+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Какие органы занимаются мошенничеством

Виды мошенничества в интернете и куда обращаться?

Какие органы занимаются мошенничеством

Одним из наиболее распространенных видов хищения путем обмана является мошенничество в сети Интернет, поскольку в современном обществе без него уже не обойтись. В сети можно совершать различные денежные операции, осуществлять товарообмен, делать ставки, участвовать своим капиталом на биржах, работать и получать заработную плату.

Все это является объектом посягательства со стороны аферистов. Данная разновидность мошенничества является наиболее опасной и серьезной, поскольку в сети зарегистрировано огромное количество людей и преступления могут совершаться на дальних расстояниях. О том, как не пострадать от мошенничества в Интернете и куда обращаться, поможет данная статья.

Понятие, формы и виды мошенничества в сети

Данный вид преступления представляет собой манипуляции по похищению чужого имущества, осуществляемые путем обманных действий. В данном случае Интернет является способом совершения похищения капитала или другого ценного имущества. За данное злодеяние виновные лица подлежат привлечению к ответственности, как и за совершение злодеяния в реальности.

Об ответственности за мошенничество в сети

УК распространяет свое действие и на преступную деятельность в сети, так предусмотрена ответственность за мошенничество в Интернете – статья 159. Кроме этой нормы действия аферистов могут квалифицироваться и по совокупности статей. Например, за преступные деяния в области компьютерной информации, за незаконное предпринимательство и другие.

Наказание, которое понесет мошенник, будет зависеть от размера причиненного вреда, т.е. оценке подлежит стоимость похищенного и обстоятельства совершения преступления. За мелкое хищение грозит административная ответственность. Санкция ст. 7.27 КоАП предусматривает варианты наказаний: штраф или арест.

Ответственность по УК наступает, если размер похищенного превышает 1000 рублей. По основному составу мошенника ждет: минимальное наказание – штраф, максимальное – лишение свободы до двух лет.

Квалифицирующие составы предусматривают отягчающие обстоятельства совершения преступления: ч.2 – группой лиц или значительный ущерб (не менее 2500 рублей), ч.3 – лицом с использованием служебного статуса или крупный ущерб (свыше 250 тысяч рублей), ч.

4 – организованной группой или особо крупный размер ущерба (свыше 1 млн. рублей) или с лишением прав собственника на жилое помещение.

При квалификации преступного деяния необходимо его отграничивать от вымогательства, когда лицо, угрожая распространением какой-либо личной информации, требует денежных средств.

Формы и виды мошенничества в Интернете

Наиболее часто в сети встречаются следующие разновидности данного злодеяния:

  1. Предложения об участии в разнообразных проектах. Для того чтобы стать участников необходимо внести первоначальный взнос.
  2. Взлом и блокировка учетных записей в социальных сетях. Для того чтобы вновь получить доступ к своим страницам злоумышленники предлагают отправить смс на конкретный номер за высокую стоимость, при этом без всяких гарантий на разблокировку.
  3. Блокировка ОС, установленной на ПК с помощью вирусных программ, для снятия которой также требуется совершить аналогичные действия.
  4. Призывы перечислить денежные средства на благотворительные счета или на дорогостоящее лечение. Однако не все такие призывы квалифицируются как мошенничество.
  5. Мошенничество на торговых интернет-площадках (махинации с предоплатой, когда деньги переводятся, а товар к покупателю не доходит, или приходит по низкой стоимости; с кредитными карточками; с платным участием в конкурсе по трудоустройству и другие способы мошенничества).
  6. Распространение сообщений путем рассылки писем на адреса электронных ящиков с информацией о блокировке доступа к электронному кошельку или кредитной карточке. Для того чтобы разблокировать аферисты рекомендуют перейти по указанной ссылке, и на странице требуется ввести личные сведения (коды, пароли).
  7. Образование и функционирование финансовых пирамид.

Во всех указанных случаях мошенники путем обмана завладевают вашими денежными средствами. Возможно, вам известны какие-то иные виды интернет-мошенничества.

Куда сообщить о мошенничестве в Интернете?

Если вы стали жертвой злоумышленников в сети, то обращаться за восстановлением нарушенных прав следует в те же органы, как и в ситуации с мошенничеством в реальной жизни. При этом не имеет значения, знакомы ли вы с аферистом в живую – это не влияет на ход расследования и раскрываемость.

С того момента, как были обнаружены первые факты мошенничества в сети, правоохранительные органы начали разрабатывать свои методы расследования и борьбы с данным преступлением.

Даже если сумма похищенных денег не столь велика, все равно необходимо обращаться с заявлением в полицию.

Возможно, вы поспособствуете расследованию уголовного дела и поиску виновных лиц, поскольку ваша информация о факте мошенничества может быть далеко не единственной.

Наиболее часто волнующий вопрос – куда писать заявление о мошенничестве в Интернете? Делами данной категории занимается специально созданный в системе МВД отдел по борьбе с интернет-мошенничеством. Эта структура занимается делами, которые имеют отношение к компьютерной информации, и получил название отдел «К».

Осведомленные граждане могут подавать заявление непосредственно в данное управление по месту проживания в регионе. Таким образом, не будет затягиваться время на передачу жалобы по подведомственности, если заявление первоначально поступило в отделение полиции по месту проживания. Сотрудники обязаны будут при получении заявления перенаправить его в соответствующий отдел.

Обращение с заявлением

Обратившись к дежурному сотруднику ближайшего отделения полиции, необходимо сообщить всю информацию о факте совершенного преступления, а также о возможных виновных лицах. Важными для следователя будут следующие сведения:

  • сайт, на котором произошли мошеннические махинации;
  • прозвище лица и полная переписка со злоумышленником;
  • данные карточки или электронного кошелька, с которых осуществлялись денежные переводы или были похищены средства;
  • адрес электронного ящика злоумышленника;
  • номер телефона, который был заявлен для отправления сообщений и другая важная информация.

Процедура обращения граждан предусматривает и анонимную подачу жалобы. Также имеется номер телефона горячей линии для устных обращений.

Однако данные варианты не несут в себе полной информативности, поэтому жалобы рассматриваются с меньшей заинтересованностью.

Практика показывает, что в соответствии с процессуальными нормами анонимки не являются прямым поводом для возбуждения уголовного дела.

Подача заявления по факту мошенничества в сети возможна также и в электронном виде – на специализированном портале МВД. Для этого заполняется специальный формуляр в разделе «Прием обращений» и указывается адресат – управление «К», для быстрого реагирования.

Куда еще необходимо обращаться в случае мошенничества в Интернете?

От различных ситуаций будет зависеть то, куда еще можно обратиться, чтобы защитить свои права и попробовать вернуть деньги.

Так, если средства были перечислены путем обмана злоумышленнику с помощью электронной системы платежей (Яндекс.

Деньги, WebMoney, EasyPay и другие), необходимо написать письмо в службу поддержки данной системы. Этим способом можно добиться блокировки электронного кошелька мошенника.

Администрация сайта вряд ли предоставит персональные сведения о злоумышленнике, однако если требование поступит от правоохранительных органов в официальной форме, то можно получить паспортные сведения владельца электронных денег. После чего можно будет подавать в суд об истребовании похищенной суммы.

Кроме этого, в Интернете действуют специальные сервисы, которые занимаются блокировкой «вредных» сайтов. Подобного рода жалобы рассматривают на следующих сайтах:

  • webmaster.yandex.ru;
  • google.com;
  • virusdesk.kaspersky.ru;
  • analysis.avira.com/ru/submit-urls.

Рассмотрением жалоб подобного характера занимается и российская структура в области информационных технологий – Роскомнадзор, у которой также существует собственный сайт.

Мошенничество на сайтах интернет-магазинов: куда обращаться?

В случае обмана в интернет-магазине первым шагом является обращение в виде претензионного письма в адрес продавца.

При отсутствии сведений о юридическом адресе можно найти любую другую контактную информацию (электронная почта, телефоны).

В претензионном письме необходимо подробно изложить суть правонарушения, которое было допущено со стороны торгового объекта, а также обозначить требования о замене товара или о возврате денежных средств.

Если требования были проигнорированы, необходимо идти дальше. В случае явного факта мошенничества (деньги были переведены, а товар так и не получен) следует подавать жалобу в правоохранительные органы – полицию или прокуратуру. За восстановлением нарушенных прав (в товаре обнаружен дефект и необходим обмен или возврат) следует обращаться в Роспотребнадзор.

Если похищение произошло на сайте торговой площадке (Авито и другие), то следует незамедлительно писать письмо в адрес руководства для дальнейшей блокировки злоумышленника.

А затем обращаться в полицию, где необходимо предъявить документ, который подтверждает факт перевода денежных средств со счета. Место пребывания и личность аферистов можно узнать по IP-адресу. При обнаружении мошенника ему предъявляется обвинение в совершении преступления.

Можно еще обратиться в банковскую организацию для приостановления операции по переводу денег (если перечисление еще не было осуществлено).

Раскрываемость преступлений и поиск злоумышленников очень трудоемкий и зачастую затрудняется недосягаемостью виновных лиц. Однако в 2020 году число подобных разбирательств возросло в разы, и шансы на раскрываемость и поиск мошенников увеличились.

Чтобы не стать потерпевшим от махинаций интернет-мошенников, необходимо совершать покупки только на надежных и достоверных сайтах, а также никому не сообщать секретных сведений о вашей кредитной карточке и электронном кошельке, и не «подкупаться» на всякого рода перспективные приманки.

Куда подавать заявление о мошенничестве? Образец документа

Какие органы занимаются мошенничеством

Описание состава преступления мошенничества и ответственность за него рассматриваются в следующих законодательных актах – ст.159 УК РФ и ст.7.27 КоАП РФ.

С каждым годом злоумышленники придумывают все больше обманных схем и способов их внедрения, поэтому гражданам, пострадавшим от незаконных действий злоумышленников необходимо сразу же обращаться в соответствующие органы за помощью.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Какие отделы в госорганах занимаются борьбой с мошенничеством?

В полиции расследованием преступлений, связанных с мошенничеством занимаются отделы МВД или ОВД, киберпреступлениями занимается отдел «К» МВД.

Если гражданин не осведомлен, в какое отделение полиции правильнее отнести свою жалобу, нужно идти в ближайшее.

Сотрудники в любом случае обязаны принять бумагу, а затем сами перенаправят ее в то ведомство, которое занимается данным видом нарушений.

Прокуратура, как надзорный орган, не расследует дела самостоятельно, но имеет достаточно полномочий для того, чтобы поручить расследование соответствующим ведомствам. Она также вправе осуществить проверку документации физических и юридических лиц, причем даже в случае, если действия подозреваемых еще не признаны мошенничеством, а лишь подпадают под подозрение.

Так как разбирательство в прокуратуре подразумевает привлечение к работе других правоохранительных органов и их контроль, расследование продвигается значительно быстрее и считается более качественным и беспристрастным.

Возможно обращение в отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП).

Данное ведомство занимается в основном противодействием крупным преступлениям, это значит, размер хищений должен быть значительным. Такие преступления подразумевают сложные схемы махинаций и участие группы лиц.

В ОБЭП имеет смысл обращаться для привлечения к ответственности злоумышленника и восстановления нарушенных прав, но не для возвращения денег.

Справка! Состав преступления должен соответствовать ст. 159, 160 УК РФ. Если ведомство не выявит состава преступления по вышеназванным статьям, то предоставляет заявителю письменный отказ.

В каком случае куда нужно обращаться?

  • Полиция. Задача сотрудников полиции – обнаружить и задержать злоумышленника, расследовать дело и найти все возможные улики. В это ведомство обращаются независимо от того, известна или нет личность преступника.Если же личность не установлена, полицейские составят фоторобот со слов пострадавшего и займутся поиском. Заявление в полицию по факту мошенничества должно быть принято в любом случае, если же пострадавший уверен в виновности афериста, но заявление отклонили, нужно обратиться в прокуратуру.
  • ОБЭП. Так как ОБЭП занимается экономическими преступлениями, то и обращаться в этот орган с заявлением о мошенничестве целесообразно в том случае, если преступление касается банковской сферы, кредитования, растрат и хищений в особо крупных размерах.В таких случаях мошенники обычно пользуются запутанными схемами, создают ложные фирмы и имитируют движение финансов на счетах. Расследование таких дел и есть профиль ОБЭП. При этом ведомство не занимается возвратом средств пострадавшему, только восстановлением закона и прав.
  • Прокуратура. Прокуратура наделена значительными полномочиями, позволяющими осуществлять надзор за работой других органов правопорядка, стимулировать их и оказывать давление в случае необходимости.Поэтому с заявлением в прокуратуру обращаются, когда, например, в полиции заявление отклонили или есть необходимость тщательной проверки деятельности и документации лица или группы лиц, подозреваемых в мошенничестве.

В том случае, если пострадавший желает восполнить свой финансовый или моральный ущерб, то есть вернуть пропавшие деньги, лучше сразу обращаться в суд. Когда личность виновного известна и вина доказана, подают иск на возврат суммы ущерба и неустойки (при желании истца), или же просят о доследовании, если отказ в возбуждении дела необоснован.

Требования истца должны исходить из обстоятельств дела, изложенных в иске, а спорные моменты (если такие есть) решаются в соответствии с законодательными актами, подтверждающими право истца обращаться с подобными требованиями.

Как написать заявление?

Заявление по факту мошенничества, независимо от того, в какой орган обращается пострадавший, пишется в свободной форме и от руки (хотя для удобства восприятия подают и в напечатанном виде).

Несмотря на вольную форму, документ имеет четко регламентированную структуру. Основными правилами при написании остаются четкость изложения, достоверность информации, детальность при описании сути вопроса.

Структура заявления следующая:

  1. Любое заявление начинается с «шапки». В правом верхнем углу листа А4 пишут:
    • реквизиты адресата — наименование отделения или органа власти и ФИО и должность начальника этого ведомства;
    • реквизиты отправителя — полностью пишут ФИО заявителя в родительном падеже, фактический адрес проживания и адрес регистрации, паспортные данные, контактный телефон.
  2. Ниже «шапки» посередине листа пишется слово Заявление. С абзаца на следующей строке описывают обстоятельства преступления.

    Данная часть документа считается самой важной. То, насколько точно, понятно, максимально подробно изложены факты и события, является основополагающим при проведении расследования и сборе доказательств, поимке преступника, устранении ущерба и восстановлении нарушенных прав.

    Необходимо также, чтобы события шли в хронологическом порядке. Если известны контактные данные злоумышленников их ФИО или другая информация, все это также указывают в этом пункте, обязательно пишут дату произошедшего.

  3. В заключительной части документа выражают цель обращения в органы (просьба провести расследование мошеннических действий физического или юридического лица, требование возбудить уголовное дело и привлечь к ответственности) и указывают номер статьи в УК РФ по по которой планируется привлечь злоумышленника.

    Если же уверенности в том, что деяние квалифицируется как мошенничество, нет, лучше статью не указывать. В подобных ситуациях ограничиваются общими фразами.

  4. Ниже должно находиться приложение с перечнем документов, которые подаются вместе с заявлением (копии заявления, паспорта заявителя и доказательства).
  5. В конце ставят дату и свою подпись. Дата подачи и составления должны совпадать.

Важно! В какой бы орган не направлялся данный документ, следует помнить, что заведомо ложные показания и донос наказуемы согласно ст. 306 УК РФ. В заявлении податель обязательно указывает, что предупрежден об ответственности за дачу ложных показаний и расписывается.

Нюансы составления для подачи в полицию, прокуратуру, ОБЭП

Если гражданин обращается в полицию, то в шапке указывают и реквизиты отделения и данные должностного лица, на чье имя оно подается (ФИО, звание).

При обращении в прокуратуру в шапке указывают лишь наименование органа власти, но без указания должностного лица. То же самое касается и обращения в ОБЭП, указывают лишь название учреждения и его адрес.

Также могут отличаться цели обращения в тот или иной орган:

  1. В полицию обращаются по просьбе возбудить уголовное дело и привлечь лицо к ответственности.
  2. В прокуратуре просьба может заключаться в возбуждении уголовного дела после отказа полиции принимать заявление, и в проверке лиц на предмет мошеннических действий.
  3. В ОБЭП заявления обычно пишут на юридические лица, группы лиц, компании для осуществления проверки и привлечения к уголовной ответственности.

Что может выступать доказательствами?

Доказательства, которые пострадавший предоставляет вместе с заявлением, содержат все документы, связанные с мошеннической сделкой и подтверждающие передачу пострадавшим какого-либо имущества преступнику.

Это могут быть квитанции об оплате, рекламные листовки фирм-мошенников, выписки из банка, фотографии и видеоматериалы, записи разговоров, адреса мошеннических и сайтов, договора о страховании и любые документы, способные помочь в расследовании. Если есть свидетели, их показания также приобщают к делу.

О том, как доказать вину мошенника, мы писали тут.

Как таковых установленных сроков подачи – не существует. Но это нужно сделать как можно быстрее, чтобы органам было проще найти злоумышленника.

Здесь также стоит помнить – если мошенничество было совершено более двух лет назад, исходя из сроков давности данного преступления вполне возможно, что наказать злоумышленника не получится.

Если гражданин стал жертвой мошеннических действий физического или юридического лица, необходимо сразу же обратиться за помощью в правоохранительные органы. Для этого составляют заявление с просьбой возбудить уголовное дело и привлечь преступников к наказанию. Для содействия сотрудникам содержание документа должно максимально подробно передавать обстоятельства преступного деяния.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Куда обращаться по факту мошенничества?

Какие органы занимаются мошенничеством

Знаете ли вы, куда обращаться, если вас обманули аферисты? Как подать заявление о мошенничестве в полицию?

Если вы стали жертвой обмана, придется решительно действовать, сообщить об этом правоохранительным органам. Некоторые считают, что необходимо обращаться в прокуратуру. Сотрудники прокуратуры могут принять заявление, но затем передадут его в полицию. Поэтому лучше сразу при совершении обмана физическим лицом обратиться в полицию для принятия срочных мер.

Уголовный кодекс РФ называет мошенничеством кражу чужого имущества путем лжи и втирания в доверие.

При этом пострадавшее от преступления лицо добровольно передает свое имущество злоумышленнику, поддавшись на хитрые уловки. Уголовно-наказуемым деяние считается также интернет-мошенничество.

Интернет-мошенники активно:

  • зовут вас поучаствовать в проекте или конкурсе с первоначальным взносом;
  • взламывают личные страницы в соцсетях, чтобы списать со счета деньги;
  • блокируют компьютер вирусными программами, а для снятия предлагают отправить СМС на номер, после чего списываются деньги;
  • предлагают товар по предоплате;
  • просят перечислить деньги в фонд благотворительности;
  • просят деньги на тяжелобольных детей, взрослых, животных;
  • высылают сообщения о блокировке банковского счета;
  • приглашают в финансовые онлайн-пирамиды.

Отправить заявление о преступлении можно следующими способами:

  • при личной явке в полицию по месту жительства заявителя;
  • через телефон горячей линии;
  • по интернету через портал МВД.

Обратите внимание!Анонимные заявления об уголовных делах не являются основаниями для возбуждения уголовных дел.

Куда писать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?

Мы рекомендуем при обнаружении обмана срочно писать заявление в территориальное отделение полиции. Если мошенничество произошло с помощью интернета, в каждом регионе имеется управление «К» МВД России, которое занимается киберпреступлениями.

Учтите, что увеличить шанс поимки афериста вы можете только быстрой реакцией на происходящее. Не медлите, сообщайте о факте мошенничества в полицию как можно скорее!

Как правильно составить заявление о мошенничестве?

Заявление о мошенничестве пишется в свободной форме, но оно должно содержать минимальный стандартный набор реквизитов:

  • ФИО, звание начальника отдела МВД, наименование отдела;
  • адрес отдела, почтовый индекс;
  • данные заявителя – ФИО, адрес с почтовым индексом для направления ответа, указание адреса регистрации и проживания;
  • мобильный телефон для связи;
  • наименование документа «Заявление о преступлении»;
  • суть заявления с изложением обстоятельств обмана, суммы ущерба в денежном выражении, сведения о мошенниках – номера телефонов, даты общения с ними, имеющиеся доказательства, круг лиц, подозреваемых в совершении уголовно наказуемого деяния;
  • вписываете фразу: «Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ мне известно»;
  • приводите список доказательств, прилагаемых к заявлению, копии документов;
  • дата заявления, подпись с расшифровкой.

В заявлении вы просите возбудить уголовное дело против гражданина такого-то, прислать вам письменный ответ в установленный законом срок.

Если мошенничество совершено в интернете, сообщите в заявлении:

  • электронный адрес сайта-афериста;
  • никнейм злоумышленника в чате или на форуме;
  • номер телефона, на который требовали отправить платное СМС;
  • электронная почта мошенника при наличии;
  • данные электронного счета, на которые просили сделать перевод.

Образец заявления в полицию при обмане со стороны физического лица

При обмане со стороны физического лица вы можете использовать образец заявления в полицию, доступный для скачивания и просмотра.

Заявление о преступлении рассматривается в течение 10 дней, по нему выносится решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении.

При отказе в возбуждении уголовного дела по заявлению вы можете его обжаловать, обратившись:

  • в суд;
  • руководителю следственного комитета;
  • прокуратуру.

Обратите внимание!При обжаловании отказа в возбуждении уголовного дела следует сослаться на ст.ст.

124, 125, 148 УПК РФ, указать на причины несогласия с доводами полиции, приложить дополнительные доказательства, копии бумаг, подтверждающих факт мошенничества.Наиболее эффективным является обжалование отказа в возбуждении уголовного дела в прокуратуру.

Если сумма причиненного мошенничеством ущерба кажется вам не столь значительной, чтобы обращаться в полицию, мы рекомендуем вам заявить в правоохранительные органы. Возможно, ваша информация поможет правоохранителям найти преступника, которого давно ищут.

Как написать заявление в суд при обмане со стороны юридического лица?

Если вас обманул индивидуальный предприниматель или организация, нужно направить письменную претензию на юридический адрес компании или по месту регистрации ИП. Если заключен договор, необходимо потребовать его расторжения и возврата денег в полном объеме, а затем обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения и защите прав потребителей.

Обратите внимание!Такой иск не облагается госпошлиной.

По действующим правилам, в исковом заявлении о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения указывают:

  • наименование суда – районный или мировой (если сумма иска до 50 тыс. руб.);
  • сведения об истце – ФИО, адрес регистрации;
  • телефоны – домашний и мобильный для обратной связи;
  • сведения об ответчике, адресе его регистрации из ЕГРИП, юридическом адресе из ЕГРЮЛ;
  • цена иска;
  • фразу об освобождении истца от уплаты госпошлины в соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ;
  • текст – указать все факты, обстоятельства обмана со ссылками на закон о защите прав потребителей, ГК, ГПК РФ;
  • после слова «Прошу» исковые требования, например, «взыскать с ответчика неосновательно сбереженные денежные средства в такой-то сумме»;
  • приложения – копии иска по количеству лиц, участвующих в деле, доказательства по делу, например, квитанция о переводе денег на счет организации, переписка с интернет-магазином через электронную почту, скриншоты;
  • дата подачи заявления, подпись с расшифровкой.

Что такое отдел по борьбе с мошенничеством и как в него обратиться?

Если мошенничество произошло с помощью интернета, оно должно быть наказано.

Степень наказания определяется размером ущерба от преступления, поэтому может повлечь для виновного лица штраф, арест, обязательные работы или лишение свободы.

Отдел компьютерной информации или «отдел К» МВД занимается борьбой с интернет-мошенничеством. Если вы подаете заявление в полицию, сотрудники сами передадут в этот отдел ваше заявление, если в нем идет речь об этом виде преступления.

При выходе на злоумышленника будет возбуждено уголовное дело, виновное лицо накажут штрафом, выплатят компенсацию, размер которой установят в судебном порядке.

Как могут обмануть клиентов в интернет-магазине?

Сегодня удобно совершать покупки, не вставая с дивана. Но виртуальный шопинг имеется свои особенности: велик риск недобросовестной торговой деятельности. Способы обмана покупателей товаров в интернет-магазинов достаточно широк:

  • вид и качество товара, который доставлен вам и представлен в интернете, может иметь резкие различия;
  • бракованный товар;
  • неисполнение доставки товара;
  • цена товара выше, чем указано в каталоге;
  • телефоны продавцов оказались вне зоны доступа.

Если товар не подошел по размеру или фасону, возврат или обмен покупки возможен в течение 7 дней. Если интернет-магазин внезапно закрылся, переехал на другой домен, телефон продавцов не отвечает, подобные действия могут быть квалифицированы как обман.

Для наказания мошенника необходимо найти. Если интернет-магазин не указывает свой ИНН, юридический адрес, его поиск будет затруднен. На квитанции могут быть указаны реквизиты организации, оформившей покупку: название, адрес и ИНН. По этим сведениям можно выяснить местоположением злоумышленника.

Что делать, если обманули пенсионера?

Доверчивых граждан часто ловят возле касс банков.

Мошенник жалуется на то, что забыл дома карту или не смог ее оформить, отстал от поезда или иное, срочно нужно сделать перевод, просит сделать это с вашего счета, а в награду предлагает ту же сумму наличными и сумку для денег, чтобы «до дома донести». Таким образом, вы можете помочь пострадавшему, а дома обнаружить, что купюры фальшивые.

В подобных ситуациях лучший выход – не общаться со «страждущими» лицами, злоупотребляющими доверием граждан.

А если вас обманули, срочно звонить в полицию!

Чтобы защитить себя от мошенничества, необходимо внимательно относиться к просьбам чужих людей. Поддаваясь на уловки злоумышленников, доверчивые и добрые люди часто отдают деньги, ценности.

Если незнакомые люди просятся в квартиру, предложите им предъявить документы, удостоверяющие их личности, попросите телефону руководства для уточнения их полномочий. Мошенники будут стремиться поскорее покинуть квартиру, если владелец активно выясняет их личности.

Не отдавайте чужим людям свои ценные вещи и деньги даже на время.

Но если уже случилось несчастье и вы попались на крючок мошенника, незамедлительно обращайтесь в территориальное отделение полиции с заявлением о преступление любым удобным способом.

При быстром реагировании на происшествие у вас имеется шанс вернуть похищенное злоумышленником и наказать его по закону.

Как и куда сообщить о мошенничестве в интернете?

Какие органы занимаются мошенничеством

Интернет помимо предоставления обилия информации и множества удобных услуг, стал ещё и прекрасным способом обманывать людей. Мошенники создали множество схем обмана. И в современном мире каждому человеку нужно знать о них и о способах защиты своих интересов и денег от злоумышленников. Далее поговорим о том, куда сообщить о мошенничестве в интернете и как вообще себя можно уберечь.

Что является мошенничеством?

Это любые действия, цель которых завладеть чужим имуществом с помощью обмана. В интернете обычно воруют деньги с банковских карт, счетов и прямого выманивания их у владельцев. Это наказывается по статье УК РФ №159.

Схемы мошенничества в интернете

Среди наиболее распространённых схем мошенничества, по которым обращаются в правоохранительные органы, стоит выделить:

  • Так называемые «нигерийские письма» (именно из этой страны рассылалось много таких сообщений), в которых получателю обещают выигрыш или сообщают о том, что он получил наследство, но для его получения просят выслать некую сумму на «оформление документов».
  • Создание фиктивных анкет на сайтах знакомств. С их помощью входят в доверие к людям, с которыми там знакомятся, а дальше просят у них деньги на билет, чтобы приехать к ним же на свидание или на иные цели. Получив деньги, анкету удаляют или блокируют пользователя, с которым шла переписка.
  • Фишинг. Этим термином определяется схема хищения денег с банковских карт и счетов. На почту их владельца приходит письмо о блокировке его платёжного средства. Для разблокировки предлагают перейти по ссылке. Ссылка эта ведёт на копию сайта банка или платёжной системы, и если человек не проверяет адрес в строке браузера, а просто вводит свои данные для входа в аккаунт, то он остаётся без денег.
  • Взлом страниц в социальных сетях. Взамен за возврат доступа к ним требуют деньги.
  • Блокировка операционной системы компьютера при помощи заражения его вирусом. За разблокировку также требуют денег.
  • Мошенничество со стороны интернет-магазинов, которые после получения оплаты за товар не высылают его или высылают некачественный товар.
  • Обман на сайтах объявление (таких как Авито). С человека просят деньги за трудоустройство на некую должность (обычно никуда его не устраивают) или продают несуществующий товар, который также не высылают (высылают не тот) после получения оплаты.
  • Обман под видом благотворительности. Нужно отметить, что далеко не все объявления о сборе средств являются мошенническими. То есть важно проверять, кому человек отправляет пожертвования.
  • Обещания быстрого заработка путём раскрытия неких схем за определённую плату.
  • Финансовые пирамиды. Несмотря на печальный опыт наших людей с данного рода аферами, они остаются популярными и находят новых жертв.
  • СМС мошенничество. Обычно за скачивание какого-либо контента просят указать свой мобильный номер и выслать СМС на указанный номер. На практике, стоимость такого сообщения обычно весьма высока, а порой и вовсе автоматически подписывает номер на постоянную рассылку.

Для защиты от мошенничества нужно внимательно смотреть на адреса сайтов, проверять срок их работы и не оставлять своих личных данных на посторонних ресурсах. Иногда помогает также анализ отзывов о сайтах, но здесь можно также быть обманутым, ведь мошенники пишут себе хвалебные отзывы.

В каких случаях, какой орган выбирать, чтобы пожаловаться?

Первый вопрос любой жертвы мошенничества в интернете – куда обращаться? Многое зависит от конкретной схемы обмана. В любом случае, мошенники стараются маскировать своё реальное местоположение, скрывая следы под подставными данными. Но если своевременно обращаться в компетентные органы, можно вернуть свои деньги и привлечь виновных к ответственности.

Полиция

Как можно быстрее после совершения преступления нужно обратиться с заявлением в районный отдел полиции. Заявление можно принести с собой или составить на месте с помощью сотрудника дежурной части. Его зарегистрируют и передадут следователю, который уже решит, есть ли основания для возбуждения уголовного дела.

На сайте МВД можно подать заявление онлайн. По поводу мошенничества в интернете обращаться в таком случае нужно в управление К МВД России.

Нужно понимать, что нормы права требуют указания личности заявителя. На основании анонимных заявлений уголовное дело не заведут.

Суд

В ситуациях, когда мошеннические действия нанесли потерпевшему материальный урон, он может, не дожидаясь решения по заявлению в полицию, подать иск в гражданский суд. В случае, если личности правонарушителей будут установлены по решению суда с них можно будет взыскать компенсацию.

Прокуратура

Кроме отделения полиции закон допускает подачу жалобы на мошенников и в прокуратуру. Также туда стоит обращаться, если в полиции в приёме заявления отказали.

Отдел К

Управление К МВД РФ – специальное подразделение, которое занимается именно противоправными действиями в интернете. В частности, если речь идёт о хищении денег со взломанного электронного кошелька, банковского счёта или карты, то обращаться стоит именно в этот отдел.

Кроме этого, здесь занимаются защитой авторских прав. Даже если речь идёт об использовании фотографии человека без его согласия в коммерческих целях, сотрудники управления К смогут решить данную проблему.

Отдел по борьбе с экономическими преступлениями

Данное подразделение МВД занимается разного рода нарушениями в сфере экономики. Среди таковых – незаконная торговля или обман в сфере торговли. Поэтому мошеннические действия интернет магазинов могут попадать в сферу компетенции сотрудников ОБЭП.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (499) 653-79-33

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 332-54-12

Бесплатная горячая линия по всей России:
88006003901

Роскомнадзор

В первую очередь, в Роскомнадзор обращаются, когда выявлены нарушения обработки личной информации. Кроме этого, специалисты данной организации отслеживают контент сайтов и вносят в определённые реестры те из них, которые нарушают российские законы.

Служба поддержки виртуальной платежной системы

Куда нужно обращаться при мошенничестве в интернете с электронными кошельками? В первую очередь, конечно, в службу поддержки самих компаний, на сервисах которых действуют кошельки. Они могут их заблокировать, а в некоторых случаях и вернуть деньги.

Горячая линия банка

При хищениях с банковских карт нужно их как можно быстрее заблокировать, чтобы мошенники потеряли доступ к счетам, с которыми связаны данные карты. Для этого и необходимо звонить на горячую линию банка.

Куда обращаться при мошенничестве в интернет-магазине?

При обмане со стороны продавца товара, нужно написать письмо с претензиями администрации интернет-магазина. Если на него ответ не последует, то необходимо подавать заявление в полицию. Параллельно с этим стоит обратиться в Роспотребнадзор за защитой прав потребителя.

При торговых сделках на Авито и тому подобных площадках, нужно обратиться к администрации площадки, чтобы выявить продавца по его IP-адресу.

Есть ли шансы вернуть свои деньги?

Сообщив о мошенничестве в интернете сразу же после случившегося, потерпевший существенно повысит свои шансы на возврат украденных денег. Конечно, поиск мошенников затруднён тем, что они постоянно меняют номера телефонов, а в сети пользуются программным обеспечением, которое скрывает данные об их месте положения.

Квалификация преступления

Мошенничество квалифицируется по 159 статье УК РФ. В качестве наказания предусмотрены:

  • Штраф
  • Обязательные работы.
  • Исправительные работы.
  • Принудительные работы.
  • Арест и ограничение свободы.
  • Лишение свободы.

Максимальное наказание по 159 статье – 10 лет лишения свободы. Оно применяется при наличии ряда отягчающих обстоятельств.

Уголовная ответственность наступает только, если сумма ущерба превышает тысячу рублей. В иных случаях виновного накажут в рамках административной ответственности по статье 7.27 КоАП РФ.

Отягчающие признаки

Отягчающими признаками, согласно статье 159 УК РФ, являются:

  • Совершение преступления группой лиц.
  • С использованием служебного положения.
  • Организованной преступной группой.

При условии крупного ущерба, мошенничество, квалифицированное с данными отягчающими обстоятельствами, может привести к тюремному заключению до 10 лет.

Как составить заявление в полицию

Заявление можно написать от руки. Если же оно пишется непосредственно в отделении полиции, то заявителю дадут форменный бланка.

В тексте нужно указать:

  • Название отдела полиции и ФИО его начальника.
  • Данные заявителя (ФИО, серию и номер паспорта, адрес регистрации и фактического проживания).
  • Кратко и чётко описать суть произошедшего.
  • Дату и подпись.

Среди фактических данных, которые помогают в поимке мошенников, стоит отметить:

  • Название и адрес сайта, на котором действовали злоумышленники.
  • Номера карт и кошельков, на которые им нужно было высылать деньги.
  • Переписка с мошенником.
  • Его адрес электронной почты и номер мобильного.

Все заявление по данному виду преступлений в городах, где есть отдел К МВД, передаются его сотрудникам.

Как составить исковое заявление в суд

Исковое заявление о мошенничестве составляется по общим правилам обращения в суды. Рассмотрим на примере иска к юридическому лицу. В нём нужно указать:

  • Название суда (районного или мирового).
  • Данные истца.
  • Телефоны.
  • Данные ответчика (из ЕГРИП и ЕГРЮЛ).
  • Цену иска.
  • Ссылку на статью 333.36 НК РФ, которая освобождает такие иски от оплаты госпошлины.
  • Описать факты обмана со ссылками на законодательные акты.
  • В просительной части указать требования о взыскании средств с ответчика.
  • Перечислить список прилагаемых документов (доказательств факта мошенничества).
  • Подпись и дата.

В судебной канцелярии зарегистрируют иск. После рассмотрения заявления суд примет решение о проведении судебного заседания (заявителя уведомят о дате) или отказе в этом с указанием причин.

Как банки защищают карты и счета клиентов от мошенников в интернете?

На сегодняшний день в России банки обязаны отслеживать операции по картам и приостанавливать (блокировать) подозрительные. Раньше это было их личным желанием, но сейчас такое требование прописано в законе.

Конечно, это может привести к неудобствам, когда временно будут блокировать карты за операции, которые совершает сам клиент банка, но которые по определённым признакам его система безопасности распознаёт, как подозрительные.

Тем не менее, в свете роста количества мошеннических действий с банковскими картами, такая мера выглядит оправданной.

Помощь при мошенничестве — куда обращаться

Какие органы занимаются мошенничеством

Мошенничество встречается достаточно часто и заключается в присвоении чужих денег или имущества путём обмана. В зависимости от серьёзности последствий мошенничество может быть мелким, крупным и особо крупным, при этом меняется и уровень ответственности.

Пострадавшие от мошенничества часто не знают как реагировать на преступные деяния жуликов и куда обращаться за помощью.

Заключение

Если в отношении человека было совершено мошенничество, он должен сразу же обращаться к правоохранителям. При этом следует учитывать ряд нюансов:

  • при мошенничестве со стороны физлица идут с заявлением в полицию;
  • юридических лиц может наказать суд или прокуратура;
  • к заявлению следует прилагать максимальное количество доказательств вины обвиняемого;
  • при отказе полиции заводить дело и расследовать его, потребуется помощь СК и прокуратуры.

Куда подать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру

Мошенники действуют не грубой силой, они вызывают доверие и вынуждают в дальнейшем передать деньги или имущество. Часто пострадавший даже не осознаёт, что его обманули, но от этого преступление не перестаёт быть таковым.

В России существует несколько органов, обеспечивающих защиту граждан:

Важно обращаться в структуры сразу после того, как мошенничество было обнаружено. В противном случае злоумышленники могут успеть уничтожить улики и замести следы, тогда доказать преступление будет практически невозможно. Многие не знают, куда сообщить о мошенничестве, ведь таких органов несколько. В этом разберёмся далее.

Куда подавать заявление о мошенничестве физического лица

Если мошенником является другой гражданин, нужно принести заявление в ближайшее подразделение полиции. После приёма заявления правоохранители его проверят и при достаточно количестве оснований заведут дело административного или уголовного порядка.

Заявку гражданина должны принять, даже если обман произошёл в интернете. По факту мошенничества, совершённого в интернете, обращение следует адресовать в отдельное управление «К», являющееся частью МВД РФ. Направить сообщение допускается:

  • лично в ближайший участок полиции;
  • через сайт, официально подключённый к базе данных МВД.

Личная подача будет более предпочтительной, поскольку заявку внесут в журнал и предоставят талон в котором укажут внутренний номер обращения.

Куда подавать заявление о мошенничестве юридического лица

В случае обмана компанией-мошенницей, обращение к полиции не делается. Вместо этого задействуется несколько шагов:

  1. Подать претензию о возврате денег или имущества, адресованную руководителю юрлица.
  2. При отказе или игнорировании обращения следует направить судебный иск. К нему необходимо приложить ряд документов, доказывающих факт нечестной деятельности.
  3. Действенным будет направление заявления в прокуратуру с требованием провести проверку законности действий юридического лица.

Как правильно составить заявление о мошенничестве

Унифицированного образца заявления о нечестном завладении деньгами или имуществом не существует. Оно отличается в зависимости от обстоятельств преступления.

Текст документа различается в зависимости от органа, куда оно направляется, рассмотрим все нюансы обращения.

Заявление в полицию при обмане со стороны физического лица

Как говорилось выше, в отдел по борьбе с мошенничеством следует идти, если имеет место обман от другого человека, нечестно получившего собственность заявителя. В сообщении о противоправных действиях указывают:

  • основную информацию о начальнике и названии отдела, принимающего обращение;
  • полный адрес полицейского подразделения;
  • личные сведения заявителя, его местонахождение, контактные данные для ответа;
  • нюансы совершённого проступка;
  • подтверждение виновности указываемых лиц;
  • просьба разобраться и привлечь к ответственности;
  • дата подачи бумаги и подпись автора.

Важно рассказать об обстоятельствах преступления, вызывающих больше всего трудностей. Основной является информация о том, когда и как обманули гражданина, о какой сумме идёт речь, если есть, предоставляется информация о подозреваемых. Следует указывать как можно больше информации, чтобы полиция могла оценить заявление максимально объективно.

Заявление в суд при обмане со стороны юридического лица

Когда обманщиком является юридическое лицо, решить вопрос нужно попытаться добровольно. Для этого подаётся претензия на имя руководителя компании, где указываются обстоятельства мошенничества и требование решить проблему.

Если эффекта нет, следует сформировать иск, который подается в суд, прикреплённый к месту проживания, государственная пошлина при этом не перечисляется. Место подачи необходимо выбирать в зависимости от серьёзности ущерба:

  1. До 50 000 рублей — обращение направляется мировому судье.
  2. Начиная от ущерба 50 тыс. рублей — подача делается в суд районного масштаба.

Правила составления иска указаны в статье 131 ГК РФ, обязательной является информация о:

  • названии суда;
  • истце;
  • ответчике;
  • цене поданного иска (размере нанесённого ущерба);
  • нюансах дела с указанием нормативных актов;
  • исковых требованиях (передать обратно отобранное имущество или деньги);
  • перечне имеющихся доказательств.

Среди доказательств можно использовать переписку с компанией, чеки и квитанции, передаточные акты имущества. Решение о начале производства выносится за 10 дней, а о дате очередного заседания известят в официальной повестке.

Заявление в прокуратуру при обмане со стороны юридического лица

В прокуратуру следует обращаться при совершении крупного мошенничества, если необходимо дополнительно привлечь внимание к незаконной деятельности. В заявлении для прокуратуры пишут:

  • сведения о подразделении, где принимают обращение;
  • личные и контактные данные, принадлежащие заявителю;
  • обстоятельства мошенничества;
  • просьба проверить компанию;
  • перечень бумаг, прилагаемых к документу;
  • дата и подпись.

Обращение подаётся в подразделение прокуратуры, закреплённое за местом регистрации. Кроме личной подачи можно направить заявление по почте в заказном отправлении или сделать это через сайт, в любом случае его рассмотрят за 30 дней.

Какие документы приложить к заявлению о мошенничестве

Чтобы заявка о мошеннических действиях была эффективной, к ней прилагают максимальное количество доказательств, в том числе:

  • копии документов обманщиков;
  • сведения для обратной связи;
  • платёжные документы;
  • распечатки переписки или телефонных разговоров;
  • сведения о свидетелях.

Электронная документация, распечатанная ранее, заверяется у нотариуса. Если интересы пострадавшего представляет третье лицо, ему потребуется доверенность.

Что делать если вам отказали в возбуждении уголовного дела

Отказать в начале уголовного разбирательства действительно могут, иногда это происходит из-за недостаточности доказательств, иногда расследование считают безнадёжным. При неправомерном отказе следует подать жалобу в следственный комитет и прокуратуру для проверки действий полицейских, в ней пишут:

  • спорные доводы для отказа в расследовании;
  • дополнительные сведения о преступлении;
  • данные сотрудников, отказавших в возбуждении дела.

Следует подать два экземпляра жалобы: один передаётся в прокуратуру, а другой после отметки о принятии возвращается заявителю. Если же правоохранители вымогают деньги или прямо нарушают закон, об этом следует сообщить на горячую линию МВД по номеру 8 800 222 74 47.

Ответственность за мошенничество

За мошенничество российскими законами установлена как административная, так и уголовная ответственность. Мелкий обман с суммой до 1000 рублей может повлечь такие наказания:

  • штраф в размере пяти сумм ущерба;
  • админарест на 15 суток;
  • принудительные работы до 50-ти часов.

При сумме ущерба до 2500 рублей, минимальный штраф составит 2500 рублей, при этом длительность общественных работ увеличивается до 120-ти часов. В случаях крупного мошенничества штраф может доходить до 500 000 рублей, а виновным суд может назначить до 6-ти лет лишения свободы. Но каждая ситуация индивидуальна и рассматривается в соответствии с законодательством РФ.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.