Как поправить ошибку в полисе е осаго

Ошибка в полисе осаго повод для отказа

Страховой полис – это не просто документ, подтверждающий у водителя действующий договор обязательного автострахования. В нем указываются подробные сведения о водителе и транспортном средстве:

• номер и срок действия полиса ОСАГО;
• личные данные собственника;
• технические данные автомобиля;
• наименование страховой компании;
• сведения о водителях, допущенных к управлению машиной.

Любые из перечисленных данных несут важную информацию, их некорректность недопустима и может привести к нежелательным последствиям материального и правового характера.

Результат ошибок в страховом полисе

В зависимости от формата приобретаемого полиса ОСАГО, внесенные неверные данные могут проявиться по-разному:

• Электронный полис. При удаленном заключении договора по ОСАГО клиент получает электронный вариант документа, который в дальнейшем распечатывается. В этом случае ошибка возникает по вине клиента, т.к. при онлайн заполнении сведений оригиналы документов не предъявляются и менеджер страховой компании не в силах проверить их актуальность и соответствие действительным данным. В конечном итоге неверно заполненные данные попадают в РСО и единую базу ГИБДД.
• Бумажный полис. Выдается при заключении страхового договора в офисе компании. Перед выдачей полиса ОСАГО менеджер проверяет правильность внесенных клиентом сведений, что сильно снижает вероятность ошибки. Но если она все равно имеет место, ответственность несет уже и страховая компания.

Из рассмотренных вариантов появления ошибки можно сделать вывод, что более высокая вероятность неточностей возникает при выдаче электронного полиса ОСАГО.

Выше отмечалось, что электронный полис ОСАГО, в отличие от бумажного аналога, приобретается по запросу клиента. Данные заполняются без предоставления оригинальных документов. Следовательно, водитель несет ответственность за любые несоответствия и обязан принять меры при обнаружении ошибки.

Нередко происходит так, что водитель, надеясь на серьезность страховщика, получает полис и не проверяет его. И ошибка в сведениях обнаруживается уже после ДТП. В этой ситуации страховая компания с высокой вероятностью откажет в выплате. В качестве причины часто фигурирует именно несоответствие данных в документах и полисе ОСАГО.

Ответственность за достоверность данных в электронном полисе лежит полностью на водителе. Доказать неумышленное предоставление сведений возможно только через суд. Т.к. ситуация сложная и изначально не в пользу водителя, для подачи иска рекомендуется обращаться к услугам автоюристов. Они ускорят процесс и помогут быстрее получить компенсацию по ОСАГО.

При этом, нужно понимать, что обратиться нужно именно в официальный офис страховщика, а не в подразделение брокеров, работающих от его имени, так как последние имеют право только на заключение новых договоров автогражданской ответственности.

Что это такое и как она может появиться?

Под ошибкой в электронном полисе ОСАГО, подразумевается неверно указанные данные о транспортном средстве, страхователи или водителях, допущенных к управлению транспортным средством. Существуют причины появления ошибок:

• Невнимательность страхователя. В данном случае имеется в виду неверно введенные в форму электронного заявления данные: опечатка в серии паспорта, опечатка в регионе автомобиля и тому подобное.
• Неверные данные в базе данных страховой компании. Ряд полей электронного заявления на Е-ОСАГО, заполняются на основе данных из выпадающих списков, которые предоставляются страховой компанией. Иногда, встречаются опечатки и ошибки в этих данных.

  Например, неверное написание названия населенного пункта, неверное написание марки или модели автомобиля и так далее. Чаще всего, такие ошибки относятся к небольшим населенным пунктам и не распространенным маркам машин.

Предлагаем ознакомиться:  Электронный полис ОСАГО Проверка по базе РСА

Каковы последствия если полис ОСАГО имеет ошибки

Перед тем, как рассматривать возможные нюансы за ошибки в страховом полисе, требуется разобраться, какие варианты некорректной информации могут быть:

• опечатка в личных данных водителя или собственника транспорта;
• дата заключения или окончания действия договора;
• неверная информация о модели или характеристиках автомобиля.

Прочая информация не представляет серьезных проблем, так как не требуется для проведения страховых или иных мероприятий.

В зависимости от вида опечатки, она может стать большой проблемой для водителя:

• Неверно заполненные данные владельца или лиц, допущенных к управлению транспортом, приравниваются к отсутствию полиса ОСАГО. В этом случае дорожный патруль руководствуется статьей 12.37 КоАП (отсутствие полиса ОСАГО) и может выписать административный штраф в размере 500 руб.
• Некорректные сведения об автомобиле. В данном случае могут наступить проблемы при повреждении автомобиля. Страховая компания может свободно отказать в компенсации, мотивируя несоответствие данных поврежденного транспорта характеристикам, указанным в полисе ОСАГО.

В последнем случае иногда имеет место и умышленное несоответствие сведений в страховом полисе фактическим данным.

Недобросовестный клиент, при оформлении электронного полиса ОСАГО, с целью уменьшения тарификации может заведомо указать более низкие характеристики машины (например, мощность двигателя до 249 л.с.

при фактических более 250 л.с.). Если умысел клиента доказан, страховая компания вправе расторгнуть договор.

Что делать если она обнаружилась?

Существует специальное методическое пособие, в котором закреплены правила внесения исправлений в полис ОСАГО. Согласно пособия, если в процессе оформления полиса были допущены ошибки и/или опечатки, следует сделать исправления.

Главной ошибкой является несоответствие внесенной в бланк информации данным о страхуемом лице, содержащимся в официальных документах. Если неправильно указан размер страховой премии, документ считается неактуальным. При обнаружении подобных неточностей сотрудник страховой компании должен предпринять следующие меры:

1. Перечеркнуть некорректные данные. Рядом или сверху указать правильный вариант.
2. В специальном поле «Особые отметки» написать «Исправленному верить», поставить дату, личную подпись и печать.
3. Проконтролировать, чтобы исправления были внесены и в ошибочный полис, и в поле «Особые отметки» нового бланка, выданного клиенту.

Теоретически, при оформлении ОСАГО в режиме онлайн ошибок быть не должно, поскольку система просто не пропустит некорректный документ. На практике встречаются опечатки и в электронных договорах. В такой ситуации страхователю необходимо обратиться в офис своей компании, чтобы написать заявление о внесении изменений в электронный полис.

Важно! Отказ агента в предоставлении услуги по исправлению документа следует принимать только в письменном виде.

Клиент может самостоятельно откорректировать электронный полис. Нужно зайти на сайт страховой компании и во вкладке «Внести изменения» указать правильный вариант написания. После проверки на почту обратившегося придет новый бланк. Такой сервис не предполагает доплаты.

Подробная инструкция, как исправить

Процедура внесения изменений в электронный страховой полис ОСАГО не сложная и не должна вызвать затруднений у страхователя. Ниже представлена пошаговая инструкция, как внести требуемые изменения:

1. Обратиться в территориальный офис страховой компании.

   Страхователь может обратиться в любое официальное представительство страховщика, в не привязываясь к географическому положению по прописке.

2. Подать заявление на внесение изменений в онлайн ОСАГО.

   Чтобы страховщик внес изменения, необходимо подать заявление, которое должно содержать:

   • Полное юридическое наименование страховой компании, в которую оно подается.
   • Фамилию, имя и отчество заявителя.
   • Информацию о том, какая информация в полисе является недостоверной, и на какую ее нужно заменить.
   • Опись документов, которые прикладываются к заявлению.
   • Дата подачи заявления.
   • Подпись и расшифровка подписи заявителя.
3. Подать необходимый пакет документов.

   В обязательный пакет документов входит паспорт заявителя и его водительское удостоверение, с которых сотрудником страховой компании будут сняты копии и прикреплены к заявлению.

   Ситуационными документами являются:

   • Нотариальная доверенность. Если заявление подается не держателем электронного страхового полиса, а третьим лицом, то этот гражданин должен предъявить сотруднику компании нотариальную доверенность, по которой он имеет право представлять интересы страхователя по данным вопросам.
   • Документ, подтверждающий правомерность изменений. Если ошибки связаны с данными о водителях, то потребуются копии документов удостоверяющих личность, если же данные касаются автомобиля, то сотрудник страховой компании может попросить предъявить ПТС и СТС, а в редких случаях и диагностическую карту.
4. Оплатить разницу в стоимости электронных полисов до изменений и после.

   В случаях, когда вносятся изменения в информацию о транспортном средстве, может возникнуть ситуация, когда стоимость «автогражданки» увеличится. В этой ситуации, заявителю нужно будет внести разницу в стоимости в кассу страховщика.

5. Получить новый страховой полис.

   Внося изменения в Е-ОСАГО, страхователь фактически переводит его в форму традиционного страхового полиса. В течение двух рабочих дней с момента подачи заявления и оплаты разницы в стоимости, страховщик обязан выдать на руки или отправить по почте страхователю новый исправленный полис ОСАГО на бланке строгой отчетности.

В целом, ошибки в электронных «автогражданках» не несут серьезных последствий для страхователя. Но во избежание проблем связанных с выплатами при ДТП и штрафов от сотрудников ГИБДД, при первом обнаружении ошибок в полисе, лучше сразу обратиться в страховую компанию и исправить их, тем более процедура совсем не сложная и потребует минимум времени.ая и потребует минимум времени.

1. Для внесения исправлений в бланк полиса следует обратиться в страховую компанию, чтобы написать заявление о необходимости поправок, при этом указав опечатки и/или неверную информацию, зафиксированную в документе. Страховщик обязан принять такое заявление и предпринять соответствующие меры.

2. Согласно методическому пособию, исправления в свидетельстве недопустимы. Поэтому сначала производится корректировка документа с ошибками, а после заполняется новый полис и выдается на руки обратившемуся. Старый экземпляр остается в компании.

3. В ситуации, когда были сделаны ошибки при оформлении полиса в режиме онлайн, следует обратиться с заявлением к страховщику. В данном случае сотрудник СК самостоятельно вносит изменения в документ в режиме онлайн.

   Новый бланк приходит клиенту на электронную почту. Важно, чтобы в течение 5 рабочих дней были внесены исправления и в базу данных страховой компании, чтобы в дальнейшем в РСА были отправлены актуальные сведения.

Предлагаем ознакомиться:  Штраф за езду без страховки ОСАГО в 2019 году

Водителям следует знать, что Российский союз автостраховщиков разработал методическое пособие с прописанными правилами внесения исправлений в страховку. Пунктом 4.1 этого пособия четко выделено, что основанием для внесения исправлений является выявление ошибок или опечаток, допущенных при оформлении документа.

Ошибками страховщики считают несоответствие между данными страховки и данными  документов, предъявляемых автолюбителем при заключении договора ОСАГО. Кроме того, ошибкой считается неправильно определенная страховая премия на бланке страховки. Что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка?

Исправления необходимо вносить в оба экземпляра страховки ОСАГО. Полис автогражданки с внесенными изменениями возвращается автолюбителю, а его копия остается у страховщика.

Согласно, статьи 30 Федерального закона «Об ОСАГО» от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ страховой агент  обязан внести изменения в автоматизированную информационную систему обязательного страхования не позднее 5 рабочих дней со дня внесения изменений в бумажный документ.

Страховой полис ОСАГО.

Если ошибка допущена при написании фамилии, имени, отчестве, адреса проживания или названии организации, то необходимо настаивать не на исправлении путем перечеркивания, а выдаче нового полиса ОСАГО.

Когда ошибка была выявлена не сразу, то автовладельцу следует обратиться к страховщику, с которым заключен договор автогражданки, с письменным заявлением.

Обращаться в страховую компанию должен лично страхователь или человек с нотариально заверенной доверенностью.

Когда в полис ОСАГО вносятся любые изменения, то страховщик обязан выдать водителю новый документ.

В графе «Особые отметки» нового полиса указывается номер старого бланка и причина переоформления. Старую страховку вместе с заявлением хранит у себя страховщик.

Подводя итоги

https://www..com/watch?v=AxrbUe7Yy0Q

Подводя короткий итог, хочется сказать, что нельзя допускать внесения исправлений в полис ОСАГО без записи в поле «Особые отметки»: «Исправленному верить», заверенной печатью и подписью страхового агента, а также указанной датой.

Полис ОСАГО следует внимательно просматривать сразу после получения. А при обнаружении неверных сведений сразу же принять меры по их корректировке.

При проверке на стационарном посту можно заработать штраф, а при транспортном происшествии вовсе остаться без компенсации.