Это правило также указано в ранее приведенном нормативном акте.
Рассрочка по квартплате зачастую решает вопрос с реструктуризацией долга и способствует выработке механизма погашения задолженности.
На основании какого закона делают перерасчет задним
После вычисления стоимости услуг за один день, сумма умножается на количество дней отсутствия, и полученный результат вычитается из общей суммы платежей.
- Перерасчёт платы за газ производится в случае отсутствия в квартире счётчика. За какое время возможен? Из общего начисления за газ вычитается сумма, пропорциональная дням отсутствия.
- Перерасчёт платы за электроэнергию возможен только в том случае, если оплата была начислена по нормативам, а не по показаниям счётчика. Иногда лишние киловатты начисляются по ошибке контролёров.
- В этом случае необходимо обратиться к поставщикам для произведения повторных замеров, и на их основании произвести перерасчёт. Особенности для отопления Произвести уменьшение сумм платёжек за отопление можно при ненадлежащем предоставлении данной услуги.
Как проводится перерасчет за отопление в 2018 году
- в период теплопотребления температура помещения не должна быть ниже 18°С (угловое помещение 20°С);
- в регионах со среднесуточной температурой ниже -31°С, общепринятые показатели увеличивают на 2°С;
- время аварийного прекращения теплопоставки не должно быть больше 16 часов единовременно и 24 часов суммарно за месяц (если во время отключения температура помещения была выше 12°С перерасчет не производят);
- установленные нормы температурного режима допускают отклонения ±4° (понижение температуры допустимо только в ночное время не больше чем на 3°).
Отклонение от вышеуказанных норм служит основанием для перерасчета теплопотребления.
Перерасчет за отопление — в каких случаях возможен и как его сделать?
То есть основанием для перерасчета является:
- предоставление некачественных услуг;
- прекращение поставки тепла.
Основанием для перерасчета может стать и длительное отсутствие потребителей в квартире. Что потребуется Перед тем как обратиться с требованием перерасчета в управляющую компанию, нужно подготовить следующую информацию:
- квитанции об оплате теплопотребления за период перерасчета (если квитанция была утеряна, ее может заменить выписка от соответствующей организации);
- запросить в управляющей компании карточки теплоучета;
- информация о площади помещения и общий метраж всех жилых и нежилых комнат многоквартирного дома.
Чтобы зафиксировать оказание некачественных услуг, управляющая компания осуществляет проверку помещения.
Если температура в стояках соответствует нормативам, а батареи не греются из-за засоров в них, собственник должен урегулировать данный вопрос самостоятельно.Добиться уменьшения сумм в платёжках за отопление при наличии данных обстоятельств практически невозможно.
Если при качественной работе отопительного оборудования температура в квартире не достигает положенного уровня, потребитель может потребовать уменьшения суммы оплаты, произведя самостоятельные расчёты.
Общей формулы расчётов нет, так как в каждом отдельном случае берётся во внимание как низкая температура приборов, так и их полное отключение.
Может ли ук делать перерасчёт по отоплению сразу за 2 года?
В каких случаях возможен перерасчет за отопление? Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов предусматривают несколько оснований для осуществления изменения платы за отопление:
- При ее неверном определении за расчетный период (календарный месяц). В данном случае речь может идти о случаях, когда установленный общедомовой прибор учета вышел из строя, не прошел необходимую поверку, не был принят в эксплуатацию на новый отопительный сезон (или если площадь помещения не соответствует тарифам).
- При предоставлении коммунальной услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность, либо ненадлежащего качества.
Перерасчет услуг жкх: правила, нюансы и ошибки
Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг.
Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление.
Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты.
Долгое время проверка и перерасчет оплаты за потребление коммунальных благ проводились только в случаях, обязывающих потребителей доплачивать за предоставленные услуги. Конституционные права граждан РФ грубо нарушались. На самом деле, исполнитель может выполнять перерасчет за отопление каждый год в удобное для него время. Для перерасчета используют установленные формулы и правила.
Правила и порядок перерасчета за коммунальные услуги по 354 постановлению
Обращаю внимание, что каждый собственник имеет право открыто получать полную информацию о начислениях. При возникновении сомнений в строчках платежного документа Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ с просьбой о разъяснениях. Немаловажно, что во время рассмотрения вопроса о перерасчете собственнику не начисляются пени.
Может ли ук требовать доплату за отопление?
Что делать, если в перерасчете за отопление отказали? Если заинтересованное лицо получило отказ в удовлетворении требования сделать перерасчет за отопление, у него есть несколько вариантов для дальнейшего разрешения конфликта:
- обращение с жалобой в прокуратуру или жилищную инспекцию;
- обращение в суд с соответствующим иском.
В заключение рассматриваемой темы необходимо сказать о том, что действующее жилищное законодательство РФ позволяет гражданам-потребителям в ряде случаев требовать осуществления перерасчета платы за услугу отопления. При этом заявление должно быть оформлено письменно и с соответствующим документальным подтверждением.
За какой период жкх имеет право сделать перерасчет за отопление
При этом определение размера платежей осуществляется в соответствии с правилами, определенными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. В то же время в ряде случаев возникают ситуации, когда потребителю услуг требуется произвести перерасчет платы за ЖКУ.
В связи с этим рассмотрим основания и порядок осуществления указанных действий по отношению к услуге по отоплению. Можно ли провести перерасчет за отопление? Ст. 157 ЖК России устанавливает порядок определения размера платы за коммунальные услуги. Пункты 4-5 названной нормы предусматривают возможность ее изменения, в том числе за отопление.
Остановимся на этом несколько подробнее.
Как заставить поставщика услуг сделать перерасчёт? Практика показывает, что поставщики услуг не спешат уменьшать сумму в платёжках, и доказать собственную правоту в некоторых случаях достаточно сложно. Если УК отказывается пересчитывать платежи, необходимо получить от них отказ в письменной форме.
Как правило, проверки, инициированные этими контролирующими организациями, помогают вразумить поставщиков ЖКУ. В контролирующую организацию нужно подать заявление с описанием ситуации, приложив к нему отказ коммунальщиков и весь пакет документов, перечисленный ранее. Если и после проверок контролирующих органов положительного результата добиться не удалось, следует подавать иск в суд.
Имеет ли право жкх делать перерасчет задним числом
Имеет ли право управляющая компания делать перерасчет за воду задним числом?.
Управляющая компания имеет право производить перерасчет за услуги ЖКХ, но только в определенных Законом случаях.
Корректировка (перерасчет) платы за услуги ЖКХ в соответствии с законодательством (ГК РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам) возможно только за период, не превышающий трех лет и только в случаях:
— отсутствие общедомового прибора учета — отсутствие приборов учета в квартире
— временные жильцы, проживавшие в жилом помещении
В случаях установленных индивидуальных счетчиков воды корректировка оплаты за услуги ЖКХ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА (если конечно показания счетчиков передавались в управляющую компанию корректно), а также не предусмотрена корректировка нормативов потребления воды задним числом для квартир без индивидуальных приборов учета.
Поэтому, если вы оплачивали за услуги ЖКХ в соответствии с полученными вами квитанциями, соберите их, снимите копии и направьте в управляющую компанию с письмом претензией. В случае, если это не поможет, обращайтесь в прокуратуру или суд.
: Слезятся глаза на улице: причины и что делать
Что касается предоставления УК обоснований перерасчета, то в соответствии с п. 49 Правил, УК должна предоставить в течение трех дней после требования акт сверки оплаты за ЖКХ.
имеет ли право управляющая компания делать перерасчет в большую сторону задним числом? нас не было все лето дома,по приезду мы написали заявление в управляющую компанию и с проездными билетами отдали. перерасчет сделали на сумму 890 рублей на четверых за 3 месяца.
когда возник вопрос откуда такая сумма,последовал такой ответ: “ в связи с тем,что у бухгалтерии был сбой в программе и квитанции приходили с ошибками.и в связи с эти они сделали перерасчет задним числом в большую сторону» — и якобы сделали взаиморасчет.
хотя ни объявлений об этом и никаких уведомлений населению не было.
имеет ли право управляющая компания по закону делать перерасчет задним числом и за какой период , если имеет право то за какой период и в какой форме должен быть перерасчет? и в праве ли я требовать отдельно перерасчет,а не ответ на мое заявление в письменом виде и без печати,а просто шапка управляющей компании и подписи чьи то ручкой?Здравствуйте, Дмитрий! Начинаю ответы с последнего Вашего вопроса.
Если у Вас есть возможность лично обратиться в ЖКХ, суйте им вежливо под нос текст подпункта д) пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):
«…31.
Исполнитель обязан:
…д) ПРОИЗВОДИТЬ НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИ ОБРАЩЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и НЕМЕДЛЕННО ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕРКИ ВЫДАВАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ ДОКУМЕНТЫ, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;…»
Если Вы потребуете разъяснения (информацию) от ЖКХ в письменном виде (или по эл. почте), то рекомендую Вам след. шаблон (рыбу), по которому я действовал в своих «боданиях» с ЖКХ:
«Руководителю Домоуправляющей компании ………….района гор. ………………… от ………….ф.и.о …………………….
адрес: …………………………. тел. ……………………………
О предоставлении информации о ………………………[укажите КРАТКО, какая информация Вам требуется]
На основании: — Жилищного кодекса РФ N 188-ФЗ от 29 декабря 2004 г., ст. 161, п. 10; — «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (утв. Пост. Правит. РФ от 23 сентября 2010 г. № 731), пп.
3 е), 5 г), 14 в); — «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.), п. 31 р), п. 33 б), г) и д); — Федерального Закона РФ № 149-ФЗ от 27 июля 2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст.
3, 7, 8,
прошу предоставить мне письменную информацию о …………………………………… ………………………………………………[укажите, какая информация Вам требуется].
В ответе прошу указать, на основании какого/каких нормативно-правового документа выполнен расчет, с указанием соответствующих статей, пунктов, подпунктов и формул.
Информацию на данный письменный запрос прошу предоставить в течение 3 рабочих дней со дня его поступления посредством направления в письменной форме в адрес, указанный в заголовке письма (или: …выдачи информации мне лично по месту нахождения управляющей организации) (основание – п.
31 р) «Правил предоставления коммунальных услуг…» и ст. 21 «Стандарта о раскрытии информации…»).Или: Информацию на данный электронный запрос прошу предоставить в электронном виде на адрес электронной почты ………….. в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса (основание – ст.
18 и 19 Стандарта о раскрытии информации).
Законно ли требование оплаты задолженности по ЖКХ, начисленной задним числом?
Калининград Бесплатная оценка вашей ситуации
Добрый день. Возник вопрос следующего характера, в октябре 2015 года мною приобретена квартира, с момента покупки ежемесячно своевременно оплачиваю услуги ЖКХ.
В квитанции за май 2016 года появился пункт « жилья» с задолженностью, при обращении в ООО «Паритет» предоставляющую услуги мне пояснили, что сделали перерасчет « жилья» с 01.01.2016г., хотя в ранних квитанциях такого пункта не было.
Я в настоящее время оплачиваю по квитанции все платежи, включая пункт « жилья», кроме задолженности, т.к.
считаю, что задолженность образовалась не по моей вине и сделаны начисления задним числом. Прошу помочь советом, законно ли требование оплаты задолженности начисленной задним числом.ДенисДобрый день! По существу
Нормативы потребления воды по счетчикам с истекшим сроком
Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации
Здравствуйте!Ответы на Ваши вопросы содержатся в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г.
№354.Повышающий коэффициент в 2016 году равен 1,4, в 2020 — 1,5 (пункт 42 и формула 4(1) Приложения №2 и часть 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ).Истек срок поверки счетчика.ЕленаСогласно подпункту д пункта 34 Правил 354, Вы обязаны самостоятельно обеспечивать своевременную поверку счетчика.Порядок расчета платы, в случае окончания срока поверки изложен в подпункте а пункта 59 Правил 354.
15 Октября 2016, 14:53 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие
Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?
А п.
60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления. Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему», а затем по нормативу. Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета?
Эта ситуация вроде бы как описывается в п.
61 Правил.
Дословно это выглядит следующим образом: … Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей)
Правомерно ли выставлять задним числом счет на оплату воды до установки счетчиков?
вся Москва уже сдает показания онлайн.Так вот может ли это ЖСК, позиционирующее себя как УК, выставить мне счет на оплату воды за какие либо периоды до установки счетчиков ?
05 Февраля 2020, 01:13, вопрос №1526358 Кэндикк, г. Москва Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1)
- Юрист, г. СыктывкарОбщаться в чате
- эксперт
- 8,7рейтинг
Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
- 11 Апреля 2020, 20:17, вопрос №1605263
- 24 Марта 2020, 07:39, вопрос №1944863
- 28 Сентября 2020, 10:33, вопрос №1764170
- 13 Октября 2015, 15:58, вопрос №1004958
- 04 Марта 2020, 19:57, вопрос №1926058
Если оплата по нормативам оказалась меньше, чем могла бы быть по счётчикам, может ли управляющая компания взымать «долг» за прошлые периоды при переходе на оплату по счётчикам?
08 Июня 2013, 16:00, вопрос №98934 Алексей, г.
Казань 200 стоимость вопросавопрос решён Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) получен гонорар 50% 2006 ответов 644 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Калининград Бесплатная оценка вашей ситуации В Правилах (постановление № 354) посмотрите внимательно пункты 80-84, а также 62, 34-35 для начала.
В Вашем случае для пересчета по пропускной способности трубы задним числом отсутствуют правовые основания, как то: самовольность подключения, срыв пломбы и иное. 08 Июня 2013, 16:08 0 0 получен гонорар 50% 20435 ответов 6790 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Уважаемый Алексей!
Вы правы, управляющая компания не имеет права делать перерасчёт за прошлые месяцы.
Правомерен ли переход начислений платы за воду по счетчикам с начислений по нормативу?
Таким образом, получается, что за воду в декабре придется платить в двойном объеме (и по нормативу, и по показаниям счетчиков). В связи с этим есть несколько вопросов: 1.
Законно ли вообще такое формирование квитанций, когда начисления идут ДО начала месяца, за который нужно платить. 2. Если дело в программе расчета начислений, то законно ли мне отказывают в перерасчете в следующем месяце?
3. При всем этом женщина, с которой я разговаривала, гнет свою линию, оперируя какими-то постановлениями, в чем я, конечно, совсем не разбираюсь. И «по-хорошему» решить вопрос вряд ли удастся, поэтому на какие правовые документы я могу опираться в споре, и какие действия мне нужно предпринять перед тем, как подавать иск в суд?
Начисление за воду по нормативу
А п.
Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил.
Дословно это выглядит следующим образом: … Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и&.
Правомерно ли начисление оплаты за воду по нормативам и перерасчет за 3 года при наличии счетчиков?
У кого есть возможность отсудили денежные средства обратно,т.к оказалось это незаконно. Но я не знаю как мне доказать правоту и к каким статьям закона обращаться в свою защиту.
Суды на стороне поставщиков.Они все время ссылаются на постановление 354,но где там есть этот момент я не нахожу. Помогите пожалуйста, для меня непонятен и непосилен это долг в 74000. С уважением, Валентина. 22 Апреля 2020, 20:10, вопрос №1972990 Глазачева Виктория, г.
Чита Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 1232 ответа 321 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Челябинск Бесплатная оценка вашей ситуации Глазачева Виктория!
advant24.ru
По ее словам, на сегодняшний день расчетная операционная система не зависит от человеческого фактора. Чтобы начислить кому-либо долги нарочно и неправомочно, необходимо «сильно постараться».
Исполнитель обязан: д) производить непосредственно при обращении потребителя … 32.